В старинном здании бывшего кинотеатра МИР, располагагается любимая мною курьерская фирма АЛЁНКА, полностью доверяю этой фирме переправку своих посылок (отлично упакуют и быстро доставят) за приемлемые суммы
Наплевательское отношение к клиенту и своей работе.
Сами же просили уточнить заказа, я уточнил - ЗАБЕРУ САМ! Дайте знать о прибытии.
И что вы думаете, курьер уволок заказ среди буднего дня на мой домашний адрес, а я тем временем на роботе, в отъезде, в полях.
Спасибо за быструю доставку и отзывчивость! Курьер позвонил за час до приезда,был пунктуален и очень вежлив! Буду заказывать теперь только с IML и друзьям рекомендовать!
Заказывал с ALI шуруповерт ударный. 5 дней и дома))
Отвратительная служба доставки. Время дост авки- до 15.00. В самом пункте тоже бардак: из офиса пнули на склад, со склада опять в офис. Курьер, кстати, еще и не на каждый адрес повезет: некоторые районы города табу для него.
Позвонил курьер в 11час, сказал в течении часа приедет, я на работе дома никого нет, предложил ему сменить время или день доставки, в ответ получил или сейчас или никогда. Ужасная организа ция.
4
Владимир Игонин
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
заказывал посылку с китая. Посылка должна была приехать сюда, звоню - говорят не приезжало. Потом через некоторое время звонит с мобильного менеджер склада, я не успеваю трубку взять - после перезваниваю уже не берут. ПРиезжаю снова в офис - там сидят операторы. Начинаю возмужаться почему трубки никто не берет? В ответ заявляются что менеджер склада до 17-00, хотя по расписанию до 20-00. Не знаю мне отдному так не повезло или нет. Сама посылка с алика доехала через службу IML без происшествий.
1 октября товар пришел во Владимир, сразу девушка отзвонилась и предупредила что курьер доставит 2го до квартиры.. Так все и получилось.. курьер отзвонился за 30 минут и мы согласовали время и точку встречи.. На первый раз очень доволен сотрудничеством с данной компанией
Курьер прислал СМС "через 10 минут приеду", ни СМС до этого, ни звонков....видимо сделал заказ в интернет магазине и ждешь месяц дома...а вдруг через 10 минут приедет. разговор по телефону строится так же, мол вам надо, сами звоните и забирайте свой заказ
Каждый раз возникают проблемы с доставкой заказов! Не уведомляют о прибытий заказа
7
А. Б.
Level 10 Local Expert
July 17, 2019
Крайне неуважительное и отвратительное отношение к клиентам у менеджеров данной компании!!! Каждый раз возникают проблемы с доставкой заказов!!!! Никому не советую связываться!