Наверное, дело в конкретном менеджере. Но впечатление испорчено окончательно.
Решили с мужем купить новую кровать и, соответственно, матрас к ней. В матрасах мы не разбираемся, поэтому позвонили вчера по номеру телефона на сайте, чтоб узнать как можно подъехать посмотреть и купить матрас. Отвечала очень невежливая женщина, сказала, что мы должны знать какой конкретно мы хотим матрас, что нам доставать и показывать разные матрасы не будут. Муж после такого звонка решил туда вообще не обращаться.
Но я решила что нужно туда все-таки поехать сегодня и купить матрас, всё же рядом. Приехали туда, куда указывала вчерашняя "вежливая" Женщина. Там просто склад, но ребята подсказали где можно найти офис. Нашли не сразу, снова позвонили этой же женщине, чтоб сориентировала. Вчера, видимо, мало нам показалось.
Ну, это просто жесть, хамовитая дама, с недовольным взглядом, голосом и абсолютно не настроенная что-то продавать. Недовольство во всём сквозило, хорошо хоть не плюнула в спину, когда мы решили закончить с ней разговор под любым предлогом.
В итоге поехали в другой подобный магазин, не буду писать какой, где нас приветливо приняли, всё рассказали, объяснили. Мы сразу купили супер-ортопедический матрас, кровать, клёвые орто подушки ❤
А империя матрасов поразила отсутствием сервиса, человечности хоть)) Как откат в СССР, где хамовитость продавца была само собой разумеющимся.
Нужна была кровать и матрас. Позвонил в магазин, девушка подобрала кровать и матрас исходя из моих пожеланий. Доставку сделали в этот же день. Огромное спасибо за оперативность! Очень понравился матрас!!!
Заказывали два матраса. Все очень понравилось, огромный выбор, приветливый персонал, хорошие цены! Сначала выбирали на сайте, потом решили сравнить пружинный и без пружин в самой магазине. Остановились на беспружинных. Консультант прекрасно разъяснила все нюансы. Доставка бесплатная, большое количество матрасов уже в наличии и ждать нам не пришлось. Остались довольны покупкой, рекомендую!
Купили уже второй матрас в магазине Империя Матрасов, очень довольны! Всегда грамотная консультация и быстрая доставка! Будем обращаться еще. Не можем нарадоваться. Спасибо!!!!
Грамотно проконсультировали,заказали матрас Пион 180:200,все в наличии,бесплатная доставка,привезли через 2часа после заказа ,отличное качество,спим и радуемся
Купили матрац. Все как и в описании - люкс. Быстро, четкая доставка. Качество товара превзошли ожидание . Супер. Порекомендовали в Андвуде и мы не пожалели
Менеджер который нас консультировал по подбору ортопедического матраса , очень внимательно подошёл к нашему требованию! И уже месяц как я приобрел матрас , я забыл что такое боли в спине после пробуждения!!! Рекомендую, они посоветуют действительно стоящий матрас !!!
Хорошая компания.
Быстрая обработка заказов, бесплатная доставка с точным обозначением времени доставки по межгороду. Заказанный матрас занесли в квартиру.
По моему заказу изначально не всё пошло гладко, но менеджеры всё исправили и дали значительную скидку.
Рекомендую!
Очень довольна вами ребята!Заказ делала не один раз и вы меня не разочавали.Качество матрасов отличное.Топер превосходен.Кровать шикарная за приемлемую цену.Доставка бесплатная!Менеджер профессионал!Рекомендую вас всем!Благодарю.