Я никогда не писала плохих отзывов о ресторанах, но это был худший ресторан, в котором я была в Москве и в России. (I've never given a bad review to a restaurant, but this was the worst restaurant I've been to in Moscow and Russia.)
1. Why does the female manager have such a bad attitude towards foreign guests? She asked how many people did each waiting guest have, but she just looked at us and left without asking. Is this polite? Not to mention we understand Russian.
2. Why the female manager treat guests differently? While waiting for our table we were ready to sit down and just because a Russian woman who was already seated for a while wanted to change seats, the manager didn't allow us to sit down.
3. Why the female manager so impatient with guests? So we waited for a long time, and when the next table became empty, we put our things on the chairs, and the female manager very impatiently asked us to go out and wait. I can understand going out and waiting, but why be impatient? Do guests come to dinner to feel your bad emotions?
4. Why is the service level so poor? Serve the wrong food to us.
5. Why deceive guests? When I called to make a reservation, I was told that I didn't need to make a reservation and that the queue would be 15 minutes max. We waited for an hour and received a bad attitude from the service staff even when we were very hungry.
6. Why so stingy about the table? Their tables were small and we ordered a lot of dishes and I requested to put two tables together, their female manager and service staff refused our request and separated the tables. So later, their waiter themselves couldn't find a place to put the dishes, and our mobile phones even fell to the ground because of the crowd on the table.
Finally, we chose your restaurant for celebrating birthday and I regret that this bad experience ruined our good mood. It’s hard for a restaurant with bad service to go far. Good luck to you.
В данном заведении была 6 раз . Вкусно , официанты вежливые , приветливые . Но есть огромный минус для меня . Я чувствовала себя не в Москве - столице своей Родины , а в Тигеране или Исламабаде, возможно я путешествовала и по другим столицам мусульманского мира . С огромным уважением отношусь ко всем религиям . Но когда столы стоят в 25 см друг от друга, и ты сидишь на веранде одна русскоговорящая , а из каждого стола доносится непонятный тебе язык , становится дискомфортно . А в одно из моих посещений , так вобще , ребенку из большой арабской семьи стало сильно плохо , прямо на стол . Так они все «это» оставили и ушли . Двоякие ощущения , настолько , что возникает желание предложить руководству разделить зоны на гостей столицы из зарубежья и русскоговорящих . Надеюсь меня услышат , и больше чем уверена , что я не одинока в своих ощущениях .
Отличное место! Очень вкусно, атмосферно и красиво. Была два раза: первый раз завлеклись на безумно аппетитную пиццу у гостей на веранде, второй пошли уже осознанно, так как было действительно очень вкусно!
Радует, что есть летняя веранда как на Никольской, так и во внутреннем дворе (там тише и спокойнее). В целом, 10/10: все вкусно, красиво, в зале есть столики у розеток, на веранде можно попросить плед, если замёрз!
Сегодня новый десерт "латте-карамель". Шикарный вкус! Очень изысканно и потрясающе приятно) нас обслуживала официант Юлия и хочется отметить, что она очень внимательна, приятная в общении и с таким вдохновением рассказывала о десерте, что меня он покорил. Очень вежливая и обаятельная девушка. Когда сново приедем в Москву обязательно зайду в это место!!!
Попала в ресторан случайно, не в час пик, срочно была нужна розетка. Очень приветливые официанты и хостес, предложили место и на веранде и в зале внутри. Моментальная подача, вкусные блюда. Официант Влад учел все мои пожелания по заказу. Атмосферно, душевно. Осталась очень довольна визитом. При мне заполнилось несколько столиков туристами с семьями и детьми, никакого дискомфорта, как пишут в комментариях ниже, я не почувствовала, наоборот, здорово, что город Москва и улицу Никольская выбирают гости из других стран для посещения. Также при мне за соседним столиком пришли попробовать фирменную пиццу, значит, она точно на слуху. Удивительно чистая и ухоженная уборная (хоть и только одна на первом этаже), внутри есть даже ополаскиватель для рта. Единственное, я бы обратила внимание менеджмента на маленьких мушек, летающих рядом со столиками, стоящими около натуральных зеленых растений. Мое впечатление это абсолютно не смазало, но кому-то может не понравится. К посещению однозначно рекомендую, спасибо, что держите марку!
Любимый ресторан на ул. Никольская.
Была много раз здесь и с семьей, и с друзьями.
Быстрое обслуживание, гостеприимные и улыбчивый персонал, вкусная и легкая еда.
Единственный минуc - очень близкое расположение столиков. Не самое удачное место для душевных разговоров😊
Очень клевое место! Мы пришли в 12 дня в субботу, народ еще не проснулся, и было просторно. Выбрали удобное место в зале. Интерьер просто супер. Все в итальянском стиле, красиво. Официанты приветливые. Обслужили быстро. Мы заказали две пиццы, принесли быстро, очень вкусно, сытно. Вообщем, супер-довольные пошли дальше гулять. Обязательно будем приходить еще!
Прекрасное место для уютной посиделки вечером после работы. Интересный интерьер, приветливые официанты и оооочень вкусная еда. Паста с морепродуктами в самое сердечко❤️
Отдельно хотела бы поблагодарить официанта Юлию за дружелюбное отношение и внимание. Спасибо🥰
10/10
Приятно и посидеть, и покушать
Заказывали пиццы, пасты - всё очень понравилось. Формат круглой пиццы отдельно приятен. Корочка великовата, но отдельно к корочкам ребятам подают соус))
Морс вкусный, но дороговат для морса.
Пирожные огонь, если брать с собой. Без скидки что-то слишком уж дороги. Попробовали несколько: медовик и торт от шефа понравились меньше (особенно медовик). Карамельный со смородиной и тортик с личи - идеальные.
Официанты вежливые и естественные. Один из них нам очень здорово рассказал про тортики, дети внимательно слушали)
Цены приятные для этой местности (кроме морса и тортиков).
Нельзя забронировать столик. А ждать долго с детьми не хочется. Это прям минус.
Замечательный уютный ресторанчик! Специально его не выбирали, просто нам показалась уютной его летняя веранда. Боали салаты - все очень вкусные, легкие и свежие, и напиток с малиной/розмарином - вообще восторг, особенно хорош в жару! Столики небольшие, персонал вежливый, обслуживание быстрое! Очень демократичные цены для центра Москвы)
Очень атмосферное и уютное кафе. Настоящая итальянская пицца , а сегодня мы открыли новый десерт , авторский «Кофейное зерно»! Это стоит попробовать! Взрыв вкусов -вафельная крошка и ореховое пралине в сочетании с шоколадом и какао не оставят вас равнодушными. Большой респект кондитеру и новых творческих удач ❤️🙏. Очень приятный и внимательный персонал. И звездочка Юлия Абрамова💥💥💥 все расскажет про каждое блюдо и вы непременно его захотите попробовать!💝💝💝. Благодарю за приятные минуты!🌹🌹🌹🌹🌹
Была в будни на завтраке в ресторане на Волхонке (в 11ч больше не было посетителей), заказывали Английский, Гранде Пьято и Итальяно. Вкусно, но порции удивили: в Гранде Пьято всего 2 креветки и половина авокадо, в Английском - чайная ложка бобов и немного бекона. Интерьер - стильный, красивый, мебель подобрана удачно. Из минусов для меня - весь персонал на кухне из Азии, хотя официанты - славяне, на мой взгляд, это сказывается на качестве блюд
Красивое, хорошее место. Отдельно хотелось бы отметить официанта Юлию. Она очень приятная, приветливая девушка. Отвечает на все вопросы, общительная,лучезарная
Приходя в это место и когда тебя встречает такой официант, поднимает настроение, уходит вся грусть и хочется улыбаться
Отличное кафе, подача блюд и вкус на высшем уровне, можно сказать пальчики оближешь). К тому же очень атмосферное место. Все продумано до мелочей, я бы поставила 10 заезд. Отдельное спасибо официантке Виктории
Замечательное место! Официант Константин сделал наш вечер своей харизмой, за что отдельное спасибо!
Все было очень вкусно и обслуживание безукоризненное. Большое спасибо! Уже порекомендовали друзьям.
Спасибо большое официантке Юле, за доброе и хорошее отношения к клиентам, все очень понравилось, спасибо большое. Гостя с Белоруссии очень довольна и благодарна за вкусное и красивое питание.
Ресторан не большой. Места мало. Нас посадили в каком-то проходе.
Пицца была очень вкусная!!! Но и ожидание не моментальное.
Меня поразило количество арабов в этом заведении. Мне в центре нашей Родины было не приятно сидеть с мужчинами, у которых за столом от 3 жен и больше. Которые полностью закрыты. Я ничего не имею против. Но мое прибывание в этом заведении не было комфортным. Я чувствовала себя виноватой, что я одета в футболку. Это ужасно.
Я никогда такого не встречала.
Атмосфера 0 (маленький зал, один туалет, в него очередь)
Еда 4
Мне кафе понравилось 🥰, вежливый персонал, девочки говорят также на английском языке) Очень приятная атмосфера. Там готовят отличный глинтвейн 😉 Кухня мне тоже понравилась, блюда выбирала по совету девочки-официанта. Достаточно демократичные цены, что однозначно порадовало. Так что без сомнения могу рекомендовать данное заведение для трапезы и приятного времяпрепровождения!))👍🏻
Прекрасное место находится на Никольской улице, 11-13с1, в Москве - ресторан IL Pizzaiolo. Здесь можно сказать, что все продумано до мелочей. При входе сразу чувствуется уют и комфорт, а также чистота и аккуратность, что необходимо для создания приятной атмосферы.
Очень приятно, что персонал в ресторане вежлив и обходит клиентов с особым вниманием. Гармония между сотрудниками создает атмосферу непринужденности, и это делает посещение IL Pizzaiolo еще более приятным.
Вкусная и аппетитная еда не оставит равнодушными даже самых искушенных гурманов. Здесь можно отведать самые разнообразные блюда и насладиться их неповторимым вкусом. В меню представлены пиццы на все вкусы, а также другие итальянские специальности. Кухня в ресторане - на высоте.
Обстановка в IL Pizzaiolo создает ощущение непринужденности и теплоты. Здесь можно расслабиться и пообщаться с друзьями или провести романтический ужин. Ресторан подходит как для деловых встреч, так и для праздников.
В целом, рекомендую IL Pizzaiolo всем, кто хочет провести приятный вечер в отличной компании, насладиться вкусной едой и приятной атмосферой. Это место, где гармонично сливаются вкусы и уют. Посетите IL Pizzaiolo и убедитесь сами!
Селфи заведение, локомотив которого конечно же селфи с заказом, покушать бюджетно можно, но чувство тогда нужно приходить сытым.
Идеально для кофе брейка на шоппинге.
Вкусная итальянская траттория, стильный интерьер летом работает уютная веранда, сидя на которой смотришь на Никольскую и видишь совершенно другой ритм города. Праздный и отдыхающий. Сервис ресторана внимательеый и быстрый. Рекомендую это место всем отдыхающим и работающим.
Часто заходим в этот ресторан на Никольской. В том числе и с детьми. В целом впечатление хорошее)
Самый главный минус - это крошечные круглые столики как в дешевой кофейне, там тесно даже одному сидеть, что уж говорить про несколько человек!
И близкое расположение столиков: как селедки в банке и по ощущениям, будто постоянно на проходе сидишь. Зимой ситуация еще ухудшается и огромным количеством курток, висящих вокруг тебя.
Музыка хоть и красивая, но очень громко играет. Действительно, можно сделать чуть тише))
Когда приходишь днем в будни - обслуживание просто отличное. Можно зайти и расслабиться.
Но если попасть сюда в час пик, то это просто жесть. Ждешь, чтобы взяли заказ минут 30 и потом ждешь счет столько же! Один раз официант в спешке уронил на меня столовые приборы (когда на тебя летят железные ножи и вилки - это не очень приятно)). Если вдруг что-то понадобится, то не дождетесь, когда к вам подойдут.
В остальном все отлично. К кухне претензий нет, вкусно. Персонал вежливый. Уборная и залы чистые. Хочется вернуться снова, но не в час пик))
Попали сюда случайно, зашли спрятаться от ливня. Оказалось, что там невероятно вкусные блюда. Заказывали пасту, томатный и тыквенный супы, попробовали несколько десертов! Нам очень понравилось. В особенности приятным было отношение официантки - очень милая, приятная и добрая девушка, но я не помню ее имени, к сожалению.
зашли взять 3 глинтвейна, по вкусу 10/10, а так же супер приветливый персонал, и очень милый администратор, хочется вернуться
так же очень понравились стаканчики , а именно крышки , собственники очень внимательно подходят к деталям 🤍🤍🤍
Уютное место в центре Москвы. Демократичные цены. Еда тоже порадовала, брали пиццу двух видов, гренки с паштетом, глинтвейн и особенно понравился флэт уайт, единственное подача странная в стаканах :) Из минусов, глинтвейн принесли в липких стаканах, на столе было что-то пролито липкое, сказали девочке официантке, но наша просьба убрать осталась без внимания, вытерли сами :) В целом, впечатление остались очень приятные
К сожалению, ресторан на Никольской становится хуже и хуже. Бизнес-ланч отменили, многих позиций из меню нет в наличии. Порции тают на глазах. Персонал абсолютно не ориентирован на гостей, крайне медленное обслуживание, несмотря на большое количество сотрудников. Конечно, летом много туристов, но постоянные посетители таким образом будут потеряны, и зимой менеджемент не досчитается выручки. Рядом есть намного более клиентоориентированные места.
Прекрасное место🥬 Всегда очень вкусно и уютно. Есть бизнес-ланч, что очень удобно, т. к. учусь рядом и можно сходить на обед. Благодарю весь персонал за прекрасную работу🍅🍅🍅
Ребята, мы здесь хорошо перекусили в конце мая 2024. Молодые официанты прелоставляют хороший сервис и говорят по-английски. Здесь много интересных блюд.
Рекомендуем!
Хотя, конечно, вам решать...
У меня осталось великолепное впечатление от еды, которую предлагает ресторан Il Pizzaiolo. Особенно рекомендую попробовать пиццу с грушей и горгонзолой.
Персонал ресторана заслуживает самых высоких похвал. Мы были приятно удивлены их дружелюбным и внимательным отношением к каждому гостю. Они обеспечили меня прекрасным обслуживанием, всегда были готовы помочь и рекомендовать блюда.
Кроме того, атмосфера в ресторане Il Pizzaiolo приятная и уютная. Удобное расположение, хорошая музыка и ухоженный интерьер создают идеальную обстановку для неспешного ужина или встречи с друзьями.
В целом, я бы рекомендовал ресторан Il Pizzaiolo всем, кто ищет отличное место, чтобы насладиться вкусной едой и провести время в приятной компании. Это место, где вы точно найдете восхитительные блюда, приветливый персонал и уютную атмосферу.
Отличное заведение. Уютно, симпатично,большие зеркала в зале,красивые деревянные столы,удобные кресла,ненавязчивая музыка. Зал небольшой, все сидят кучно,но меня это не смутило. Встретили на пороге,провели в зал,предложили подставку под сумку. Прекрасное обслуживание,официанты улыбчивые,вкусная пицца . Туалет чстый и оригинально оформлен. Есть дажё лосьон для рук. Для меня важны такие мелочи, забота о гостях. Конечно, формат заведения не подойдет для празднования банкета,но дружеский ланч/ ужин будет в самый раз.
Вкусно, красиво, отличное местоположение, но живая очередь довольно долгая, потому что зал не слишком большой. А также, что больше всего не понравилось - это слишком долгое ожидание заказа. Понятно, что час пик, но всё-таки почти час ждать еду - это не очень приятно.
Вкус некоторых блюд (цыплёнок и розовое ризотто) огорчил. Всё остальное на высшем уровне: уютный тесноватый зал, чистый туалет, стандартный набор десертов, широкий ассортимент аперитивов и коктейлей. Три звёзды заслуженно присуждаю официантам: все в чисто выглаженной форме, приветливы, доброжелательны, действия персонала слажены, нет суеты и перекрикиваний между своими. Именно официанты - гордость и лицо этого заведения. А над сочетаемостью ингредиентов в блюде нужно поработать
Я хотела бы поделиться своим восторгом от незабываемого опыта, который я испытала в ресторане Il Pizzaiolo. Великолепное место, чтобы отпраздновать день рождения!
Наша семья была впечатлена атмосферой ресторана. Уютное и стильное оформление создало идеальное место для особого события. Атмосфера была на редкость приятной и расслабляющей, что позволило нам наслаждаться каждой минутой в ресторане.
Отдельно хочется поблагодарить персонал ресторана. Официантка Катя оказалась истинным профессионалом в своей работе. Она была улыбчивой, внимательной и заботливой. Её знание меню было впечатляющим, она ответила на все наши вопросы и дала нам полезные рекомендации при выборе блюд.❤️❤️❤️❤️❤️👏👏👏👏🎁
Отдельная благодарность за вкуснейший медовик, было очнь вкусно 🍰
Обязательно придём ещё❤️❤️❤️
Ресторан Il Pizzaiolo оставил у меня только самые приятные впечатления. Блюда просто невероятно вкусные. Не могу не упомянуть отличный выбор вин и коктейлей, которые подчеркнули атмосферу праздника и восхитили своим разнообразием и высоким качеством.
Однако, что меня по-настоящему тронуло, - так это заботливое и внимательное отношение официантов Александра и Сони. Они не только подобрали торт для именинника, что было приятным сюрпризом, но еще и поздравили с днем рождения, создав особенно теплую и приветливую атмосферу.
Я искренне рекомендую ресторан Il Pizzaiolo всем, кто ценит великолепную кухню, восхитительный выбор напитков и искреннюю заботу о каждом госте.
Одно из приятных мест на Никольской улице. Достоинство и утонченность🌷
Сидели за обедом, наслаждаясь вкусом блюд от IL Pizzaiolo (в переводе, человек, готовящий пиццу). Впитывали атмосферу, рассматривая архитектуру, картуши одной из старинных улочек Москвы и думали, вот же создали люди прекрасную страну и теперь кайфуют 🤗✌️
Всем тепла и прекрасных мгновений жизни!
Очень быстрая подача. в течение 10-15 минут приготовили лимонад и пиццу. Маленькое, но достаточно ёмкое. Очень вкусно! Есть две веранды и зал. с внешней стороны очень шумно, а веранда, проходящая через зал очень тихая и уютная.
Очень давно хотелось посетить данное местечко, поскольку многие мне его рекомендовали. При входе встречают улыбчивые, опрятные официанты. Конкретно меня обслуживала официант Дарья. Хочется отметить высокий урове сервиса, поскольку на вопрос « Что посоветуете» мне сразу же предложили несколько блюд на выбор: прекрасные тальятелли с морепродуктами и восхитительный торт со смородиной. Также хочется отметить быструю скорость обслуживания, и не навязчивость. Касательно самих блюд: паста была шикарна приготовлена, но слишком маленькая порция для такого ценника ( 650 рублей) Кусочек торта стоит своих денег. Если есть финансы и хочется отведать итальянскую кухню, то вам смело сюда. P.s. Официант Дарья скрасила этот хмурый ноябрьский день ^^
Чудесное место! Были сегодня с супругом и детьми. Уютно и тихо. Отличная кухня (особенно порадовали супы). Приятные цены. Отдельное спасибо официанту Соне, очень внимательная и просто приятная в обшении девушка. Место однозначно рекомендую!
Отличный сервис! Персонал очень вежливый и внимательный. Всегда спрашивали всё ли понравилось и были ли вкусно. Когда сказали, что одно блюдо чуть пересобено, но не критично, т.к. сказали об этом просто чтобы ответить на вопрос все ли хорошо, они предложили моментально приготовить заново и сделать это быстро, и хоть и отказались сперва от этого, т.к. в целом было норм, они таки настояли и приготовили заново и сделали очень вкусно и быстро новое блюдо!
Помимо сервиса - сами блюда нереально вкусные! Сразу чувствуется что у них есть реально хороший шеф повар для которого блюдо - это его репутация и вкладывает душу.
Однозначно рекомендую, теперь будет одно из лучших мест для меня
Крайне приятное демократичное место с вкусной пиццей, брускеттами, в целом хорошей кухней:) Хорошее радушное обслуживание, приятный интерьер и уютная веранда
Плюсы:
1) удобное расположение у Красной площади
2) есть бизнес-ланч (паста/пицца +суп/салат+напиток около 600 руб)
3) пицца на 4-, тесто тонкое, хотя местами пицца без начинки. В Москве точно есть лучше.
4) цены не заоблачные, приемлимые
Теперь к минусам.
1) очень неудачная входная группа. Места невероятно мало. Столики стоят в нескольких см перед баром, соответственно по две стороны от тебя постоянно ходят туда-сюда официанты за заказами. Там же рядом туалет и кухня. Личного пространства 0, тесно, неуютно.
2) грубейшая ошибка официанта! Официант вынесла 6 горячих блюд из кухни (пасты, супы), оставила на свободных столиках и убежала. Среди них была и моя паста. Через 7 минут официант переставила эту пасту мне, естественно уже остывшую, спасибо)) что это было?Горячие блюда должны подаваться горячими, сразу из кухни! Логично, правда? Потеря вкуса и никакого удовольствия от еды, хотя сочетание артишоков, песто и страдательны понравилось.
3) хостес пригласила нас за столик, любезно предложила повесить нашу верхнюю одежду, но когда мы уходили, одежду пришлось искать среди чужих курток самим, плюс никто не попрощался с нами. Ладно, может это я придираюсь)
В общем-то место неплохое, но над сервисом и размещением в зале стоит поработать.