Потрясающий магазин посуды. Красивые упаковки, красивая посуда. Восхитительный персонал всё рассказала и подсказала. Прямо провела экскурсию . Супер. Спасибо консультанту. Жаль не спросила как зовут.
Потрясающе интересный продавец! Спасибо огромное за подробную информацию о каждом предмете, об истории создания, о том как можно применять и с чем сочетать! Настолько окунаешься в интересный рассказ и сразу понимаешь, куда поставить и применить каждую вещь, что хочется купить всё! Даже чашечку за 23тыс.р.
Впервые меня так затянуло в императорский фарфор! Хотя я даже не подозревала, что мне нравятся подобные товары для интерьера и пищи!
Спасибо огромное!
Ассортимент и качество продукции на высоте. Это несравненные авторские коллекции с мировой историей.
Хромает сервис, увы. Это разочаровывает. Подарочные карты предложено было упаковать не в фирменные как обычно, а купить в Буквоеде этажом выше.( понятно, что не этого ждешь в фирменном и столь любимом магазине. Это не фирменно, странно и выглядит колхозно.
Купили в этом магазине два набора чашек (24 предмета) на 52 тыс рублей, а теперь внимание на упаковку нашей покупки! Это просто возмутительное отношение к своим покупателям! Да за отдельную плату 500 рублей коробки и 400 рублей пакет предложили, как можно так наплевательски относится к своим клиентам и так упаковывать свой же товар! Может быть фарфор и императорский, но сервис крестьянский! Руководство экономит на упаковке, тем самым теряя своих покупателей. В жизни больше не приду в этот магазин, это рынок самый настоящий, а на рынке и цена соответствующая, там ты не ждешь сервиса.
Магазин с широким выбором,но на первый раз простила так сказать - оформили карту с неправильным номером,в итоге в др магазине не смогли провести скидку,пришлось возвращаться к ним переоформлять,но сегодня прям мягко говоря оскорбило - купила чашку Totem, с собой была сумка,поэтлму пакет сказала не нужен,в сумку тут же на кассе не влезло,на что продавец сквзала:" Ну несите в руках,нет,никак Вам пакет продать не могу" - сервис на высоте,при том,что продукция изумительная.
Директор магазина (Светлана) очень неклиенториентированный сотрудник! Пыталась купить чайную пару, сказали, что отложена для клиента, когда я спросила до какого часа, ответ был, что клиент обещал приехать в течении дня! А как же быть с живым клиентом, который готов здесь и сейчас купить? После нескольких уточняющих этот момент вопросов, директор/продавец сказала, что специально под этого клиента заказывали эту чайную пару. В итоге выглядит всё неправдоподобно, то ли убрали с витрины, то ли заказали для клиента! Раздражительный тон и нежелание общаться только подтверждают то, с чего отзыв начат! Рекомендую провести проверку, т.к это не первый мой случай такого отношения в этом магазине!
Маленький, но уютный. Цены иногда вводят в заблуждение(например, стоит комплект из трех предметов, а ценник рядом с надписью «подарочный набор» касается только чашки и блюдца), но все можно прояснить с продавцом
1
Show business's response
А
Андрей
Level 30 Local Expert
January 31, 2023
Фирменный магазин отличного завода, есть интересные коллекции.
Добрый день да этоже наш любимый магазин ну прям супер рассказать не поверите лично мне очень понравилось там такие хорошие ребята работают ну прям слов нет молодец девчата особенно ДИАНА ИВАНОВА супер девушка прям слов нет спасибо ей за помощь покупке посуды для гостей...