Больше года назад поверила менеджерам о том, что будет в срок сдан дом, о том, что будут выполнены все работы по благоустройству и это будет жилье комфорт класса. На деле никакого комфорт класса нет, территория недоделанная. В квартире существенные недостатки. Я как положено описала все недостатки в акте, они отказывались ставить там свою подпись. По закону у них 2 месяца на устранение недостатков. Но они мне высказали, что, оказывается, не обязаны устранять недостатки и что это я обязана принять квартиру вот в таком виде. Существенными недостатками они считают отсутствие пола, стен и потолка. Это даже в рамках никакого закона не прописано, но у них, похоже, свои законы.
Коммуникация с теми, кто уже ввязался в эту историю с покупкой, отвратительная. Весь год просрочки никакой информации не предоставляли, если мы не связывались с ними сами, хамили, бросали трубки. Угрожали. Совсем неклиентоориентированные там все, начиная от менеджеров и заканчивая самим директором. Точнее, он попытался сгладить углы и вынудил подписать допсоглашение со смехотворной суммой компенсации за задержку на год! Я подписала, так как не думала, что для них и этот документ не будет иметь никакой юридической силы. Допсоглашение зарегистрировано даже, это не подписанная бумажка, которую можно выбросить, но даже по нему компенсации не выплачены. Приходится бегать за ними и спрашивать, когда, когда.
Аналогично и с квартирой: недостатки не устранены и угрожаюют теперь, что примут в одностороннем порядке. Тогда как я все делала в рамках закона.
Много дел в суде на них уже заведено и я также планирую идти в суд. Ходят слухи, что они хотят банкротиться, но для меня это уже дело принципа. Я хорошо запомнила всех, кто имеет отношение к этой компании, и если увижу их работающими в других компаниях, и там оставлю отзывы свои о работе этих людей
Вместо того чтобы делать ремонт и въезжать в новую квартиру «комфорт-класса» приходится заниматься разборками.
Позорная конторка.
Второй год, компания Имена организует для жителей города экскурсии!!! Это очень замечательная возможность лучше узнать историю города с замечательным экскурсоводами Егором Прониным и Ильёй Кошкиным!!! Все было очень познавательно, интересно, с удовольствием пойду еще!!! Спасибо большое!!!
Если бы знала раньше, никогда в жизни не связалась бы с девелопером "Имена". Началось всё с красивых фото нового ЖК " Огни", обещаний сдачи домов уже летом 2024 года. В итоге менеджер, который сопровождал мою сделку уволился. Хотя от него было не так уж и много пользы. На вопросы о сроках, дополнительных соглашениях, выплатах компенсации ни один из менеджеров не может ответить, либо начинают врать. Руководство также не реагирует на данные проблемы. Подходит очередной срок сдачи домов, но явно будет перенос. Уведомление о переносе сроков не получено, также как и обещанная компенсация в небольшом размере, которая должна была быть выплачена 20 августа.