Сам магазин очень хороший. Огромный выбор чайного и кофейного качественного фарфора по адекватные ценам. Соответствие цены и качества. Много фарфоровых столовых наборов, а вот одиночного столового набора небольшой выбор. Есть качественные столовые приборы из серебра, но цена тоже хорошая. Присутствует небольшой выбор из хрусталя., много тарело-картин, в том числе и с видами Санкт-Петербурга.
Что касается обслуживания: сами продавцы ничего не предлагают, нужно спрашивать. Нам попалась очень приветливая продавец, когда попросила, что мне нужно она предложила большой выбор товара, я попросила дать не с витрины, она не отказала и пошла искать. Пока мы ждали товар, я ещё кое-что подобрала для себя и попросила другого продавца дать товар не с витрины. У этого продавца это вызвало раздражение и в ответ я услышала весь товар одинаковый. Поэтому я и поставила 4 звезды. А так магазин классный!!!
Удобное расположение, на боковой дорожке Ленинского проспекта. Есть парковка бесплатная. Ассортимент большой, продавцы приветливые, знающие. Удобные витрины, все хорошо видно, многое можно взять в руки. То, что в стеклянных витринах покажут.
Много лет являются преданным поклонником Вашего завода. В коллекции большое количество Ваших изделий. Особенно ценю Ваши «балетные» скульптуры и предметы с росписью и по эскизам М. Шемякина. Благодарна Вашим продавцам из магазина на Кутузовском пр-те: замечательные девушки. И каким же позором для Вас является то, что фирменные коробки и пакеты стали платными!!! Это какой-то вселенский позор! Покупая фигурку балерины за 150тыс. или сервиз от Шемякина, я слышу вопрос- заплачу я или нет 30 руб. за коробочку. Это же просто идиотизм. Разбросайте эти деньги на свою продукцию и не позорьтесь.