Добрый день!Вчера заказывали доставку пиццы с этого заведения ,за место обещанной в меню маринара 40см ,привезли 38(оплатили как 40см),холодную,кляклую,коравую,не соответст.на картинке ,есть её не стал никто ,выкинули в мусорку,выкинутые деньги и испорченное настроение !!!
Кухня стала хуже, карбонару умудрились недоварить, от слова совсем. Слипшийся кусок полусырых вчерашних макарон. Заставили переделать. Обслуживание вообще оставляет желать лучшего. Официанты невнимательны, путают заказы. Вовремя не убирают со стола грязную посуду. И это все при загрузке 20% зала. Ужас...
1. Обслуживание ниже плинтуса
2. Не все что указано в меню есть на самом деле, при этом узнаешь об этом только при заказе
3. Приносят сразу все подряд, не разбираясь что надо вначале есть, а что потом. Горячее принесли перед устрицами. При этом мы предупредили, что сначала надо устрицы...
Сходили 2 раза и оба раза разочарование. Куда делся дух нашего любого ресторана?
Дорого и маленькие порции, оплата в терминале как за доставку фастфуда, а не как за ресторан.
2
Show business's response
Сергей M.
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Отличная пицца, обычная паста и посредственное все остальное. Суп в хлебной тарелке - вода с хлебом в хлебе. Также обратите внимание - если занято более трети столов, то обслуживание будет очень долгим (от 45 минут).
Недавно позатракала здесь. Очень понравилось. Вкусненько и приятно посидеть в отделной зоне на балконе. Вокруг звезды и новогодние украшения. Настраивает на скорый праздник. Приду еще и не одна ))
Просто отвратительно.
С виду приятное заведение с комфортной обстановкой. Но персонал будто набирался в последний день. Хамят, перебивают, не слушают посетителей. Еду толком не принесли. IL Патио - прекрасное заведение с тёплой и уютной атмосферой, но явно не в Химках.
Если вы решили посетить ТЦ "МЕГА" в Химках, насладиться праздничной атмосферой, советую посетить множество других, более приятных заведений.
Разочарован. Ресторан медленно скатывается на уровень советской столовой. Сервировки стола нет. На столах отсутствуют салфетки. Раньше к пицце подавали оливковое масло и тертый твердый сыр. Сейчас нет. Мы больше не вернемся в этот ресторан. Хотя он был один из самых любимых ресторанов
Мерзкий Цезарь с горькой курицей + отказывались продавать алкогольные коктейли даже после предъявления паспорта (18+)
Впечатление полностью отрицательное
Дали меню и перестали реагировать, сначала не принимали заказ, когда приняли , (хостес/официант) снова подошел и переспросил заказ. Через 20 минут отправили девушку-официанта сказать, что заказанных позиций нет в наличии. В сумме 30 минут было потрачено зря. Менеджер не отреагировал никак на жалобу и отправили разбираться со всем официанта.
Изменение оформления меню не приносит изменение в качество обслуживания.
27.11.19 были в иль патио в «мега Химки«, в меню спец преложение к салату напитруи мартини -фиеро-тоник по спец цене ... но в наличии напитка не оказалось и взамен ничего не предложили ( . Хотелось бы, если есть акция, то чтоб ей можно бы было воспользоваться ... а так это обман... пришлось заказать другой напиток без спец цены (((
Официант не принёс ни специи, ни салфетки, ни соусы к пицце. Пришлось напоминать. Пасту принесли холодную и не альденте, а именно недоваренную даже до этого состояния. В пицце жалеют начинки.
Уважаемые управляющие , научите, пожалуйста, персонал разговаривать с клиентами и обслуживать их быстро) я пришла в ваше заведение, 80% столов были пустыми, прождала 15 минут пока хотя бы 1 официант подойдёт , и примет заказ. Не дождалась! Уходя прокомментировала хостесу почему я ухожу, на что она ответила: ну извините ! Нет) это вы меня извините) пока у вас работает такое стадо оболдуев, это 80% столов так и останутся пустыми)
После 10 минут ожидания не подошёл ни один официант. Спросили сами меню, так же никто после не принял заказ😀 Просто ушли. Сотрудники кухни между самой пререкались. В общем ужас)
4
2
Show business's response
А
Анатолий А.
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Еда не вкусная. Стоимость ломовая. Порции маленькие.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, от входа до получения заказа 40-45 минут при этом откровенно заветренная и слаборазогретая еда (сопровождающаяся комментарием официанта «осторожно, горячее только с плиты»). И вообще сетка скатывается к сожалению.
Ранее в Меха Химки уже было IL Патио, но оно закрылось около 5 лет назад. Примерно год назад открылось опять. Как ранее, так и сейчас там работают самые бестолковые официанты (традиции живы), только теперь они всем говорят "бонджёрно". Посетили в эту субботу. Официант забыл принести мне салат. После того, как я ему это сказал, он минут 20 вообще не подходил к столику, хотя был нужен )
Качество приготовления пищи среднее. Но все очень долго, хотя посетителей было не много.
5
2
666
Level 11 Local Expert
May 31, 2019
Я являюсь постоянным гостем этого заведения. Поверьте, это Самый лучший ресторан из всей сети. Официант Саша - самый эрудированный и профессиональный сотрудник. Зайти сюда стоит даже ради общения с ним. А меню и уровень готовки на высоте. Не реклама. Я действительно рекомендую зайти именно сюда..
Обычно люблю только отдельно стоящие ресторанчики..Но Иль Патио в химках в меге-это супер..приятен сервис и еда всегда вкусная
4
2
Елена Каверина
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Обратите внимание! Сегодня нам с мужем (каждому почти 40) отказались принести пиво по причине отсутствия паспортов. Несмотря на наличие с собой двух детей 8-ми лет и бабушки. На наше предложение принести алкоголь по паспорту бабушки, нам сказали что принесут только ей!))
Больше сказать нечего, так как мы ушли в Osteria Mario и отлично пообедали.
Зачем здороваться по-итальянски, если потом обслуживать сильно по-русски? Пицца никакая. Лимонад - разведённый сироп с лимонами. Сервис на 3 с минусом. Такое вот местечко.