Заказывали межкомнатные двери и накладку на входную дверь ,двери симпатичные и на этом все заканчивается ,все качество с момента заказа и установки полный беспредел ! Менеджер Любовь принимала заказ ,сказала что изготавливаться будут двери 2 месяца .Заказ был принят 25августа 2023года,,мы ждали 3 месяца ,а потом начали мы сами звонить ,нам начали под разными предлогами оттягивать …. В итоге установили двери в 10-15 декабря 2023г. Накладка которая была изготовлена не подошла по размеру.Я позвонила и сказала что нам неправильно изготовили накладку мне по размеру.Любовь начала меня убеждать ,что это наша вина и что мы сняли неверные размеры.Хорошо что я сохранила переписку по вацап с Любовью .Я предоставила доказательства того какие мы им давали размеры и по каким они изготовили .И тогда ей ничего не оставалось как признать СВОЮ ошибку. И на повторный заказ .Во время установки дверей при вскрытии упаковок обнаружилось что часть наличников потрескавшиеся от влаги (брак) и некоторые э декоративные элементы отличаются по тону.Вернули часть наличников и накладку 20 декабр я.Наивно полагали что исправят,привезут до Нового года(святая наивность) Накладку привезли с наличниками в СЕРЕДИНЕ АПРЕЛЯ 2024 ГОДА! И … опять часть наличников брак тот же !!!! Вернули.Опять молчание …Каждый раз приходиться «пинать» звонить самим и дергать по данному вопросу.У них вечно отмазки,то менеджер заболела,то в кого то кто то умер(это в самом деле было так) ,то праздники,то выставки ….Я уже общалась не с Любовью ,а с менеджером Викторией которая ни чем не отличалась от действий Любови.В конце апреля позвонила по поводу наличников и установки,Виктория ответила,что после майских праздников.Сегодня уже 17 мая ,а воз и ныне там.С момента заказа 4 дверей и одной накладки прошло 9 месяцев ,а мы никак не завершим установку дверей ! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! ПОД РАЗНЫМИ ПРЕДЛОГАМИ ОБМАНЫВАЮТ ,НЕ ИСПОЛНЯЮТ ЗАКАЗ НЕ ТО ,ЧТО ВОВРЕМЯ ,А ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА !!!ЕСЛИ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ И ВРЕМЯ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТРЙ КОМПАНИИ ,ЕСТЬ МАССА ДРУГИХ КОМПАНИЙ КОТОРЫЕ В РАЗЫ ЧЕСТНО И ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПОЛНЯЮТ ЗАКПЩЫ И СВОИ ОБЕЩАНИЯ.А ЭТО КАКАЯ ТО ШАРАШКИНА КОНТОРА С НАДУТОЙ РЕКЛАМОЙ !

ДИМА ГОНЧАРОВ

Level 8 Local Expert

Заказали дверь в данном магазине,на строительном рынке 41км МКАД.Установщики были от магазина( по имени Николай(якобы)),через час после установки двери,я выявил не исправность эксцентрика.Тут же связался с сотрудником по имени Любовь,которая принимала оплату за дверь и прочее,которая пообещала решение проблемы в течение двух дней. Прошло два дня. Я сам позвонил установщику, который опять обещал в течении недели устранить не исправность . В итоге прошел месяц с покупки двери. Ничего так и не исправили. Никому не рекомендую это фирму. Хамское отношение к покупателем. После покупки , про вас забывают и не выполняют свои обязательства !!!

Gumenadr

Level 5 Local Expert

Заказал двери в этой компании. Двери хорошие, смотрятся красиво. Сборщики молодцы, все делают аккуратно. Но, начались проблемы с менеджером Любовью. Мы заказали одни ручки, нам привезли и установили другие. Заметили через пару дней. Людмила ответила на мою притензию, что цены поднялись и мы вас заказали ручки которые подходили под вашу стоимость. Т. Е менеджер поменяла условие договора в одностороннем порядке. А это уже обман потребителя. Сейчас ждём ручки и доделки по доборам и наличникам. Если все будет хорошо, дополню отзыв.

Imperia doors

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews