Добрый день! Отлично встретили новый 2024 год в этой чудесной тульской локации. Поэтому пора и честь знать - отзыв оставлять! Нашим дружным коллективом из нескольких семей с детьми мы приехали по новогодней 3-х дневной программе! Если честно, многого не ожидали, и потому в итоге были невероятно удивлены уровнем всего происходящего. Быстрое заселение, номера чистые и достаточно просторные (у нашей семьи было 2 полулюкса), все необходимое в номере есть включая халаты). Вода в кулере на этаже - засухи бояться не стоит. В номере для детей нам организовали комфортное доп место. Но выше всяких похвал новогодняя ночь и ужин с вечерней программой на 1 января. Организаторы, Екатерина и Ольга, постарались как для себя - угощения и программа вызвали восторг! Вдоволь шикарных оригинальных блюд, отличный алкоголь, вежливый и внимательный персонал, невероятная шоу программа с красочными костюмированными номерами и танцы - новогодняя ночь была обречена на невероятный успех! Но нашему удивлению не было предела, когда и на второй день - 1 января, размах ужина не отличился от новогодней ночи… Опять деликатесный стол и яркая шоу программа - мы были сражены наповал гостеприимностью и клиентоориентированностью.. 1 января была дневная развлекательная уличная программа для взрослых и детей с конкурсами, танцами, играми и смехом, сопровождаемая приготовленной на огне едой. Замечательное комбо! Поэтому хочется еще раз поблагодарить организаторов и пожелать и впредь держать уровень на радость гостям! Процветания и благополучия! Уже прошла половина января, а приятное послевкусие от встречи Нового года сопровождает до сих пор!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Приехали на майские праздники 2024г посетить этот прекрасный город. Забронировали несколько номеров в отеле Император и оказались очень довольны. Недорогая цена, качественный номер, работа персонала, вкусная еда. Я довольна и вернулась бы еще.

Show business's response

Илья Савин

Level 5 Local Expert

Внешний вид гостиницы симпатичный, девушки на ресепшене приятные и вежливые, на этом плюсы сие заведения заканчиваются, Номера были хороши в 90ые года, с тех пор скорее всего изменения и не происходили, телевизор маленький, смотреть невозможно)) Разеток в номере, 3 штуки, в одной телевизор, во второй холодильник, 3-ая для вас, естественно у кровати из тоже нет. Фена нет, все расходники отвратительного качества. Летом в номере очень душно и жарко, особенно на 3 этаже, видимо крыша нагревается и в номерах находиться очень сложно. Кондиционера нет, вместо него стоит вентилятор китайский, который сломался от открывшийся створки при сквозняке вонзившегося из за открытие входной двери в номер, на следующий же день попросили компенсировать 3000 р за поломку. Убираются в номере через день, и не могу сказать, что качественно. Полотенца очень часто якобы чистые, были то с каким то пятнышком крови, то с пятнышком от кофе) Когда на улице опустилась температура, в номере стало очень холодно, без верхней одежды, находится в нем было сложно, маленькая батарея не справлялась со своей задачей, в один момент перестало работать отопление, на ресепшене уловленным голосом спросили, вам что холодно ? У вас же одеяло. В гостинице по выходным проводиться свадьбы,были дни когда в 22:00 все тихо мирно расходились, а были когда в 23:15 приходилось наблюдать стриптиз жениха около главного входа под музыку из ресторана, естественно уснуть невозможно. Под окном идет стройка, с 8 утра, строители включают музыку на колонках, работает лучше любого будильника, точно не проспите ) Завтраки в целом восторга не вызывают, но и плохого сказать тоже ничего не могу, самый обычный простенький шведский стол, с одной кашей сосисками и омлетом, иногда был рис/пельмени или макароны.