Заказы делаю в "Имбире" не первый год, весьма регулярно. Раньше все было на высшем уровне: вкусно, качественно, красиво, готовность по времени. В последнее время качество , конечно, очень сильно подводит. Доставку обещают в одно время , по факту привозят или на 40 мин раньше назначенного времени(когда еще до дома еле успеваешь доехать) или на 40-60 мин задерживают. Рис постоянно стал переваренный, роллы кривые ,косые, полуразваленные,начинки где много, где совсем еле видна, не очень вкусно. В последний раз вообще васаби и имбирь не положили. Позвонила, спросила почему так , сказали - извините , забыли, в следующий раз двойную порцию положим.🙈🙈🙈
Нет слов просто. Больше заказывать не буду. Лучше с Шилово доставку подожду.
Имбирь всея Теплак…! Много лет монополист на своей территории. Качество продукции не идеал, но не скатываются как многие подобные заведения с годами. Держат марочку так сказать. Но вот клиентоориентированности нет от слова совсем. Ждешь вечность, оно и понятно, заказов много(район большой),но не всегда. За столько лет работы так и не запустили никакой бонусной программы. Да и по телефону иногда общались не тактично совсем…Но! Это все мелочи. в целом мы хотим кушать вкусно и они по моему справляются с этой задачей. По пятибальной :
Роллы - 4
Пицца - 3
Хочется выразить благодарность сотрудникам Имбиря.Сегодня очень выручили.
Также заказываем постоян но пиццу и суши,качеством и обслуживанием довольны.Рекомендую.
Не первый раз заказываю здесь роллы. Заказывала в других местах, по сравнению, имбирь- лучший! Лично для меня! Желаю вам оставаться такими же , и благодарю поваров , кото рые готовят очень вкусно!!! ❤️
Живу в Тепличном, точка совсем рядышком с дом ом, блюда всегда очень вкусные, а продукты свежие. Вежливые операторы и курьеры, хорошая стоимость. Также хочу отметь обновление и удобство сайта, даже ребенок разберется, а оформление приятное глазу. Всегда заказываю у них
У Вас ооочень вкусно ребят, даже неожиданно, потому что все по приятной цене! Особенно радуют роллы с сыром,потому что я их очень люблю - очень нежные и ингридиентов много) Никаких конфузов при заказе не случалось,сколько заказывали, все вовремя готово, это тоже плюс. В общем молодцы!;)
Ставлю 4 звезды, потому что есть еще куда расти и развивать навыки, ребята. Буквально 6-8 месяцев назад качество не особо порадовало. А тут решил снова попробовать к вам вернуться!) И был приятно удивлен) Качество продукции вы однозначно повысили и это радует. Живу рядом, поэтому теперь есть возможность заказывать и ожидать заказ не 2.5 часа, что очень хорошо)
Очень вкусная пицца! Не сухая, насыщенная яркая по вкусу. Брали гавайскую и пепперони, приятно удивились когда за такие деньги такое качество и доставка стоит дешево. Спасибо🤍
В какой момент филадельфия стала приготовляться без огурца?
Роллы неаккуратные, не особо вкусные, за такую стоимость лучше сделать выбор в пользу других мест приготовления)
Просто отвратные креветки. Масло во фритюре нужно менять хоть иногда. Позорище. Когда только открылись - всё было очень вкусное и свежее, сейчас - с каждым разом всё хуже и хуже
Живу в Тепличном, заказывала раньше роллы, пиццу, картошку фри, Качество продуктов низкое, а цены выше среднего. Один раз соус сырный просроченный положили, другой раз в начинке ролла вместо угря была жареная кожа семги. Соевый очень солёный. Сами роллы разного размера и часто распадаются, то из за риса, то лист нори прям в притык. Пицца 40см, начинки много, но под этой начинкой тесто мокрое.
Вчера заказывали (увидели что произошло обновление сайта, ввели новинки). Пицца 30см, неплохая, роллы запечённые развалились все, слой рыбки на роллах Филадельфия прям очень тоненький.
Много раз заказывали здесь роллы, заказали и в этот раз. Что случилось с роллами не ясно, может су-шеф поменялся, но: рис переваренный, рыба просвечивается, в одном из роллом песок хрустел....на вкус ролы были похожи на приготовленные дома, в итоге мы семьей не доели сет( хотя брали уже его и было очень вкусно) Ребят , что случилось?
Заказали роллы, доставке ехать одну остановку. Заказ приняли сказали 40 минут, по итогу полтора часа везли роллы. Когда привезли курьер хам не отдал половину заказа уехал, начал обвинять нас что мы не забрали из его машины из салона часть роллов. По итогу мы должны были бегать за ним по всему двору за своим заказом.
Как итог роллы остыли вкус потерян, деньги в пустоту. Сервис на высшем уровне.
Привезли сырую пиццу, с прогорклой колбасой, плавающую в какой-то жирной жиже. Запах ужасный! Не понимаю, как можно такое отдавать! Просто не съедобно!
Большое спасибо всем работникам, всегда очень вкусно, всегда всё свежее и доставка быстро. За казываю только у них. Ещё раз большое спасибо за ваш труд. Успехов и процветания вам.
Живу недалеко, решил попробовать сделать заказ. Приняли заказ, сказали доставят в течении ~2 часов. В результате заказ не дос тавили совсем. При этом, даже никак не оповестили. Очень разочарован. Даже не знаю, пробовать еще раз или нет.
Вчера заказали горячие роллы и пиццу. В коробке с роллами нашли т аракана! Это ужасно. Всегда у вас заказывала, была верным клиентом несколько лет. А, оказывается, все это время ела тараканью еду. Спасибо за то, что теперь у меня отвращение к роллам и пицце, хотя бы похудею.
Честно говоря я офигела,откуда скрепка взялась,для меня воп рос
Хорошо,что не проглотили
Пиццу давно тут заказывали,потом переехали
Тесто стало хуже,начинка такая же вкусная
Помимо скрепки попалась косточка( комбо)
Не допускайте попадания скрепок в еду,это опасно
Заказывали здесь суши и роллы уже не один раз. Всё вкусно и доставляли вовремя. Перед 8 Марта специально сделали заказ заранее, за сутки с указанием времени 17.00. В 17.15 начали звонить где заказ, девушка с нервным расстройством объясняла как им тяжело, много заказов без намёка на извинения. Привезли в 17.40. Курьер на вопрос почему такая задержка сказал он тут ни при чем, тоже без извинений. К слову, заказывали на Перхоровича, ровно 10 минут езды от Имбиря. Уважаемые владельцы, научите, пожалуйста, ваш персонал общаться с клиентами и выполнять заказы вовремя, сообщать о задержке, если такое случается, а не вешать на заказчиков свои проблемы. Еда у вас очень вкусная, но с таким отношением покупателей явно поубавится.
Пицца барбекю вкусная, креветки и картрфель фри то же, роллы не очень. Заказы сделанные через сайт до 10:00 отображаются принятыми ,но оператор их не видит, приходится дублировать оператору после 10 по телефону
Мне понравилось)) чистое помещение, при ветливый персонал, достойное качество! Много заказов, что только подтверждает мою оценку. Доставкой не воспользовалась, поэтому с этой стороны оценить пока не могу)))
Несколько лет подряд здесь заказыва ем еду. Всегда было очень вкусно. В последнее время вкус блюд изменился. Не скажу, что стало хуже, просто раньше мне нравилось больше. Думаю поменялся повар. Качество по-прежнему неплохое, всë свежее.
Заказывали пиццу и роллы 4раза в этом месте, 2 из которых заказ просто не приехал. Телефон постоянно занят, где заказ? приедет он или нет?,ни от кого ответа не добиться. Сегодня делали заказ ко времени за 7 часов, пришло уведомление на телефон, что заказ принят, но увы в очередной раз Имбирь подвёл.Заказ нам так и не привезли. Очень не рекомендую! Особенно тем,кто заказывает еду на праздник, день рождения. Очень велика вероятность,что вам его испортят!
Отвратительно, пользуется тем, что в Теличный доставку мало кто осуществляет особенно по выходным даже за дополнительную плату, говорят час по факту два. Качество ну так себе ну иногда приходится пользоваться. Сегодня опять очередная лажа. Собственник примите меры пожалуйста.
Не первый год заказываем. За это время все было более менее! Но сегодня 14.04.2023года заказала сет жара 24 штуки( тунец, курица, лосось) Просто отвратительные😡🤮 Шапка на роллах не запеченная, как будто стояли 3 дня без холодильника. Так еще попались кости в курице, чуть не сломали зубы!! После такого заказывать и есть тут не хочется.
На 1,2 фото роллы сегодняшнего дня 14 апреля ( шапка не запеченная и кости )
3 фото роллы заказывали 5 месяцев назад ( 50/50)
4 фото роллы заказывали год назад (идеальны)
НАЙДИТЕ НОВОГО ПОВАРА 🧑🍳
Для местного населения, учитывая что большого количества доставок в этот район нет, довольно таки не плохо, заказал, пошел гулять, забрал, оприходовал. Вроде бы было даже вкусно
Не первый год заказываю роллы и пиццу. Всегда очень вкусно и быстро!) Пицца горячая и нереально вкусная , роллы свежие. Цены адекватные. Персонал вежливый.
Вкусно. Очень нравятся запечённые роллы. Пицца ребёнку тоже понравилась. В последний раз запечённые роллы были приготовлен плохо, шапочка была прижарена и оо очень маленькой. Не снимаю звезду, потому что всегда все было хорошо. Обратите пожалуйста внимание на последнее замечание. Продолжайте готовить вкусно и качественно!!! 🙏
Ужас!!!предварительно сделали заказ,на следующий день ребенку на праздник доставку,все с девушкой обговорили,вроде бы все хорошо,но не тут то было.... в назначеный день и время его просто НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Если бы не находящийся рядом магазин,даже не знаю как бы мы выкрутились!!! Вот как можно доверять такой конторе?! Цены не самые дешёвые а сервис ужасный!!! Для таких мероприятий ответственных к ним обращаться не надёжно!!!