Встречаем Новый год в "Императоре*второй год. Очень нравится зал, обслуживание, программа. О б ассортименте блюд на стол - один восторг, на любой вкус . Программа больше понравилась на второй день. Желаем " Императору" успехов и процветания в новом году.
Неплохая гостинца, но если вас поселят в первый корпус , то там нет даже консьержа , чтобы что-то узнать надо одеваться пройти по улице метров 200 до основного знания где есть рецепшен
Отвратительный отель! для 4-х звездного отеля только высокая цена за номера соответствует, а все остальное на уровне самого дешевого хостела. Шумоизоляция никакая, слышен каждый звук и шаг как из других номеров, так и из коридора, как уборщицы пылесосят… нет зубной щетки и халатов, а больше всего удивило, что в номере нет бутылочки с водой и пустой мини бар. Когда захотелось водички попить, пришлось идти в коридор к кулеру, но он оказался пустой… Отвратительный запах у пастельного белья, жутко пахнет какой-то химией. В общем никому не советую данный отель, на 4 звезды вообще никак не катит, неоправданно дорогие номера требующие ремонта.
Великолепный отель, с потрясающим сервисом! Очень вкусные завтраки, кровать и подушки мягкие, номера стильные и очень уютные, а проведённое там время просто идеально!
Отмечали юбилей! Мы были в маленьком зале, еда достойная, вкусно, обслуживание хорошее, напитки приносили свои. Один минус, был наш торт, его покрамсали горизонтально((( а он многослойный, на юбилее была кондитер, она была в шоке... В целом отлично!
Останавливались в конце июля. Гостиница понравилась. Номера уютные, комфортные, в гостинице чисто. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый. Находится на въезде в город. Вокруг тихо и спокойно. Есть стоянка для машин.
Хорошее сочетание цена/качества. Есть парковка. Удобно для командировок
Show business's response
Марина Александровна Л.
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Отличный отель с обходительным персоналом и очень уютными тёплыми чистыми номерами, обставленными всей необходимой мебелью. Можно выходить на балкон и любоваться Тулой с небольшой высоты. Мне очень понравилось, рекомендую! На двери Императора наклейка «проверено ревизорро». Я была только на завтраке: обычные омлет, сосиски, яйца, каши, хлопья … всё вкусно и просто.
В Туле первый раз, гостиницу выбирал в спешке, ориентируясь на звёздность и отзывы. Теперь понимаю, что многие отзывы заказные, особенно кто то написал о красивом виде на город). Отель максимально тянет на 3*. Из плюсов - чистота, вежливый персонал. Из минусов - старые номера, шумоизоляция плохая, Wi Fi постоянно пропадает и не везде в номере ловит, питьевая вода в номере не предусмотрена, главный ресторан проводит банкеты, так что можно попасть на чей то праздник.
В целом хорошо. Лестница непривычная, и в одном месте со 2го на 3й этаж в одном месте уголок шатался, навернуться можно было в два счëта. А так всë хорошо, номер норм, персонал тоже. Район ,конечно, не погуляешь особо, стройки рядом, так для приезжих жутковатый.
По цене-отличный вариант. Внешне здание красивое, внутри тоже неплохо, не Азимут, конечно, но и цена соответственно ниже в 2 раза. Слышимость между номерами хорошая, хотелось бы потише. Завтрак вполне нормальный.
На 4 звезды не тянет. В номерах пыль на стенах, грибок, полотенца застиранные. Для ног одно подотенце на всех. До 23 ночи невозможно отдыхать, очень шумно от вечеринок, проходящих в Ресторане отеля.
Гостиница сейчас в очень плохом виде. Все ооочень старое. Местные говорят, что в свое время гостиница была давольно популярна, однако теперь она выглядит так, как будто денежные средства перестали вкладывать лет 20 назад.
Отличный отель за эти деньги. Многие в отзывах пишут, что увидели пятна на кресле, да видела, так кто их оставляет то. Правильно, мы и оставляем. Заселили вовремя, девушка на рецепшене доброжелательная, сам отель красивый, территория тоже. Один небольшой минус -расположение.
Отмечали с друзьями новый год, понравилась фраза одного гостя (мужчина из Москвы) "мы наверное на следующий год вернемся, хозяйка вообще не жадная, сколько еды, есть не можем больше, никогда такого не видели!"
И вот правда! Вкусно, много, весело, народно! Программа шла 2 дня: встреча НГ, потом на 1ое число уха-шашлык на улице уже в обед. Глинтвейн. Вечером в 18 часов опять ужин, опять шоу программа! На следующий день экскурсия и обед в кафе тех же владельцев.
Объелись, натанцевались, спасибо владельцам и всему коллективу дома!
Отмечала свой юбилей в этом заведении. Очень приятный коллектив, доброжелательный, спокойный, знающий свою работу.
Красивая сервировка, вкусная еда, за что отдельное спасибо поварам.
Очень рекомендую.
Хороший отель далеко от центра, хитов и комфортно. Собственная парковка. Отличные подушки, спиться прекрасно. Утром будет петух. Обязательно сходить на завтрак: большое разнообразие, всё свежее и вкусное, спасибо персоналу
Там почти каждый дент убирали номера. Мне понравилась еда которую готовили. Было так,что один раз нас не было в номере,потом пришли с семенара и поняли что у нас поменяли постельку, забрали грязные полотенца повесили новые. Забрали мусор, и поменяли туалетную бумагу. Императоръ это самая лучшая гостиница
Шашлык резиновый, кабачок сыроват на гриле. Ооочень вкусные баклажаны карамелизированные. Нарезка хорошая. Территорию запустили,но внутри чисто . Персонал дружелюбный. Не плохо.
Отдыхали в отеле в день Рождения и, жаль, что со стороны администрации не было никакого внимания к этому событию гостя. Только поэтому сняла одну звезду.
В целом хорошо, чисто, завтраки разнообразные, на любой вкус, персонал внимательный. Далековато от центра, но это не критично, общественный транспорт в шаговой доступности, маршрутки, автобусы довезут до центра за 15 минут.
остановились по работе на несколько дней, в номерах холодно, по меню уточняйте, цены могут отличаться, мы закладывали депозит и по итогу еще остались должны.
так что впечатления остались не сильно положительные
Сказать что плохо все, не сказать не чего. Были в этом отеле с 10.09.2022-11.09.2022. Двое взрослых и ребёнок, было 2 односпальные кровати и раскладушка, хотя по виду кровати от раскладушки не ушли далеко. В номере было безумно холодно, кондиционера нет. Чайного набора нет, даже фена нет, а это 4*. Воды горячей тоже не было, видимо отель не рассчитан на полное заселение, и она не успевала прогреваться. На просьбу предоставить халаты, сказали что их дают в номера люкс и полулюкс. Последней каплей стало то, что с утра в туалете в бочок не набиралась вода, видимо по той же причине, не рассчитан отель, приходилось стаканом наполнять бочок, для каждого похода в туалет. Завтрак на 4-, голодными не останетесь, но не шедевр. Не советую этот отель, а руководству есть над чем поработать. К слову за сутки мы заплатили около 6000 тысяч.
Гостиница с красивым интерьером, императорским. Номер выбрали просторный. Очень довольны им. Расстроил только запах пыли от ковролина. Пытались проветривать, но зимой с открытой форточкой не поспишь. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтрак с достаточным выбором блюд. Парковка отличная, приезжать удобнее на машине, от центра далековато.
Нормальная гостиница, чтобы остановиться на день-два. Из недостатков: довольно старый ремонт, шум от дороги , если открыты окна, отсутствует лифт, отсутствуют прикроватные розетки. В целом терпимо, но дороговато за эти деньги.
Хороший отель, доехать на машине, такси, общественном транспорте, также и прогуляться пешком по Туле. Завтрак включён, выбор большой, все вкусно. Просторный, хороший номер.
Забронировали номер люкс на два выходных дня. В пятницу ресторан был закрыт на обслуживание, поэтому в номера доставки еды не было. Вернувшись вечером обнаружили, что номер не убирался от слова совсем! Были вынуждены пригласить администратора для фиксирования данного случая. В ресторане отеля проходила свадьба, поэтому грохот от музыки вплоть до 23 часов происходил колоссальный. Находясь в номере, а он прямо над рестораном, впрочем как и все остальные практически, мы оказались на дискотеке... Говорить об отдыхе после экскурсионного дня не приходится. Кстати в номера естественно из ресторана обслуживание отсутствовало.
Увы, но администрация отеля не предупредила о том, что у них будет отмечаться торжество и будет очень громко.
Я редко пишу отрицательные отзывы и ставлю единицу. Это надо отличиться. И этому отелю удалось. Гарантированно нормальные места были заняты и пришлось остановится здесь. Худший отель из всех, где я когда либо был. Написано - 4 звёзды. Не верьте, это очень плохой отель. Ничего общего с 4 заездами.
Первое и главное: номера прокурены напрочь. Знаете этот запах впитавшегося сигаретного запаха и затхлости? Ну вот здесь так и очень сильно
Дальше: туалет с сильным налётом (на все 4 заезды), на полотенце в номере волосы. Завтрак - ужасен. Всё холодное, продукты - самые дешевые. Ни у в коем случае не останавливайтесь здесь.
Отель хороший, понравилось все! На рецепшн сидят очень милые девушки, помогали с коляской поднимать на 3 этаж! Не помешал бы там конечно же лифт, потому что к примеру для мам с малышами, или для инвалидов не предусмотрено поднятие на 3 этаж