Empire Of Stone
55 reviews
October 1
Хочу выразить благодарность магазину «Империя камня» за высокий уровень обслуживания и широкий ассортимент ритуальных принадлежностей. Сотрудники магазина были вежливы и внимательны, оперативно ответили на все вопросы, которые у меня возникли. Особенно хочу отметить профессионализм консультантов, которые помогли мне выбрать подходящий вариант памятника.
Также хочу отметить высокое качество предлагаемых товаров. Все изделия выполнены из качественных материалов и отличаются стильным дизайном. Особенно мне понравились памятники из гранита и мрамора, которые представлены в широком ассортименте.
Кроме того, хочу отметить удобное расположение магазина и наличие бесплатной парковки. Это очень важно, когда нужно решить такой печальный вопрос, как выбор памятника.
В целом, я остался очень доволен сотрудничеством с магазином «Империя камня» и рекомендую его всем, кто ищет качественные ритуальные принадлежности.
October 3
"Империя камня" впечатляет разнообразием товаров и качественным обслуживанием. Магазин предлагает широкий ассортимент природного камня для отделки интерьеров и экстерьеров. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором. Цены конкурентоспособные, что делает магазин привлекательным для частных клиентов и профессионалов. Отличное место для качественных материалов!
October 23
Империя Камня на Заводской площади в Липецке работает уже более 20 лет впечатляет своим разнообразием материалов и высоким качеством обслуживания. Приятная атмосфера, вежливые консультанты всегда готовы помочь с выбором. Цены соответствуют качеству, а доставка была быстрой и надежной. Рекомендую всем, кто ищет качественный камень!
October 9
Я обратилась в компанию "Империя камня" и могу с уверенностью сказать, что они - лучшие в городе. Изготовленный и установленный ими памятник из гранита превзошёл все мои ожидания. Качество работы на высочайшем уровне , каждая деталь продумана до мелочей . Профессионализм и забота о клиентах - это то , что выделяет эту компанию среди других . Я благодарна им за прекрасную работу и за возможность создать достойный памятник для моих близких. Они действительно заслуживают репутацию лучших в городе.
September 14
Памятник сделали быстро, портрет получился хорошо 👍 ярко, установили тоже хорошо, единственное, что не понравилось, заказывали к установке памятника установку скамейки, скамью плохо зацементировали, после того как цемент застыл спустя долгое время приехали проверить, а скамья шатается очень сильно, даже сидеть на ней страшно, боишься, что все сломается, придется самим исправлять ошибку, 🤷🤷🤷 за это большой МИНУС
October 6
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с данной компанией. Они работают на рынке уже 22 года и за это время зарекомендовали себя как одни из лучших в городе.
Компания предлагает полный спектр услуг: от изготовления памятников под ключ до плиточных работ. Я заказал гранитный памятник, и качество исполнения превзошло все ожидания. Каждый этап — от выбора материала до установки — прошел безупречно. Плиточные работы также выполнены на высшем уровне, что добавило завершенности всей композиции.
Если вам нужны надежные и профессиональные мастера, которые качественно выполняют свою работу, рекомендую обратиться именно к ним. Вы не пожалеете!
August 26
Спасибо большое за проделанную работу по установке памятника и укладки плитки. Всё выполнено качественно и оговорённые сроки. Особое спасибо ребятам, которые делали установку памятника. Молодцы! Профессионалы своего дела. Рекомендую)))
May 24
Я обратилась в-первые за оказанием данной услуги по изготовлению памятника в "Империю камня" г. Липецке. Рекомендую всем без сомнений обращаться в данную компанию. Внимательный и чуткий коллектив, компетентны -знают свою работу и посоветуют, что Вам надо. На всём процессе изготовления изделия и его установки, они держат курс полное удовлетворение Потребителей.
1
1
August 20
Заказывала памятник у этой компании.Очень понравилось исполнение,уложились в сроки!По деньгам всё понятно и прозрачно.Порядочные,душевные,стараются помочь!Огромное спасибо за профессионализм,всем рекомендую эту компанию.👍
October 6
Заказывал у них памятник из гранита, и остался очень доволен результатом. Компания работает уже более 22 лет, поэтому они настоящие профессионалы своего дела. Изготовление памятника прошло быстро и качественно, сотрудники очень внимательные и помогли мне с выбором. Памятник получился красивым. Рекомендую эту компанию.
October 8
Я долго искал компанию, которая могла бы сделать памятник для моего отца. Империя камня удивила высоким качеством материалов и профессионализмом мастеров. Ребята учли все мои пожелания и сделали красивую работу, которая теперь радует глаз и помогает сохранить память о близком человеке.
October 2
Все прошло быстро, четко и идеально, все наши пожелания были учтены! Большое спасибо еще раз! Также был подписан договор и предоставлены чеки. Весь процесс согласовывался через фото и видео в WhatsApp, что очень удобно! Рекомендую всем!
October 6
Обратился в "Имерия камня" для того, чтобы сделали качественный памятник, а главное быстро. На удивление всë и вправду сделали за короткое время, а главное памятник получился очень хороший. Рекомендую данный сервис.
July 4
Очень приличная организация,нигде лучше не изготовят памятник,как здесь!Опытные мастера и руководители!!Индивидуальный подход к каждому клиенту!Рекомендую однозначно!
1
October 12
Недавно обращался в данное заведение.Качество материала хорошее,новое.Видно как владельцы позаботились о состоянии продукции.Обслуживающий персонал на первый взгляд сразу показался вежливым открытым,что подняло настроение.Вообщем, остался доволен
October 8
Изготовили очень качественный памятник из гранита, сделали очень быстро и за приятную цену, так же персонал был очень вежливым и помог нам с выбором
August 29
Всё быстро, чётко, идеально и все наши пожелания были выполнены! Благодарю ещё раз! Так же был заключён договор и предоставлены чеки. Весь процесс согласовывался по фото и видео в WhatsApp, что очень удобно! Всем рекомендую
October 4
Заказал памятник из камня в мае. Сделали все в оговорённые в договоре сроки. Очень понравилось качество работы, лицо на камне очень реалистичное. Установку сделали профессионального.
September 28
Загазывали памятник из гранита под ключ. Выполнили свою работу качественно и быстро. Установили также памятник хорошо. Всем советую! ☺️
July 13
Обратились за изготовлением и установой памятника.Под ключ. Памятник сделали в срок но с установкой проблемы.Два месяца не устанавливают.Абсолютно не клиентоорентированная компания.Хамское отношение менеджера.
1
August 24
Заказывала памятник у этой компании.
Очень понравилось исполнение, уложились в сроки! По деньгам все понятно и прозрачно. Порядочные, душевные, стараются помочь!
Огромное спасибо за отличную работу,рекомендую!👍
April 11
Недобросовестное отношение сотрудников к работе. В частности - дизайнера или кто там у них лепит макеты. Прислали на утверждение макет памятника с коряво вырезанной головой, задний фон не зачищен (белый фон фото торчит на черном фоне памятника), голова прилеплена к другому телу. Мало того что тело все размыто, мутное, так еще и пропорции не соблюдены. Как такое вообще можно кому-то показывать, я не понимаю.
Люди приходят заказать памятник умершим родственникам и получают такое неуважение.
1
August 18
Оперативно, удаленно установили памятник. Было важно уложиться к определенному дню, хотя погода еще была не очень. Но все успели даже с опережением на неделю. Все сделали аккуратно, красиво и в срок. Оплата была двумя частями, оставшуюся сумму перевела после всех работ. Спасибо. Приятно работать с профессионалами.
October 25
Хорошая компания работает давно.Памятник сделали быстро и установили. Всё в сроки.
August 22
Прежде чем заказать там памянтик, рекомендую всем подумать,раз эдак 100... ужасное место с ужасными нетактичными, я бы даже сказала токсичными людьми... работая в таком месте как минимум нужно быть эмпатичным к чужой боли, по качеству и времени установки памятника тоже есть вопросы...(работа дизайнера ужасна, в срок, а он был указан с большим запасом памятник не был установлен по вине менеджера- не были оговорены нюансы)не рекомендую!!!
July 20
Спасибо за изготовление и установку памятника,работают настоящие профессионалы
February 15
Заказывали памятник родственникам в данной компании, всё понравилось от заказа до установки памятника на захоронения.О неслись с пониманием при заказе, вовремя установили,советую.
1
September 15
Всем сотрудникам низкий поклон. Качественная работа! Всё точно в срок.
April 4, 2023
Место для того , чтобы навешать лапши на уши , безответственное поведение сотрудников , представляющиеся хозяевами компании , нарушение прав потребителей. заказал бабуле фото, как прикрутил , начала облазить краска сразу же , при обращении , что бы исправить фото, сказали мол ваша вина , что пережали ,неправильно закрутили саморез в бок 😁 и еще тысяча причин, попросил чек на продукцию , так как забираешь товар по квитанции , ответ последовал , что все выкинули , а новое мол трата денег😁 , ах да для такой то компании это же огромные растраты выписать заного квитанцию. Мне очень жаль , что в таких серьезных организациях, работают некомпитентные сотрудники . 1) Для компании это репутация и предоставление качственной продукции потребителям , здесь же она на 0 уровне( из за бабулек с рынка) . 2) Компитентное общение с потребителем и заинтересованность в дальнейшем сотруднечестве , так же 0 ( из за бабулек с рынка) 3) И одно из немаловажных в данной организации это хоть как то получить положительные эмоции, скажу вам напротив их не будет опустятся лишь еще ниже .
4
August 3, 2023
Внимательные сотрудники, могут проконсультировать и посоветовать варианты изготовления памятников. Цены достаточно высокие. Руководство уважительно относится к клиентам и идёт на компромисс в решении спорных вопросов.
1
October 7
Очень хороший сервис, сделали и поставили все быстро.Отлично
April 15, 2023
В конце января заказал. Макет через неделю. Через 1,5 месяца сделали. И к Пасхе 23 года уже установили. При установки был маленький косячок, быстро исправили. Территорию убрали и даже цветы поставили на место! Спасибо большое за такую. Оперативную и качественную работу! Я и мои друзья всегда были довольны работой этой организации! Твердая 5!
1
1
September 6, 2021
Много негативных отзывов. Хочу оставить свой. Пришли в организацию со своим проектом: два небольших памятника + крест между ними из мрамора. В других местах ценник был в 1,5 - 2 раза выше. К тому же в других местах нам из за заказа фактически трёх памятников навязывали три! Гробницы. Нам нужна была одна, но широкая. Ни одна другая контора не захотела отнимать от стоимости ненужные нам детали. Хотя в двух организациях сделали себе копию нашего эскиза. Себе как идею оставили.
Итак, с ценой норм. Заключили договор.
По срокам не спешили - заказали осенью, в феврале примерно пригласили принять памятники с портретами. Женский норм, мужской - лицо слишком выбелил художник. Плоское. Непохож. Сыновья не приняли изображение. При нас вызвали художника - она сверилась с фото. При нас "оживила" глаза, подправила овал. Второй портрет пришлось тоже выбелять - чтобы рядом смотрелись гармонично. Явно видно было что изначально рисовали разные художники.
По итогу портреты приняли со второго захода.
Самое легкое по нашему мнению - крест - переделывали три! Раза! Жаль не сфотографировала первый вариант.
Делали не по эскизу - а как бог на душу пошлет, а потом начинали выдумывать как нам потом все это вписать в композицию.
В итоге вырезали как нам надо. В подарок выбили Иисуса на кресте бесплатно.
По итогу - нас там Уже все узнавали. У них все есть для работы -- и мастера, и база, и опыт.
Но нужен контроль. Авансом ставлю четверку. Никто нам не хамил, но и мы не ругались. Указывали на несоответствие с проектом и нам сразу говорили что исправят.
Устанавливали сами - боялись что накосячат. Но занятие это трудоемкое. Муж три недели устанавливал - опалубка, плитка, сама установка. На хранении оставляют памятники без проблем.
3
October 12, 2022
Организация в своих действиях начиная с договора имеет признаки предполагаемого мошенничества и своевременного и качесвенного исполнения заказа вот сегодня обещали перезвонить жду два часа, г липецк заказала памятник не сделали эпитафию и свечу Люди эта организация вам не нужна
2
3
May 23
Всё очень понравилось
1
August 31, 2021
Друзья, прежде чем заказывать памятник в компании " ИМПЕРИЯ КАМНЯ", под руководством ИП МАКЕЕВ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ( юр. адрес: г.Липецк, Заводская площадь ,1а (магазины расположены в Липецке, Воронеже, Грязях), советую Вам хорошенько подумать, т.к. данная организация имеет совершенно не компетентных сотрудников, которые некачественно выполняют работу по изготовлению памятника, организация не соблюдает условия договора, не качественно предоставляет услуги обозначенные в договоре и самовольно вносит корректировки в бланк заказа, а именно расположение художественных объектов на памятнике. Косяки вылезают на каждом этапе выполнения работ у данной организации, сейчас расскажу как было дело с изготовлением памятнике моему папе. Памятник был заказан в магазине, расположенном в г. Воронеже, по ул. Московский проспект, 56, 3 апреля 2021 г., так же произведена частичная оплата и с этого момента согласно условий договора, памятник должен быть изготовлен в течение 45 рабочих дней. В итоге, сколько звонков мной совершено в эту компанию, с просьбой сообщить когда будет изготовлен памятник, не передать словами. А ведь это мероприятие такое волнительное, это память близкого человека и хочется чтобы все было качественно и гладко. В итоге, только 5 августа мне позвонили из магазина и сообщили, что памятник привезён. Таким образом, был нарушен срок изготовления более чем на 2 месяца. Когда я приехала в магазин, то обнаружила что привезена только стела, постамент не привезён из Липецка, где изготавливается памятник, что не позволило должным образом оценить качество изделия и его полную картину. Но возмущения моему не было предела, когда продавец в магазине мне сообщила, что у них уволилась художница, и унесла с собой все эскизы и они изготовили постамент по иному, расположив художественные элементы по своему усмотрению, нарушив самовольно бланк заказа, без согласования со мной. К этому моменту, мной уже полностью была произведена оплата. Таким образом, время изготовления заказа продолжало течь..
Звонки и выход на руководителя уже не приносили результата, и мной было принято решение написать претензию руководителю данной организации, только после этого, был переделан постамент и привезён в Воронеж аж 18 августа 2021 года.
Далее, в магазине мне сказали, что позвонит установщик, чтобы назначить день и время установки ( она мной так же была оплачена по данному договору). Установщик позвонил только 25 августа 2021г , и сказал что установка будет произведена 27 августа 2021 при этом, не совершенно никак не сориентировав по времени. Когда наступило 27 апреля 2021 г. , я весь день ждала звонка, чтобы понимать время установки. Несколько раз сама звонила в эту компанию, в итоге в 16ч мне сообщили, что установку произведут в 19ч и якобы успеют до темноты. Но увы, установки не случилось, тк приехав в 19ч на кладбище установщиков я не обнаружила, связавшись с ними , они сообщили что им ехать до места ещё 40 км, и они намерены уставливать ночью. Я просто была в шоке. В этот день отказалась от установки.
На следующий день, мне позвонил уже другой установщик, и сообщил что сегодня вечером все установят. И вишенкой на торте от этой "отвратильной" компании было то, что когда установили памятник и поставили грабничку, художественные элементы , расположенные на постаменте оказались так низко , что их пришлось засыпать землёй. Друзья, ну о какой компетенции и качестве работы по изготовлению памятников тут можно говорить, если работники принимая заказ и нанося на изделия элементы, настолько неуважительно и безразлично относятся к клиентам и качеству изготовления, что даже не удасуживаются отрегулировать своим " профессиональным" взглядом все что наносят на камень. На ,секундочку , данная компания работает 10 лет. А качество оказанных услуг такое, как будто они не профессионалы своего дела и не имеют опыта работы, а обычные обыватели.
Друзья, прошу Вас внимательно относиться к Выбору компании, которая будет Вам изготавливать памятник, навести справки и отзывы, дабы не столкнуться к подобным непрофессинализмом, моральным вредом , полнейшей некомпетентностью и не качественным выполнением взятых на себя обязательств.
8
August 10, 2022
Отвратительная организация. Никакого сервиса, хамят, дерзят. На телефон не отвечают. Задержали изготовку памятника на месяц. Установка тоже с задержкой. Ничего конкретного не говорят. Не рекомендую
December 3, 2021
Не советую заказывать в данной организации ни чего. Заказали ограду, ее делали 2 месяца. На установку приехали вообще без инструментов. Во-первых, без уровня, установили криво, во-вторых очень мало молодили цемента. Спустя 3 дня приехали проверить, ее можно было вытащить руками. В-третьих саму ограду крутили плоскогубцами. Скамейка пришла разбитая и ржавая, вся сварка отвалилась. Со слов установщиков, нам ещё повезло, что ограда пришла ровная.
3
May 11, 2022
Очень плохой сервис, совершенно непонятно, когда именно установят памятник, номера работников, занимающихся установкой не дают. Можно просидеть весь день в ожидании, что крайне неудобно, когда человек работает. Не советую сюда никому обращаться.
3
December 15, 2021
Если хотите потрепать нервы, то вам точно сюда. Обещали срок выполнения 2 месяца, я внесла всю оплату сразу чтобы сделали за 1.5
Итог: первые 2 памятника поставили спустя 3 месяца, остальные 4 уже еще через 2.
Заказ сделан в мае, все установлено в ноябре. Планы об укладке плитки на участке отложены на след.год.
-100/10
1
May 27, 2022
Ужасная компание, отношение отвратное. Изготавливали памятники полгода, теперь установку ждем почти год уже. Я вообще в шоке. Бубу подавать в суд за такое отношение хамское
3
June 22, 2022
Отвратительное отношение к клиентам... Сроки совсем не соответствуют заявленным.. Если памятник дождетесь, то установку через скандалы добиваться нужно
July 24, 2020
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДАСЬ ПАМЯТНИКИ! Ужасное отношение к клиентам! Им нужно только получить с вас деньги, но к вам потом будут относиться как к пустому месту. Сервис ниже плинтуса!
После 100% оплаты из уже ничего не интересует!
В день установки за час позвонили, мы были на кладбище в 13.00. Два часа нас мурыжили, что установщики в пути и скоро будут. В 17.00 мы развернулись и уехали, потому что с нами были дети и невозможно было сидеть на солнцепеке.
Перенесли установку на другой день. Нас обещали приехать к нам первыми, установить. В 9 утра созвонились с ними, сказали, да, к вам через час приедут. В 9.45 мы были на кладбище. В итоге установщики приехали только в 13.00!!!!
Администраторы (их там несколько) непонятно какую работу выполняют: кормят клиентов завтраками, об обговорённом заранее времени даже и не думают. Заявляют ещё «ну рабочий день еде не закончен, ждите».
Что это за отношение к клиентам?!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ПАМЯТНИКИ!!!
8
2
April 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность художнику Вадиму - сделал потрясающий портрет моей мамочки на памятнике она даже еще красивее чем на фотографии. Памятник изготовили во время, сроки не нарушили, сделано все качественно, аккуратно. Установили на место, как и нужно. Цены невысокие. Очень довольна.
1
1
February 2, 2022
Заказывала здесь памятник маме на могилу. Порекомендовали, что лучше выбрать и как сделать. При этом не было ощущения, что тебе стараются втюхать все, что подороже. Чувствуется отзывчивость и уважение персонала. Ну и сам памятник хороший в итоге сделали.
1
May 27, 2021
Сделали очень оригинальную форму памятника. Большое вам спасибо. Все сотрудники, с которыми я общался (Лариса, Дарья, Александр) очень вежливые и доброжелательные. Было приятно с вами сотрудничать.
1
1
July 21, 2021
Добрый день,очень не довольный администратором,не соблюдают сроки,которые же сами оговаривают.Единственное,что устроило то это работа мастера.Теперь ждём доставку и установку.Посмотрим что тут будет.
1
February 5, 2022
Заказала памятник с фото и эпитафией из мрамора. очень довольна исполнением заказа и установкой. Быстро, своевременно, при этом скорость нисколько не повлияла на качество.
1
1
November 4, 2021
Самая поганая фирма в городе!!! Сроки не соблюдают!!! Вместо 60 дней они делают по полгода!!!! Установка жуть!!!! Лучше переплатите, но в данную фирму не обращайтесь!
5
1
June 4, 2021
Заказали памятник родителю,обещали сделать от двух недель до сорока дней,в итоге делали два месяца и два дня.Дозвониться бесполезно,на сообщения не отвечают.Приехали забирать,оказалось не доделали шрифт,фото на камне получилось по краям размытое и еще забыли крестик на камне изобразить,шрифт девочка за полчаса до рисовала,на остальное забили.Ждать ещё месяц мы не можем.Не советую никому сюда обращаться.Девиз данного предприятия,,Дешево и сердито,,
2