Два раза подряд проблемы с заказом. В прошлый раз перепутали, пришлось ждать пока переделают, сегодня пообещали сделать заказ за 40 минут, на момент составления этого коментария прошло 2,5 часа. Своего заказа я ещё не видел.
Цены и позиционирование, как в очень хорошем кафе… ожидание были соответствующие. А по факту заказ ждали два часа вместо обещанных полтора. Пиццу ледяную привезли, ощущение, что ее час катали по городу… роллы понравились
Отличное место с вкусной едой. На протяжении нескольких лет, когда приезжаем в Армавир, всегда стараемся заскочить к Вам поужинать. Очень свежая рыба и лучшие запечённые мидии.
Ну начнем с того, что я не ожидала!!! Бывшее кафе " Лето" сделали под суши бар! Обстановка очень даже располагает! Живые цветы, аквариум с рыбками! Про кухню- ждали в зале пол часа, для нашего заказа номер время! Как готовят все блюда- можно спокойно посмотреть! Открытая " кухня! Приготовлено на 5! Даже не ожидала такого качества!
Хорошее, эстетичное место, с вкусной едой и с вежливыми сотрудниками сферы обслуживания. Понравится не только взрослым, но и детям.
Обязательно приду туда ещё раз.
Заказали роллы «Запеченная Филадельфия». Внешний вид ужасный, разваливаются, рыба очень тонко нарезана. Но что ещё хуже - вкус и запах протухших продуктов. И такое огорчение с доставкой уже не первый раз.
Вкусно. За этот уровень качества продуктов хорошие цены. Вкусно. Большие порции, приятный интерьер. Из минусов: шумновато, и долго ждать столик, а маленькие столы неудобные, если заказать несколько блюд, то они на маленьком столе не помещаются. Доставка всегда во время. Ролы, суши, вок, пицца - пожалуй самые вкусные у нас в городе.
Заказала впервые здесь роллы.В принципе ребята молодцы.Цены нормальные, роллы вкусные, доставка вовремя.Было бы 5 звёзд, но...не понравилась пицца.А для ролл, да, очень вкусные Филадельфия.Буду заказывать дальше Рекомендую
Первое заведение в городе где лучшие роллы и пицца. Обслуживание лучшее в городе. Подход обстановка все на высшем
Хочется там оставить деньги.
Рекомендую всем кто любит хорошую обстановку и японскую кухню
Лучшее место для похода с детьми
Очень вкусные роллы. Красиво оформлено. Ребята в поиске, все время что-то новенькое придумывают. В помещении здорово. Видно всех поваров, эффект присутствия). Недавно расширились- летняя веранда! Спасибо! Возвращаемся всегда к вам!
мне не понравилось. заказы свои не помнят, уверяют что повара не могут ошибаться. выдают сначала роллы, а потом уже сок, хотя должно быть наоборот. спорят с посетителями
Мы в Армавире не живим , приехала к гости . Решили заказать роллы . Выбирали выбирали где заказать , нашла в инстограме, и решила заказать . Позвонила по номерку . Девушка приняла заказ , даже не спросила на сколько персон . Сказала подъезжайте через час.
Мы приехали роллы были готовы через 1,40😤
Когда привезли домой уже все остыло . А когда я увидела чек 😂 я офигела как дорога . У нас в нашем городе таких цен нет как тут 😂😂😂😂 Сказать что прям вкусно , но пойдет , но не за 800₽ ролл 😉
Заказывали сет роллов самовывозом. Положили в ужасном состоянии!! Брали на праздник, все испортили. Больше заказывать не будем и вам не советуем.
1
П
Полина Мальцева
Знаток города 11 уровня
7 января
Со входа никто не встречает, сам ищешь стол, блуждая по заведению, что сразу настораживает, ну ок, идем дальше.
Далее найдя стол не обнаружили за ним стульев, сказали официанту, что нам нужен стул, в ответ - игнор, просто развернулась и ушла.
Мы тащим стул по залу сами, в традициях заводской столовой, муж уже на этом моменте готов был уйти, но я решила не обращать на это внимание, а зря.
Далее делаем заказ, и никто о долгом ожидании нас конечно же не предупреждает🙂↔️, окей ждёмс.
Проходит 30 минут, 40 минут, час 😂
Предупреждать, что ожидание будет час, чтобы гости сами решили есть ли у них такая возможность?
Не, тут о таком не слыхали.
Готовить три ролла и суп ФО-БО час?
Мне за это время с доставкой на дом их привозят, а не в заведениях подают)
Но больше всего меня впечатлил ответ владельца этого чудо-заведения в инст на мою сторис с объективной критикой.
Думаете у меня хотя бы уточнили, что было не так?
Конечно нет!
Никакой этики общения, и извинений вы тут не увидите, вас обвинят в неадекватности, потому что ждать час - это видите ли нормально, и вообще-та у них лучше роллы в городе, и никаких претензий они не принимают 😎
И если и принимают то только в личку, и выставлять в сторис я не имела права😠
В общем после общения с владельцем стало понятно откуда ноги растут, и почему персонал так хамски себя ведет по отношению к гостям.
Ну и качество еды при этом оставляет желать лучшего, рыба в Филадельфии толщиной, как пергамент, и картинкам совершенно не соответствует.
Тяхан далек от классического, нет яйца, чили, жареного арахиса, на вкус как рисовая каша с соевым соусом , почему больше половины не съела никто даже не поинтересовался.
ФО-БО более менее из всего, но опять же не классика, мне даже больше рамен напомнил на вкус.
Итог: Обслуживание никакое, еда с трудом тянет на тройку, персонал и хозяева относятся к клиентам по хамски.
Самые вкусные роллы в городе, которыми не страшно накормить ребенка! Чистая кухня, безупречно свежие продукты и шикарный ассортимент, вот что характеризует данное заведение!
ходил 1-го мая, закал сет роллов, через день лежал с температурой,белый весь перепугался ,неделю с него не слазил . Уже 9 мая а я до сих на нём.
Девушке еще хуже было .Знакомая в больницу попала ,под капельницей лежала, еле выжила...
врачи сказали палочка в рыбе какая то кишечная
вообщем полный ужас!!!
если вы хотите быстро похудеть, обращайтесь в данное заведение.
Очень нравилось посещать это место, но на майские праздники в этом году несколько людей приобрели наборы суш, в том числе и мы и получили сильное отравление. Хотелось бы чтобы это не повторилось
Хотели с подругами вкусно поесть роллы в хорошем заведении, а в итоге подцепили инфекцию сальмонеллез, которая была в вашей рыбе, и вместо того, чтобы хорошо проводить время, отдыхать в выходные, лежали с инфекцией в больнице 👍очень разочарованы данным заведением.
Раньше очень часто заказывали с доставкой и в Армавире и в Краснодаре, но в моменте надоело ждать доставку по 3 часа! Это вообще как?
Но да ладно.. Решили сходить в сам ресторан.
Нас было 6-заказали сашими и по 2 ролла, ждали заказ 1,5 часа!!!!! Зал был неполный(даже,если и полный, 1,5 часа это нереальное ожидание,так не долго быть!!!) По итогу: 2 ролла вообще не принесли. На вопрос -Где 2 ролла? Официант пожала плечами и сказала,что о них забыли. Пообещала,что их принесут через 10 минут( что странно после того как нам несли заказ 1,5 часа) Роллы принесли нам через пару минут со словами: - Ой, повара их потеряли,но уже нашли!
Обслуживание просто нулевое- официанту было очень смешно и она даже не извинилась!
+ В зале было очень жарко,просто невыносимо сидеть (вентиляторы с водой создают ужасный парниковый эффект,на улице было прохладнее)
+ Когда мы только сели за стол, нам на 6 человек принесли 3 меню! Мы начали коллективно обсуждать,что будем заказывать. В этот момент подходит официант, забирает одно меню со словами- Вы пока все рано не выбираете. И уходит.
Это вообще как???
Неужели нельзя усилить кухню и обучить персонал качественному обслуживанию? Красивая картинка,но изнутри ужасно.
Итог: в это заведение больше никогда не вернемся и доставку не оформим. Знакомым никогда больше не посоветую. Ужасная организация и обслуживание! Ставлю 2 звезды только за вкусную еду.
Лучше места в городе не найти, если захотелось ролл, суши, вока! Вы лучшие, да, цена немного выше конкурентов, зато еда идельно вкусная и красивая! После заведения испытываешь ощущение праздника!
Обязательно к посещению, атмосферное место, вкусно, каждая деталь продумана, комфортно, уютно, как с детьми так и без. Видна огромная любовь во всем что создается🙏🏻❤️
Обожаю это место, приятная музыка граматно расставленные столы, быстрое обслуживание, есть где сделать селфи кока ждешь заказ, сюда хочется возвращаться!
Яндекс постоянно говорит что я популярный и мои отзывы тоже. Не могу понять, почему со мной никто не фоткается…
Насчет данного заведения могу только хвалить, я нигде не пробовал роллы вкуснее чем тут, здесь самые лучшие( по моему мнению) роллы в краснодарском крае, а бывал я в многих местах.
Над качеством обслуживания немного можно поработать, но это мелочи. Например, нельзя бронировать столик, что странно, так как это является заведением. Ну раз такой регламент, без проблем.
Еда 10000/10
Обслуживание 8/10
Интерьер 10/10
Цены: чуть выше среднего, но ты перестанешь думать о цене, когда начинаешь кушать. 10/10
Отличное место с эталонным обслуживанием. Ширак и его команда настоящие профессионалы своего дела. Много лет уже убеждаюсь, что им нет конкурентов ни в качестве продукции ни в качестве сервиса.
Очень уютное место. Вкусно. Но вот с доставкой беда! делаю заказ на сайте, раньше в течении 5 минут перезванивали, подтверждали и быстро доставляли. Сейчас же..., забывают перезвонить, принимают заказ только после моего звонка. Т.е. я делаю заказ на сайте, потом звоню....??? Ну , ок. Только пишите об этом в комментариях на сайте. И еще доставка по времени бывала и два часа. Предупреждайте же! Например, как сегодня жду уже второй час с момента оформления на сайте... раньше таки проблем не было... ребят, может начнете исправляется в лучшую сторону?
2
1
Катя
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Заказала роллы заранее к 20:00
Опоздали на 20 минут
Это ладно, не страшно
Филадельфия с авокадо за 800 рублей - многообещающе, фото в меню, контент в соц.сетях - ну просто аппетитно и слюни текут
что мне приехало)))))
это что за позорище, вы уверены, что ЭТО должно стоить 800 рублей?
просто сравните фото которое транслируете и фото, что вы гостям привозите…
Отдыхала с внуками. Очень вкусные роллы, фирменный напиток. Прекрасное обслуживание, предупредительные сотрудники. Большой выбор мороженого.
3
Vi
Знаток города 6 уровня
7 января
Обслуживание - на дне. Пришли в ресторан, был столик на 4-х, но там не было 2-х стульев(соседние столики забрали себе) и вместо того, чтобы предложить нам поставить стулья, предложили сесть за крохотный стол. Пришлось самим носить стулья по залу. Заказали роллы, готовили час и в итоге оказались посредственными. Общение грубое со стороны администратора.
Лучшие в городе!!!
Качественные продукты, вкусные самые роллы, том ям, меню шикарное, сервис на высшем уровне!!!! Попробовав один раз, больше не изменишь)))
Очень вкусные роллы, но дополнительные блюда прям плохо, привезли сашими, просто кусочки льда, рыбка прям каша, так хотелось настоящего сашими, к сожалению в этом заведении не знают что это такое.
Заказывали сет роллов, получили в подарок мощную кишечную инфекцию, с температурой, рвотой и диареей. Больше 10 дней не отпускало. «Спасибо»этому заведению, теперь роллы вообще не ем.
Сделали заказ на 2 590 руб, перезвонили и сказали что доставка в красную поляну будет стоить 250 руб…ребят?! Вы серьезно?! 21 век! Конкуренция! Не слышали?! В итоге заказали в другом месте! Заказали на большую сумму! Сработал принцип! 😀
Но и это уже не тот имбирь, что 3-4 года назад.