Illusion
213 reviews
October 7
Хорошее место для небольшой компании. Меню большое, есть что выбрать и покушать, и выпить. Цены приемлемые. Персонал вежливый, быстро обслуживают. Дискотека проходит на одном дыхание, чувствуется что DJ вкладывается в свою работу на все 100. Единственное, что лучше заранее делайте предзаказ, иначе будете ожидать приличное время готовки блюда.
А так все понравилось, гости в восторге. Спасибо за праздник!
November 8
Отличное караоке, шикарный бар, персонал очень внимательный, сделали ремонт, стало очень круто, звук отличный, одно из любимых мест, ценник мега лояльный, поели, попили, попили, ребята, так держать !
November 18
Отличное место для того, чтобы потанцевать, попеть и прекрасно провести вечер в небольшой компании самых близких людей! Оперативные отклики на просьбы, внимательное обслуживание, лучший диджей Алекс Рогов, или ЯКОСМОС, обожаем когда он за диджейским пультом!! Отдельная благодарность сотруднице Валерии за её заботу!! Оторвались всей душой!!!
September 8
Всем доброго времени суток! Это реальный отзыв. 6.09.24 г праздновала свой день рождение в этом заведении. Списывалась и договаривалась с администратором Никитой- на первый взгляд, порядочный человек, а по факту оказался лжецом. Поясню, предварительно, за день, мы пришли в Illusion, чтобы посмотреть обстановку, все устроило, но смутил запах канализации в малом зале караоке. Мы с мужем уточнили, будет ли такой же запах на моем мероприятии, он уверил, что все пройдёт, якобы, проходят какие-то городские работы. Я ему доверилась, и, зря! Придя в день мероприятия по началу запаха вроде бы и не было при открытых дверях и работающем кондиционере, но стоило закрыть дверь и выключить кондиционер(было прохладно)… сразу же появился невыносимо сильный запах канализации в малой комнате, в просьбе пересадить в большой зал, нам отказали, сказав, что там уже все забронировано. Поставили освежитель воздуха, как в туалете!!!!!
Также при бронировании Никита говорил время ожидания горячего 40 мин, по факту ждали более двух часов!!!
В предварительном заказе Никите, просила убрать ветчину из пиццы, что, естественно, не было выполнено.
Моим гостям блюда не понравились.
Музыка на танцполе была ужасна.
Резюмирую: отвратительное заведение, а тем более недобросовестное отношение администратора Никиты к посетителям!!!!
4
2
August 4
Ужасное заведение. Клиентоориентированность уровня 0. Впервые столкнулась с хамским отношением персонала. Охрана с хамским поведением стоит курит на входе с типо арт-директором мальчиком спальчиком которому хоть бы поучится где- нибудь как нужно гостей встречать. Милые дамы видимо работницы этого заведения хотели сгладить конфликт, но охранник решил по- другому... Нигде ни разу со мной не было такого чтобы меня не пустили Москва, Питер, Казань, Самара, Тлт. Причём нам ставили в пример Матрёшки в которые кстати мы потом и пошли и зашли без проблем и там на входе вежливый и уважительный охранник встретил проводил к девочкам хостес, которые так же вежливо сопроводили нас и все подсказали. Учитесь у коллег...
А то стоит на входе толстый человек с сигаретой в маленьком ему дешманском стремном костюме и оказывается мы должны были идентифицировать его как охранника и унижаться перед ним что зайти в эту шарашкину контору... мы можем потрать деньги в другом месте... про Вас теперь буду рассказывать всем чтоб обходили стороной...
7
1
August 10
Забронировали столик с сестрой. По телефону сказали что все хорошо и нас будут ждать. Мы пришли в назначенное время. На входе стояли охранники которые попросили посмотреть в камеру и после чего отказали нам во входе не объясняя причин. Мы выглядели очень прилично в коктейльных платьях и на каблуках. Мы не были пьяны и вели себя адекватно. Конечно из за этого наш вечер был испорчен, тк мы вынуждены были ходить по кварталу в поисках другого караоке среди неадекватных пьяных людей и конечно, мы никуда больше не попали в это вечер, тк все места в других караоке были заняты. Администраторы должны предупреждать о таком супер серьезном фейс контроле по телефону и в том, что нам может быть отказано, чтобы в следующий раз мы хотя бы бронировали стол в другом месте на всякий случай, а не просто ехали домой. Ужасно. И да, если причина была во внешнем виде, то по фото видно как в данном месте сидят люди просто в джинсах и кроссовках, далеко от luxury style. Ужасное заведение, потеря времени и нервов. И полная некомпетентность сотрудников.
2
August 10
Забронировали столик с сестрой. По телефону сказали что все хорошо и нас будут ждать. Мы пришли в назначенное время. На входе стояли охранники которые попросили посмотреть в камеру и после чего отказали нам во входе не объясняя причин. Мы выглядели очень прилично в коктейльных платьях и на каблуках. Мы не были пьяны и вели себя адекватно. Конечно из за этого наш вечер был испорчен, тк мы вынуждены были ходить по кварталу в поисках другого караоке среди неадекватных пьяных людей и конечно, мы никуда больше не попали в это вечер, тк все места в других караоке были заняты. Администраторы должны предупреждать о таком супер Аю серьезном фейс контроле по телефону и в том, что нам может быть отказано, чтобы в следующий раз мы хотя бы бронировали стол в другом месте на всякий случай, а не просто ехали домой. Ужасно. И да, если причина была во внешнем виде, то по фото видно как в данном месте сидят люди просто в джинсах и кроссовках, далеко от luxury style. Не советую данное место, потеря времени и нервов.
2
April 21
Весело, интересно и треки, предлагаемые к исполнению, тоже очень даже классные: любой жанр, начиная от рока/рэпа и заканчивая попсой и классикой)) Меню приятное, лёгкое и аппетитное. Сотрудницы караоке - бара красотки и поют на высшем уровне) Спасибо за гостеприимство и атмосферу 🤗
January 4
Приятное обслуживание, пусть не всегда быстрое, зато очень вежливое, вкусная еда. Караоке зал относительно небольшой, 6 столов, поэтому успеваешь попеть (две песни на стол)
Микрофоны хорошо работают, музыка достаточно громкая. Дид-Жеи классные)
В соседнем зале проводят дискотеки. Недавно сделали ремонт в туалетах, чисто уютно, единственное, курилка видимо недалеко, и дым сигарет мощно заходит туда, не очень приятно.
August 4
Место очень маленькое, особенно танцевальная площадка. Больше подходит людям в возрасте от 30-35 лет. Ну это на мой взгляд.
Но есть и + это хороший персонал, и вкусные не дорогие коктейли
August 26
Выгнали на полчаса раньше забронированного времени, по итогу пришлось в спешке допивать коктейли и уходить, хотя оплачено все было до двух часов. Что было бы если бы бронь была бы до 3 часов ночи? У нас забрали бы полтора часа оплаченного времени? В целом неплохое заведение, только за это добавлю 1 звезду, но такое отношение к посетителям и заранее забронированному времени вызвало крайне негативное впечатление.
1
January 20
В городе Ульяновск достаточно мало ночных заведений где можно как послушать музыку так и потанцевать,Illusion объединил и то и то,dj играющие каждый день интересную и актуальную музыку,хороший бар,караоке зал,все это вы найдёте здесь.Рекомендую посетить заведение для знакомства с обстановкой а дальше вы поймёте когда и в какое время его посещать,здесь найдётся место тем кто любит хорошую музыку алкоголь и просто веселье времяпровождение .Персоналу отдельный респект.
January 21
Отличное место для веселого отдыха большой компанией. Кухня понравилась, все заходит на ура))) Диджей, ведущий, вокалисты крутые, официанты быстрые и внимательные, если есть желание потусить в караоке весело и вкусно - рекомендую!)
January 18
Два зала в караоке , один на три столика другой на пять, если любите в своей компании посидеть пообщаться выпить и попеть то хороший выбор, а если больше за движ и танцы и кураж то тут мимо, музыка играет тихо, что когда поешь слышно как разговаривают другие и подпевают, микрофоны тоже тихие, на колонках нет таких басов и вибрации как в ночном клубе, все столики поют по две песни, поэтому за вечер можно спеть достаточно, не играет обычная музыка после каждого столика, танцпола нет, или очень маленькое пространство для танца ) дают два микрофона на компанию и люди сами его передают, после каждого столика микрофоны не протирают. В туалете воняет, туда бы какой-нить ароматизатор поставить) Атмосфера дружественная, персонал вежливый, вкусные коктейли, неплохой кальян )
November 18
Персонал зайцы красавцы, бар четко, музыка на любой вкус, караоке в целом ну.. пойдет. Кухня вкусная , но Никита , введи на афтп кухню😂
November 19, 2023
Отличное заведение! Сочетание танцевальной музыки и уютных караоке комнат для душевного времяпровождения в теплой компании друзей. Очень большой ассортимент коктейлей, а красавчики- бармены, приготовят их за считанные минуты!!!
November 9
Всегда на высоте, официанты, персонал, хорошая вкусная еда и качественный алкоголь , караоке и танцпол на высоте!
January 20
Самое лучшее заведение в городе из тех в которых были)Атмосфера, музыка и алкоголь на высоте😃Приходим часто, приветливый и вежливый персонал, всё на высшем уровне 🔥Диджеи профессионалы своего дела-это точно☺однозначно 10/10✨
June 28
Спасибо работникам бара! Организовали прекрасный выпускной вечер. Музыка классная, а еда очень вкусная!
June 21
Отличное заведение, для души и настроения! Самое главное всё адекватно и приятная обстановка! Советую.
1
September 6, 2023
Самое крутое заведение в городе, цены адекватные, кухня отменная, замечательный кальян! Звук в караоке хороший. Персонал очень приветливый, отдельное спасибо официантке Соне)) На входе приятная охрана, тщательно следяшая за безопасностью. В общем, 5/5!!!!
2
1
August 10
Не знаю, какой там дресскод, и кого впускают, но если человек (я) пришёл в костюме Zegna, трезвый, а по камере секьюрити разворачивают, то это или для сильно богатых, или охране нужно рассказать, как различать платежеспособных гостей и нет
1
October 17
место, в которое идут, когда больше уже некуда идти. атмосфера удивительная. девушки симпатичные, но обычно уже никакие. место последнего пристанища, как то так
September 21, 2023
Самое лучшее место в городе!
Приходили недавно отдыхать с друзьями и ушли с самыми положительными эмоциями , персонал на высшем уровне, официанты вежливые , у барменов самые лучшие коктейли в городе, вкусная кухня , звук отличный!!!!!!!!
1
January 7
Про это место я услышала от подруги.
И мы решили его посетить.
Очень интересное заведение.
Музыка отличная.
Кухня вкусная.
Персонал очень вежливый
Приятная атмосфера. Советую!!!
February 26
Ни мобильная сеть, ни тем более интернет не ловят. Что бы отправить простое смс, нужно выходить. Караоке зал небольшой. Но рассуждают комфортно прежде всего СВОИХ. Приходили впятером, нас посадили за столик, где с трудом 4 человека поместиться. Сказали что стол побольше занят большой компанией, как оказалось в дальнейшей из ДВУХ! Человек- друзей администратора. Ну что ж. Благо не единственный караоке в городе ;) Официанты молодцы, им респект.
2
May 3, 2023
Случайно нашли ваше заведение и всё очень понравилось❤️ Отдыхали в караоке (песни можно петь безлимитно). Обслуживание на достаточно хорошем уровне, приветливый и вежливый персонал. Очень вкусные коктейли и паста.
Придем к вам еще не раз ❤️
1
October 28, 2023
Нереальная атмосфера, талантливые бармены, самые веселые диджеи и очень вкусная еда!!! Самое лучшее место для отдыха! Каждую пятницу провожу здесь =)
October 31, 2023
Доброго дня! Если бы писала отзыв сразу в момент посещения - было бы гораздо хуже и кроме матерных слов я бы точно ничего не нашла для описания происходящего. Все написанные положительные отзывы на это место - явно заказные. Либо люди в жизни не видели нормальных мест.
Столик в караоке был забронирован заранее, дня за 3-4 до посещения. Почитав отзывы было выбрано именно это заведение. Обрадовал высокий рейтинг и много похвалы. Если бы я знала, как это ошибочно....
Сам зал караоке - размером с крохотную комнатушку. Дай Бог метров 10 помещение. Пять столиков. Нам предложили стол, но рядом с ним были расположены 2 колонки (кстати, больше колонок в помещении не было, что крайне неправильно для караоке заведения). Мы спросили, можно ли сесть за другой стол, нам одобрили эту просьбу. Народу пока не было кроме нас. Мы сели и ждали, пока придет диджей, или кто-то рулящий музыкой. Через какое то время вошла официантка и мы ее попросили позвать звуковика. Вместо него к нам пришла администратор, которая включила песни. Ставит две песни. потом уходит. Потом опять ее ждать приходится. Звук отвратительный, никак не подстраивается под поющего. Мне есть с чем сравнить, поверьте. Через некоторое время пришли еще две девушки, сели через столик. Появился парень-диджей. На качестве звука это не отразилось, подозреваю что он не диджей тоже, а официант какой-нибудь. Не суть. Лучше не стало, разве что чуть поактивнее и побыстрее пошло все. А дальше начали накрыввать на стол, видимо для большой компании. И через какое-то время к нам подошла администратор и сказала: "Вы не могли бы освободить столик, потому что ваш и соседний стол забронировали уже?". И это мы уже часа 2-3 как сидели и пели, на минуточку. Я сказала что мы не встанем. И сидеть будем где сидели. Если нам разрешили занять этот стол и не предупредили, что его забронировали - этопроблемы заведения, а не наши. Причем единственным свободным столиком был стол на 4 человека. У нас же изначально было забронировано она пятерых, то есть если бы мы даже пересели, то нашей компании тупо не хватило бы места.
В итоге, за накрытый стол пришла компания посетительниц, у одной из которых был день рождения. Сначала их было 4. потом пришли еще трое. Им объединили ддва стола. Именинница посмотрела в нашу сторону и громко, чтобы все услышали, прокомментировала: "А все потому, что кому-то было лень уступить стол!". Это явно говоритт о том, что сотрудники заведения не разъяснили ситуацию, по какой причине так все произошло, и негатив был направлен в сторону нашей компании. Вечер был испорчен уже в который раз. Дальше больше, клоунада и хамство этой компании продолжалась долго. Видимо это были постоянные, любимые посетители (сочувствую), потому как они спели две песни, а потом решили что они рулят и устроили паузу. И пока девушки отдыхали от исполнения песен - все остальные тоже не пели. Минут 10. А потом они продолжили петь. Если ты не хочешь петь - не пой, но почему из-за тебя другие должны ждать ? Мы пришли отдохнуть, развлечься и попеть. Так же как и остальные оплатили депозит, мы такие же посетители. В чем привелегии этих девиц - непонятно. Ладно, ок. Дальше их непотребное поведение во время исполнения другими посетителями песен, тоже ок, опустим. Невоспитанных людей везде много. А быдла, как оказалось, еще больше.
Единственное, что снивелировало ситуацию. это вновь появившийся персонаж. девушка-диджей. Ну или она тоже не диджей, но в музыке по крайней мере разбирается. В звуке. Стало поприятнее. но все же настроение испорчено изначально.
В плане еды - нормально. Ценник - тоже. Коктейли невкусные, лонг айленд, например, вода-водой. Он таким быть не должен(((
Ребят, мой добрый вам совет: работайте над статусом заведения! Не покупайте отзывы и не просите друзей-знакомых писать хвалебные. Ваше заведение (караоке) уровня ниже низкого, к сожалению.
Примите к сведению и попробуйте исправить:
а) значительно увеличить помещение
б) установить в нем колонки, не в количестве 2 штук как есть сейчас
в) найдите звуковика, диджея, который сможет грамотно работать со звуком, а то с таким же успехом можно петь дома перед телевизором самому.
г) Уважайте гостей и если косякнули - свои косяки не скидывайте на других. А то быдло-посетители портят вечер и настроение другим из-за недочета персонала.
К посещению не рекомендую. Надеюсь отзыв опубликуют, а не испугаются и не спрячут его
10
September 25
Хорошее заведение,особенно могу отметить кальянного мастера,кальяны на высшем,всем советую
January 15, 2023
Самое лучшее место в городе!
Приходили недавно отдыхать с друзьями и ушли с самыми положительными эмоциями , персонал на высшем уровне, официанты вежливые , у барменов самые лучшие коктейли в городе, вкусная кухня , звук отличный, отдельное спасибо администратору Николаю за трепетное отношение ко всем гостям заведения!
Придем еще не один раз )
1
May 16, 2023
Была там недавно всей компанией друзей, обслужили на высшем уровне. Позитивный коллектив, относящийся ко всем гостям очень трепетно. Вкусная еда и коктейльчики)) Отдельная благодарность диджею за музыкальное сопровождение и бармену Егору))
1
December 26, 2023
Были с девочками 26.12.2023. Всё очень понравилось , классная атмосфера , вкусная кухня , особенно паста. Демократичные цены. Рекомендую)))
October 10, 2023
Любим ещё со времён маруна. Всё отлично. Кухня норм, музыка класс . и свет и обстановка супер.
Но цены задрали конечно... Теперь будем ходить ни каждый выходной а раз в месяц)))
May 5, 2023
Нравится малый зал караоке. Был здесь несколько раз. Песни можно петь безлимитно. Выбор песен большой, но было бы неплохо, если бы обновили репертуар, есть не все исполнители, даже исвестные. Предоплата в районе 2500 за чедовека. Кухня хорошая. Алкоголь средней ценовой категории.
1
1
May 2, 2023
Это мой первый раз в караоке.
Я уже подумала что место сомнительное и многого ожидать не нужно . Посмотрела меню, еду и напитки. Выбор хороший. Я конечно редко ем салат цезарь и захотела его попробовать в караоке, потому что хотела быстро поесть и подумала что цезарь испортить невозможно. Начала заказывать, официант София говорит мне что цезарь слишком заезженно выберете другой салат. Я немного ошалела. Она мне посоветовала другой салат с курицей , ведь по моему выбору можно было понять что я хочу не курицу, а морепродукты как минимум. Мне стало очень неудобно и стыдно заказывать салат который я хочу) но я все же это сделала, какая я молодец. Спасибо что назвали мой выбор заезженным. слава богу на напиток хорошо отреагировали. Попросила повторить напиток, предложили двойную порцию. Доп продажи делает, уже хорошо. Но нужно было погонять ее на самого деле. Еда вкусная на удивление! Цены отличные. Выбор песен небольшой, звук не очень. Подкручивали звук, его крутили обратно на плохой:/ Ладно мы люди добрые, выпендриваться не будем, но отзыв оставим) Звезда за кухню, цены. Интерьер тоже не особо.
2
1
November 24, 2023
Классное местечко, спокойное, комфортное. Все понравилось. Ещё придем с подругой обязательно. Фотограф фотографирует, потом фотки высылают. Всё супер! Советую!
May 9
Пришли компанией из 6 человек , по камере снаружи определяют , кому пройти , кому нет - понятно , правила , пятерых из нас пропустили - одного нет-хотя все все были одеты одинаково . Но по всей видимости их смутила национальность нашего друга . День рождения друга испорчено . Спасибо
1
October 28, 2023
Очень крутое место! Бар быстро работает даже при большом количестве посетителей + очень богатый выбор безалкогольных напитков! Ди-джей + освещение - топ!
6/5
November 26, 2023
Позиционируют себя классно. Вход бесплатный. Охрана даже не подвинулась после того, как разрешили войти. Маленькое помещение, в караоке зоне возгласы старых песен времён«дедовщины». Персонал очень вежливый, простой и понимающий. В общем конфетка с невкусной начинкой. Если выбирать, то можно и в Матрешки, если возраст 20-30…
January 7
Отличное обслуживание , вкусные и качественные напитки на баре ,вежливый и внимательный персонал , музыка кайф.
April 20
Общение за пивом? Нет. Крайне шумно. Пришли-ушли в харратс. Кухня слабая, пиво из ближайшей пятёрочки, нормального азотного не завезли. Сеть не ловит, вайфай отсутствует. Место так себе👎
3
August 20, 2023
Раньше очень любили сюда ходить - петь в караоке, с 18:00 до 22:00 все отлично.
Но вчера пришли после 22:00 - и это уже не караоке, а дискотека и петь нет возможности, какафония с соседним залом.
Еще и грубый диджей этого самого соседнего зала. :)
2
2
August 23, 2022
Приветливый персонал, всегда выслушают, подскажут. Очень вкусная кухня. Пришёл в компании друзей, пробовали пиццу с лимонадом собственного приготовления, пасты, супы, всем всё очень понравилось. По бару тоже без нареканий, большой выбор коктейлей. Приятная атмосфера. В целом, сложилось хорошее впечатление, обязательно придём ещё не раз!
3
2
November 18
самый любимый караоке-бар в городе! сотрудница Валерия лучшая! 🙏🏻
December 28, 2022
Уютные певчие комнаты в самом подвале. Ну а где ещё глоткодёрню разместить?) Чисто уютно. Персонал вежливый, приходили проверять аппаратуру регулярно, что не всякие кальянщики делают))) почти весь популярный репертуар в наличии. В будни есть шанс петь много и часто без соседей.
4
2
March 19, 2023
4 года назад я приходила в бар, который назывался maroon, очень большие претензии к персоналу, потому что им глубоко пофиг на посетителей. Тогда у меня своровали телефон, а персонал развёл руками и даже по камерам не посмотрел кто мог его утащить, хотя он лежал на барной стойке. Недавно ходили в это же помещение, но теперь оно называется illusion bar, а персоналу всё так же всё равно на посетителей. Если у официантов плохое настроение это не значит, что они имеют право портить его тем, кто решился провести вечер в их заведении. Почти с порога чувствовалось отношение как к швали, хотя как посетители, мы даже слово сказать не успели. Никто не дрался, не орал, к другим посетителям не прикапывался, посуду не били, к караоке оборудованию относились бережно. Спокойно отдыхали, отдали приличные деньги. Но всё равно, к нам захаживала охрана и пыталась вытурить очень хамски. Могу посоветовать вам переучить ваш персонал вежливости. Я не спорю вы обслуживаете, НО в кафе и ресторанах важно ещё КАК вы обслуживаете. И не удивительно, что в пятницу вечером в баре никого практически не было. Если хотите чтобы отношение людей к вам изменилось, то измените своё отношение к клиентам.
1
October 3, 2023
Замечательное заведение, вежливливый персонал! Интересная и качественная музыка. Очень богатая барная карта. Кто хочет првести время в караоке, советую.
September 21, 2023
Классное заведение , посещаю раз в неделю практически стабильно )
Советую сразу идти в караоке, так как можно и сразу спеть и пойти потом танцевать !
Обслуживающий персонал подходит быстро
August 21
Идеальное место, но как говорится: в гостях хорошо, а дома лучше ❤️
1