Отличный салон! Уютно, доброжелательная атмосфера, чай/кофе. Администраторы всегда проконсультируют и помогут с записью. Всё девочки мастера своего дела. Особенно хочется отметить Марину - маникюр всегда держится отлично, делает быстро и аккуратно. Она супер профи!!! Анну мои волосы слушаются только её, стрижки, окрашивание всегда на высоте. Огромное спасибо
Сегодня чисто случайно нашла этот салон через интернет нужно было покрасить и сделать форму бровей ,решила сходить впервые в этот салон и осталась очень довольна атмосфера и обстановка спокойная уютная . Попала к мастеру Оксана ,очень приятная и профессиональный мастер. Сделала мне идеальные брови , мне очень понравился результат. Рабочее место мастера было в хорошем состоянии, все чисто и убрано . Теперь это будет моим любимым салоном Да ещё, администрры очень доброжелательные
Впервые посетила процедуру лазерной эпиляции. Мастер Алина — профессионал своего дела, внимательная и доброжелательная девушка. Приятно пообщались - процедура пролетела незаметно и безболезненно. Жду следующую процедуру у этого мастера.
Очень понравился салон: чисто, красиво, администратор вежливая и приветливая, предлагают чай и кофе. Была на маникюре у мастера Марины, мастер работала очень аккуратно (прям очень!), учла все пожелания, получилось идеально. Все инструменты в индивидуальной упаковке, все стерильно. Да, цена повыше среднего, но качество соответствующее. Также есть система скидок. Обратила внимание и на других мастеров - другие клиентки тоже были довольны. Планирую сюда вернуться.
Очень хорошая студия! 5+ Хожу давно, всем довольна. Всем советую! Особая благодарность мастеру Елене за ее профессионализм! Чисто, современно, уютно, работа отлажена.
Несколько раз ходила в этот салон, живу в этом доме. Мастер Полина отлично сделала свою работу. Хотела записаться еще раз к ней,мне сказали что в этот день она выходная, в итоге делали другие девочки а Полина иеще двое сидели в комнате отдыха??? Вчера в воскресенье позвонила на запись , ручки , ножки одновременно? Сказали запись на четверг я им объяснила, что в четверг улетаю? Ну если деньги никому не нужны ну и ладно, уж в Бутово вы не единственные, больше не пойду , еще туда ходила моя мама и ребенка там стригли! Как - то мененеджер плохо работает, больше туда не пойдет никто, Надо уважать своих клиентов.
Добрый день! Была в отпуске в июле и посетила салон, спасибо большое Юле парикмахеру , так хорошо меня подстригли и покрасили , что до сих пор радуюсь , волосы отлично лежат , кажется так красиво у меня никогда ещё не было :) Ещё попала на массаж лица к Кристине, было великолепно: тотальный релакс и блаженство. Отдельное спасибо Полине за прекрасный педикюр и Оксана косметолог сделала тщательно и аккуратно лазерную эпиляцию . В общем до сих пор очень довольна и уже жду когда обратно вернусь и обязательно приду на процедуры к вам . Всего доброго всему коллективу и благодарность!
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью! Это место, где предоставят только профессиональные услуги! Здесь приветливый и заботливый персонал. Я чувствую себя важным и желанным клиентом. Особенное внимание мастеру маникюра/педикюра Марине, я всегда остаюсь довольна результатом! :)
Очень понравилась стрижка у мастера Юлии. Была в салоне сегодня впервые.
Юлия учла мои пожелания, в процессе уточняла нюансы, в конце ещё раз уточнила все ли мне нравится.
А ещё сложилось впечатление, что Юлия приятный в общении человек. Это радостно просто по человечески и приятно, когда такой мастер работает с волосами.
Работа быстрая, красивая и очень клиентоориентированная 💫💫💫
Хороший салон в нашем ЖК, приятная атмосфера, сотрудники, администратор. Хожу сюда второй год, ценник в рынке, можно и подешевле найти, но тут проверено по качеству и возможности записаться. Аппарат хороший, лак люксио, чай/кофе.
Хожу к Елене (мастер маникюра) более 2х лет.
Внимательна к деталям, особенно уделяет внимание маникюру, обработке кутикул.
С покрытием спокойно можно ходить месяц, концы не обламываются.
+ если любите маникюр в тишине 😁не всегда комфортно поддерживать беседу с мастером два часа. Поэтому мы с Еленой на одной волне в тишине наслаждаемся процессом
Вежливый и приветливый профессиональный персонал, пользуюсь постоянно. Мастера по стрижкам Анна и Юлия, просто молодцы. В салоне всегда доброжелательная атмосфера
Салон расположен рядом с домом , что очень удобно)
Мастера там все дружелюбные! Ходим с сестрой к мастеру Марине , и всегда остаемся довольными)
Так же хочу выделить парикмахера Анну , она точно мастер своего дела по волосам) доверяю только ей ❤️
Цены адекватные , в салоне есть все необходимое , чтобы навести красоту
Очень понравился салон, сервис и мастер Марина 😊 искала нового мастера в связи с переездом, волновалась, т.к у меня определенный запрос на острую форму и не всегда может получиться так как хочется, опыт был и менять человека было страшно 😁 Все прошло супер, работа ровная, аккуратная, я очень довольна, надеюсь покрытие будет носиться хорошо 🙂
23.08.2024!!! Была сегодня в салоне, только что вышла! Не знаю как зовут мастера, но совершенно не слышит и не понимает клиента! Испортила мне чёлку, три раза ножницами махнула, взяли 500р!!! Администратор тоже не клиентоориентированная совсем! Испортили всё впечатление о салоне и больше не приду даже к кому ходила! Потому что администратор не уладила ничего! Предложить исправить чёлку и того же мастер кто её испортил- так себе!!! Ещё и деньги взять за это! ПОЗОР!!!
Неоднократно посещала этот салон,Анна вечно не довольная,админы тоже.
Навязали мне абонемент на LPG массаж ,купила 10 сеансов,не смогла их использовать сразу,когда появилась возможность обратилась сказали все сгорел абонемент.
Во время продажи не ПРЕДУПРЕДИЛИ,никакого документа не дали.
Я в шоке ,тоесть я им получается подарила деньги просто так!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,отношение ужасное атмосфера тоже.Именно поэтому думаю у них уменьшилось количество клиентов!!!!!!!
Была в салоне на окрашивании, попала впервые к мастеру Юлии, осталась очень довольна результатом! В следующий раз запишусь на стрижку тоже к ней! Очень приветливая, аккуратная и знающая свое дело милая девушка!
Была на укладке у мастера Анны. Все быстро, аккуратно и красиво. Учла все пожелания и объяснила как лучше. Без сильной фиксации локоны продержались 12 часов
До этого неоднократно посещала данный салон. Понравился мастер маникюра. 11 декабря записалась онлайн на маникюр на 21 декабря. 19 декабря звонит администратор и просит внести за неоказанную услугу полную предоплату. Это что за беспредел??!! И где об этом указана информация при записи?!на каком основании моя запись отменена?!
Была на педикюре месяц назад, мастер сделала всё хорошо, за час успели полностью обработать стопы и сделать покрытие.
Спустя месяц покрытие держится очень крепко, ни трещин, ни сколов.
В салоне чисто, просторно насколько возможно. Единственное - цены немного высоковаты по району, но различие не сильное.
Ходила в этот салон иногда только из-за близости. По факту мастера средние, администратор никогда ни чая, ни кофе не предложат ( вообще первый раз такое встречаю). Что бы записаться нужно еще постараться, могут тебе не ответить, потом врать что ты был не доступен, зато как не пройдешь мимо стоят дружно курят.
Салон хороший, большой спект услуг. Но как то раз попался мастер маникюра, которая слишком спилила пластину ногтевую при обработке кутикулы в итоге ногти были волной. А так как я просто делаю пальчики без покрытия это существенный недостаток был.На данный момет хожу к двум мастерам которые все делают четко.
Любимый салон, хожу много лет, потому что знаю, что услуга будет выполнена на все 100%. Нравится сервис, ценовую политику считаю приемлемой. Знаю, что все мастера маникюра, имея опыт, все равно проходят обучение. В общем, настоятельно рекомендую! Девчонки, так держать❤️
Хотел записаться на стрижку к конкретному мастеру, но в ответ услышал, что я нежелательный клиент.
Салон совсем не клиентооринтирован. Если бы можно былобы поставить меньше одной звезды с удовольствием это бы сделал
Мне мастер Анна не понравилась!!! Грубо отнеслась ко мне, но на это я сначала не обратила внимание. Хотя было неприятно. Кидала кисти, все у нее падало при работе! Но сейчас по прошествии нескольких недель вижу, что и волосы мне испортила! Они такими сухими( как пакли)никогда не были после окрашивания! Плюс цвет с желтизной, а я просила избежать этого! На висках как была седина, так и осталась! Хотя я тоже про это говорила не раз!!! И за это я отдала около 10.000 руб! Ужас ! Больше нет желания посещать данный салон!
Хорошее место: удобные кресла, большой выбор лаков, приятный интерьер, фоном идут разные фильмы или нейтральные передачи про путешествия.
Обслуживание на уровне: вежливая администрация, удобный интерфейс записи онлайн.
Хожу к мастеру Елене, всем довольна. Маникюр очень качественный и быстрый.
Искал мастера который решит мою деликатную проблему, у меня не растет ноготь на ноге, после травмы. Зашел в салон, спросил могут ли мне помочь в этом вопросе, так как собираюсь в отпуск. Меня пригласила на консультацию девушка, посмотрела и проконсультировала, померила стопу, рассказала про обувь, и сделала новый ноготь, он выглядит даже лучше, чем мой родной, спасибо большое за профессионализм, теперь я Ваш клиент. Все чисто, на уровне, работают в перчатках. Записался на стрижку. Хороший администратор, принесла кофе. Спасибо большое.
Салон хороший, чистый, что важно. Очень понравилась мастер маникюра Марина. А косметолог там просто катастрофа. Мне лазером сожгли руки и ноги. Больше двух недель не проходила краснота и зуд. Эпиляцию делаю не первый раз и прекрасно знаю, как должна выглядеть кожа после процедуры.
Управляющий салоном- отдельная песня. Обещала вернуться ко мне с обратной связью, когда я заявила о своей проблеме и даже фото им прислала. В итоге молчание. Соизволила позвонить мне только после моего напоминания о себе.
Если вы знаете, что такое хороший сервис, данный салон я не рекомендую.
Это был первый визит в этот салон к парикмахеру Юлии, но точно могу сказать, что не последний. Большой мастер своего дела. Очень довольна. Спасибо, до новых встреч.
Прекрасный салон) Уже год делаю у них маникюр и педикюр. И нет никаких претензий, все аккуратно и чисто! Была у нескольких мастеров и каждый делает все красиво и качественно)
В салоне уютная атмосфера, а так же отзывчивый и приятный персонал
Рекомендую!)
Очень хороший салон, хочу сюда на маникюр и педикюр. На входе встречает приятный и отзывчивый администратор. Был у разных мастеров маникюра все справляются на ура. В салоне всегда чисто и все инструменты стерильны . Обширный выбор цветов
Мне очень понравился салон. Пошла по совету знакомой и осталась очень довольна . Анна супер специалист , волосы после окрашивания остались мягкими и блестящими . Огонь!)
К сожалению не удалось сегодня сделать ламинирование ресниц, записана была в 12.00 , прийдя в салон в 11.55 попросили подождать в 12.05 подошла сама к администратору спросила долго мне еще ждать, сказала сейчас скоро, не предложив кофе, не сказав извините за задержку, в итоге в 12.15 я встала , оделась, подошла к администратору и сказала до свидания, она мне сказала до свидания и я ушла. Зря потратила время и на удивление меня никто не спросил почему я ухожу без услуги.
Сегодня впервые была в студии, все очень понравилось! Очень уютно, приятно. Фильмы показывают не глупые комедии как часто бывает в таких местах….) мастер Марина очень внимательная и аккуратная!! Маникюр очень понравился!!
Была в салоне 29.12.23
Услуга смарт педикюр
К обработке ногтей претензий не имею
А вот обработка стоп через пару дней превратилась в наждачную бумагу .
Писала в вотцап салона в каникулы , 1 января . Салон работает с 4 января .
Администрация не ответила , пришлось повторно писать сегодня 06.01
Ответ администратора был таков : «Не могу прокомментировать, работал другой администратор, сообщений было очень много»
Перекидывать на других ответственность? Это нормально?
В день визита никто не предложил чай или кофе
Никто не извинился за произошедшее
Хотела все решить мирно , по вотцапу , но видимо нужно что бы это дошло до руководства .
Я заплатила денег , я ждала результат . Я не платила за испорченное настроение !
И дискомфорт
Некомпетентность администрации поражает .
Я попросила что бы в следующий визит обработка стоп была за счет салона, так как я уже заплатила деньги
Мне сказали «все было выполнено по технологии и возврата не будет»
Грубо говоря , мне сказали что это ноги у меня не такие , а не у мастера что то пошло не так ) в других местах такого нету
Да и в принципе , полное наплевательское отношение к клиенту
Не тратье свои нервы на этот салон… Им все равно на свою репутацию
И клиентоориентированность у них отсутствует
Я понимаю если бы я наглела , но где наглеж? Что за несправедливость !
Хотелось бы что бы руководство рассмотрело что происходит в вотцапе и как администрация работает , потому что такое наплевательское отношение к гостям я еще нигде не встречала !
Администрация еще очень любит спорить
Если вы хотите что бы Вам испортили настроение на весь день , администраторы данного салона это вам обязательно это сделают в первую очередь !
Если что то пойдет не так , у вас будет плохой маникюр или педикюр , или стрижка и окрашивание , сразу готовьтесь , деньги вам не вернут !!!
Ходите сюда на свой страх и риск
Салон позиционирует себя как лакшри салон, но по сути это дешевый салон с показным но не качественным сервисом.
1. Сам маникюр.
Ногти делают очень тонкие, через неделю начинаются сколы. Перепробовала трех мастеров, пробовала специально говорить чтобы делали поплотнее, бесполезно. В других салонах раз в три недели делаю маникюр и все хорошо держится, здесь через пару дней, неделю и все начинает ломаться.
2. Мастера.
За мастерами надо следить, могут ногти сделать разной длины, меня не устраивает сервис, где я не могу довериться мастерам и все надо перепроверять и ходить чинить. Нервы и время мне жалко, хотя если нечего делать, то конечно можно ходить чинить, развлекаться.
3. Шумно.
Пока сидишь не важно что показывают по телевизору, потому что в этой же комнате парикмахерская, а значит шум фена, там же педикюр шум еще других аппаратов, рядом со столиками еще стоит машина для дезинфекции инструментов, еще плюс к шуму, сидишь как на стройке.
4. Салон.
Свет в салоне не яркий, сделала один цвет был, на улицу вышла все по другому.
Распаковка инструментов не всегда идет при клиенте, кажется может в принципе все не стерильно.
Лампы очень ядреные, даже больновато делать. Иногда и сами по себе инструменты как из прошлого века, так же дерут, что больно. В других салонах я не замечала такого.
Вообщем даже если дешевый салон, надо следить за качеством, но тут это не важно. Важно сережки вывесить на продажу на стойке администрации и деревянные подносики для кофе.
Мне не понравилось.
Делала маникюр у мастера ногтевого сервиса Дианы. Девушка работала в маске и в перчатках, при мне распаковала все инструменты. Рабочее место чистое, всё аккуратно. Маникюр сделала на отлично! Сам салон очень комфортный, поделен на отдельные зоны, вокруг чистота . Администратор Александра очень приятная девушка,предложила кофе, чай. Цены не кусаются. Записывайтесь, не пожалеете!!!