Сестра покупала кожаную сумку. Носила неделю с тёмной курткой была довольна, но какое было удивление ,когда она решила пойти в светлой куртке и с новой сумкой ,а сумка красится !!! Позвонила на горячую линию по телефону оператор сообщила, что нужно ехать в магазин и сдавать сумку ,также меня любезно соединили с магазином . Продавец ( возможно не давно работает ) вежливо выслушала и попросила ,чтобы я отправила фото и видео как красится сумка. После этого в whatsapp отправила видео и фотографии как красится сумка и продавец написала ,чтобы приезжали делать возврат . Какое было мое удивление ,когда в течении 10 минут мне звонит уже другой продавец ,которая перебивает ,не дает сказать ни слова и разговаривает так ,будто я испортила ее собственную вещь. К сожалению сестра поехала одна . Взяли сумку на экспертизу и продавец добавив комментарий" надо еще проверить не вы ли ее испортили",тоесть исходя из логики сотрудника сумка начала краситься из-за носки ?! Впервые столкнулись с данной ситуацией ,кожанные вещи ,которые приобретались ранее ( в других магазинах), либо таких проблем не возникало ,либо был некачественный товар ( деньги возвращали сразу). Итог ,сумка на экспертизе ,ждем ответа .

Вера Старцева

Level 4 Local Expert

У меня разрядился телефон, продавцы любезно предоставили мне зарядку и зарядили мой телефон. Шла в этот магазин целенаправленно купить чемодан. Ещё и помогли с моей ситуацией с телефоном. Очень человеческое отношение. Рекомендую. Девочкам отдельное спасибо.

Show business's response

Полина К.

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвониться , сайт не работает, по артикулу товара подсказать наличие не в состоянии.

Imperiya sumok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews