Отвратительный сервис, 0 из 10!!! Никому не рекомендую получать заказ через эту службу доставки, пункт самовывоза работает по своему желанию, хотя график на сайте указан. Аргументировали новогодним авралом, но судя по отзывам – халатное отношение это фишка данной компании. Дозвониться до пункта тоже не пытайтесь, принципиально не берут трубку.
Услугами доставки этой фирмы стала пользоваться недавно. Просто молодцы! Настолько всё быстро, чётко даже удивительно. Замечательный курьер, всегда позвонит заблаговременно. Спасибо.
Трижды конченная доставка!
Посылка пришла быстро(3 дня)тут нечего сказать, НО потом появилось уведомление типа "заказ у курьера, он придёт в 4 часа", естественно в это время никто не пришёл, спустя полчаса звоню на горячую линию И ДО 6 ЧАСОВ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ, зато два часа слушал гудок. В вк и спустя сутки не ответили. На следующий день звонит курьер, цитата: " Здорова, я где-то через час/полтора приеду, дома кто-нибудь будет?" Я не преувеличиваю, так и было
Приехал мужик, отдал посылку. Я спрашиваю "Что у вас с доставкой я вас ждал и т.д." Он, не переставая спускаться, ответил "Ну вот видите как бывает" и дальше пошёл.
КАК ИТОГ: доставку задержали на день, никто не ответил ни на телефон, ни в вк, номер курьера не дали- он сам когда по кайфу звонит, не извинились, отправляя посылку компания сама решает когда вы должны быть дома и НИЧЕГО вы с этим сделать не можете т.к. связи с ними нет абсолютно
Согласна с отзывами ниже. Посылку от РИВ ГОШ привезли в город быстро, чего не ожидала. Но здесь начались проблемы. Курьер позвонил и обозначил удобное только для него время доставки, когда меня не было дома,позже он уже не сможет. На следующей день сижу жду звонка от курьера. Не дождавшись, сама позвонила на горячую линию, где сообщили, что сегодня доставки и не будет. В итоге заказ получать не буду, пусть катают его дальше.
Получал заказ несколько раз, поэтому могу сказать уверенно, что работают тут не равнодушные люди, профессионалы (а мне есть с чем сравнить, поверьте). Курьер обязательно звонит перед визитом, согласует время. Если мне нужно оставляет или возвращает заказ в офис, удобный мне, а я забираю в удобное время. Сбоеа ни разу не было, учитывая напряжёнку с кадрами в пандемию. Так держать! Очевидно, что руководитель может привлекать нужные кадры!!!
Два раза заказывал на алиэкспресс экспресс доставкой. Выпало на эту гребанную iml. Первый раз соизволили позвонить и сказали, что моя посылка уехала в Кемеровскую область, а я с Тулы. Второй раз не кто не звонил, просто в отслеживании написали доставка невозможна.
Неделю уже не могу получить заказ. Время доставки курьера не совпадает с моим. Он может только днем когда я на работе. Якобы у него тоже график и маршрут. Я не прошу привезти ночью, хотя бы после 18.00. Так и катает мою посылку.
Почи тал отзывы и стало страшно, но посылка была доставлена намного раньше заявленного срока, курьерская доставка на высоте !!!
Спасибо вам за вашу работу, всего самого наилучшего и крепкого здоровья !!!!
Постоянно заказываю через IML и никогда не было проблем с доставкой. Всё оперативно и четко. Курьеры всегда звонят и согласовывают время приезда.
5
Рамиль А.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Фуфуфу....позор а не компания ....посылку с Москвы до Тулы довезли за 2.5 дня а это 150км а оставшиеся 40 км 3 недели предлагают ждать и то не факт что уложатся к этому времени и при этом не как не предупреждают об этом и не приносят никаких извинений .... Мой совет всем желающим кто хочет воспользо ваться этой транспортной НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!!!
курьер придет тогда когда ему удобно если вы не можете его встретить то это ваши проблемы в следующий раз приедет через 5 дней раньше доставки в ваш район нет