Империал
261 отзыв
8 января 2023
Номер 2. 1 этаж. Слышно все разговоры в коридоре, соседей по номеру. Номер был грязный. Пыль, на черном потолке пыль, разводы, на двери входной внутри черное стекло в отпечатказ, разводах. Не чистили. Матрас ужас! Все пружины под простынью. Пружины врезаются в тело, утром проснулись как побитые. Полотенца положили темно коричневого и бардового цвета, сложены не аккуратно, мятые, жесткие, не отпаренные и не отглаженные. На 3 звезды не тянет номер. Столик раскладной и один стул раскладной, при том, что номер на двоих. Туалетная бумага не полный рулон.
Уважаемые владельцы отеля! Организуйте генеральную уборку номера, за что ваш пересонал получает зарплату? Сервис никудв не годится.
4
21 сентября 2022
Очень продвинутая гостиница с претензией на элитарность. Хотя цены очень приемлимые как на трассе для такого класса номеров. Хороший ресторан: есть выбор блюд. Жаль в прошлом году нас не пустили с корги, а в позапрошлом пускали. В этом ездили без неё.
3
1
16 сентября 2022
Отзыв можно озаглавить одной фразой "дорого-боХато". Невероятно безвкусный интерьер "с претензией" на пампезность и элегантность. Останавливаясь в данном отеле будьте готовы к тому,что в номере будет стоять шикарный,но сломаный диван. На полу будет грязнющий ковролин. В ванной останутся налипшие на стену комки волос предыдущей посетительницы. Об уборке нужно будет ПРОСИТЬ! Как и о пополнении запаса туалетной бумаги:( Наличие фена в "имперском" отеле тоже не предусмотрено. Завтрак? Геркулесовая каша за 250р (!!!),которую вам принесут холодной прямо в номер. В ресторане при отеле завтраки почему-то не накрывают. Какого-то журнального или обеденного столика в номере нет,так что ешьте хоть на полу! (который грязный...)
2
1
30 декабря 2024
Встречали корпоратив новогодний .. Еда была ледяная
27 марта 2023
Цены конечно высокие сравнительно. Но оправдывают себя. Номера, банкетный зал всё ухожено. Суп в горшочках только это так себе честно говоря. Места много. Свет есть минимальный. Звук хороший
1
15 июля 2024
С первого взгляда красиво. Но заходишь в номер ужас . Ковровое покрытия прямо пиль видно , чайные ложки не мытые . Постель вся мятая . Как будто кто-то спал. Очень обманчивый отель. Думайте сами. Если бы за человека 500р . То ещё пойдет. Завтраки не свежие , разогревают.
1
12 ноября 2023
Гостиница так себе, ничего такого. Переночевать пару ночей терпимо.
В ресторан не ходил, сказать ничего не могу.
Фото с роскошным диваном это ресторан ,а не ресепшн гостиницы.
3
3 ноября 2024
Еда невкусная цены ломовые персоналинерасторопный
1
1
20 декабря 2023
Для Маркса очень даже неплохо! Было огромное кол-во людей, кухня работала на пределе, но ребята справились, не упали в грязь лицом. Было вкусно, весело. Спасибо за чудесный вечер, «Империал»)
3
11 февраля 2022
Прекрасное обслуживание.Чистота и опрятность обслуживающего персонала. Красивое оформление помещения. Вкусные и сытные блюда. Детская площадка расположена рядом,т.е.дети всегда на виду у родителей.
1
3
3 января
Очень сильно воняет с канализации не все в порядке.
1
1
26 декабря 2023
Затертые не чищенные ковры на полу , сломанный душ. Не знаю , может номер такой попался, в целом не доволен. Ценник конечно тоже такой себе .
3
1
6 июня 2024
Хороший зал, кухня неплохая. Есть детская зона.
25 октября 2021
Красивый номер, довольно таки просторный, но пребывание в нем огорчило рядом недостатков. Во-первых завтрак - при бронировании девушка ресепшене перечислила ряд блюд, а точнее: рисовая/овсяная каша, омлет с сосиской или беконом, драники, сырники, штрудель. НО при заселении как выяснилось на завтрак можно выбрать только что-то одно. Явно не хватает до полноценного завтрака. Во-вторых в номере довольно таки прохладно, даже в одежде, при заселении окно было распахнуто, хотя заселился 25 октября, на улице уже прохладно. В-третьих постоянные шумы, как с улицы от проезжающих машин, так и все разговоры на ресепшене тоже слышны. Из плюсов - наличие чайника и пакетика чая. Шампунь, гель для душа в порционных пакетиках, мыло, зубная щетка и паста также есть.
4
13 мая 2024
Буквально на днях моя любимая дочь приезжала в гости и пригласила нас именно в
18 июля 2022
Лучшая гостинница города, где прекрасный персонал, всё чётко, слаженно, вовремя. Кухня выше всяких похвал -3 звёзды Мишлен. Процветания, удачи.
3
9 июня 2023
Претензия к персоналу, просто ужас.
Сидят в телефонах , за стойкой с ведра едят клубнику к посетителям нет внимания .
Настроение просто испорчено.
Всегда заходили с удовольствием
А теперь даже друзьям не посоветую .
7
12 мая 2021
Рекомендую, чисто, красиво, все удобства. Номер был на двоих с большой двуспальной кроватью, телевизором и кондиционером. В уборной все необходимые принадлежности, есть чайник, прилагается в корзинке сахар, чай и кофе. Отделка гостиницы поистине имперская. На длительный срок дороговато, но для одной ночи вполне себе вариант. Персонал вежливый. Рекомендую
2
1
18 июля 2022
Единственный плюс этого места-это приветливый дружелюбный персонал👌 в остальном🥴стиль под дорого-богато: царские диваны, красный глянцевый потолок, красный ковролин. Диван в пятнах, матрас продавленный и постельное бельё будто забыли поменять после предыдущих гостей. Ночью из ресторана уезжают подвыпившие гости-то ещё удовольствие. И местные гонщики всю ночь не дают спать😐
2
19 февраля 2024
Лучшее заведение в Марксе. Еда на высоком уровне, обслуживание 100 баллов
29 мая 2022
Парк-отель Империал замечательное место в Марксовском районе. Хорошая кухня, добрый персонал, замечательное обслуживание, шикарный зал для проведения банкетов.
1
4 июня 2023
Дороговата, не хватает второго зала для тихой обстановки, столик обслуживали разные официанты, хотелось бы что бы был один официант!
3
16 ноября 2023
Единственный гостиничный и ресторанный комплекс в Марксе достойного уровня!
2
27 июня 2024
Очень долго готовили блюдо. Устали ждать. 😁 Не внимательно записали заказ.
2
2 октября 2023
Хорший ресторан. Хорошая кухня и обслуживание на уровне, очень понравилось.
3
1
10 мая 2022
Из хорошего: интерьер и чистота номеров; завтрак в номер по заявленному времени.
Что не понравилось: завтрак!!! Штрудель 250 рублей, это я думаю слишком. Столько же за картофельные драники, слегка "припудренные" картошкой.
И ещё был момент, нашу бронь на одноместные номера потеряли ( не заметили), в итоге разместили в номерах с двумя маленькими кроватями.
Персонал не квалифицированный.
1
14 ноября 2022
Очень вкусная еда. Прекрасная атмосфера. Обслуживание отличное. Мы были все очень довольны. Живая музыка.
1
12 февраля 2022
Возможно, это лучший отель в городе Маркс, я не знаю- в других не была. Но в данном отеле представления о сервисе - минимальные. За 250 рублей на завтрак Вам предложат выбрать что- то одно из меню на фото. Если попросите кусочек хлеба, откажут. Пакетик чая тоже не входит ( считают, что достаточно приветственного в номере). Чистота белья меня озадачила: я так и не смогла понять белье так плохо стирают и не глядят или постель была застелена несвежим комплектом. Белые полотенца с земляным оттенком. Подушка вся из комков ( может это какая - то специальная??? ) .
1
1
26 января 2024
Прекрасное место. Отличная кухня. Комфортная среда.
3
1
23 октября 2021
Сразу скажу, я работал в этом банкетном зале видеографом, поэтому оцениваю место с профессиональной точки зрения, автоматически сравнивая с другими заведениями за 6 лет работы. Так вот к отелю претензий нет абсолютно, все как у всех, на уровне 3х звезд. Но банкетный зал и его персонал удивил мягко говоря. Молодоженам был обещан хороший сценический свет (он у них есть, достаточно неплохое оборудование) за этот свет заплатили, но включить этот свет просто чтобы он работал, никто не умел, админ и официанты просто разводили руками, якобы не знают. Важно! Световика никто не заказывал, управлять этим светом не надо было, да и спотов которыми надо управлять не было, нужно было просто включить заливку зала и все. Пообещали что придет дядя к пол 8 вечера и все сделает, в итоге никто не пришел. А свет на свадьбе очень важен как для видео так и для гостей. Без него атмосфера на танцполе отсутствует. В итоге за свет заплатили но его не было! На потолке зала есть светодиодная подсветка, созданная подчеркивать красоту архитектуры, но горит она синим и зеленым цветом, в БЕЖЕВОМ зале. На просьбу сделать обычный белый цвет подсветки администратор ответила "я этот пульт уже несколько лет не видела". Те кто понимает в дизайне, поймут и меня, насколько больно глазу смотреть было на это (прикрепил изображение). Дальше с питанием команды (фотограф, диджей, артисты, ведущая, видеограф) Все приехали с разных городов (Волгоград, Саратов) Нам был заказан отдельный стол, салаты, второе, гарнир, все как обычно, необычно то что ничего этого не было! Поставили графин сока и несколько бутылок воды. Мы работали 11 часов, и естественно кушать за это время хочется, но еда куда то "пропала". Официанты сказали что не знают ничего, мы с фотографом уточнили у родителей молодых, все же оказалось что все было заказано! но еды не было. после выяснений полетов откуда то появиолсь 2 куска рыбы на 7 человек. Все! больше ничего не было. даже столовых приборов. В итоге заказал пиццу на всю команду в соседней пиццерии, поели, все хорошо! Подводя итог, не у одного меня сложилось впечатление, что еду просто своровали официанты, что в принципе иногда случается на свадьбах и банкетах, но не так ярко выраженно, и не в таких количествах, когда весь стол пустой. А со светом похоже просто "забили". Зал красивый, видно что владелец постарался, но персонал портит впечатление на 90% поэтому 1 звезда
3
2 августа 2021
Не плохая гостиница, чистенько, персонал приветливый, идет на встречу. В номерах есть кондиционеры, холодильник, чайник, мыло, шампунь, зубная щетка и паста. Из минусов - шумная и слегка ржавая душевая, небольшой технический шум ночью (возможно от чужих кондиционеров) и не во всех простых номерах есть полноразмерные шкафы (в половине открытая вешалка с небольшим шкафчиком).
1
1
27 ноября 2021
Отличная гостиница, в номере есть чайник, чайный набор, тапочки, шампунь, гели, мыло, зубной набор. Номера чистые и просторные. Завтрак заказываешь на ресепшене при заезде и утром его приносят в номер.
Рядом есть ресторан, большие и вкусные порции.
3
1
2 июня 2022
Еда видимо зависит от повара и смены. Мы были несколько раз. Раз было очень вкусно все и быстро, другой раз не все вкусно, в третий не быстро и курица не удачная. А атмосфера в целом не плохая и детская зона это плюс!
3
1
26 августа 2022
Всё отлично, особенно расположение отеля-центр города, всё рядом, и магазины, и бульвар, и пляж. Минус это ковролин в номере, собирает пыль
2
28 июля 2022
Согласна с многими плохими отзывами. Первое -это девушки, которые нас встретили. Их надо первыми уволить, просто за их физиономии. Не довольные жизнью))) Второе- кровати ( пружины - торчат), сломан диван. Двери грязные в номере- уборщицы обратите на это внимания. Душ - без шторки ( администрация цена вопроса 200руб - (стоит шторка). Ресторан просто отстойный. Ужасное место.
5
4 января 2022
Отличный гостиничный комплекс! Жил недавно всем доволен, есть ресторан на территории, вкуснейшая пицца!!! Завтрак тоже порадовал, побывал в раю 5 дней.
1
25 августа 2023
Заказывали столик на 19.08.2023 г. От качества приготовленных блюд в восторге. Обслуживание на 4
1
28 октября 2024
Шикарный ресторан!
26 января
Ресторан супер 👍
17 ноября 2021
Красивый зал с изумительным меню и замечательным обслуживанием👍. Шикарная гостиница с прекрасным интерьером. Обожаю Империал всем сердцем ❤️❤️❤️
1
1
15 декабря 2021
Отличная гостиница в г Марксе. Не всегда в столицах встретишь такого уровня номера и сервиса. Спасибо большое руководству и персоналу. Очень приветливы, вежливы.
1
1
13 марта 2022
Обслуживание не понравилось персонал грубит посуда грязня вовремя состолов неуберается музыки до 8 часов вечера нельзя почему-то включить только в восемь можна,сосваими продуктами нельзя приходить хотя свае они не идят а заказывают с другой кофешки второй раз прихожу туда и второй раз обслуживание очень плахое. И главное персонал не наказывают им это с рук сходит куда директор смотрит или он о многом не догадывается что персонал творит.
3
18 августа 2024
Спасибо. Не плохо
1
25 июля 2024
Конечно за 5 лет стало намного хуже(. А ресторан конечно сошёл с ума. Цены конечно взлетели. Сервиса меньше стало.
16 июля 2024
Большой зал, вкусная кухня
1
5 октября 2024
Качество обслуживания и еды сильно упало, в отличие от ценников.
1
12 сентября 2022
Гостиница в в которую не хочется возвращятся! Девушку на рецепшене н когда нет на месте. Душ в номере ужасен,вода воняет серовадородом.оставили ключи от номера чтобы прибрались,ничего неизменилось
2
1
28 июля 2022
Ужасный отель, красивые только стены и потолок. Персонал грубый, матрас на кровати одни пружины торчат, диван сломаный, в душевой нет шторки, сам лично прочистил кран потому что ели вода текла, в номерах неубираются.
4
18 мая 2023
Хорошо ходить с детьми и только. Если без детей, то смысл сюда ходить нет, т.к. детский шум гам и плохо промывают стаканы. 3 стакана поменяли, один был даже с остатками губной помад предыдущего пользователя. Еда вкусная.
1
2
3 мая 2023
Уютный ресторан, разнообразное меню, прекрасные интерьеры.
2
1