Всегда заказывали тут роллы, вкусно и по цене приемлемо, до этого дня.
Оформили доставку в выходной день, было обозначено время, все супер здорово, но есть одно НО.
В нашем сете были горячие роллы, приехали они к нам уже холодные. Мало того, что курьер задержался более чем на 1,5 часа, сами роллы в этот раз были изготовлены мягко говоря не очень. До курьера было не дозвониться потому что его номера не было. Обидно, что согласились и оплатили заказ, ожидание не превзошло реальность. Отныне, брать мы тут больше не будем.
Мы тоже решили поучаствовать в конкурсе) с Империей с 2020 года. Всегда очень все вкусное и свежее, постоянно добавляется ассортимент. Гостей горячие роллы привели в восторг🤩Благодаря вашей компании сегодня было вкусно и беззаботно. Всем понравилось. Желаем успеха и процветания.
Сделал сегодня заказ, но к сожалению, так и не поел суши. Заказываю уже не первый раз, всегда все было хорошо. Но сегодня что-то пошло не так, как и всегда сделал заказ через приложение, где мне было написано что заказ будет готов через 30 минут и что со мной свяжется оператор. Через пол часа приехал за заказом, не обратив внимания на то, что оператор со мной не связывался. И оказалось, что моего заказа нет и его не начнут готовить, пока оператор со мной не свяжется. Конечно это разочаровало, развернулся и ушел. На данный момент с оформления заказа в приложении прошло около полутора часов, так никто и не позвонил. Вообще не понятен смысл этих звонков, практически всегда оператора либо плохо слышно, либо он говорит настолько быстро, что слов разобрать невозможно и я просто говорю что заказ верен, понимая что от меня ждут этого ответа.
Конечно, буду заказывать еще, потому что устраивает и вкус, и цена, и расположение, удобно забирать самовывозом, но очень надеюсь что больше такого не повторится.
Люблю это место всей душой. Во-первых, оно находится рядом с домом, и я могу забирать заказы самостоятельно, не оплачивая доставку. Во-вторых, продукты в Империи всегда свежие. За три года, что я регулярно заказывала то ужины, то обеды, я ни разу не чувствовала себя плохо после съеденного.
Ещё хочу отметить обновления меню. Здорово, что время от времени появляются новые позиции. Из недавних новинок рекомендую попробовать ролл "Майами" с зелёным соусом. Он мне особенно понравился!
Солнце всходит на востоке!
Вроде истина проста!
Только я скажу вам прямо,
Так бывает не всегда 🤷🏻♂️
Есть доставка в Новосибе!
Суши, роллы - высший класс👍
И теперь я понимаю,
Утром первый луч от вас☀️
Вы годами подтвердили
Звание "Империя"🔥
Ваше качество стабильно,
В этом нет сомнения👌
Больше радостных клиентов 🤗
Пусть закатывают пир🍣
А для ваших конкурентов,
Вы бесспорный ориентир🤩
Выиграла сертификат и сразу заказала роллы. Отличная кухня, хорошие мастера и кухня, доброжелательное вежливое обращение диспетчеров. Большие вкусные роллы. Отличная подборка в сетах. Спасибо Империя Суши. Роллы очень понравились
Пришла в данное заведение сделать заказ на самовывоз , простояла около стойки администратора около 5 минут , никого не было,после этого вышла администратор с очень недовольным лицом и наконец приняла заказ😊
После того как заказ был готов и я собиралась оплатить заказ по карте , мне сказали что возможно только переводом (но мы же все знаем зачем так делается))) ,сумму мне не назвали , просто сунули бумажку и делай что хочешь 😍
На качество сервиса я бы ещё закрыла глаза , НО ЭТО😡 фото прикрепляю,посмотрите на эти «аппетитные» суши🤪
в сушах с копченой курицей бонусом закинули косточку(об которую я чуть ли не сколола зуб) , а на тортилье был очень милый кусочек целлофана 🤩(кстати вкус у тортильи такой,будто она лежала в холодильнике недельку)
Вообщем ,полное разочарование☹️
Жду вашего ответа и надеюсь хоть на какие то действия с вашей стороны)
,,Спасибо,, за вкусные суши и роллы,покупаем постоянно. Всегда вежливый, приветливый персонал,бысторе время приготовления. Много новинок. Доступные цены,удобное расположение .Рекомендую. 🍣
Заказываю втрой раз тут, первый раз просто наборы заказала Филадельфии все было отлично. Во второй выбрала сет. Ну настолько нищебродскую Филадельфию я не видела, рыба настолько тонкая что просвечивает. Ну явно видно, что сэкономили. Одна звезда только потому это мои любимые и они оказались самые ну не очень 😢
Заказывала сет роллов «Автосет» и ролл «Эбису». Качество оставляет желать лучшего, в сете вместо «мажорной Филадельфии» положили обычную, ролл без намека на апельсиновый топинг и манго. Все роллы разного размера. Доставка заняла три часа, хотя от ресторана до пункта доставки максимум 15 минут. Никогда больше не закажу в этом заведение, вечер был испорчен.
Лет 10 не брали в империи по причине мало начинки ,много риса. Вчера решили заказать, разочарование полное, риса стало ещё больше,начинки прям размазано, деньги заплатили за рис. Из набора 3 вида одинаковых - различие сверху положили огурец. Компания из 4 человек не съели роллы. Думали исправились ,но нет, больше точно уже не вернёмся . Ставлю 1 звезду,за быструю доставку.
Очень долго готовили. А потом еще и доставляли на час дольше . Должны были провести в 21:30, а в итоге приехали к 22:20. Роллы гигантские и чувствуется в основном только рис. Горячие роллы уже холодные. Ощущение что забыли про заказ и в спешке готовили , когда им напомнили.
Заказываем роллы уже более 3-х лет. Все всегда на уровне и очень вкусно. Отдельные роллы с необычными вкусными - мое почтение) (никогда не убирайте из меню мангачелло,пожалуйста 🙏🏿) советую данное заведения как для доставки, так и для посещения! Всегда выгодно и вкусно!
Заказываем уже несколько раз здесь роллы! Все нравится, доставка быстрая, роллы вкусные и качественные. Нравится большой выбор сетов и цены приемлемые. Удобный сайт🤩
После десяти часов вечера долго пытались найти суши с доставкой, да и без доставки в пару мест заезжали, но заказы уже не принимали, хорошо что наткнулись на эту организацию, заказ приняли и привезли в течении часа, хотя обещали полтора часа, рассчитались безналом, у некоторых других условие было только наличными, чуть было не разочаровались в столице Сибири. Суши понравились, номер сохранил, в следующий раз сразу буду заказывать здесь.
Выиграла ролл Канадский в рулетке и до заказала сет Курама. Очень всё вкусное и свежее. Мои вкусовые рецепторы остались в восторге. Спасибо за вкусный обед.
Обещали заказ через 2.00 ч-2.30 по итогу приехал курьер через 3.30 часа специально заказывали чтобы без пробок по быстрее, до этого 2 раза не доложили соусы ,ужасное обслуживание . Мы разочарованы.
Делали заказ нового сета, очень вкусно, а благодаря бонусной системе ещё и доступно! Являемся вашими постоянными клиентами уже около 5 лет. Курьер привёз точно по времени, спасибо!
Первый раз взяли суши и все отлично! Очень мягкие, теплые и много различной начинки. Обычно пользовались доставкой (другая фирма) конечно пока везут все остывает, а тут сразу поели и это действительно вкусно!!!
Спасибо Империи за вкусный ужин))
Всегда быстро и очень вкусно, приятный оператор которая всегда подскажет о вкусных новинках и ответит на все вопросы))
Был проездом в г. Новосибирск, заказал на вынос по адресу ул. Челюскинцев, 3 (этаж цокольный), так как рядом с железнодорожным вокзалом. Семья была неприятно удивлена: все разного размера, рис разваливается, вкус никакой. Единственный плюс это время ожидания.
Раньше постоянно брали суши в Империи, всегда были одними из лучших и одними из самых вкусных! Но потом возле дома открылся другой ресторан по доставке суши и мы перешли туда! Но через какое то время решили вернутся в Империю и какого же было мое удивление… Очень сильно испортились, сушечки маленькие, рыба просвечивается, начинки практически нет да и по вкусу совсем не то как раньше! Вообщем не рекомендую данное заведение…
Всегда всё было хорошо, очень довольны были Вашими роллами, всё свежее, вкусное. В этот раз заказали вместе с остальными роллами- икора гонках (заявлено было икра лососевая) , в итоге привезли с имитацией икры, цена за 1 штучку 179 рублей. Это перебор, Вы думаете что люди совсем глупые иди что? 492 рубля за 3 штучки с имитацией это наглость.
Курьер опоздал больше чем на час.
Даже не буду описывать, что осталось от горячих роллов - выкинутые деньги. Оператор хотела компенсировать мне 300
Рублей бонусами. Испорченное настроение и сет - не равно 300 рублей. Больше тут не закажу!!
Всегда стараюсь брать в Империи, очень нравились сеты. Но последних 2 раза заказывала на Челюскинцев,не понравилось. Во- первых, ко времени не успевают, во-вторых хуже готовить стали. Немного разочарована. Рекомендовала бы сменить сушиста.
Любимая Империя радует уже много лет, каждый раз новые акции, новые вкусы! Всегда все безумно вкусно, много и во время. Спасибо, за то что вы развиваетесь, не стоите на месте и продолжаете быть нашими фаворитами!
24.10.2023 заказала роллы стандартные, привезли раньше времени заявленного, рыба с неприятным запахом, рис либо старый, либо плохо сваренный с неприятным вкусом, сыр самый дешевый, как плавленый Дружба, горячие были совсем не горячие, а как будто разогретые. Если подвести итог, самые ужасные и невкусные суши, которые ела.
Разочарование! Девушка оператор порекомендовала новинку сет империя восходящего солнца, я до этого не знала что бывают такие маленькие роллы, размер маленьких пельменей, да классно в рот входит шутили гости. За 2300 мы остались голодные. Обидно…
В Новосибирске проездом и решили заказать роллы. Прочитали в интернете, что доставка хорошая, роллы вкусные.
По факту цена-качество не совпали никаким образом.
Рыбы мало, рыба сомнительного качества, роллы маленькие. Доставка ехала на час дольше обещанного ( в среду, даже не в выходной)
Давно не заказывали в Империи суши, сегодня решили на др заказать здесь, роллы как всегда огромные, не сказать что это плохо, ну и не хорошо, так как очень много риса, начинки стали класть меньше, еще в колесе фортуны выиграли корн дог, плюс на др был доп. ролл, в итоге привезли доставку не посмотрели , ролл на др привезли а корн дог нет, хотя в чеке он был указан как подарок 0 рублей, что выигали вообщем не получили
Раньше были самые вкусные роллы в городе, сейчас на качество и вкус очень хромает. Вчера заказывали роллы, утром проснулись с больными животами. Сильно крутило, у взрослых и детей.
Впервые в жизни пробовали такое💩🤬🤬Рис - отличный клейстер, пластилин, что угодно, но только не роллы! Кто у вас работает? За что вы мстите своим покупателям!? Жаль потраченных денег и времени на ожидание доставки 🤬
Всех приветствую!
При заказе ориентировался на большое количество положительных отзывов, но это не спасло.
Заказал сет "папа может", приехал вовремя - это все плюсы.
Термоупаковки, палочки, соевый соус, салфетки и все остальное в пакете было в масле, кажется там был масляный потом, не иначе.
Никогда в жизни не ел такие невкусные суши.
Было очень много риса а вместо рыбы везде были помидорки ( видимо по причине их цвета схожего с красной рыбой)
На 2 кг суши рыбы было грамм 50.
Рис приготовлен так себе, незнаю как можно накосячить с приготовлением риса, но у них получилось.
На вкус все ооочень посредственно
В итоге 2 кг суши улетели в мусорное ведро.
10 из 10 ставлю за имбирь, это единственное что понравилось.
Кстати в подарок был хотдог из колбаски.
Хотдог в подарок 8 из 10.
В остальном 2 из 10.
Всегда считали, что в империи одни из лучших роллов
Но в последнее время это просто ужас!!!!
Рис переваренный как клейстер… роллы практически не имею вкуса, а про рыбу я вообще молчу, ее на столько мало, что она просвечивается и на вкус безвкусная.
Вывод: это был последний раз, когда заказывали здесь.