Самая отвратительная и безответственная компания. Неделю пытаюсь получить посылку с Алиэкспресс. Курьер позвонил, я был на работе, дома ни кого не было, перенесли доставку на следующий день, первую половину. Я просидел дома до 16.00, так ни кто и не приехал, через московский телефон пытался узнать, что и как, сослались на технические причины. В среду оказывается у них доставки нет, в четверг попросил оставить посылку в офисе моего района, пообещали, что привезут. Весь день звонил, писал на Вайбер, отвечают, что свяжутся, и на этом всё. В пятницу, кто-то позвонил, сказал,что в субботу посылка будет в офисе. Я приехал туда, оказывается в выходные они не работают. Сегодня понедельник, опять звоню, опять пишу, обещают разобраться, найти посылку, и опять тишина...
Отвратительная компания, особенно Челябинское подразделение, посылка месяц висела там, дозвониться до них невозможно, операторы всегда заняты и не отвечают. Неделю пытался дозвониться и безуспешно. Лучше по почте России получать. Бессовестные и безответственные сотрудники...
Приняла посылку с Китая. полагала, что посылку придётся искать, а её доставили на дом предварительно позвоня и оповестив в ватсабе. Хороший сервис и доброжелательный персонал! Осталась довольна ⭐⭐⭐⭐⭐
Курьер звонит за 30 - 40 минут перед моментом доставки. И изменить это нельзя. То есть в день доставки нет возможности отлучить ся куда-то по делам надолго или относительно далеко.
Весь день надо запланировать под ожидание доставки.
Либо забирать самостоятельно.
все очень плохо (челябинские отделения), 3 дня ездили из одного сортировочного центра в другой, в итоге с москвы пришлось делать заявку на отправку, а челябинские работники просто сидят и ничего не делают
Очень неудобный интерфейс приложения. Невозможно дозвониться на горячую линию. Техподдержка не ответила на вопрос (ну или из-за дурацкого интерфейса я не смог увидить ответ).
Один большой плюс, посылка пришла!