Были в магазине 31.08 в 21.40. Продавец нас поразил своим поведением, лицо мягко говоря недовольное, общение хамским тоном. Отказался продавать уголь для кальяна без документа удостоверяющего личность. Хотя согласно закону (В соответствии с п. 3 ст. 2 ФЗ "Технический регламент на табачную продукцию" от 22.12.2008 N 268-ФЗ табачные изделия - продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья.) на данную продукцию документы не нужны. Когда документы были предоставлены общение продавца стало еще отвратительнее. Специально не помогал с выбором товара и как мог тормозил (хотя было видно, что мы торопимся). Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным поведением.
Продавец всегда недоволен, ищет продукцию с большой неохотой.
Ассортимент табака для кальяна небольшой и, в основном, маленькие баночки по 25г, почти никогда нет того, что нужно.
Забронировал кальян , приехал за 3 минуты до закрытия в за 10 км по пробкам, оставался один процент батарейки на телефон. Продавец отказался помочь поставив телефон на зарядку , кабель был. Покупка сорвалась. Коиентоориентирон 0 , мотивация 0.
Посетил данный магазин 8 июля. Продавец девушка, не смогла мне помочь с выбором жидкости. Я попросил проконсультировать меня. В итоге, она назвала пару жидкостей и резко отвлеклась от меня в ноутбук, печатая что-то в нем и одновременно курила (парила) свой девайс в самом магазине. Это что за такие правила, что торговом центре можно курить (парить) и красиво ли вообще при посетителе ?
При выборе я случайно докоснулся до стекла, на что в грубой форме мне продавец сделала замечание.
Я был в не большом шоке от такого отношения к своим клиентам,клиентоориентированность конечно «на высоте». До этого посещал данный магазин, за прилавком был молодой парень, все рассказал, показал и помог мне с выбором.
Желания больше посещать этот магазин нет, лучше дойду до другого с таким отношением.
Продажа просроченной продукции,!
Отсутствует этикетка на нижней стенке банки, где предоставлены срок годности, условия хранения и состав! Отклеили их намеренно! Продавец отказался вернуть деньги за товар, а владелец всей этой шарашки вообще загасился!!!
Открываются поздно!!! Еду на работу по пути заезжаю и они всегда закрыты. По табаку мало что есть, угли не завозят хорошие! Бред какой то, как вы ещё разботаете не понятно!!!
У вас там всё хорошо ? Как вы можете по ставить продавца за стойку который не знает где у него находится какой товар. Это просто какой то позор. Попросил определеный вкус табака . Продавец в течении Трёх минут туда сюда бегал . Я у него спросил : вы не знаете где лежит табак ?
Он сказал: да я не знаю где лежит табак.
Просто бред , хоть какое то обучение нужно проводить с работниками
Зашёл, сказал здравствуйте, девушка была погружена в телефон, на приветствие услышал лиш "слушаю". После оказалось что слово "табак" на вывеске не подразумевает сигареты и их нет в магазине.
"все на прилавке, перед вами" ответила девушка на все мои вопросы сразу, всем видом демонстрируя, что вообще-то занята и я её отвлекаю. Не отвлекайте девушку, чуть дальше есть ещё вейпшоп.
Обращайте внимание на дату производства при покупке жидкостей (моя ошибка что не обратил). В моем случае произведено 15.12.2016 с указанием сроком годности 6 месяцев после вскрытия. Понимаю что законодательно срок годности не урегулирован, но такие сроки и даты противоречат разумным нормам. Вкус и ощущения от пользования также говорят о просрочке. (Опыт пользования электронными сигаретами порядка 5 лет)