Всё понравилось. Большой просторный номер и санузел. Очень чисто. Всё есть необходимое. Завтраки тоже понравились. Выбираешь накануне из нескольких вариантов. Кофе правда только растворимый. Но за оплату можно заказать нормальный
Вступление (мысли по поводу места):
Не побоюсь этого слова, ОТЕЛЬ расположен в Петрозаводске, достаточно красивым и приятным, но городом которому очень не хватает бюджета и жителей. Когда я только въезжал в город от отеля вне центра города я ничего не ожидал. Я был бы рад если бы хотя бы комнаты были более-менее отделанные и чистые. Но он меня удивил.
Основная часть:
1) Комнаты в целом:
Комнаты оказались очень чистыми. Постельное бельё новое и идеально проглаженное - ни складки. Приятно пахло.
2) Предметы в комнатах:
В комнатах есть телевизор с 20 самыми популярными каналами и 4 самыми популярными радиоканалами. Он расположен на подвижном, трёхосевом кронштейне. И хотя пульт вселял надежду на смарт функции телевизора, их там нет.
2.1) Письменный стол маленький, но на ноутбук хватит. На нём стоят два стакана на подносе, можете их использовать.
2.2) У одноместных кроватей стоят прикроватные тумбочки.
2.3) Розетки в комнате 30 я обнаружил только с одной стороны возле дальней кровати, мне повезло, что я был один и смог поставить телефон на зарядку возле своей кровати, но учитывайте, что подобная проблема может вас встретить. Блок розеток включает в себя 2 разъёма.
2.4) Матрас лично для меня идеален. Очень редко я приезжаю и радуюсь мягкости матраса, но этот средней уровни твёрдости. Подушки приятно меня удивили: мягкие и плотные, очень удобные для тех, кто любит твёрдые.
2.5) В некоторых комнатах присутствуют кондиционеры.
2.6) Шторы позволяют полностью закрыть комнату от солнечного света, что в условиях северного города одно
значно плюс.
3) Ванная комната:
В ванной комнате вас встретят Душевая кабина, в которой, однако, нет гелей и шампуней, держите это в уме; и санузел с раковиной. Туалетная бумага есть.
4) Кафе:
На нижнем этаже есть кафе с достаточно приятными ценами и средним выбором.
5) Персонал:
Персонал очень уважительный и доброжелательный, приятный. С ним вы почти не контактируете.
6) Расположение: в радиусе 1-1.5км от него вы сможете найти абсолютно всё: от памятников и ресторанов до кафе и магазинов еды, одежды и тп.
Вывод:
Очень рекомендую вам этот отель. Он вызывает приятные чувства особенно на фоне размера города и того, как выглядят его окраины.
Ставлю 2 звезды только за то что в номере чисто … на этом все ! Сервис на 0, уборки в номере не было на все 3 дня, мусор не выносился, полотенца не менялись , геля, шампуня, зуб.пасты одноразовых не было … вода на этаже … А завтраки так это отдельная история … за все 3 дня что выбирали завтраки все наоборот было , и было что вообще забывали принести кому то из нашей семьи, а еще все перепутано кому что … по вкусу завтраки на любителя … нам не зашли … С парковкой также проблемы … пока найдешь куда поставить машину …
Отель на троечку, много мелких минусов, которые могут испортить вам отдых: отсутствие туалетной бумаги, ресепшн на 3 этажа и нет лифта, кофе утром за отдельную плату, плохо сходящая вода в душе и др. Прелести жизни.
Мансардный номер, в ванной очень тесно. Долго готовили завтрак, благо в итоге приготовили. Молоко для кофе за отдельную плату - 30 рублей за 50 мл, 600 рублей за литр то есть, из золотой коровы, видимо.
Отвратительное место! Слышимость такая, как будто, весь отель в вашем номере остановился, выспаться у вас тут не получится. Холодильника в номере нет, полотенца грязные, кровати неудобные, паршивая сантехника, сопли на стенах.
Мне очень понравилось в этом отеле! Все просто и вместе с тем достойно и гармонично! Не могу назвать ни одного недочета! Даже впервые почувствовала нежелание вставать с комфортной постели😃 Два моих коллеги также остались довольны номерами, кухней и обслуживанием
Номера хорошие, кровати удобные, персонал замечательный. Завтраки обычные. Везде чисто и приятно. Расположен недалеко от центра, пешком до проспекта Ленина 25 минут. В городе очень чисто, зелено и красиво.
Я бы назвал мини-гостиницей, поскольку номеров не очень много. Камерная обстановка, немного дальше от основной туристической части, чем другие места. Завтраки по выбору (комплекс). Номера скромные, но чистые и с приятным интерьером. Останавливался буквально на одну ночь с поздним заездом, поэтому времени изучить многое не было. Но с чем сталкивался, меня устроило. Был здесь в июле 2023.
Останавливались в мини отеле Ильма. Себя позиционируют на три звезды, однако в номере нет туалетных принадлежностей. В раковине засор, вода не уходит. В санузле неприятный запах сырости.
Останавливались на два дня, номера не убирают. Да и при заезде особой чистоты не обнаружено. Разместили в двухместный номер на втором этаже рядом с лестницей. Слышимость отменная, среди ночи заселялась семья с детьми...
Единственный на мой взгляд плюс, это удобное расположение.
Если есть выбор, предлагаю рассмотреть другие варианты размещения.
Отдыхали с ребенком в середине мая. Расположение очень хорошее и удобное, не далеко набережная и парк аттракционов, напротив сквер в центре которого старинный собор Александра Невского. Номер улучшенный вариант с мансардным окном на третьем этаже - вполне устроило (фото), белье белое свежее, одеяла и подушки уютные, матрас жёсткий как мне нравится))). Как уже было сказано что стойка администрации на третьем этаже... очень странно... На завтрак спускались по "чёрной" лестнице - маленьких детей обязательно нужно держать за руку не безопасно. Завтраки понравились( по крайней мере качественно и быстро, но без разносолов))) - из пяти вариантов. Кафе работало до 15:00, так что нужно планировать где обедать и ужинать. Заказывать завтрак вечером у стойки администрации нужный вам вариант. Есть прачечная за отдельную плату. Обслуживающий персонал, во время нашего прибывания понравился - спасибо молодцы! Так что твердая четверка 👍
Приятный, чистенький, бюджетный мини-отель. Неожиданно для себя остались очень довольны проживанием. Локация удобная, в пешей доступности от центра. В стоимость были включены завтраки (пристроенное кафе рядом с отелем) - несколько вариантов на выбор, можно чередовать, предварительно заказав на будущее утро; все свежее и съедобное. Кондиционер в номере работает, постельное белье и полотенца в хорошем состоянии, белые. В обще,отличное соотношение цена/качество!
3
1
Show business's response
Полина
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
заезжали на три ночи
из хорошего:
- в целом недалеко от достопримечательностей
-до набережной 15/20 минут
-более менее жизнеспособные номера
админши на третьем этаже - чудо, только одна из них оставила плохое впечатление о себе и об отеле
остальные девушки были очень приятными, явно работают с душой
кафе тоже на любителя - если вам нравятся советские столовые - идеал для вас. хамят, орут, кидают еду. тут нормальной была только одна официантка( с красными волосами). остальные девочки, которых видели кидают еду на стол, неохотно передвигаются по залу, не рады оторваться от телефона, чтобы отдать вам ваш завтрак (диалог с барменшей Кристиной: - есть чай, зеленый черный. - а кофе?. - мне долго варить и лень, поэтому не предлагаю) занавес…
номера более менее, уверено на три звезды. никаких принадлежностей одноразовых нет. а ещё как я поняла возможны номера без окон (судя по схемам). в номере: два стаканчика, фен, телек, пара розеток, стол и два стула
в общем, поспать, помыться и на экскурсии - пойдет, но не ждите чего-то супер лакшери
Тот случай когда реальность превосходит ожидания. Приятно удивлены .Отличный отель) просторный номер с отдельной игровой комнатой для детей. Очень чисто, хорошая современная мебель . Красивый вид на сквер и собор Александра Невского. Завтраки в 5 вариантах, дополнительно вкусная выпечка в любое время ,кофе, шашлык, овощи гриль. Приятный персонал, четко знают свои обязанности.
Обязательно приедем ещё 🤗
В номере чисто, ремонт свежий, персонал доброжелательный, еда вкусная. При форс-мажоре -отсутствии электроэнергии - накормили приличным завтраком.
Минусы: ресепшн на третьем этаже в отеле без лифта и без пандуса на лестнице. С чемоданом тяжело.
Уютно, останавливалась на 3 этаже Мансарда
огромный плюс- есть рулонные шторы на окнах, в белые ночи , отличное решение, не везде в Петрозаводске в отелях есть уплотненые шторы
В ПТЗ бывают часто , по работе, есть с чем сравнить
Минус-
нет парковки, вернее есть но на ограниченное кол- во автомобилей
Завтрак с 8 до 10, хочешь раньше выехать питание найди сам
Хотя в 8 утра , про меня к сожалению забыли , через 15 мин ожидания, пришли уточнить с какого я номера уехала без завтрака .
Для любителей кофе по утрам, так же придётся взять с собой.
Ну или мне так и не предложили
Персоналу спасибо огромное за радушие и гостеприимство
Очень скромный и не очень удобный отель. Ресепшен на 3! этаже, номера прямо около него, слышимость хорошая, завтраки только готовыми наборами - выбрать особо нечего(
Номера чистые, но без каких-либо услуг : кипяток на этаже, посуды кроме стаканов нет, в номере холодно, 5.10 , отопление не включено! Позор! Не стоит своих денег.
Останавливались в отеле на сутки. Очень чистый номер, обслуживание супер. Девушка на ресепшене учла наши пожелания, все было отлично. Завтрак вкусный и сытный. Рекомендую!!
Уютные чистые номера, приветливый персонал, есть парковка для авто под видеонаблюдением. Расположен близко к центру города. За свои деньги прекрасный выбор.
Отличные номера, вкусные завтраки, чисто, удобное расположение в центре города, приветливый и вежливый персонал, мне все очень понравилось, рекомендую, плюс хорошая цена за проживание))
Номера чистые. И довольно просторные. С ремонтом. Завтрак входит в стоимость на выбор пять вариантов завтрака. Можно заказать за плату обед и ужин. Кухня хорошая , готовят хорошо. Персонал кафе внимательный. Гостиница находится в километре от озера и главной набережной. Располагается она в тихом месте. Из минусов вроде бы между номерами хорошая звукоизоляция но иногда через дверь номера слышно что происходит в коридоре. Ещё с собой нужно брать фумитокс от комаров или спать с закрытыми окнами.
Тёплый номер, куча мебели, но в ванной течёт из под ванны, в завтрак входит чай, любителям кофе нужно будет заплатить. Завтраки вкусные. Холодильник есть не у всех. В нашем номере был. Вода в кулере в коридоре
Плюсы: хорошее расположение, тихий район, чистые номера, приемлемый завтрак.
Минусы: Неправильное описание номера на сайте. В описании номера было указано, что будет ванна, но в нашем номере было только две душевые. На ресепшене сказали, что номер с ванной вообще только один из четырех "Комфорт".
На окнах нет москитных сеток. Утром в номере душно, кондиционера нет и окно не открыть.
Ночевали в гостинице " илма" в рамках тур выходного дня по Карелии. Отличная гостиница. Все свеженькое, ремонт, чистота. Постельное белье, подушки,полотенца- всё белое, новое, приятное. В номере телевизор, фен, обогреватель, холодильник,шкафы, тумбочки- все имеется. Включен был и завтрак внизу в кафе- все очень даже отлично👍 Твердая пятерка👍
Отличная гостиница, останавливались семьёй с двумя детьми, в семейном номере. Всё понравилось. Белье белоснежное, полотенца тоже, в номере чисто, в сан.узле есть все необходимое. В коридоре куллер с холодной и горячей водой. Завтраки в кафе, на 1 этаже. По меню на выбор из 5 вариантов, вкусные, свежие и сытные. Персонал вежливый и приветливый. Парковка для авто бесплатная. Хорошее расположение. Тихий район и не далеко от центра. Однозначно рекомендую!
Номера в отеле чистые, новые. Вполне соответствуют стоимости. Но отсутствует чайник.
Завтраки просто ужасные, хотя по меню может показаться обратное. Например, в завтрак входит омлет-подошва, тосты пережаренные и отмокшие одновременно с «колбасой», булочка неликвидного вида, «кофе»….
В один из дней нам равнодушно объявили, что повар не напек булочки, поэтому вместо них к завтраку, состоящему из омлета или яичницы предлагалось вареное яйцо. При попытке поменять в таком случае основное блюдо (омлет) на другое (запеканку), дабы не давиться только яйцами, официанты сказали, что завтрак выбирается накануне - поэтому ешьте столько яиц, сколько дают.
Вежливость персонала (мужчина на ресепшен) тоже оставляет желать лучшего. Попытка попросить горячую кипяченую воду из чайника вместо еле теплой из куллера для заваривания чая не увенчалась успехом.
Отношение к клиентам заставляет желать лучшего. Забронировали 2 номера и приехав в пол третьего ночи узнали, что нас не ждут и наши номера уже сдали. Хамское поведение сотрудника отдельная тема. Ресепшн на 3 этаже без лифта. Решать вам, но я рекомендую поискать другое место.
Две звезды - это с натяжкой! Заезд начинаем с самого интересного: ресепшен на третьем этаже в здании без лифта. Если тяжелые чемоданы, не тащите их с собой, вдруг вам номер на втором дадут) Номера не соответствуют действительности: номер совсем не такой, как на фотках. Останавливались на одну ночь в номере «комфорт». Комфортом это не назовешь. По классу максимум стандарт. Заказывали номер с двуспальной кроватью, дали с двумя раздельными. Большим удивлением было два душа) Завтраки…. У кого аллергия на куриные яйца (как у меня), кушать вам там практически нечего: на выбор 5 комплексов, везде яйца и продукты, приготовленные на яйцах. Кофе отвратительный, хотя на ресепшене сказали, что из кофемашины. Обманули. Из термопота, светло-коричневая водичка с запахом одного зерна. Парковка своя, но очень маленькая.
Отель небольшой, расположен напротив кафедрального собора Александра Невского, окна выходят на нешумную улицу и парк. До набережной пешком минут 20. Номер нам достался угловой, просторный. В номере шкаф, стол, диван, маленький холодильник. Удобный санузел. В коридоре есть кулер с функцией нагрева воды, большой общий холодильник. Завтраки в кафе в этом же здании. Завтраки надо заказывать с вечера по стандартному меню. Всего 5 вариантов- не очень разнообразные, и порции небольшие.
Ресепшен расположен на третьем этаже, с чемоданом подниматься крайне не удобно((( неплохо бы оборудовать пандус, хотя бы откидной. Во всем остальном отель очень приятный, странно, что всего 1*.
Переночевать - сойдет. Брали два номера комфорт. На фото была ванная, в стандарте - душ с поддоном и занавесочкой рядом с унитазом. По факту оказался именно такой душик. На вопрос - а где ванная, был ответ, что ванная только в одном номере, в остальных - тесный и неудобный душ. За раннее заселение (в 10.30, а не в 14.00) взяли половину стоимости номера. Были в моей жизни отели, которые при условии, что номер свободен, заселяли без дополнительной платы. Здесь не так... Надо быть готовым к этому. Фен самый дешевый, рублей за 200. Лучше брать с собой. И не хватает розетки рядом с зеркалом в номере. Женщины поймут - как воспользоваться щипцами, плойкой? В ванной есть зеркало и розетка, но некуда положить щипцы. Да и если муж занял ванную, то надо ждать. Завтрак по меню, всем хватило, чтобы наестся. На выбор - яичница, каша, запеканка. Из плюсов - чистота, свежее белоснежное белье, вежливые девушки на ресепшн, кулер в коридоре. Жить можно.