В апреле 2024г. Обратился в данную компанию по перевозке авто из Краснодара во Владивосток. Заключение договора и оплату произвел в онлайн режиме. В данной компании разрешается загрузка вещей в авто. За четверо суток до даты отправки пригнал авто на стоянку. Составили акт приемки и фотоотчет. Автовоз вышел в оговоренные сроки. Получил авто во Владивостоке в полном порядке. Менеджер Татьяна всегда была на связи. Спасибо Вам за выполненную работу. Рекомендую данную компанию.
1
Show business's response
В
Виктория Сергеева
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Перевозила машину из Москвы в Новосибирск. После многочисленных звонков всем перевозчикам все-таки остановилась на компании Импокар, тк еще отдельно получила рекомендацию от знакомого. Все прошло более, чем гладко. Прекрасная менеджер Мария всегда была очень внимательна, оперативно реагировала на 1001 вопрос (не всегда умный). Компанию советую, добросовестные, внимательные и клиентоориентированные!
Перевозил старенький субарь с личными вещами внутри. Всё доехало целое и невредимое, что для меня было самым важным. Машину привезли в оговоренные сроки а перед вручением сами её помыли. Всем доволен, рекомендую!
Перевозили легковой автомобиль из Томска в Москву. За месяц была оговорена дата забора авто и срок перевозки. Всё было выполнено чётко и в сроки.. Диспетчер в вотсапе в режиме 24/7 отвечал на все вопросы по оплате, время и места забора авто, нахождения (нахождение автомобилья можно контролировать по онлайн картам), место и время принятия и тд. Спасибо за это. Авто отдали помытым, при приёмки просили все внимательно осмотреть. Я вёз полную машину вещей, все пришло в целости и сохранности. Очень классная компания рекомендую всем.
Доставили авто почти в срок с задержкой в 2 дня. Но это не страшно. Это пожалуй единственный минус. Но самое главное были на связи на протяжении всего времени. Очень благодарна всем участникам этого нелегкого процесса и долгого пути. Доставляли из Красноярска в Москву. Очень вежливый персонал, начиная от менеджеров, приемщика, водителя и особенно водителя эвакуатора, который даже припарковал. Авто целое. Доставили очень аккуратно. Благодарность особая водителям, их опыту и профессионализму. Спасибо большое за внимание, вежливость, честность, оперативность и за ответы на любые вопросы. Желаю вашей компании много положительных отзывов и довольных клиентов. Вы делаете невозможное возможным. И работаете слажено. Рекомендую компанию, ей вы можете доверить самое ценное, и главное, все придет в целом виде.
Уже вторую машину перевозили Импокаром. В дальнейшем планируем обращаться только к ним. Сервис на высшем уровне! Перевозка авто всегда бережная, также всегда на связи и решают любой возникший вопрос. В общем не думая обращайтесь тол ко к ним, так как уены на перевоз всегда самые лояльные. Желаю процветания данной компании и выражаю огромную любовь и благодарность 🫂🤍
Отличная кампания, качественное осуществление сделки по доставке автовозом автомобиля из Красноярска в Москву. Нареканий к менеджеру - Овсянниковой Ирине, нет. Всё было понятно и объективно. Документы вопросов не вызвали.
Из маленьких недочётов: в Москве на месте получения автомобиля поставить беседку для ожидания с крышей. Чудом вчера не попал под ливень (28.06.2023)....бежать было бы некуда...
Спасибо команде профессионалов. Отправляли машинку из Сибири в Москву. Приятно смотреть на работу специалистов: машину осмотрели и приняли очень быстро. Срок доставки точно совпал с ожиданиями. Отдельное спасибо менеджеру, который сопровождал договор: четко, точно в срок. Рекомендую данную Компанию всем, кто планирует воспользоваться отправкой авто.
Отличная компания по перевозке автомобилей. В кратчайшие сроки доставили автомобиль. Вежливый персонал. Отдельное спасибо Татьяне, профессионал своего дела и красавчик Руслан, водитель автовоза, даже сам помыл стекла и зеркала
Отправлял машину из Новосибирска в Омск 31.10.23 через «Импокар» по совету автосалона-пригнал на площадку приема сам,но есть услуга доставить эвакуатором «Импокар». Приемка проходила минут 30,машину идеально осмотрели,фотофиксация,акты,чехлы на руль,сиденье,селектор кпп и тд. На территории все чисто аккуратно. Обратил внимание,автовозы все Вольво. Приехала машина 2.11.23 без замечаний,всё хорошо! Удобно,что на сайте можно посмотреть где едет автовоз! Рекомендую к сотрудничеству 👍
Перевозила автомобиль Краснодар - Владивосток . Все прошло хорошо . Машина в целости , менеджер всегда на связи и оперативно отвечала на любые возникавшие вопросы . Машина пришла в срок, как написано в договоре . Очень довольна , что выбрала именно эту компанию
Компанию Импокар мне рекомендовали знакомые, которые уже пользовались их услугами и остались довольны. Мой маршрут составил Новосибирск - Красноярск. Все документы мы оформили онлайн, через электронную почту и ватсап. Приняли машину быстро, отправили тоже быстро в течении 3-х дней. Пришла в срок, без задержек. Автомобиль перевозили Voyah Free 2024. Рекомендую.
Отправил данной компанией свою машину новому владельцу в Екатеринбург. Сдал за 25 минут. Быстро, без очередей. Возят в несколько крупных городов в России. За средне размерный SUV взяли что-то около 65 тысяч. Есть отслеживание автомобиля по треку
Перевозили авто (новосиб-москва), все прошло супер. По сроком все четко как в документах. Менеджер (Дарья Ч.) всегда на связи, все вопросы оперативно решали. В процессе он-лайн отслеживание на сайте компании о движении автовоза.
Делала предоплату, и за сутки до прибытия - полную доплату. Стоянки удобные, персонал вежливые и приветливые люди:) спасибо вашей команде!
Осталось довольна. Рекомендую!
Благодарю за бережную доставку автомобиля!
На протяжении всего пути на связи была менеджер Диана, за что огромная благодарность!
Спасибо сотруднику, на приемке авто к перевозке в Барнауле: все четко!
Доставка Уфа- Краснодар
Компанию выбирала долго, сомневалась
В других организациях очень, очень дорого.
Обратилась за помощью к Всевышнему, чтобы помог женщине.
И вот нашла, Импокар это надежная фирма по перевозке авто.
Цена нормальная, меня очень даже устроила
Работу всей команды, которая принимала участие оцениваю на ОТЛИЧНО!
Менеджер Юлия👍на все вопросы отвечала четко, быстро, всегда на связи.
Водитель Шуман Дмитрий, надежный, ответственный водитель. Спасибо тебе отдельное за твой тяжелый труд. Доставлял автовоз без задержек в пункты назначения.
Менеджер Николай в г.Краснодаре тебе тоже👍
Ребята, вы меня удивили, все четко
Спасибо вам!
Я обязательно порекомендую вашу фирму!
Нужна была перевозка машины из Барнаула в Москву. Приехал в офис, согласовали и подписали договор. В назначенный день привез машину, машину всю отсмотрели, все зафиксировали в акте плюс фотографии. 19 апреля сдал в Барнауле, 26 апреля забрал в Москве, машину помыли перед выдачей. Все оперативно, менеджер всегда на связи, если есть вопросы.Спасибо!
Перевозили автомобиль Новосибирск-Москва.
Сроки были озвучены отправка 6.05 утро- прием 11.05 вечер. Сроки устроили, оплатил заказ.
На приемке были вежливые сотрудники,все сделали, оперативно быстро. По пути автомобиль отслеживал перемещение авто, и был удивлен скоростью. По итогу авто привезли уже 9.05 утром.
Каким образом автовоз доехал за 3 дня полностью груженный,я не понимаю до сих пор, но факт есть факт, авто на месте! Мне понравилось все, будет необходимость, однозначно воспользуюсь ещё раз!
Отдельное спасибо менеджеру Чувакиной Дарье, всегда была на связи, оперативно отвечала на сообщения и по всем вопросам была компетентная!!
Рекомендую друзья, одни положительные эмоции👍👍👍👍👍 ну а я поехал менять резину) из Новосиба приехала на зиме 😂
Путешествовал из Москвы на машине по Восточной Сибири. Просторы Родины обессилили настолько, что обратно решил отправить машину автовозом, а сам прилететь самолетом. Обзвонил компаний семь, в том числе Импокар Транс. Вывод был таков. Большинство компаний - это микро фирмы, которые в теме, чистые посредники, чего бы они там не рассказывали про "собственные автовозы". Денег просят меньше на 15-20%. Но деньги: на Сбер переводом частному лицу, сто процентов предоплата. Договор - это слезы на 1,5-2 странички по шаблону из Интернета. Общение с тобой по телефону, как будто ты своим звонком уважаемых людей отвлек от ужина с шампанским и черной икрой. Позитивные отзывы в Сети - процентов 30-40. В общем, это чисто на авось. Остались две вменяемые компании: Импокар и Тандем Трек. Но в Тандем, судя по категоричности общения, в частных клиентах не особо нуждается. Не понравилось. Остался Импокар. Терпеливо и четко отвечали на все мои вариантов пять доставки, которые я перебрал. Договор - на 10 листов, продуманный до мелочей. Довольно справедливый, хотя, конечно, как крепость, защищающий интересы исполнителя. Но ВСЕ ПРОЗРАЧНО и детально. Предоплата только 20%, остальное после доставки в пункт назначения! По доставке машину моют! Весь пакет документов дистанционно передали, подписали. Машину приняли. Сообщили сами, когда она встала на автовоз. Пришла машина раньше расчётного срока, хотя ушла с опозданием на два дня от плана. Машину принял помытой, чистенький, в целости и сохранности. В салоне авто ехала куча личных вещей для месячной экспедиции. Тоже все в целости и сохранности, никто и пальцем не тронул, хотя было что :)... Спасибо за отличный сервис: пунктуально, ответственно, профессионально! Уверен, немалая заслуга в позитивном отзыве это менеджер, с которым я работал, Ирина. Рекомендую! К фирме две рекомендации: из некоторых городов приемку на отправку ведут люди фирм-партнеров (у меня брал автодилер Мазды): неплохо бы клиенту давать копию договора между Импокар и партнером, а то немного напрягает, что берут авто совсем другие люди. Так у всех перевозчиков: партнеры на местах, а не представители фирмы. У Импокара, кстати, это только в отдельных городах. Но и вторая рекомендация: чтобы в договоре оплата шла "после акта", а не после "доставки", в наше время платеж то отправить, это пара минут. И тогда был было бы шесть звезд из пяти :)
Всё прошло в лучшем виде. В субботу в 16.00 сдал машину в Новосибирске,в четверг утром уже забрал в Москве в чистом виде. Молодцы,так держать! Рекомендую 100%.
Перевозил машину из Омска в Москву.
Отличный сервис, все этапы перевозки прозрачные, организовано всë на высшем уровне.
Перевозка заняла 5 дней. Машину выдали через 3 часа после прибытия автовоза в Москву. Перед выдачей помыли.
Отдельно отмечу удобную функцию отслеживания пути автовоза на сайте.
Плюс менеджер ежедневно присылал информацию о пути автовоза.
Спасибо за профессионализм и оперативность!
Машину отправляла из Новосибирска в Москву в ноябре 2024 г. Все очень доступно, быстро и качественно, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю!
Заказав перевозку в этой компании, меня все устроило и договор хороший и обслуживание, цена супер, но только когда был подписан договор и отправлена предоплата и машину забрали,по обещали что уедет 07.03. В итоге сегодня 09.03. Машина стоит.
Всё отлично,рекомендую организацию,авто доставили в целостности и сохранности.
Отдали машинку даже чище чем я сдавал им:)
Доставка была из Омска в Москву.
По цене вообще порядком ниже чем запрашивали другие автовозы 👍
Хочу лишь поблагодарить 🤝🤝🤝
Осталась очень довольна компанией!!! Все оперативно, быстро, четко!!! 10 заезд Импокару!!! Довезли в целости сохранности мой автомобиль!!! Благодарю от всей души!!!!
Великолепная компания. Авто было доставлено в лучшем виде, да ещё и на несколько дней раньше. Что очень обрадовало! Приняли-доставили-отдали, всё быстро и без чётко.
Доставили авто из Москвы в Краснодар. Менеджер отлично сработал, помог организовать дистанционно доставку. Забрал авто раньше, чем обещали. Приемщик так же пошел на встречу и дождался меня, хотя рабочий день уже закончился! Так же удобно что на сайте можно посмотреть даты отправки-прибытия и в режиме реального времени наблюдать где находится автовоз.
Доставили машину из Самары в Санкт-Петербург, с перегрузом в Москве. Долго искал подходящую компанию, сомневался. Но прочитав много положительных отзывов обратился в Импокар. Сделка прошла успешно. Прошу обратить внимание логистов Импокара по срокам доставки, есть на чем поработать. Заказчики приготовьтесь к смене графика доставки и забора Вашего авто. Но думаю это не критично. Остальное все хорошо. Спасибо!
Перевозил авто из Новосибирска в Москву, автовоз выехал и приехал точно в срок, на всем пути я мог отслеживать нахождение автомобиля на карте на сайте компании. Рекомендую однозначно
Всем добрый день!)
Как и обещала, пишу честный отзыв о компании Импокар.
Мне нужно было перевезти автомобиль Mercedes (практически новый) из Новосибирска в Москву.
Я начала искать автовоз и наткнулась на компанию Импокар.
Прочитав на сайте о компании, у меня сложилось положительное впечатление, но затем я решила почитать отзывы и спокойствие покинуло «чат». После прочтения договора, тревога усилилась, так как составлен он исключительно в интересах компании.
Итак по сути. Онлайн поддержка на высоте. Приемка и осмотр автомобиля на Станционной тоже на высоте. Подкачали сроки. Автовоз вышел на пять дней позже заявленного. Путь от Новосибирска до Москвы прошел по плану, за пять дней. Автомобиль выдали чистым, без единой «коцки». Вещи, находившиеся в автомобиле не тронули.
Резюмирую. Если бы не было задержки по срокам, я бы поставила пять. Но, так как задержка была, то ставлю твёрдую четвёрку. Если мне понадобятся услуги автовоза, я смело обращусь в Импокар.
Рекомендую!
Возили неоднократно авто новые из Новосиба. быстро, качественно. Хорошие менеджеры: всегда на связи, гибкие решения по оплате. Рекомендую, работал с Татьяной.
Данная компания перегоняла мне автомобиль из Омска в Санкт-Петербург. Обратилась к ним сначала в конце августа, насчитали 56000 рублей. Через три недели когда я сама переехала в Санкт-Петербург позвонила чтобы оформить заявку, а цена уже повысилась на 20000 рублей. На мой вопрос оператору обосновать такой рост цены ответили, что такова ценовая политика компании. Под влиянием ажиотажа на рынке, конечно спекуляция это и есть ценовая политика компании!
Срок перевозки тоже нарушили на 4 дня позже. Сказали, что несоблюдение сроков у них предусмотрено договором, так как могут быть разные ситуации на дорогах. Какие ситуации чтобы нарушить на 4 дня, не понятно. В итоге машина простояла в терминале в Москве 6 дней, поэтому и не приехала вовремя в Санкт-Петербург.
И в завершении всего, условиями договора и его стоимостью предусмотрена помывка автомобиля перед сдачей клиенту, чтобы он мог его осмотреть на возможные повреждения после перевозки. Машину отдали грязную не только снаружи, стекла так вообще отдельная тема, ехала назад с нулевой видимостью, так и внутри на полу куски грязи валялись. Дали талон, так как сами не успели помыть, а может и не собирались тратить на это время. Решили, что у клиента его больше. Но этот талон действует только на мойке рядом с их стоянкой за городом и только на обмыв сверху. Меня никто не предупредил, что машину сдадут в таком виде, и естественно я не запланировала что мне придется там еще задержаться.
А по времени я не могла задержаться и помыть ее, пришлось ехать на грязной. Обратилась в компанию за компенсацией мойки авто. Учитывая, что цена такая огромная, еще и сроки нарушили, так и по договору должны были сами помыть, мне отказали.
Сказали, что ничего никому не компенсируют, возвращаетесь через весь город назад и мойте на той мойке, где дали талон.
Видимо и здесь тоже такая политика компании: жадность и непрофессионализм. А репутация в погоне за наживой компании не настолько важна, как заработать деньги на спросе. Но скоро он спадет.
Отдельный «комплимент» как общаются менеджеры в чате после того как договор уже был заключен и деньги переведены.
Перевозили машину из Томска в Москву и, честно говоря, были опасения (расстояние всё же не маленькое, в каком виде доедет). Доставку произвели в срок, всё чётко и понятно объяснили, перевозка прекрасно отслеживалась по карте. И машина и груз в целости и сохранности, за что большое спасибо! Рекомендуем.
Ненадежная организация. Сроки не соблюдает, прикрывается договором в котором прописано, что компания имеет право задерживать доставку до 10 дней. Кому важно точность, не рекомендую обращаться к данной организации
Отправляла машину из Москвы в Алматы.
Есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов - менеджер всегда на связи. Тут же можно взять дополнительную страховку (стоила 0,25% от объявленой стоимости авто), а также перевезти в машине личные вещи(до 300 кг). При приемке досконально осмотрели машину и все имеющиеся повреждения, перевозимые вещи сфотографировали и записали в акте, на руль, ручку переключения передач, сиденье и на коврик надели/постелили одноразовые чехлы. Работают по договору. Изначально присылают сканы, но я попросила проставить живые подписи и печати, все сделали при приемке машины. Есть несколько тарифов, от них зависит размер предоплаты, срок бесплатной стоянки и вес перевозимых вещей. В течение всего маршрута можно было отслеживать машину на сайте.
Из минусов: несколько раз переносили дату отправления (ждали загрузки автовоза). В сумме на 6 дней была задержка.
В целом норм. В моем случае цена была ниже чем у конкурентов, причем брала тариф премиум и с доп. страховкой. Машина пришла целая. Водитель автовоза тоже был на связи за сутки до даты прибытия.
Отличная компания. Уже не первый раз отправляем машину из Томска в Санкт-Петербург. Менеджер Татьяна- очень грамотная, терпеливая сотрудница. Машина пришла раньше ожидаемого срока на неделю!!! Водитель - Умничка!Большое спасибо за классный сервис! Процветания компании.
Претензий к компании никаких, всё понравилось. Менеджер молодец, всегда на связи, помогла разобраться во всех деталях. Машина доехала без проблем. Всем довольны будем обращаться ещё
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Перевезли мою машину из Москвы в Астану, все четко, начиная с заполнения и подписания бумаг, сдачи машины,заканчивая доставкой по месту назначения. Сотрудники, водители профи своего дела. Спасибо
Заказывал перевозку авто (Барнаул - Санкт-Петербург), всё прошло хорошо.
Быстро рассчитали стоимость и подписали все документы онлайн, никуда ехать не пришлось. Менеджер быстро отвечал на интересующие вопросы. Очень порадовала возможность отслеживания автовоза.
Авто доставили на 2 дня позже, оговоренного срока, но об этом заранее предупредили, вопросов нет, всё в рамках договора.
Однозначно рекомендую!