Car Empire
203 reviews
May 28
Отличный автосервис с профессиональными и отзывчивыми мастерами! Цены действительно разумные, и наличие подъемников и сварки очень радует. Приятная атмосфера и вежливый персонал на ресепшен делают посещение комфортным. Спасибо за качественную работу и отличное отношение!
June 22, 2024
Отличный автосервис, хорошие и отзывчивые мастера, всегда готовые прийти на помощь и всё отремонтировать и проконсультировать! Заезжал по столярным делам и заправке сплита, столярку сделали по спорту объяснили, что нужно будет поменять! Много подъемников, есть сварка аргоном. Очень демократичные цены, так заправка фреоном всего 1000 рублей. На ресепшн работают приятные девушки, есть кулер с питьевой водой. Спасибо за работу и отличное отношение.
5
3
April 27
Приёмщику объяснил проблему, шум сзади справа при повороте и попросил посмотреть на некорректную зарядку АКБ. Машину приняли и через день сообщили что надо поменять ступичные подшипники задние и крабы, по зарядке сказали что не работает правильно генератор и они его могут поменять на новый (ремонтом генераторов они не занимаются) от замены генератора я отказался а на ремонт ходовой дал добро, шум то как мне сказали из за подшипников.
Итого: 14к за замену подшипников, замену крабов, и замену тросика ручника (это работа с материалами) Я счастливый выезжаю на обслуженном авто и понимаю что замена всего вышеперечисленного не решило проблемы и шум остался. То есть они сделали ремонт авто не решив проблемы мной заявленной!!! поменяли то что может и не нужно было менять ?? Для меня остаётся загадкой. Может хотели заработать побольше? Не знаю.
Знаю только то что они отремонтировали авто но шум остался.
Когда я вернулся и вежливо указал на то что их подход к работе и к клиенту не корректный получил отпор и услышал фразу "я что на твоей машине должен был ездить!?" Ездить не должен был а вот проверить являлся ли шум справа причиной подшипников которые вы поменяли должны были.
Да ещё 600р за диагностику "неработающего" генератора и предложение его поменять за приличную сумму это отдельное "свинство". На другом сто посмотрели генератор и там просто нужно было прикрутить провод отпавший.
Вот так в "империи авто" диагностируют и так любят менять узлами не вникая суть проблемы.
И деньги любят, очень.
2
December 8, 2024
Хороший автосервис. Специалисты терпеливые и грамотные, помогают советом и делом, есть свой склад, что не мало важно. Также имеется комната отдыха. Помогли быстро и качественно.
1
December 5, 2024
Вячеслав отлично разобрался с проблемами в двигателе. Пока ждал, предложили кофе в комфортной зоне ожидания. Прозрачные цены, подробная консультация по обслуживанию.
1
2
May 26
Была недавно здесь, место хорошее. Отзывчивый персонал. Все объяснили , рассказали. Буду советовать место знакомым. Спасибо!
December 8, 2024
Топовый автосервис, я уже их постоянный клиент, так как на машине работаю и регулярно надо проверять. Мастера тут отличные, спасибо Андрею и Дмитрию - профессионалы!
2
May 25
Пользуюсь этим автосервисом уже не в первый раз. Недавно починили тормозную систему. Очень благодарен! Цены приемлемые. Рекомендую всем водителям!
1
December 15, 2024
Записался на диагностику подвески через сайт. Дмитрий на приемке все подробно объяснил. Андрей быстро нашел причину стука. Ремонт занял три часа, цена соответствует озвученной. Теперь только по записи буду приезжать!
1
December 13, 2024
Могу смело рекомендовать этот автосервис, я максимально довольна обслуживанием и качеством ремонта ходовой части. Молодцы!)
1
2
December 4, 2024
Я постоянный клиент данного сервиса. Обслуживаю у них два сових авто. Последний раз 2 декабря 24 года, пригнал авто на диагностику ходовой. Автомобиль простоял у них 2 дня. Первый день мне говорили что мастер заболел, и только на следующий день его возьмут в работу. После моего звонка в обед, на следующий день, был ответ,что делать мой авто не кому и если нужен автомобиль, могу его забрать. В итоге 2 дня потрачено в пустую, а в ремонт оставлял машину перед командировкой. Теперь нет времени обращаться в другой сервис, а автомобиль не исправен для поездки.
Обратной связи, вы не дождетесь, только звонить самому и узнавать, в какой стадии ведутся работы. Сидеть и ждать на месте не уезжая, только когда ты мозолишь глаза и бегаешь напоминая о себе возможно и будут что то делать, но у меня нет столько времени, дожидаться диагностики, ждать когда приедут нужные детали, и ждать их замены, у меня нет столько времени. Скажу одно, я больше не их клиент. А вам возможно повезет больше...
4
December 26, 2024
Обратился с вопросом установки датчиков давления шин. Записался, сделали все быстро и качественно! Все датчики прописались на следующий день!
Рекомендую! 👍
2
December 20, 2024
Отличный сервис. Мастера опытные, работают быстро, много не болтают. Сейчас сезон, поэтому записаться сложно, но я все равно рекомендую их.
1
3
December 18, 2024
Знаю, что записаться к ребятам сейчас сложно, но я подожду. А пока общественный транспорт мне в помощь) абы где я переобуваться не готова. Тем более когда знаю что тут делают хорошо.
1
3
December 18, 2024
На приборке горела ошибка. Заехала в сервис, тк без записи пришлось подождать(( но все сделали и недорого. Буду теперь к вам заранее записываться😊
1
3
May 21, 2024
Приехал сюда, потому что предыдущие СТО не внушали мне доверия. А здесь был давний опыт обращения с проблемой работы двигателя,где мастер нашёл причину и быстро её устранил. На этот раз необходимо было обслужить переднюю подвеску и рулевую. Ребята всё сделали быстро и качественно. Все посторонние стуки пропали и автомобиль стал вести себя гораздо увереннее на дороге. Запчасти заказывал оригинальные у них же. Не скажу что вышло дёшево (ремонт рулевой был сложный),но я доволен.
4
2
November 3, 2024
Хороший сервис,обращаюсь уже не первый раз.Работают профи,видно ,что люди знают илюбят свою работу.Менял рулевую рейку,все было сделано быстро и качественно
3
May 5
Заехал сделать развал, так как автомобиль сильно тянуло в право. Провели диагностику показала всё в зелёной таблице.
Поехал к официалам задние колеса высветило красным, соответственно авто пытался разворачиваться на ходу из за одного колеса. Официалы устранили соответственно появился развал.
Обратился в данный сервис за возвратом денег так как не чего не нашли не то что устранили, сначала обещали вернуть позвонил в понедельник и ожидаемо получил отказ.
Компания готовая за тысячу рублей портить репутацию
1
March 4, 2024
В принципе персонал квалифицированный по крайней мере все что связано с ходовой делают отлично, из минусов ценник выше чем оно стоит по рынку, работают до 18.00, с записью проблемы говорят звонить по фвкту в день когда нужно приехать тогда и скажем есть место или нет)
1
September 30, 2023
Добрый день! Уже давно пользуюсь услугами Империа Авто. Радует всё - сервис по ремонту, наличие и скорость поиска запчастей, мастера, возможность оплатить картой, место для ожидания.
Особенно хочу выделить мастера-приемщика Игоря, всегда встретит с улыбкой, позвонит и расскажет , как продвигается работа.
На выполненные услуги дают гарантию и выполняют работы по ней.
Рекомендую!
1
3
December 11, 2024
Переобувался, прокатка дисков якобы есть , но не делают, просто грузиками отбалансировали диск , взяли не дорого
December 30, 2024
Отличный сервис. Алексей Проказин лучший мастер! Рекомендую!
2
July 5, 2024
Отдавал на ремонт свою ГАЗельку. Сделали на "Отлично". Мастера в этом салоне не зря едят свой хлеб. Отношение к клиенту дружеское, потому понимание и общение с персоналом лёгкое. Рекомендую.
3
2
September 19, 2023
💼Империя Авто
😕 Я посетил автосервис Империя Авто для выполнения запланированного ТО. Я ожидал, что процесс будет быстрым и эффективным, но был глубоко разочарован опытом обслуживания.
⌛️ Я потратил целых 3 часа в автосервисе, ожидая выполнения запланированного ТО. К сожалению, пунктуальность у них оставляет желать лучшего. Ожидание такой длительности было очень утомительным и неприятным.
😴 Мне было неудобно, что мое время было так пренебрежительно использовано. Я ожидал, что сервис будет ценить мою пунктуальность и уважительно относиться к запланированным встречам.
❌ Я очень разочарован отсутствием пунктуальности в Империи Авто. Было бы куда приятнее и эффективнее, если бы они придерживались запланированного графика и уважали время своих клиентов.
👎 Я не могу рекомендовать Империю Авто тем, кто ценит пунктуальность и эффективность в обслуживании. Рекомендую им улучшить свои процессы и сделать пунктуальность приоритетом.
🚗 Я постараюсь найти другой автосервис, который ценит мое время и предлагает более пунктуальное обслуживание.
4
2
April 30
Отличный сервис, при любом обращении помогают, цены хорошие.
1
December 3, 2024
Приехала без записи с проблемами в электрике. Пришлось подождать, но результат того стоил. Мастера нашли и устранили проблему в проводке. Теперь фары работают как надо👍
1
3
December 16, 2024
Недорого , быстро и качественно ! Уаз. Газ. Точно делают
1
3
November 19, 2024
Смогли починить движок на моем опеле, даже не ожидала. До этого обращалась в другой тех центр, там только руками развели. Теперь только сюда буду ездить)))
1
3
October 22, 2022
Вежливый, отзывчивый персонал, наличие запчастей, по крайней мере на отечественные авто, отличный зал ожидания(диваны, телевизор, журналы). Приемлемые сроки исполнения заказа. К качеству работ претензий у меня практически не было. Однако нужно контролировать мастеров, так как могут уйти по своим делам на полчаса/час, периодически пытаются навязать доп работы, которые проводить не обязательно. Цены немного завышены. Вообщем сервис на твердую троечку
4
May 19, 2024
Однозначно лечшее СТО. Отличные мастера, много запчастей в наличии, и приемлимый ценник. Однозначно рекомендую это место!
2
October 29, 2024
Механики не компетентны, допускают ошибки в простых работах, не говорю за сложную работу. Вообще если есть возможность, сделать в другом месте. Мое мнение. Не советую.
3
December 22, 2023
Отличный сервис. Мастера своего дела. Очень удобно приехал у тебя приняли машину приемщики, обрисовываешь ситуацию с машиной и потом забиваешь готовую. Грамотные специалисты, всегда приезжаю к Вячеславу.
3
May 22, 2024
Сам с другого города, пробил колесо, на спущенном доехал кое-как. Попросил помощи у шиномонтажника, сказал ничем помочь не может и ещё прогнал с территории на спущенном колесе. Доехал до другой шм, там без проблем помогли, понятное дело , что за деньги бесплатно никто и не просил.
3
1
April 21
Очень отзывчивый персонал, качественная работа
1
1
December 2, 2024
Довелось побывать в данном месте и это последний раз))
Позвонил на указанный здесь номер, чтобы уточнить сколько будет стоить услуга.
По телефону сказали, что в зависимости от сложности от 1к до 3.5к. Я сообщил заранее что будет относиться к 3.5к.
Согласился (так как цена средняя по моей проблеме по СТО которым прозванивал+отзывы)-записался на утро след. дня.
Приехал, начали делать только в середине дня, какой тогда смысл записи?!
Сначала не хотели оказывать услугу и говорили что способом который я предлагаю не получится и никто не будет браться за 3.5к. Хотя я до этого много чего изучил в оф. источниках и был уверен на 100% о чем говорю (в других СТО сразу говорили про этот способ) + сказали по телефону что КОНЕЧНО ВСЕ СДЕЛАЕМ!!!
Однако, ценник резко увеличивался по способу который предлагали в данном СТО до 12к+) от него конечно же я отказался)))
По итогу кончено все сделали как я изначально и говорил, но сумма увеличилась в два раза непонятно почему (договоренности видимо не катят) и вышло 6к+. Не стал выяснять и ругаться(тупо не было сил да и ситуация угнетала)!!
В итоге:
1. Потерянное время!!!
2. Стоимость вместо 3.5к оказалась 6к+ максимально непонятно почему!!!
3. Навязывание доп. работ!!!
Смотрю что мой случай оказывается не первый)
3
1
June 5, 2024
Уже в четвёртый раз обслуживаются тут.
Один из заказов была замена двери с покраской после аварии. Вообще не отличается. Последний раз полетело сцепление. Сделали быстро.
Да, ещё у них и цены приемлемые💪
1
3
October 25, 2023
Сломался Cherry, по рекомендации решили обратиться сюда. Позвонили на все указанные номера, со второго раза ответили с номера +79182915555. По телефону объяснили свою ситуацию. Нам сказали, приезжайте, будем смотреть, чинить. Приехали за 30км от СТО, со скоростью 40км/ч!!!! с надеждой на помощь. А на входе нам сообщили, что с "китайцами" не работают!!!! Удивлялись и проверяли, с какого номера нам такое могли ответить!
Если будете звонить, уточните 100 раз, какая у вас проблема и авто. И не удивляйтесь, если при приезде окажется, что они с таким не работают😅
Не рекомендую!
4
April 29, 2023
Понравилось качественное обслуживание. Отличные специалисты, очень быстро решили и нашли причину поломки. Хорошие цены за ремонт и запчасти. Очень доволен, что обратился именно к ним ! Рекомендую !
3
3
May 9, 2023
Был постоянным посетителем этой конторы до последнего времени.Обслуживал 2 авто(свой и супруги,у нас Ниссан),Т.О,текущий ремонт и т.д.Случилось так,что у супруги на Ниссан-Микра застучала ходовка,загнали на СТО ИП Масекин (Империя-Авто) "супер мастера" посмотрели и вынесли вердикт :менять рычаги,шаровые и сайленблоки, за работу запросили 3200 (это по свойски,со ВСЕМИ МАХ.скидками).Прозвонив на другое СТО мне озвучили замену этих узлов 1000 р за все,без всяких льгот и супер скидок,после чего я загнал авто,где все поменяли без каких либо проблем.После это го я решил плавно отойти от "Империи".Цена ремонта в данном СТО завышена в 1,5 -2 раза по г. Краснодар.В конце мая супруга поехала на С/Х ярмарку в р-оне "ЕВРОПЫ" и как назло не заметила торчащий штырь на парковке,тем самым проколов переднее правое колесо.Выбора не было и она поехала на СТО "ИМПЕРИЯ".Просидев там на мягких диванах полтора часа и отдав 650 р.(ремонт колеса) она успешно уехала.На следующий день осмотрев данное колесо я заметил порчу литого диска(по краю кромки он был весь погрызан,учесть то,что диски и резина были куплены новыми,и никогда не переобувались).С претензиями по качеству работ,я приехал на СТО,где мне ответили,что они не могли такое сделать,начали выдвигать свои версии.....Собрав весь консилиум СТО,я им ничего не смог доказать.Показав шишку и "грибок" вшитый в колесо,я поинтересовался: почему данное колесо не было поставлено на заднюю ось?????Мне ответили мне-же этого не сказали!!!!Я был в шоке и начал доказывать шина- монтажнику,что надо догадываться самому,на что мне ответили,что он ставит колеса и с 2,3,4 латками на переднюю ось!!!Так-что подумайте стоит ли иметь дело с данным СТО???!!!
4
2
November 27, 2024
Пригонял машину на диагностику ходовой и тормозной систем перед отпуском. Хорошая СТО, буду обращаться
2
November 30, 2024
Профессионалы своего дела,я ездил по диагностике двигателя,плохо заводилась авто то с 2-3 раза,теперь с пол тычка,обслуживание отлично,долго не пришлось ждать,главное авто на ноги поставили,сколько по другим станциям не ездил разводили руками..Электрику отдельное спасибо красавчик ,спец в своем деле!!!
1
3
April 28
Отличные специалисты!Всё сделают.Рекомендую!
👍⭐️👍⭐️👍⭐️👍⭐️👍⭐️
1
March 17
Хороший персонал , мастера знают свое дело
August 6, 2023
Периодически заезжал на это туда, не один год. Поменялись сотрудники и, видимо, управляющий, тоже. Теперь нет скидок постоянным клиентам. Это был все же небольшой, но плюс. Есть удобная комната отдыха, напитки. Однако, сложилось впечатление, что работа делается там ради работы, а не на результат! Для себя решил не посещать более это СТО.
3
November 13, 2022
Приезжаете. В Ваш авто садится приемщик и едет на пост ремонта. Лично мне, не приятно когда посторонний человек садится за руль моего авто. Самому нельзя заезжать на пост. Возникает вопрос, если он(приемщик) повредит авто, то кто и как будет компенсировать ущерб? Из негатива, это мастер по сход-развалу. Убеждал что развал можно делать хоть на квадратных колесах. После "регулировки" задаю вопрос ему. Почему на экране показания(3шт) красным цветом обозначены? Ответ. Не обращай внимание, твоего авто(Киа) нет у меня в базе, и сделал на "глаз", езжай и не парься. Ну поехал. Машину тянет вправо. Вернулся на след день. Мастер стал убеждать что причина в неравномерном износе протектора(напоминаю про квадратные колеса). Не извинились, не исправили. В другом автосервисе все сделали по приборам так сказать. Причина была, закисший болт. Нагрели, открутили. Теперь едет авто ровно. Да, и не советую оставлять авто им. Наблюдал как рвут сцепление на машинах и тормозят на авто в клин. Мнение сугубо мое личное, сюда больше не поеду.
8
March 20, 2024
Качество работы и обслуживание на высоте. Грамотное, а главное честное обслуживание. Молодцы.
1
3
November 20, 2024
Приехала с саморезом в колесе. Вытащили, жгут поставили и взяли какие то смешные деньги. Спасибо)))
1
July 5, 2024
Ремонт обошёлся дороже новой детали. Мастер провозился два часа, я стоял рядом, ни кто не предупредил что ремонт будет дороже.
4
May 24, 2024
Отличный сервис работает хорошо качественно и по цене все хорошо
1
2
August 24, 2023
Долго искал, где бы заменить цепь грм на своем Volkswagen Jetta, порекомендовали данный сервис. Позвонил, записался, в 9 утра загнал, к вечеру уже было всё готово. Всё сделали качественно, теперь я Ваш постоянный клиент. Однозначно рекомендую данный сервис.
4