Отдыхали с супругом на Новый год. 🎄 Номера в гостинице чистые, мебель хорошая, постель просто великолепная. Выспались отлично! Мягкие и воздушные одеяла, удобные матрасы и подушки. Оснащение номера: телевизор - маловат по размеру, но мы и не его сюда приехали смотреть 😊; фен, туалетные принадлежности - достаточно; нам не хватило халатов, но это мелочь; полотенца белоснежные и мягкие. Персонал отзывчивый и вежливый, обслуживание на высшем уровне. Еда очень понравилась, радует, что кухня рассчитана как на представителей разных конфессий и людей с диетическим питанием, так и на представителей традиционной кухни.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Останавливались в этом отеле с семьёй, всё очень понравилось. Очень вежливый персонал встречал у ресепшн, оперативно заселили, при регистрации сразу рассказали обо всех условиях проживания. Читая предыдущие отзывы, очень были удивлены, поскольку номера у нас были чистые (один номер был Стандарт, второй - Делюкс), никакого неприятного запаха в номере не было... В ванной комнате имелись все необходимые банные принадлежности. Просили администратора, чтобы утром разбудили нас, звонок в номер поступил минута в минуту ☺ отдельное спасибо за пунктуальность. На завтраках представлен шведский стол - на любов вкус и цвет: кашка овсяная, два вида салата, овощная нарезка, колбасная нарезка, сырная нарезка, фрукты, различные десерты, яичница, сосиски, хлопья кукурузные, йогурты... Одним словом, руководство этого заведения позаботилось, чтобы каждому гостю угодить. Выражаем огромную благодарность всему коллективу Императора!!! Обязательно вернёмся сюда в следующий свой приезд!

Show business's response

АЛЛА ФИЛАТОВА

Level 4 Local Expert

Отмечали Новый 2025 год в Императоре. Заселились в люкс Екатерина ll Отличный люкс,50 кв метров. Очень уютно и красиво. Бронировали новогодний тур,с 30 декабря по 3 января. Новогодняя ночь, выше всех похвал! Ведущий, анимация, обслуживание, питание, алкоголь, очень хорошего качества. В Новогоднюю концепцию входило 2 банкета,31 декабря и 1 января,с анимацией. Днём 1 января было праздничное гуляние с глинтвейном,ухой,пловом и шашлыком. Всё было очень вкусно и весело. 2 января от отеля была организована экскурсиия по городу Тула. Было познавательно и интересно. Хочу отметить вовлечённость руководителя Отеля Екатерину,в процесс организации мероприятия. Екатерина настоящий руководитель, который ориентирован на потребности клиента. Спасибо за Новогодний праздник!