Приветствую всех читающих!😌Заказал шуруповёрт в этом магазине,по приезду за заказом моему удивлению не было предела,мало того что они меняют комплектацию товара так ещё и хотят впихнуть непонятный некачественный товар (не соответствует фото на сайте магазина)Итог таков магазин обманнщик!!!(Выражаясь приличным языком)Не советую Всем сюда попадать!!!!Обманом вытресут ваши кровные деньги,которые не просто достаются в наше время!!!
Магазин поначалу понравился. Продавцы адекватные. Есть свой сервис. Решил закупаться здесь, чтобы все одном месте. Даже рекомендовал своим сотрудникам и коллегам. Привел им минимум 7 клиентов. Однако, первые жалобы пошли от моих сотрудников: в купленной бензопиле за год пришлось дважды менять карбюратор. У меня проблем с купленным оборудованием не было. Работаю аккуратно. Инструмент живет лет по 15-20. Но решил отдать в сервис на техническое обслуживание. К мастерам претензий нет. Работают как могут. В других местах не лучше. Задерживают ремонт на полгода и не отзваниваются. Ладно, то же бывает. Но над ними стоит начальник Валентин Петрович, кажется, с неприемлемым личным подходом. Для него клиенты - это тупые овцы, которые должны принести ему деньги, а он ничем им не обязан. Претензии к качеству исполнения не принимает. Сам в вопросах работы техники не разбирается и когда пытается вешать вам лапшу на уши, очень смешон. Обязательно при приемке инструмента вызывайте мастера. С ним вы найдете общий язык и он все недочеты по крайней мере попытается исправить. Этот же Валентин Петрович постарается вас обмануть и будет доказывать, что вы неправы или просто нагрубит. Плюс к этому, он запретил своему мастеру выписать мне экспертное заключение относительно причин основания для ремонта. Простите, это как? Если мастер говорит, что в пиле есть проблемы и есть вероятность, что она долго не проработает, то почему начальник запрещает своему мастеру зафиксировать это на бумаге? Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, пока Валентин Петрович (или как его там) будет иметь возможность влиять на работу сервиса. Предупредил всех, кому ранее рекомендовал этот сервис и размещу информацию на форумах коллег.
Как обычно большой выбор, нормальные цены... пару раз очень выручили, удалось купить то, чего в других магазинах нужно было ждать 3-4 дня. В сервисе можно купить почти все расходники и запчасти для техники. Единственный минус- это расположение, не уверенным в своих водительских навыках на территорию лучше не заезжать!:)
Культура продавцов ниже плинтуса. Сначала просто отмахивались на вопрос, как забрать и оплатить заказ, и гоняли то в один зал, то в другой. Разговаривают сквозь зубы, злые все какие-то. Друг на друга орут. Приходить сюда больше не хочется.
Итого: получение и оплата заказа заняло 30 минут при пустом магазине
Пока нашел - все проклял. Но магазин супер. И хоть менеджер не сразу смог ответить ни на один интересующий меня вопрос, но его пытливый ум позволил все-же спустя минуть десять предоставить мне полный ликбез по всем интересующим меня темам! Вот за это я и уважаю людей. Молодец!
Продуманный ассортимент качественного инструмента. Продавцы действительно консультанты, понимают предмет обсуждения. Удобно покупать по прежзаказу. Своя ремонтная база и мастера, расширенная гарантия.
Магазин хороший. Ассортимент очень достойный. Не понравилось то что в выставочном зале отсутствуют ценики на товаре. Приезжал за определенным товаром, готов был приобрести ещё дополнительные инструменты но т.к. отсутствуют ценики и консультанты не сильно заинтересованы в продаже пришлось уехать только с тем товаром за которым приезжал..
7
1
Show business's response
А
Александр Ф.
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Очень большой выбор (посмотреть, потрогать) инструмента. Всякие расходники, масла, сменные детали. Пока в сервисе была очередь, провел тут больше часа. Очередь в сервис прошла неоднократно :)
Четкий магазин!
Рекомендую все выбирать на майте, а в магазин ехать забирать заказ!
Но и просто поглазеть и потрогать ТОПовый инструмент можно приехать в выходной день!👍👍👍
Менеджер не владеет информацией об инструменте, на сайте инструмент есть, в магазине нет, смотрят свысока на покупателя, долго ждал оформление заказа, больше этот магазин посещать не планирую.
Привезли сегодня импакт от девольт , десять раз сказал продавцу заполнить гарантию на нормальном корпоративном бланке от девольт , привезли оторванную криво бумажку по типу фигового листочка , я знаю как выглядит нормальная гарантия !
Это просто отвратительно !
Не советую , магазин не надёжный .
На территорию можно въехать на машине, так как парковки платные это плюс. Быстро оперативно, грамотно. Все что просил показали, прокомментировали, ответили на мои вопросы. Получал заказ оформленный на сайте.