Были проездом 12 октября в номере грязные полы, температура совсем не комнатная холодно и не комфортно, в душе горячая вода пошла минут через 5.Дождались утра и уехали, и больше туда не приедем. Ехали обратно ночевали напротив в Туристе всё на 5 баллов.
В общем отель не плохой, но не хватает рук для уборки. Постели чистые, матрасы хорошие, пол нормальный. Но сантехника сильно уставшая и плитка вся в налете. Желаю процветания.
Бронировали 2х комнатный номер. Чисто, уютно. Белье белоснежное, кровать и раскладной диван очень удобные. Мыльные принадлежности и одн.тапочки в наличии. Минус только за душ, который очень низкого качества. Персонал приветливый.
Завтраки очень скромные. В этом направлении стоит поработать.
Достаточно высокий ценник, при этом старое постельное белье, некачественно убраны номера, и отсутствуют принадлежности для умывания. Приезжали в июле, возможно, высокий сезон и уборщицы не справлялись, но нас как клиентов такое обслуживание не удовлетворило
Молодая девушка на рецепшене общалась, повернувшись к нам спиной и была очень раздражена, сервис👌. Мы уехали из-за нее, хотя приехали заселяться. Понятно, что придорожка, и жизнь,у этой сотрудницы не сахар, но в любой ситуации надо оставаться человеком
Обслуживание и кафе хорошее
Комната чистая и только большой минус это ванная такая вонь разносится в комнату спала под одеялом еле еле до утра при этом с открытыми окнами.
Понравилась гостиница. В номере чисто. Полотенец много, бельё свежее. Телевизор и интернет работает. Перед сном можно погулять перед гостиницей или посидеть на лавочке. Единственный небольшой минус, который не зависит от сотрудников это ремонт дороги. Сложно проехать к парковке.
Гостиница очень понравилась всей семье. Мягкая кровать,чистые постельное белье,полотенце.Нам даже дали тёплое одеяло,т.к. был пасмурная холодная ночь( чуткий администратор) .Для кухни отдельная большая Звездочка.Блюда все свежее,выбор огромный.А фирменный плов повара стоит всем попробовать.Спасибо большое за уютное гостеприимство и за кипяток в дорогу👍
Гостиница может и не плохая, были проездом, номеров свободных не было. Остановились переночевать в машине на парковке и то 150р.отдали. Конечно понимаю что это сами там мутят.
Неплохо. Спится спокойно, чисто и уютно. Из минусов - нет тёплого пола, в ресторанчике бумажные бокалы . А так всё устроило, при необходимости заедем ещё
В номере чисто, постельное, полотенца, шампунь, т.бумага,все есть. На ресепшене и в кафе отзывчивый персонал. За 10 часов забронировали 2-комнатный номер, но по приезду бронь слетела, больших разборок устраивать не стали, тк нас заселили в свободный номер, 2 взрослых и трое детей + большая собака нормально разместились на 3х кроватях, плюс мы достали раскладушку из машины, нам выдали доп.комплект постельного белья, подушку и одеяло. За эту оплошность звезды снимать не стану, тк персонал сделал все возможное, чтобы нам у них понравилось. За хлеб с маслом отдельное спасибо)). Отдохнуть после долгой дороги, выспаться и вкусно покушать здесь вполне возможно. Еда вкусная, мясо мягкое и хорошо прожарено, порции не маленькие. Ещё большой плюс, что пускают с большими собаками
Неплохое место, чисто, но сильная слышимость, пока все не угомонятся, ощущение что по голове ходят. Плюс в номере было очень грязное одеяло, все в пятнах непонятного происхождения. В номере за 3800 думаю можно нормальное одеяло положить, а к такому даже прикасаться не зочется, что бы его заправить. Но постельное и полотенца чистые, тапочки одноразовые в наличии. Матрас неудобный, мягкий и пружины чувствуются, но это претензии к 10 номеру. Может в остальных получше. Так, переночевать сойдет. Но второй раз заезжать не хочется
Отличный отель для ночевки, в номере есть все, кроме холодильника. Кровати и бельё хорошее. В кафе хорошая еда. Большая парковка. Отзывчивый персонал ваши продукты и хладогены положит в холодильник и отдаст когда попросишь.
Красивая , уютная гостиница. Приветливо встретили в красивом небольшом холле. Отличный завтрак и обед в столовой, которая порадовала своим орегиальным дизайном. Мягкие диваны были божественны после долгой дороги. Портьеры на окнах из красивой ткани, достойно и дорого смотрелись на окнах. Общий санузел в холле был чистый со всеми необходимыми прелметами и для туалета. Номер очень простой, кровати, тумбочки, шкаф. Но после долгой дороги, нам бы где упасть и выспаться. Мне бросилось в глаза, что полы там мылись только прсередине. Здесь осечка. Я - женщина и не заметить этого не могла, хотя муж с братом увидели мух за кроватями. Думаю, администрация это учтет и внимательнее отнесется к уборке номеров. Хотелось бы большее затемнение окон от солнца, ибо в номере залитом светом, как думалось, уснуть тяжело. По факту вырубились сразу) На ресепшене нам выдали полотенца для душа. В нашем номере был неисправен сливной бочок, в который не набиралась вода, заполнять его приходилось из лейки душа. Об этом сказали при выезде, надеемся, что устранили) Самое главное красиво, вкусно, тихо, персонал приветливый, было, где выспаться, постельное чистое, помылись, отдохнули и парковка перед гостиницей. Недочёты устраняются и оценка отлично однозначно!
Останавливались вынужденно ( устали на трассе из-за пробок на маршруте. Детям нужен был отдых, хотя и мне очень требовался сон) и ориентировались на оценки в ЯНДЕКСЕ..
ПЛЮСЫ:Постельное белье чистое,кровати заправленные. Номера чистые,в комнате тихо...есть кафе на первом этаже
Минусы: нет в номере ни зубной пасты,ни мыла для душа. В кафе ели сырники- на 4ку с натягом,каша рисовая на 4ку...
Были 19 августа 2022года Персонал очень приветливый В номере чисто, постель и полотенца в отличном состоянии . Парковочных мест достаточно . Кафе работает с 7 утра до 2 х ночи Обстановка в кафе приятная есть меню , напитки все в ассортименте. В номере тихо, не слышно проезжающие машины и не слышны звуки из коридора. Так же есть мыло и шампунь индивидуальная на каждого. Мебель в номере новая , матрасы подушки удобные . Имеется кондиционер, телевизор в номере. Попросили убрать продукты в холодильник и девушка приветливо откликнулась на просьбу .Утром нам все отдали. Уезжали рано утром девушка на рецепшн предложила нам сделать кофе . Цена приемлемая. Но необходимо забронировать номер заранее хотя бы за два . часа . Обязательно посетим ещё раз это место.
Снимали 2х местный номер. Как по нам этот номер должен стоить максимум 1500р а не заявленных 3000. Если очень устал и тебе не нужен комфорт и пофигу на неприятный запах в номере, то это подойдёт.
Отличное место! Приемлемые цены на размещение и питание. Кухня, к слову, тоже замечательная. Благодарим. Всё понравилось. 08.08.2020г
Обновление 06.08.2022г. Несомненно, гостиница "Империя" остаётся у нас самым любимым местом для отдыха по дороге на море и с моря! Есть с чем сравнить) Прекрасные номера, вкусная кухня, наличие парковки и Замечательный персонал, который из года в год держат марку! Так держать!
Для тех, кто хочет остановиться здесь, лучше бронируйте номер заранее, позвонив по телефону. В сезон становится очень сложно сюда попасть)
Достаточно уютно, недорого, большая парковка, приветственный персонал, откликаются на деликатные пожелания, в столовой разрешают разогреть своё, что очень важно у кого дети привереды в еде.
Не выдали тапочки и комплект для душа. Нерабочий вайфай,отсутствие сети и не рабочий телевизор,про душевую отдельная песня,низкий поддон с которого всё бежит на пол,за это всё просят 3000₽ красная цена что бы бросить кости 1000₽ по моему мнению. Про кафе: Заказали кашу рисовую,слишком сладкая,я себе заказала кофе латте,оказалось кислое молоко,в итоге в дороге случилось несварение(( Одна звезда только за удобную подушку
Сама гостиница отличная, а вот кафе при ней.... . Мало того что нет актуального меню и пришлось выпытывать чем могут нас накормить. Так ещё и забыли про нас.
Останавливались в гостинице, на одну ночь.
Чистые номера, приветливый персонал.
В гостинице есть кафе, но ближе к вечеру( мы приехали в 18 часов) уже было мало позиций из меню.
Нам не понравилось, если совсем нет вариантов других, то ночь можно и поспать. Постельное белое, чистое.
Но душ оставляет желать лучшего….
На ресепшен даже паспорт не посмотрели, как заселяют людей, непонятно, значит окружение небезопасное….
Дверь номера открывается снаружи, то есть изнутри если закрыли, то нет фиксатора, чтобы не открыли снаружи… нет ни цепочки, ни щеколды, чувство безопасности нет.
Для придорожной гостиницы - 4" +". Номер уютный,большой ( мы брали семейный). Здесь же можно и покушать- есть своё кафе( порции достаточно большие).
В номере тихо ( шума с трассы не слышно)👍
Отель в принципе неплохой. Снимали 4х местный семейный номер. Состоит из двух комнат, в одной раскладной диван, во второй комнате 2 х спальная кровать. Номер очень просторный. Из минусов, полы плохо моют, это видно не вооружённым взглядом, дальше душевая, хилая шторка и низкий поддон сделали свое дело, у нас после приема душа на полу была лужа.
По кафе, готовят в принципе не плохо, но вот девушка принимающая заказы, уж очень не внимательная. Пришлось три раза ей напоминать про нас, то кофе забыла, то кашу забыла, то вилку не дала. И все время куда хочется улизнуть с прилавка. В целом твёрдая 4
Отель просто супер 👍обслуживание отличное, персонал вежливый. При возможности обязательно заедем в него снова. Подобрали спальное места, напротив парковки. Просто супер, рекомендую. Еда шикарный выбор всё свежее и вкусное 🥰
Отличная гостиница, удобное расположение для транзита через Саратов. Можно с собакой. Хорошаякафешка, хороший шашлык из баранины. Отзывчивый персонал, спасибо, мне и собаке понравилось))
Останавливались на ночь переночевать. Вполне приличный номер. В особенности понравилась девушка на ресепщене,улыбчивая . Нас было 2 взрослых и 2 детей .За 3-ех мест номер заплатили 3 тыс руб
Были в гостях 09.07.23 г. Понравился персонал, обслуживание. Чуткие , быстрые и душевные . Красавчики👍
Номер не забронировали заранее, но нашелся для нашей небольшой семьи.
Чисто, всё работает . Удачи 🍀
Доброго времени суток останавливался в гостинице хороший опрятный чистый номер!! что не везде есть. Хорошая вкусная кухня и ктому же не дорогая кухня советую заезжайте !!
Ужасная гостиница. Ночевали в трёх местном номере за 3500 (номер 15), за эти деньги в номере нет НИЧЕГО!!! Нет фена, чайника, кружек, холодильника, тапочек. Есть только 3 одноразовых шампуня, серые застиранные когда-то возможно белые полотенца, хотя чувствовалось, что они постиранное, но настолько они уставшие. Постельное разноцветное, матрас с пружинами, которые впиваются в ребра. На полу грязно, сантехника просто ужас, вода из крана вонючая. В кафе не ели, но с утра там только завтрак (яичница, каша, сырники, которые к 9 утра уже закончились). Попросила чайник на ресепшн, не дали, он у них 1 на всю гостиницу. Кулера нет. Попросила налить кипяток в термос, сказали нальют только литр, так как вода привозная (что уже радует). С утра видела, что номера убирают и меняют постель. Вообщем не рекомендую, если есть возможность, то езжайте в другое место
Вполне удобный мотель на объездной Саратова. Номера не огромные, но и не коморки, чистенько, душ-туалет в номере. При гостинице кафешка с вполне приличной домашней едой. У нас была цель: душ, поужинать, положить голову на подушку после большого перегона, уснуть и в 4 утра снова за руль. С этой целью "Империя" справилась на отлично. Воспользуемся-ли мы ее услугами при повторении автомобильных путешествий ? Скорее да, ибо удобно. Сумели бы мы там прожить 3-4 дня просто так? Скорее нет, в городе множество более интересных гостиниц. Что понравилось: утром выходим на улицу, а стоянка полная. Хотя вечером ещё никого не было (но мы рано заехали). Значит, мы не одиноки в понимании удобства этой гостиницы. Что не понравилось: занавеска в душе. Не удобно и давно просится на замену. И да, не пытайтесь в кафе купить кипяток в термос, не продадут :).
Шикарная гостиница на трассе. В номерах есть кондиционер, хороший ремонт, горячая вода, что не мало важно, когда ездишь на дальние расстояния, особенно в отпуск с ребенком. Есть бесплатный вай-фай. Отличная столовая внизу, мне там понравились как завтраки, так и очень вкусные обеды. Мы третий год ездим в отпуск своим ходом и постоянно останавливаемся на ночевку здесь. Очень рекомендую
На империю она однозначно не тянет. Вывеска гласит вай-фай) но он мертвый . Просто поспать и не подхватить блох это сюда . Эстетических и гастрономических изысков вы тут не получите.
Отвратительный душ - штора для ванной из бабушкиных запасов , размер помывачного места мизерный . То есть моетесь , а вода вся льётся на пол в ванной комнате , ни когда туда больше не поедем
Удобное расположение, большая удобная парковка, чистые номера, отличный ремонт, приветливый персонал. Хозяин лично ходит и смотрит, как все работают. Не хватило холодильника в номере, но это мелочь. На 1 этаже кафе. Можно недорого поесть. Но готовьтесь на долгое обслуживание. Тетя очень медленно работает, может принести еду, а про напитки забыть, приходилось напоминать, но зато очень громко( на все кафе) выражает свое недовольство из - за любой мелочи. После долгой дороги вечером и перед, опять же, долгой дорогой утром совсем не хотелось слушать ее нытье…
Обзвонив рядом 3-4 гостиницы в этой оказался самый гуманный ценник 2400 на троих, парковка бесплатная, берём. Заселили быстро, в номере чистота, всё как новое. Постельное белье поглажено, полотенца хоть и не кипельно белые, но чистые и пахнут норм. Wi fi в номере ловит хорошо, и получится и поработать всем хватило. Кафе имеется, кормят так себе, но это на любителя, еда как в столовках, ценник кафешный. На завтрак вкусная кашка и яичница. В общем рекомендую однозначно ☝🏻☝🏻
Одну звезду убрал за слабый напор в душе и унитазе, в душе утром так совсем кончилась, что-то там с насосом было, но починили.