Отличный магазин! Доставили хрустальную люстру по очень хорошей цене.. при осмотре после уезда курьера, мною было обнаружено что отсутствовали некоторые детали, хотя видно было что коробка не вскрывалась.
Судя по всему упаковщик забыл положить детали. Связалась с менеджером, который направил производитель претензию и пообещал решить проблему!
Через несколько дней мне довезли детали!
Отлично сработано!
Компания понравилась, вошли в положение, все решили!
Рекомендую от души!
Брали в Иллюзии профессиональные светильники в небольшую кафешку нашу ,ну сказать честно таких красивых и утонченных я еще не видел ни в одном магазине конкурентов ,это очень хорошо выполненные светильники ,цена кстати на удивление очень приятная,так что будем еще смотреть и обновлять себе нашу новую кафешку )
Заказал в вашем магазине три светильника для спальни, все детали были на месте. С женой быстро все поставили ,цвет идеальный лампы как нам и нужно было
Прекрасный магазин с большим ассортиментом люстр, светильников, бра и торшеров. Лично я приобрела здесь люстру для большой комнаты в квартиру. Смотрится привлекательно в классическом интерьере гостиной. Особую элегантность люстре придает множество декоративных подвесных элементов. Покупкой более чем довольна.
Приобретал потолочные светильники. Сделаны качественно, очень красиво смотрятся! Просто монтируются в натяжной потолок. Светят прекрасно, очень хорошо подошли в коридор. Хочу в будущем взять такие же, только другого цвета в спальню. По работе магазина, всё понравилось, заказ доставили в срок.
Ребята, вы крутые! Оперативно помогли мне найти определенную чёрную "семью света" со времён "мезозоя", т.к. искала конкретный торшер, бра и настольную лампу. Сделали хорошую скидку. Все очень доброжелательно и мега профессионально. Особый респект Роману. Желаю вашей команде процветания!
Хороший магазин с большим ассортиментом люстр. Приобрёл здесь люстру и два светильника. Менеджер по продажам помог с выбором за что отдельная благодарность. По поводу доставки проблем не было, заказ привезли в обговоренное время. Без нареканий к работе отдела продаж и доставке. Благодарю.
Выбор богатый поэтому пришлось посоветоваться с продавцами-консультантами которые и помогли мне подобрать светильник. Стильный, простой, есть комплект крепления, провода внутри не самые тонкие, достаточно качественный и по цене вполне нормально.
В магазине выбирали с женой люстру в залу в квартире. Потребовалась помощь продавца-консультанта так как ассортимент очень богатый но в результате выбрали то что пришлось по душе. Современный дизайн, функциональная, атмосферная. Покупкой остались довольны.
Остались позитивные впечатления о магазине. Понравилась работа консультанта. Рассказали полезную информацию про выбранную люстру и в итоге я остановился на потолочной люстре Maytoni Beatrix и совершенно не жалею о покупке, так как заказ доставили своевременно, по качеству нет претензий, а люстра шикарно вписалась в интерьер квартиры.
Заказал трековые светильники , в квартире делали ремонт, товар пришёл, к качеству нет вопросов, но … треки не подходили к светильникам, обратился к продавцу с вопросом, сказали что треки другие у меня и светильники которые я купи у них не подходят, попросил обменять…. Сказали что они им не нужны, сумма заказа 16000 ₽ так что если пойдет что то не так как продавцы они не надежные
Хочу поделиться с вами возникшей со мной ситуацией: заказала в этом магазине два светильника (т.к. на кухне у меня предусмотрена установка двух штук) Один из них сгорел, я подняла документы, ввела артикул товара, он оказался в наличии, заказала, привезли, а размер больше аж на 5 см. в длину и ширину. Обратилась в магазин за возвратом неподошедшего по размеру товара, т.к. необходимого мне размера в магазине нет и по словам менеджера не будет, сказали привозите, привезли, и получили отказ, ввиду того, что при вскрытии была повреждена (небольшой разрыв в углу коробки) заводская упаковка. Приезжайте, забирайте и делайте что хотите с этим светильником, производитель отказал в приеме и мы себе его выкупать не собираемся. Пишу чтобы Вы знали, замотанные скотчем со всех сторон коробки затрудняющие аккуратное вскрытие оборачивается потраченным временем, деньгами и так и не решенной проблемой с заменой светильника
3
Show business's response
Илья Филатов
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Если собрались ехать в эту контору, сначала дозвонитесь до них.., на сайте было указано что фирма работает , но телефон не брали , расположение по навигатору не бьеться, пришлось 20 мин погулять вдоль забора чтобы разобраться кака к ним проникнуть)) попытки дозвониться по трём указанным телефонам никто не ответил,это ещё больше подгорело интерес разыскать и попасть к ним в офис. Нашёл. Двери в офис никто не открыл, мы приехали из Переславля Залесского…
Фирма с говорящим названием!
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2021
Хороший интернет магазин. Быстро отреагирвали на заказ, менеджер перезвонил в течение 5 минут после оформления заказа на сайте. Покупала я настольную лампу и привезли мне её через день после заказа, как и договорились с менеджером. В целом, всем осталась довольна! Магазину желаю только процветания и побольше хороших клиентов, так как действительно заслуживают. Думаю, что обращаюсь сюда не первый раз.
Заказала торшер со столиком. Привлекли цена и готовность пойти навстречу в вопросах доставки.Привезли очень оперативно и в удобное время. Позже возникло небольшое недоразумение ( столик торшера был закреплен на задней стенке короба, и я не сразу его обнаружила), и оператор Андрей очень спокойно, вежливо и терпеливо помог во всем разобраться. Выражаю большую благодарность за отличную работу! Рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2020
Работой магазина довольна! Вечером оформляла заказ, уже на утро перезвонили и договорились о доставке. Доставли через день бесплатно и без предоплаты. Качество бра отличное! Цены приятные! Спасибо!
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2019
Заказывал несколько светильников с доставкой в Подольск. Очень оперативно перезвонили, выставили счёт, Выбор и цены порадовали по сравнению с другими интернет-магазинами.
Show business's response
A
Anonymous review
March 21, 2020
Интернет-магазин мне понравился. Заказывал люстру в субботу, уже в пн приезжал забирать ее. Проверил на месте - супер! Жене так же понравилась, потому что как на фото.