Очень красивое место, интерьер как у кукольного домика, эстетический восторг. Вкусные завтраки с фермерскими сырами и шампанским. Но яичница за доп.плату.
Прекрасное спа с открытым бассейном и саунами, мы плавали в конце декабря и было отлично. Красивая территория вокруг озера, много развлечений и ресторанов вокруг.
Провела великолепный день в спа. Насладилась потрясающими видами отеля и приятной атмосферой. Очень вежливый персонал, всё объясняют, нет ощущения навязчивости и в то же время ты окружён заботой. Большое спасибо Жанне (Жапаре)за замечательные спа- процедуры! Она настоящий профессионал в своём деле! Приятно общаться с таким светлым солнечным человеком!
3
Елена
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Замечательный отель в самом центре Абрау-дюрсо!!! Все на высшем уровне, сервис, обслуживание, номера, бассейн с подогревом, хамам... Отдельно хочу рассказать про завтраки, они прекрасны! Если вы хотите отдохнуть, провести вдвоём время, вам сюда!
Есто замечательное. Гостиница среднего уровня но лучшего в этом месте нет. Расположение очень хорошее рядом Кафе и набережная. В гостинице хорошее спа . Персонал неумелый но приветливый
Чтобы прочувствовать всю атмосферу в Абрау-Дюрсо, нужно приехать именно в отель Империал:
Тишина, чистота, комфортные номера разного плана и уровня, шикарные завтраки с игристым, идеальное месторасположение, приветливый персонал, который готов решить любой ваш вопрос в кратчайшие сроки!
Отличный пляж с полотенцами, шезлонгами (15 мин езды на микроавтобусе от Империала)
Ох... По другому не могу сказать. Было отлично! Прекрасный номер с балконом. Персонал на высоте.Отличное спа, такой травяной бани после бассейна нигде не встречал. Открытый бассейн с подогревом, подсветкой и чистой водой. Потрясающий завтрак с шампанским... Стоит этих денег, рекомендую!!!
Отдыхаю там 4 раз, удачное расположение хорошая атмосфера, вкусный ресторан.
Последний визит оставил хорошие впечатления, есть маленькие-но:
- забитый водосток, при дожде вода барабанит по поликарбонатной крыше входа в подвал-ощущение что рота барабаншиков под окном.
- в ванной комнате неприятный запах канализации.
Такое ощущение, что в отеле поменялся управляющий или просто со времянем отель "устал".
Оценка 10 из 5! Номер полулюкс с балконом просто чудесный! Персонал вежливый, кухня на завтраки Шведский стол очень достойная, особенно понравилась очередь за шампанским! Завтрака хватало до ужина. Особое внимание вызывает СПА зона! Спасибо огромное за незабываемую СПА процедуру "Магия Абрау"!
Неплохой, но изрядно уставший отель. Персонал работает великолепно, номера требуют ремонта и модернизации. Завтрак вкусный, но через 3-4 дня надоест, нет вариаций.
Лучшее место для отдыха и проживания в этом районе. Spa кайф👍 о эти завтраки с шампанским 🍾 блеск. Или зимой поплавать в теплом бассейне с видом на озеро Абрау 🔥 Мне дышится тут на много лучше,чем где-либо, а особенно в Империале
Люблю это место! Приветственное шампанское, уютные номера в стиле прованс, отличное спа( хоть и дорого даже по московским меркам), бассейн с видом на озеро , суперские завтраки! Все супер гуд! Приезжали и будем приезжать
Были там с разрывом в 5 лет, стало все старее и хуже, цены растут, качество падает((( нет чайного набора в номере, дверь на терассу с отдельным доступом не закрыть снаружи, слышимость от соседей ужасная, наши гуляли с музыкой две ночи подряд. Ресторан испортился, был шеф-повар, после блюд которого, хотелось их дома повторить, и вкусно и очень красиво. Сейчас, заказали ужин в номер и разочаровались, салат нарубили как в дешевой столовке, рыба пересушенная и пересоленная, с сильным запахом, посуда дешевенькая, а салфетки вообще не принесли(((больше уже не поедем и не посоветуем
Отель очень понравился. Не смотря на то, что номера немного "уставшие" - где-то душ подтекает, где-то кондиционер течет и скрипит, - это не испортило впечатления. Т.к. очень приветливый, гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный персонал. При заселении угощают игристым)) Завтраки просто бесподобные - всё очень вкусно, быстро подносят заканчивающиеся блюда, а также игристое без ограничений) Очень красивый вид на бассейн и озеро. Приятная зона спа, подогреваемый бассейн. Кругом сосны))) Красота!) С удовольствием вернемся снова!
Уютный отель. Но для своего заявленного уровня не дотягивает.
Персонал очень приветливый. Атмосфера в духе месторасположения. В целом все хорошо.
Но такие моменты, как отсутствие посуды в номере люкс, какие-то платные каши на завтрак, который включен в стоимость номера, маленький зал для этого самого завтрака, где приходится с детьми ждать очередь... это портит впечатление.
Хорошая ухоженная территория. Приятные ароматы природы. Но если вы с коляской, то будьте добры потрудиться её спускать и поднимать по ступенькам от отеля на улицу
Раньше был отличный дорогой отель. Ездим в него пять лет подряд . И не понятно что в этом году произошло . В спа не работал один из душей . И почему то, первый раз за все время не разрешили в ожидании такси сходить в спа после выселения . Или до этого были такие дружелюбные ребята или сейчас оказались не очень или кризис и у них. Но цены достаточно высокие . Сейчас вокруг много чудных виноградников с более приятными ценами и сервисом
Люблю останавливаться в этом отеле. Прекрасный интерьер в стиле прованс. Хорошо работает ресепшен. Прекрасный спа: массаж и обертывание, разного вида бани и небольшой бассейн на улице. Очень хороший полноценный завтрак, на завтраке три вида шампанского Абрау-Дюрсо. Вид с террасы и балконов на озеро Абрау-Дюрсо. До моря регулярно ходит автобус.
Все отлично. Единственное несколько просьб:
1) поставьте указатели (спа /ресепшн) со стороны парковки
2) стоку ресепшн сделайте одну большую посредине
3) турник поставьте в спорт зал. А велосипедам проведите профилактику.
4) на завтрак поставьте человека чтобы яичницы Делал
В остальном - все огонь.
Добрый день. Спасибо за незабываемый отдых. Лучшее и единственное место которое может называться отелем в Абрау Дюрсо. Не буду писать про недостатки, т.к. они незначительны и компенсируются преимуществами. Вкусные завтраки, отличный ресторан, гостеприимный персонал, лучшая локация, бесплатный шатл до моря. Это малая часть всего,что есть в отеле.
Были 27 июня 2023. Заселились накануне.
Начну с минусов: мест у бассейна мало, мы не смогли себе найти лежака, хотя гостиницу назвать переполненной сложно. Спросили у сотрудника спа где нам расположиться, он ответил, что если свободных лежаков нет, то нигде. На ресепшене хотели купить билет на дегустацию (они продают их), но у них не оказалось связи с кассой и в течении более часа проблему не решили и нам пришлось идти за билетами специально. В спа-центре душ впечатлений это нечто, ополоснуться под непросто, нет нормального режима душа, а те, которые есть функцию свою ввполняют не очень, зато под музыку и мигание нескольких цветных огоньков. Бассейн маловат, двое плещущихся в нем детей достаточно, чтобы подождать пока они вылезут из него. Утром придя на завтрак, взяли меню, выбрали блюда, к нам подходит сотрудница ресторана и говорит, что по меню завтрак заказать нельзя. Чтобы заказать по меню, надо оплатить завтрак (шведский стол за 1400 на человека), и только после этого можно даказать желаемое блюдо из меню. Такой чуши мы давно не слышали. Это 4звездный отель))). Видимо у их официантов kpi от выручки, вот они и впаривают шведский стол и апсейлят его блюдами из меню. В итоге мы ушли завтракать в другое место с испорченным настроением, которое, к слову сказать, оказалось на берегу озера.
Утром место на лежаках мы заняли, но оставаться больше в этой гостинице не захотели и уехали. Странно, весь персонал какой-то напряженный, как-будто запуганый, но это личное впечатление. Полотенца для бассейна можно уже помннять. Из плюсов: места на парковке много, встретили бокалом игристого брюта, номер хороший с балконом, к сожалению озеро с него не видно за деревьями. На балконе славно посидели вечером. Отель сам по себе очень красивый, сделан со вкусом, хорошее месторасположение. Спа-центр красиво оформлен.
Отель гостеприимен, приятные номера, много шампанского, хороший ресторан с французской кухней. Есть небольшой минус, зимой бассейн на улице и небольшая зона СПА, когда людей там много есть дискомфорт .
Один из моих самых любимых отелей на юге России.
Мне нравится в нем все. Локация, атмосфера шато, фантастически завтраки со свежей местной продукцией и холодным игристым
Хорошая спа-зона, компактная и уютная.
К заселению рекомендую угловой улучшенный номер с просторной террасой
Потрясающие впечатления! Были здесь 5 лет назад. В этот визит были приятно удивлены, что уровень и качество сервиса остался на прежнем высоком уровне. Спасибо, что есть у нас в России такие замечательные места. Вернёмся снова.
Отличная гостиница, прекрасно подготовленный персонал, очень просторные, чистые и отлично отделанные номера. Удобная парковка.
20 минут на гостиничном автобусике до пляжа, ходит каждый час. Но мы ездили рано утром на городской пляж на своей машине, не привязываясь к расписанию автобуса. На городском пляже до 11.00 народа почти нет, заход в воду хороший, галька. Вода чистая. В гостинице прекрасный небольшой ресторанчик в прованском стиле, всегда свежие фермерские сыры, молочная и колбасная продукция. На завтрак и при заселении бесплатное шампанское. Озеро Абрау очень красивое, в 21.00 шоу поющих фонтанов... красота!
А чего тут скажешь, на любой вкус есть всё, да местечко соответствует ожиданиям.
3
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Самый лучший отель в Абрау. Приветливый персонал, очень вкусные завтраки. Шикарный вид. Автобус к пляжу прямо от порога отеля. Все очень понравилось! Рекомендую!
Первый отель в котором мне было не комфортно жить. Двери там в формате межкомнатных с остеклением, закрываются на один ключ, который нужно всегда сдавать на ресепшене. Никогда бы не подумал, что в таком отеле будут ставить систему кондиционирования всего здания прямо под окнами номера, открываешь окно и вид на шумящую систему. Очень давно все отели перешли на магнитные ключи, а тут амбарные. Любители «винтажности» думаю оценят отель.
Бутик-отель в прованском стиле. Отличный сервис, спа (хамам, сауна, бассейн) включён в цену. Очень вкусные завтраки. Ежедневно при уборке пополняют питьевую воду (с газом и без), приятная косметика для душа и ухода за телом. Удобная парковка. Ежедневно несколько раз в день к морю ходит шаттл (около 15-20 минут). Для проживающих шезлонги и полотенца на пляже бесплатно. Несколько раз брали ужин в самом отеле: ресторан высокой кухни, так что ожидать дешёвых цен за блюда не приходится, но всё очень вкусно и подача красивая. Очень рекомендую для спокойного отдыха и глубокого релакса.