Здравствуйте,
были на Новый год 2025. Гостиница замечательная, находится на возвышенности. Свежий воздух, тишина, территория ухоженная, есть бассейн и стол для пинпонга, скамеечки, шезлонги, зелень, фонтанчик, вид на горы и море просто обалденный, если не опускать глаза вниз, вокруг отеля, как бы помягче сказать - свалка мусора.
Номера убирают вроде, но пастели не заправляют и стаканы не моют, меняют полотенца и мыльно-рыльные принадлежности, даже есть одноразовые комплекты зубной щетки и пасты.
Приветливая администратор работает одна с 08:00 до 20:00, сменщицы нет к сожалению.
Бассейн обещали с подогревом, 30 декабря и после 2 января вроде грели, по ощущениям 23 град, а вот 31 декабря и 1 января вода была градусов 15-18, очень бодрит... Администратор ответила, что не успевает нагреваться, это странно, поскольку температура воздуха в эти дни не падала, могу предположить, что ответственный за бассейнн справлял Новый год.
Завтраки стандартные, каша, глазунья, омлет или блины, круасан и слойка, чай, можете посмотреть на приложенном фото. Каша меняется каждый день, овсянка, рисовая, кукурузная и так далее по кругу.
Ни один день завтрак не подали в оговоренное время (завтраки на улице в беседках), не всегда беседки свободные в назначенное время, это было критично когда нужно было отвезти друзей в аэропорт, как выразилась официантка - "а что вы опять все хором пришли", время отведенное на завтрак с 08 до 10, над организацией завтраков стоит ещё поработать, в том числе над уборкой после завтраков, одним утром из подставки для салфеток выбежал таракашка, к сожалению фото отклонили модераторы, вполне был симпатичный прусак.
Ещё один интересный момент, чтобы подняться к отелю на возвышенность, на автомобиле, есть два пути, плохой и очень плохой, дорога узкая и разбитая.
Есть внешняя парковка для авто, но если возвращаетесь поздно, не всегда есть место.
В целом все понравилось, твердые 3 звезды.
Минусы:
1. Отель расположен очень далеко от центра города. Если нет собственной машины, то добираться каждый день до отеля ОЧЕНЬ проблематично! Ну собственно как раньше и писали вокруг нет ничего, кроме красивой природы и бассейна)).
2. Индеферентное выражение лица дамы на ресепшене в отеле на отшибе куда видимо приезжают жутко уставшие люди чтобы отдохнуть от таких же лиц , но не тут то было , тут и персонал такой же.
3. Матрас, это что-то! Такое ощущение что на нем лет нцать спал 200+ кгмовый человек и в какой то момент решил отдать и себе новый купить, ну или он его выбросил, а вы его нашли на помойке. Ну невозможно спать!!! Не то что спать, лежать невозможно!!!
Плюсы:
1. Вид из окна
2. Воздух
3. Облагороженная территория отеля.
4. Номер чистый и есть все необходимое для проживания.
Красивая природа, тихое место. Убежать от городской суеты -именно то , что надо . Отдыхающим совет: при заселении уточняйте : какой вид из окна у вас открывается и просите на сторону моря ( бассейна , во двор) и уточняйте обязательно за сауну !!! На сайте реклама хороша, но по факту есть недочёты.... Мы ехали на отдых и получили разочарование : бассейн - холодный , смысла купаться без бани нет ! Ещё раз убедились, что ехать надо по рекомендации , а не верить " красивой рекламе" . К персаналу - нареканий нет : хорошие , добрые, вежливые , а вот над услугами и рекламой стоит поработать и предлагать клиентам качественные услуги !!!!
К сожалению это в большинстве отелей так . Желаю собсвеннику учесть замечание клиентов и соответствовать красивому названию " Империя гор" . Прошу не обижаться за замечания , но стоить подумать ....Благополучия Вам и роста в этом нелёгком бизнесе !