Imperia kids
77 reviews
October 31
Отличное место для всей семьи!🫶🏼я в полном восторге,первый раз пришли и попали на хелоуин,дети все в костюмах,продуманная программа,места достаточно и для взрослых и для детей.
Потрясающий формат отдыха с детьми
Пока ребенок веселился провели отлично время с мужем
Единственное,пицца и нагетсы не понравились,а вместо клубничного принесли шоколадный молочный коктейль.
Но место такое классное что не готова за это снижать оценку.
Ко всему это единственное место на гмр такого формата.
Цены доступны,игрушки новые,отзывчивые и приветливые аниматоры,их много,что обеспечивает вашему ребенку не потеряться 😂🫶🏼
Прийдет еще и не раз
Псы сама каталась на горках,супер классно ❤️
November 12
Необычайно красочное и просторное место отдыха для детей и взрослых😌 Яркое и стильное оформление, особенно понравились столики около бара - эстетично, уютно, не шумно: лично я замечательно отдохнула и хочу сказать, что кофе здесь потрясающий. За ребенка и говорить нечего - есть чем заняться на ЦЕЛЫЙ день, уйма игрушек и развлечений, время пролетает незаметно. Кстати, очень понравилось наличие ДВУХ комнат матери и ребенка, так же очень продуманных и уютных, это огромный плюс!
прайс на удивление ОЧЕНЬ приятный, бюджетный, услышав, что посещение безлимитное, ожидала цены раза в два больше, как минимум. Меню, кстати, тоже ниже среднего и вкусно! Пицца очень сытная, мне очень понравился кофе. Молочный коктейль не очень понравился мне, но главное, что понравился ребенку, поэтому тут тоже плюсик! Были сначала на день рождении у ребенка друзей, всем очень понравилось, дети так вообще под впечатлением, были аниматоры, ребята вообще молодцы. Официантам респект, ребята всегда на позитиве, пару раз советовали реально вкусные лимонады. Девочкам на входе тоже огромное спасибо!!! приветливые, веселые, всё объяснили мне, схватывали на лету мои вопросы, потому что их было МНОГО и я очень благодарна, что мне как ребенку всё разжевали! Ещё тут частенько бывают всякие праздники и мероприятия, в общем, хотите порадовать ребенка - с местом не прогадаете! Советую всем друзьям и знакомым с детьми. Спасибо за такое место и за вашу работу ❤️
1
September 26
Замечательная площадка, пока что для нас на первом месте она. Очень много классных мест, ребенку 4 года понравилось все 👍🏽 Нам тоже) Очень порадовало что за аэрохоккей не нужна доп оплата, автодром тоже классная штука 👍🏽 Горка с ватрушками быстрая. Да и вообще все очень классное и продумано) Туалеты 🔥 Все чисто, опрятно. Везде фонарики, гирлянды, красота 🥰 В ресторане ничего не заказывали, не могу этот пункт оценить. Надеюсь руководству и персоналу удастся сохранить качество детской площадки 😊 Будем теперь ездить только к вам 👍🏽
1
October 10
Место отличное 👌особенно для Гидростоя )достаточно большое помещение места всем хватает и деткам и взрослым . Отлично придумали с трассой для машин и прочего транспорта,потому что в других заведениях дети катаются практически по ногам думаю многие поймут если были в других филиалах . Кухня неплохая но на Уральской нам больше понравилось 😊 желаю только процветания 👍🏻
October 30
Огромное чистое новое пространство - к самой игровой претензии нет, все круто.
Персонал на ресепшене, администратор - обслуживание хромает на две ноги. При входе/выходе : никакого вас здравствуйте, до свидания, чтобы оплатить наше пребывание и ресторан мне пришлось 10 минут ждать 😂 уверена, если бы развернулась и ушла никто бы даже не заметил.
Бронировала 5 столов для празднования дня рождения дочери - приехала для личного присутствия при бронировании, бронь была на понедельник на 11:30 (по графику на картах не смотрела как они работают, забронировала, в договоре это время прописали) потом случайно увидела в инсте о том что в понедельник у них оказывается график работы с 12:00. Увидела за 3 дня до мероприятия! Как можно было заявку принять на 11:30?? Позвонила уточнить, сказали - временно такой график для понедельника, на возмущения о том , почему меня не проинформировали у меня же все гости приглашены на 11:30 (на минуточку 30 человек) даже не извинились - клиентоориентированность на 0.
Несколько раз озвучила, потом прописала в сообщении о том что детские 2 стола нужно соединить, чтобы подать 14 дней добавить 2 стула по бокам - в итоге приходит, никто ничего не соединил, расставили как захотели - пришлось самостоятельно двигать и перенаправить отдельно детский и отдельно взрослый стол.
Из всего персонала - огромное спасибо официантам - работали быстро.
Еще что очень не понравилось, - на день рождения- можно соки принести, почему нельзя воду то свою???чтобы у вас по 180₽ за бутылку покупать🤯 очень сильно сомневаюсь, что захочу устраивать в вашем заведении какие-то мероприятия.
4
September 4
Все очень понравилось, спасибо! Вокруг все аккуратно и чисто, персонал отзывчивый. Единственное, долго ждали официантов и саму еду, но в остальном остались довольны. Надеюсь, что эту проблему решите. Посещали Город детей, теперь будем ездить к вам, намного ближе 😄 Конкурентов вокруг нет, удачи и процветания вам!
October 19
Все отлично, хорошая детская игровая, большая площадка , много развлечений для детей, НО с обслуживанием полная беда , молодые официанты , забывали принести заказ, руководство обязательно обратите на это внимание ! - 1 звезда за обслуживание
1
September 15
Прекрасное заведение начиная с обслуживания на ресепшене и заканчивая ремонтом в туалете. Дети в восторге от различных приколюх на площадке. Пицца очень вкусная, цены приемлемы. Весь персонал очень приветлив. Спасибо за прекрасное проведённое время
1
October 9
Отличное место для проведения с детками. Очень все чистенько, персонал отзывчивый, все игрушки надлежащего вида, еда вкусная, цены не заломлены. Придем еще обязательно. Процветания этому месту
November 19
Приятно, всё чисто и новое. Персонал- лапочки. Аквагрим девушка оооочень приятная. НО!!! В игровых блоках (кухня, тюрьма и тд) лежат маленькие коврики, остальное пространство на полу ламинат. И он ужасно скользкий. Дети разъезжаются ступая на него. Моя малышка два раза подскользнулась сильно и чуть не разбила лицо об кухню. Хотя играла спокойно, не бегала.
1
November 12
Хочу рассказать о посещении этого ресторана. На выходных водил сына 9 лет с другом. На входе нас встретили приветливые сотрудники, всё рассказали и объяснили. Вход ребенку 1300 на день. Взрослые бесплатно.
И тут пацаны ворвались в веселье 👍.
Тут есть всё для детского счастья, горки и батуты, тематические комнаты по профессиям, канатная дорога. Карусели и бассейны с шариками.
Для взрослых есть стулья.
Очень много столов в фудзоне.
Заказали пиццу и напитки, принесли быстро и обслужили качественно. Очень вкусно.
Рекомендую и как отдых для детей и как ресторан.
October 17
Замечательная игровая для детей до 12 лет. Есть все для развлечения. Дети играют, родители в кафе. Еда вкусная (пицца точно). Персонал вежливый.
За детьми присматривают)
Очень долго ждали такую игровую на Гмр
October 2
Из плюсов много развлечений, все новое.
Понравилось, что многие углы столов, шкафов обклеены мягким основанием для безопасности детей.
Официанты сами не подходят, меню искали сами. Много мух, не комфортно кушать. Во время еды подходит фотограф и пытается продать фото детей, как минимум это не культурно.
Пицца по вкусу хорошая, благодарность повару.
В целом ребёнку понравилось, но нужно поработать над сервисом, не чувствуется заинтересованность со стороны официантов к гостям.
3
November 15
Очень классное место для деток! Развлечений очень много, огромное количество разных игрушек, всё продумано до мелочей! Остались в восторге и дети, и взрослые! Обязательно будем посещать ещё!
September 16
В принципе нам очень понравилось, очень рады, что такое заведение открылось рядом с нашим домом. Особенно порадовал персонал, высокая и прятная девушка на входе дружелюбно ответила на все наши вопросы, так и хочется возвращаться туда снова) А вот туалеты можно было убрать!!! Еда на высшем уровне, особенно рекомендую роллы.
1
October 18
Место супер ) у дочки теперь это любимое место ! Очень красиво,очень вкусная еда . Для детей любого возраста предусмотрены развлечения. Взрослым тоже интересно))
September 13
Классное заведение! Всё новенькое, чистое и персонал просто чудо
Приветливые и улыбчивые ребята
Кухня отличная и бар порадовал. Одним словом - шикарно начали!
September 19
Франшиза , которая очень не дотягивает до уровня своих «коллег». К площадке вопросов нет. По меню - очень очень скудно, так еще и 70% блюд нет, мангал не работает. Много официантов, ждать не приходится, но не все из них компетентны. Попросили парня принести палочки к роллам - он, проходя мимо стола, сказал что «палочек нет, ешьте вилкой», а на наши возмущения- закатил глаза и ушел в закат😐 в общем, ребенку понравится, родителям отдохнуть не получится.
3
November 2
Не понравилось от слова совсем , изначально не озвучили цены, всё рассчитанно на то чтобы больше срубить бабла. Мы ходили в Город детей на уральской, там по часовая оплата, и обслуживание офигенное. Здесь всё очень плохо, не профессионально. Официант отдельный разговор, заказали одно, принес не то что заказывали, что за фигня не понял, не услышал. Мы ещё не доели просто отошли, убрали со стола. Перед нами не извинилися, за причинённые
неудобства. Не администраторы не официант. Рыба гниёт с головы. Полный бардак. Больше никогда не приедем.
1
September 30
Крутое. Большое помещение
Очень вежливый персонал
Всё чисто
Качество обслуживания на высшем уровне.
Остались очень довольны и взрослые и дети👶👶🍼
November 7
Большая территория, много игровых зон. Для детей конечно это рай. Порадовал автодром, прям мальчишек притянул. Кузня вкусная, средний ценник.
October 26
Место классное. Много пространства для детей и взрослых. Все новенькое.
Но!!! В центральном бассейне с пластиковыми шариками мне в ногу вошла булавка, а потом кусок острого оргстекла. Будьте осторожны! Ни одной таблички для посетителей, что на территории аттракционов запрещен вход с колющими и режущими предметами.
2
October 7
Чудо чудное. Диво дивное. Много всего и все еще новое . Для взрослых есть бильярд и пинг понг. Пицца вкусная . Внучек еле вытащила оттуда уже глубокой ночью под закрытие...
October 28
Цена дороговата, меню не полное, когда были, половины из меню не было. горка небезопасная с плюшкой, за сетку дети цепляются и падают. Мой сын сломал так два пальца на ноге, сидели дома 3 недели. По сравнению с Город детей или Звёздный город- маленькая территория, мало для детей локаций, но много столов и все на безумно близком расстоянии друг от друга. А в целом пока чистое место.
1
October 1
Потрясающее заведение, все очень понравилось , потрясающий персонал , все очень чисто. Хост и касса очень приветливые 🫶🏻 мы были 01.10.2024г
October 6
Огромная площадь с самыми разнообразными развлечениями для детей всех возрастов. Дочь была в восторге, и я с ней с удовольствием поиграл на "кухне")
2
September 28
Сегодня были в империи ,не могу сказать нечего хорошего по поводу обслуживающего персонала ,долго ждали пока уберут стол ,официантов много ,но толку нет ,посадка столов не полная, были свободные столы (только не убранные )заказ это вообще отдельная история ,принесли все холодное (пюре и сосиски ледяные ,ребенок отказался кушать ) само место хорошее ,ребенок играл ,все новое .
1
October 31
Клиентоориентированность на нуле. Ребенку 31.10 исполнилось 2 года, в 15 часа приехали повеселиться на пару часов в данную игровую. Вместо обычной оплаты нужно платить 1800 р за какую-то вечеринку в 18:00 вечера. А мы планировали находится всего пару часов! Какие вообще нужны вечеринки, слаймы, аниматоры 2хлетке ?? Очень не продумано и не приятно! И нигде не было информации, что оплата 1800 с 14:00 часов дня(
1
October 1
Теперь это наш любимый филиал!Хоть и ближе к дому филиал на Уральской, теперь мы только к вам😊Столько всего нового и интересного детям 🤩🥰Сегодня не просто чудесно провели время, но и очень вкусно поели😋 пицца здесь просто огонь🔥🔥🔥
1
October 30
Круто. Все новое , огромная территория. Много эклектромашинок, сына не вытащить. Много лазалок. И родителям есть чем заняться , в ожидании детей
October 20
Нам очень понравилось! Минусов нет !
Все великолепно , игрушки красивые и в большом количестве ! Однозначно рекомендую 👍🏻
October 17
Пишу как курьер, который должен был забрать отсюда доставку и везти в индустриальный.
Ресторан заказал через приложение Яндекс го доставку, когда я прибыл на место меня в течение 30 минут кормили тем, что заказ будет готов через 5 минут.
Через поддержку отменил от них доставку.
Ресторан хотел сэкономить на доставке скорее всего.
1
1
November 14
Супер! Все новое! Дети довольны. Обязательно вернёмся! Доброжелательный персонал. Вкусная кухня. Рекомендую
October 26
Подают ооочень вкусные блюда. Эстетически красивые напитки и не только! Благодоря империи детей день рождения удался. Всем советую и рекомендую!
November 14
Обалденное место для отдыха как взрослым так и детям, дни рождения, праздники и другие мероприятия всё можно устроить тут, рекомендую 👍🎉
October 13
отличное место для деток и их родителей, можно хорошо поиграть и вкусно покушать!!
приятный персонал!
October 28
Один из последних открытых в Краснодаре детских развлекательных площадок. Очень понравилось, рекомендую посетить с детьми!
October 24
Можно менять персонал сколько угодно, но рыба гниет с головы!
от «Управляющих» одно только название, руководство на диалог не идет и не компетентно в своих высказываниях , важен лишь доход и деньги сбитые с людей!
начните с управляющих , а дальше может и проблем будет меньше.
1
1
October 31
Ужасное заведение. Каждый раз разная стоимость. Пришли с ребенком в обед хотели на час. Сказали у них мероприятие которое вечером и стоимость1800. Больше не будем ходить в этот центр. Надеемся откроют на районе хороший детский городок. С приветливым персоналом и стабильным прайсом.
October 17
Отличная детская площадка, но отвратильное обслуживание! Еду подают холодную, напитки несут полтора часа, со стола никто не убирает! Убидительная просьба к руководсту Империя Детей обратить внимание на обслуживание официантов!
1
1
October 8
Как всегда на уровне. Очень крутое место для детей и родителей.
Удобно, что сделали отдельно трек для машинок
November 15
Очень замечательное место для совместного отдыха с детьми. Рекомендую всем! И еда очень вкусная
September 19
Всё отлично! Для детей рай! Официанты быстро принимают заказы, кухня быстро и вкусно отдаёт!
October 25
Из плюсов - интересная , новая игровая для детей . Ребёнку понравилось играть.
Из минусов - молодые, не компетентные сотрудники. Ввели в заблуждении назвав оплату за вход депозитом и что на сумму этого депозита можно ещё сделать заказ в кафе , потом все таки выставили счёт. К гостям обращаются понебратски по имени , это не допустимо!
Кафе это просто ужас- сами нашли меню , 30 минут на их звонок никто не подходил , хотя официанты видели гостей и гостей в зале было мало , после того как сами подошли к ним с вопросом примет ли заказ официантка нахомила .
Пожелание к руководству - СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ !
November 4
Ужасный персонал,изначально за бронь сказали одно,пришли,и утверждают что бронь только с 18,ни с лова не было не сказано об этом ,продолжают доказывать ,что они правы,никому не советую,просто ужас
October 29
Минус был только один, попросили упаковать пиццу с собой - дома не досчитались одного куска, первый раз такой случай в заведениях!
А в остальном всё супер, еда вкусная.!
October 9
Площадка огонь !
Персонал не огонь 😀
Медленные, по 100 раз приходится просить , говоришь .. она ушла и не пришла 🤷♀️ ребенок в восторге , мама не очень (
2
October 10
Персонал просто Супер, Супер чисто, Супер красиво, если коротко место просто Супер
November 17
Были тут с дочкой, она в восторге! За 3 часа даже не успела везде поиграть! Еда вкусная, пицца отпад
October 14
Минус, что оплата только за весь день, не все дети могу выдержать это, тупо маркетинг. Сделайте почасовую оплату тоже. Это намного удобнее.