Заказывал там шашлык из баранины. В результате получил 70% костей, а мясо, которое еще оставалось на кости, было сожжено. Получил кости с угольками. Праздник был испорчен. Не советую, найдите другое место для приобретения шашлыка.
Сказкали что с нашим адресом работают по предоплате, всилу каких то их обстоятельств. Что девушка по номеру 9897011515, что доставщик были грубы!
Этого уже достаточно о том что бы сложилось впечатление о оргонизации, но помимо вышеперечисленного они не прислали часть заказа(соус и коллу). При обращении к водителю им небыли предприняты никакие действия. Спустя 10-15 минут (не дождавшись ответв от доставщика) позвони левушке по номеру указанному выше, она не извенившась сказала что сейчас это привезут. Но везти было незачем, ибо соус нам не понадобился бы без еды. На нашу просьбу о возврате денег, девушка отреагировала грубо и категорическим отказам. Сказала что деньги не возвращаются, хотя они были переведены на сбербанк, по средствам онлайн кабинета. Отсутствие оплаты картой уже говорит о "прозрачности" их бизнеса и честности. И то что так принимать оплату запрещено их тоже не волнует.
Спустя еще 15 минут мы еще раз позвонили и попросили еще раз что бы нам вернули деньги за непривезенные продукты. Потому что спустя пол часа после доставки еды они уже ну совсем неуместны.
Девушка психанула нагрубила, но все таки скинула деньги.
Это отвратительное отношение к клиенту. С этого момента это заведение для 100 человек с Ростова закрыто! Хоть это и миниму, но уже потери. Так дела не делаются!
Добрый день!опубликуйте ,пожалуйста ,делала заказ в империи Мяса Текучева и привезли заказ с волосами.при обращении с претензией,мне ответили ,что это мне нужны деньги и я специально подкинула волосы,при чем мужчина ,представившейся администратором разговаривал на повышенных тонах и обвинял во всем меня.Призываю удержаться от заказов в данном магазине и поберечь своё Здоровье,нервы и деньги
Продукция всегда высшего качества. Симпотичные, доброжелательные продовцы. Советую всем кто не был, быть. А кто был, продолжать в том же духе. Отличный магазин. Ни разу не разочаровал. Заезжаю 3 - 4 раза в неделю.
Персонал или администрация данного заведения видно не знает, что такое мясо на мангале(а именно шашлык). Мясо приготовленно будто не на мангале, а в электрошашлычнице нет не запаха дыма не корочки, когда жарят на углях. На текучева 172 а отвратилено жарят шашлык!!! Не рекомендуем!!! Без звёзд нельзя оставить отзыв!! Просто ужас, вечер испорчен!!
Разочарован. При заказе на дом привозят не то- что ожидаешь. При сем знаю, что могут делать лучше. А именно, вместо шашлыка в лаваше, привезли шаурму (мясо очень мелко нарезанно) и очень сухое.
Ждали 4.0 часа реального времени доставку , услуги доставки на нуле , кормят «скоро привезут», звоню хотя бы извинились за задержку , это последний заказ который будет у вас . Жаль не могу пол звёзды поставить
На Каскадной отвратное качество готовки. Покупали хачапури с сыром. Получили комок сырого теста которое сверху просто сожгли в угли, а внутри сыр даже не расплатился. Жаль, что можно только одну звезду поставить, а не поставить в минус. Отвратное, не покупайте там еду!!!!
Непосредственно по адресу: ул. Текучёва, 172А, Ростов-на-Дону, работает персонал не совсем адекватные, грубят, толком не могут ничего сказать, доставка осуществляется с задержкой на 2 часа минимум, 3 раза столкнулся с этим, за день до заказа звоню заказываю, прошу предоставить в интервал, на следующий день звоню и подтверждаю они обещаются всё во время, в итоге ниразу не доставили хотя бы в час...сколько заказываю в магащиназ на других адресах, всё всегда успевают, в данном же магазине все наоборот
При первом звонке сказали, что привезут через 45 минут (ехать пару кварталов). Через 50 минут перезвонил, сказали 10-15 минут. Третий раз позвонил ещё через час, подняла трубку женщина с очень сильным акцентом и удивилась: кто вам сказал, что привезут мясо, передала трубку менеджеру, которая недовольно спросила Может мне вам принести???? С момента заказа прошло 2,5 часа, привезли холодные, специально отобранные кости и обрезки с жилами. Спасибо, извините что отвлёк своим заказом вас от работы. Я покупал у вас не Ерёменко мясо с вашего там открытия. Больше вас тревожить не стану, и друзей попрошу вас не тревожить, и в инстаграме, и в фейсбуке попрошу всех не мешать вам работать. Удачи не пожелаю.
Такой ужасный шашлык я ещё не ел никогда, бывали иногда незначительные недостатки, но на них можно было закрыть глаза. Но сегодня, что обслуживание ужасное, готовили дольше часа, вместо обещанных 40-45 минут и в итоге ещё и мясо жёсткое и не вкусное. Отбивает желание обращаться в это заведение ещё раз.
Довольно не плохое заведение, со своей атмосферой, часто брал одно время здесь шашлык и фастфуд, в целом придраться не к чему, все отлично. Есть свои моменты, постоянные покупатели поймут. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
М
михаил сухинин
Знаток города 4 уровня
9 мая 2022
Сделал заказ через сайт с доставкой, перезвонили через 50 мин и предложили забрать заказ самовывозом или отменить. Обслуживание оставляет желать лучшего
Купил мясо маринованное. Цена 378р кг, по факту мясо просто поперчили и продали как маринованное. В итоге ни вкуса ни аромата шашлыка. Обычное мясо по цене маринованного. С таким же успехом я мог купить просто мясо намного дешевле.
Приветливый и вежливый персонал,интересный ассортимент товаров,есть холодильники с водой и мороженым.В ассортименте-разные виды мяса и готовый шашлык (свинина).Есть парковка (небольшая)..