Imperial
277 reviews
December 21, 2024
Были в кафе Империал около 2 лет назад. Теперь ещё года 2 туда не захочется. Как и в прошлый раз сначала все было очень атмосферно, приятно и уютно....пока не включилась игровая зона с автоматами. Хорошо, что в этот раз не стреляли дети. Официантка не смогла нам посоветовать чай. Тот который мы взяли Роял Эрл грей им и не пах, не советую. Были очень вкусные медальоны из свинины, правда грибы к ним не чувствовались из-за насыщенного соуса, который в его оправдание был вкусный. Муж брал конину вкусную на сковородке. Тарелку морепродуктов не берите ни за что: сырные шарики почему -то оказались с беконом (мы не поняли вкусно это или нет, блюдо странное), креветки приготовлены очень плохо, они самого мелкого колибра, мидии , наверное, обычные, но на них налеплена намазка с икрой из супермаркетов, она не счищается. Как и в прошлый раз бесподобный яблочный штрудель. Если хотите попить кофе со штруделем , то сюда можно придти, но не в других случаях
2
January 15
Приехали в Маркс из Саратова погулять. Зашли в ресторан Империал покушать. Очень красивое оформление меню. Попробовали блюдо из конины. Есть детская площадка с игровыми автоматами. Хорошее место для взрослых и детей. Фишка заведения в том, что там есть робот, который подвозит заказанные блюда.
1
January 27
Главный плюс-тишина.с виду для такого города-багато сделано.но если вникнуть и пожить то не выше средней гостиницы.
Вайфай не работает,в душевой вода не уходит(в соседнем номере -душ сломан вообще-чинить так и не спешили),завтрак включить при онлайн бронировании нельзЯ(даже в самых дешманских гостиницах нет с этим проблем),при выезде щабыл кружку-не дорогая(но удобная в командировках)-так и не нашлась...видимо испарилась.
При гостинице ресторан(посетитьине довелось)-это видимо и есть цель этой гостиницы.местным жителям в пятнично-субботний вечер провести время не в шаурме ,а в РЕСТОРАНЕ-надеюсь хоть там нет проблем)
1
May 12
Цена качество не совпадает!
Стандартный 2-х местный номер 3300 руб. (Дешевле нет). За такое качество стоимость должна быть 2000 руб. На официальные телефоны не ответили, чтоб узнать есть ли свободные номера пришлось ехать туда и звонком вызывать сотрудника на ресепшен. В двух придорожных отелях всё было битком, здесь все свободно, только потом поняли почему!
Номер 2-х местный, а в номере все на одного! Полотенца, зубная щетка, чай кофе! Опять пошел на ресепшен, вызволил сотрудника, попросил принести второй комплект! Принесли все кроме Цая с кофе! Не ужели так дорого для отеля положить второй комплект чая и кофе!? Мы с супругой например пьем кофе, да за неимением лучшего и из пакетика! Но не тут. Конечно жене кофе, я же довольствовался чаем! МЕЛОЧ СОГЛАСЕН, но все кроется в мелочах из которых складывается общее впечатление! Потом решил заглянуть под покрывало и нашел несколько волос 🤦🏼♂️! Опять пошел на ресепшен просить перестелить белье! Ну а там уже само пошло с таким настроем! Плесень и нитки в душе, фена нет, пульт от телевизора не работает, жалюзи на окнах все в пятнах, чайник внутри грязный, губке для обуви несколько лет уже! Ну или положите нормальную или уберите эту грязь и позорище! Фото прикрепляю!
Но есть и плюсы ))
Первый это что есть места и мы хоть так переночевали!
Второй - есть парковка! Хоть и не большая.
Завтрак в стоимость я так понял не входит, заказывать не стали, настроения не было здесь кушать!
October 12, 2024
Отдыхала с семьёй в Империале два раза, первый свадьба, второй юбилей. В целом все нравится, обслуживание хорошее, девченки молодцы . Администратор как пишут в отзывах что злыдня - не заметила, нам понравилась, наверное все таки как говориться , как себя покажешь, так к тебе и будут относиться! Единственный минус, это детское игровое отделение , вообще не к месту, рядом с танцполом, тут вроде все взрослые дяди, тёти, на веселе под градусом , и детки грубо говоря все это лицезреют, бегают туда сюда, кричат, орут , что не всегда приносит комфорт . Желательно было бы отделить взрослую зону от детской . А так вообще все шикарно, музыкальная подборка начиная с 80х по сегодняшний день - 10 из 10 ❤
2
November 9, 2024
Плюсы: удачное расположение ресторана, имеется парковка.
Приятная атмосфера, красивый банкетный зал.
Из минусов: молодой, неопытный персонал
Меню интересное и разнообразное, но приготовлено не вкусно!
1
1
January 6
Ужасно!
Заехали пообедать, официант принял заказ, но только минут через 20-30 кухня ей сообщила, что этого блюда нет, второе блюдо (салат) принесли через час после заказа. В итоге обед занял 1,5 часа, час из которых я ждал еду! И это при том, что зал был пустой! В итоге через полтора часа после заказа спрашиваю, а второе блюдо есть шанс дождаться? Пошла уточнять, возвращается и говорит, ну минут 30 еще придется подождать)) В конечном счете съел салат и ушел голодный((
1
September 15, 2023
Шикарный отель! Находится в небольшом городке Саратовской области. В нем сочетается все! Королевский шик, домашняя теплота,идеальная чистота и просто бесподобный завтрак! На 3эт есть vip-номера, в котором спокойно может разместиться большая семья. Кстати номер в белом стиле идеально подойдёт для молодожёнов, для свадебной фотоссесии(например сборы невесты) и просто для однодневного проживания, для тех кто едет мимо по трассе.
1
1
April 1, 2024
Достойное заведение для проведения различных банкетов. Вкусная кухня, ценник не завышенный. Хорошее обслуживание. Можно отдохнуть всей семьей с детками , очень здорово придумано для детей, есть целый спектр детских развлечений.
2
September 24, 2024
Отличная гостиница, уютно, чисто, холодильник, туалет, душ, все туалетные принадлежности. Чай, кофе. Тепло. Кондиционер. Телевизор. Дизайн.
January 2
Проживал в декабре 2024г. в номере на 1 этаже. Персонал отеля приветливый. Номер чистый, тёплый. Соседи спокойные. Утром завтрак.
July 30, 2024
Цены поднялись значительно, порции смешные, так ещё и качество всех без исключения блюд пострадало катастрофически. Раньше очень вкусный был тёплый салат с судаком, теперь де его невозможно есть из-за огромного количества майонеза (как мне показалось для заправки использовали его) и теперь это просто жирный невкусный киш-миш.
1
July 25, 2024
Персонал вежливый, идет на встречу. Изначально заселились в "семейный" номер "6" на 2 этаже. Номер грязный, после предыдущих постояльцев явно не убирались, хотя бы потому, что рядом с кроватью, на полу, лежал чей-то носок...
Попросили другой номер по этой причине, без проблем пошли на встречу, предложили люкс на 3 этаже, тут намного чище, но про пылесос здесь не слышали от слова "совсем" во всем отеле.
Переночевать одну ночь в дороге - пойдет, жить - нет.
Люксовый номер на 3 этаже "11" красивый и светлый, для свадебной фотосессии самое оно, но не более того... Либо, как писала выше, просто переночевать с дороги.
В целом все есть, но если вам нужен чистый номер, то это точно не сюда.
1
1
August 17, 2023
В ресторане отмечали День Рождения. Кухня превосходная, все блюда очень вкусные! Поварам-респект!
Музыкант и дискотека-тоже хорошие. Замечательно, что в этом ресторане можно танцевать.
А вот сервис-оставляет желать лучшего... Очень на низком уровне. Мало официантов,нет чёткой организации, правил сервировки и обслуживания клиентов. Будем надеяться, что этот недостаток будет исправлен, и мы ещё не раз отметим в Империале важные для нас события и мероприятия.
1
1
November 10, 2024
Хорошо отдохнули,праздничная атмосфера,живая музыка,вкусная еда!
А главное,девочки официантки!
Спасибо им за заботливое обслуживание!
February 5
Хорошее место для проведения мероприятий, персонал вежливый рекомендую всем
April 17
Хорошее место. В ресторане вкусно. В номере тихо и тепло. Хорошие впечатления
August 14, 2024
Не приветливый персонал. Для того, чтобы заказать стол, пришлось ехать за 100 км, потому что персонал не обучен,ничего предложить не смогли, меню в интернете отсутствует. Приехав в ресторан, обратившись к администратору, попросили меню и помочь в выборе, потупив взгляд администратор отвернулась и ушла, оставив нас одних. Странное поведение. Пришлось нам уйти из этого заведения, так и не сделав заказ.
1
February 27
Ресторан просто ужасно невкусный. Заказали два салата оливье и с морепродуктами , их невозможно было есть , так и не доели . Оливье один майонез , морская пересоленая .
July 8, 2024
Чистый , уютный отель! Есть кондиционер , приятный дизайн. Вода горячая , чайник , телевизор , доброжелательный персонал. Также есть парковка.
May 12
На троечку, больше не тянет. Интерьер хороший,меню среднее, обслуживание вообще отсутствует. Соотношение цены и качества не соответствуют
November 26, 2024
Неопытный персонал, забывают что заказывают, а это в будний день при посадки в 10% , раньше был хороший ресторан.... Остался осадок при посещении.
1
February 28, 2024
Кушали просто в ресторане -все супер..
Проводили 40дней -все гости довольны. Спасибо поварам. Рахмет т. Кате за бешпармак. Спасибо персоналу за обслуживания..
Отдельный рахмет Динаре
4
August 15, 2024
Хотели забронировать номер в отеле, позвонили в отель. Подняла трубку недовольная девушка и сразу начала хамить. На вопрос есть ли свободные номера, она сказала, вы сначала должны оплатить. Я снова спросила, есть ли номера или нет. Девушка сказала, если не будете оплачивать, о чём мне с вами разговаривать и бросила трубку. Впервые столкнулись с таким хамством! Это не 3*, а максимум 1*. Пришлось ехать в другой отель и не пожалели.
1
January 21
Остановился в номере 3...
Лейка душа сломана,полотенце банные как будто мыши кушали... На ресепшене никогда нет администратора, проходной двор.
May 2
Цены завышены порции маленькие , персонал не опытный кухня не вкусная готовят плохо, долго по часу несут заказ не советую
December 20, 2023
Империал парк-отель находится в небольшом городе Марксе, красивый интерьер, очень чистые номера, в кафе Империал есть десткая комната, проводят мастер-классы для детей по выпечки
July 3, 2023
Отмечали свадьбу в банкетном зале, обслуживание и еда на высшем уровне! Цены приятные и все было вкусно! Спасибо персоналу за приветливость и вежливость! Ночевали в гостинице в номере ВИП! В номере чисто и уютно, предоставили халаты и личные принадлежности! Спасибо 🙏
1
November 15, 2024
Отмечали День Рождения. Персонал в кафе молодые девушки, которым пока не позовёшь и не скажешь, они ни за что не уберут лишнюю посуду. С 8 вечера начинается громкая музыка, которая мешает при разговоре, женщина исполняет песни. Год назад был диджеем молодой парень, ему можно было хоть каждый раз за бесплатно заказывать песни. Половина игровых автоматов сломана. Раньше хоть что-то можно было купить за призовые билетики, а сейчас их нужно 1000 штук. Жетон подорожал с 30 до 50 рублей. Так же было три банкетных стола, которые отмечали День Рождения, двум столам вынесли пирожное от заведения, а нашему изменнику нет, потому что ещё нет 18 лет, (исполнилось 16) бред полнейший выносить пирожное от заведения с 18 лет!!! Просто прошли с двумя пирожными для других именинников мимо нас. Они как-будто бокал вина от заведения принесли. Еда вкусная, претензий нет, но цены подняли на 100-150 рублей. Тот же самый садж за 1000 рублей в этом году в 2 раза меньше, чем в прошлом. Из плюсов можно принести торт, фрукты, овощи, но если свой алкоголь, то доплата 15%. Так же над столом были выкручены половина лампочек. На кресле был замечен таракан. Если хотите прийти спокойно поесть и пообщаться, приходите днём, но там могут быть дети, которые играют в автоматы и "бьют" по мозгам. Стоит ли там тратить большую сумму на банкет, выбор индивидуальный
August 22, 2023
Стараемся останавливаться в этом отели, по дороге домой с моря.
Все чисто, классный сервис.
Особенно понравилось что завтраки делаю индивидуально к любому времени, актуально когда хочется выехать пораньше.
1
September 20, 2024
С виду роскошная гостиница, но зайдя в номер приходит понимание обратного. Спертый воздух и таракан на подушке говорит о том, что уборка и проверка чистоты не в приоритете. Завтраки не стоят своих денег.
April 16
Довольно нормальный ресторан для города, вот с гардеробной полная беда.
October 28, 2024
Располагается в центре Маркса. Есть парковка, номера большие, рядом на территории хороший ресторан. Много номеров, есть отчетные документы. На 2024 год это лучшая гостиница в Марксе
February 13, 2024
В последний раз были там в субботу 09.02.24.бронируя столик сказали полная посадка, по итогу занято было всего три столика. Певица Светлана вроде звать, музыка ужасная, человек который просит деньги. За это и была убрана с жигулей. Ну при всем уважении к ней,и ее жизненой ситуации, ну нельзя так. Был там Владимир, вот человек душа, и споет, и музыка огонь. Еда конечно как всегда там вкусная, официанты девочки низкий поклон. Добрые, всегда улыбаются
1
July 7, 2023
В гостинице не был, был в ресторане, очень хорошее обслуживание, девушки просто умнички. Еда вкусная, готовят из под ножа, вечером живая музыка, цены демократичные. В общем отличное впечатление осталось. Хорошая ресторация, рекомендую!!!
2
February 12, 2024
Отличное место, обслуживание на высоте,кухня вкусная,есть место для танцев,есть игровое место для детей.
Мне понравилось
March 15
Ресторан империал это отдельная песня. Еда отвратная, обслуживание такое же. Нет нет и еще раз нет.
1
December 2, 2023
Красиво,но еда не вкусная!!! Ещё очень не приветливый персонал в ресторане( пришли пообедать,но кто там старшая ,даже голову не подняла от своих документов,не довольная ,как будто мы к ней домой пришли( Отвечает грубо! Девочки офицантки стараются,молодцы
7
May 9, 2023
Отличный ресторан и очень вежливый персонал. Были там в качестве гостя на свадьбе. Зал огромный, вместительный. Кухня тоже шикарнейшая. Если выпадет возможность еще раз посетить это заведение, мы его точно не упустим.
1
November 30, 2024
Удобные и чистые номера, хороший ресторан
October 31, 2023
Очень понравилось. Отмечали день рождения внука,так детям понравилось играть.
Уютная атмосфера,вкусно приготовлено.Гости остались довольны.
1
March 24
Норм заведение. Зал красивый, но еда не на высоте...
October 25, 2023
всё прекрасно, только та женщина которая выдаёт билетики для автоматов, не пускает в лабиринт для детей, я сказала мне 9 лет, просто я немного высокая, я была в сопровождении 3 летнего ребёнка, ели как впустила, в прошлом году отмечала там д/р, я сказала пропустите пожалуйста меня с моими гостями, она не разрешила, грустно что такое бывает :((
1
1
June 2, 2023
Добрый день. Пишу находясь в данный момент в этой гостинице. К гостинице претензии нет. Нормальная. А вот , что касается типа ресторана, хотелось желать лучшего. Персонал с недовольными лицами, при пустом зале отправляет на летнюю веранду. Типа вечером бронь и стол будет стоять пустой до вечера😂😂. Официант не охотно подходят, ждали 30 мин. Еда готовилась от 40 до 60 минут. Из всего заказанного только сковородка из свинины оказалась нормальной и то спасли сливки. Остальные мясные блюда пересушенные и при возврате блюд у них такое удивление. Вы людей кормите, а не свиней. Если вы себя позиционируете как типа ресторан, так и обслуживание пусть будет достойное. Я первый раз сталкиваюсь с таким. Обслуживают только местных.
3
September 12, 2023
Отлично. Номер большой. Заселялись впятером. Постель чистая, полотенца мягкие. Но насчёт ресторана- это минус. Сказали, что работают до 23. Пришли в 21:35. Сказали, что всё, уже на кухне заказы не принимают, не успеют приготовить.
4
1
August 6, 2023
Ужасное обслуживание гостей, оплаченный завтрак не всегда приносили по причине - забыли. Деньги возвращаться за этот день за завтрак- отказались.
Во время моего отсутствия решили менять душ без моего разрешения! Душ разбили, стекла были раскиданы по всему номеру. Убирать отказались, т.к у уборщицы закончилось рабочее время. Личные вещи так же были разбросаны по номеру, зачем - не понимаю. Вещи так же оказались в стёклах. 5 дней подряд просил вызвать управляющего, на что получал ответ что подайдет завтра и так каждый день. Душ был установлен новый некорректно и постоянно текла вода. За вск проживание, так и не пришли чинить, ответив, что мастер в Саратове и занят, освободится - придёт.
Номер с завтраком стоит почти 4000р за сутки.
За такие деньги я думаю, что можно было сделать обслуживание гостей хотя бы удовлетворительным.
Но я не посоветую данную гостиницу никому. Просто ужас!!!
5
November 4, 2024
Еда и уровень обслуживания не соответствуют заявленным ценам, музыка тоже так себе, трудно назвать это место рестораном.
1
June 16, 2022
Отель отличный, хорошая шумоизоляция и от дороги, и между номерами. Есть парковка. В номере на двоих кондиционер, телевизор, горячая вода круглосуточно, сам номер приличный. Но, нам на двоих плчему-то положили один набор из трёх полотенец, одно мыло, одну зубную щётку, один гель и один шампунь, одну пару одноразовых тапочек- нас это не огорчило.
В номере есть, чайник, чай ит сахар, на двоих. Так же бутылочка с водой. В целом отличное место для остановки на отдых. Спасибо за уют.
Ресторан хороший, очень вкусно, на первом этаже есть игровая зона с игровыми автоматами и столами для детей.
Весь персонал вежливый.
2
August 25, 2024
Прекрасное место для проведения свадеб и праздников) Всегда вкусная еда 🔥
1
April 23, 2024
Невероятно вкусная кухня. Самые вкусные баклажаны за всю мою жизнь.
Желаю официантам побольше чаевых, вы это заслуживаете