В целом нормальное место, но иногда бывает долгое обслуживание и каких-то блюд нет в наличии. Но в целом среднее по качеству ильпатио в Москве.
Show business's response
C
C O
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
переодически посещаю данное заведение из-за паст. уж очень вкусные они здесь, каждый раз на высоте🤤 персонал - отличные ребята, всегда улыбаются, вежливые. остальное меню и интерьер тоже не подкачали :)
Пришли посидеть с семьёй в 3 человека в воскресный вечер. Сотрудников много, толком 0, карбанару ждали 40 минут. Обслуживание долгое и не внимательное.
Типичный ресторан сети. Кухня хорошая. Персонал приветливый. Посещали несколько раз.
Вечер в кругу семьи в сентябре 2022 был омрачен видом таракана, прогуливающегося по дивану, на котором сидели наши дети. После этого инцидента ресторан не посещали и не планируем.
Была до этого тут еще год назад, сейчас ничего не изменилось.
Работают гости Столицы, к клиенту никто не спешит. Поесть в этот раз не удалось -за 10 мин ожидания так никто и не подошел. Неудивительно, что все клиенты в соседнем кушают
Сначала про заказ забыли, пришлось заказывать заново, потом принесли не ту пиццу, потом принесли кислый морс :(
Паста вкусная, пицца вкусная, но сервис
Заказывали большую пиццу 4 сыра, всегда была хорошая, последний раз готовили 45 минут и принесли большую лепешку с сыром) и того мало было! Почти 1000₽ за такую шляпу. Расстройство и негодование.
Неплохой ресторанчик. Понравится тем кто любит посидеть в Джардино ди Пино. Хотелось бы, что бы меню данного заведения расширялось а не урезалось. Перестали делать любимую пасту дочки. В целом приличное заведение.
Отличное место, интерьер, еда, ненавязчивая музыка и самое главное отзывчивый и дружелюбный персонал)
Официант Роман, отдельное спасибо за отличный приём)
Очень приятное место, были с 2 детьми, доброжелательные официанты, красивый интерьер, вкусно и приемлемо по цене. Детское меню действительно диетическое с симпатичной подачей, спасибо, придём снова!
Сверх странная ситуация. Пришли с подругой посидеть, заказали цезарь чай и кофе. На середине порции понимаю что яйцо в Цезаре тухлое. Зову официанта. Извиняется. Уносит на кухню. Возвращается и очень любезно говорит о том, что да. Наш косяк, приносим свои извинения. Какой комплимент вы хотите в виде извинения? И предлагает десерт
Я говорю о том что десерт не подходит, потому что я его не хочу. Могут ли они вместо этого переделать цезарь?
Ок, переделывают. Все хорошо. (Хотя настроение тухлым яйцом конечно испорчено, но ок. Извинились, комплимент в виде салата сделали.
Приносят счет, цезарь включён. Спрашиваю почему? Зовут официанта который обслуживает. Говорит ну вы же его ели.
Я объясняю, что вы предложили комплимент прожженное я вместо него выбрала цезарь и ожидала что в счете его не будет. И собираюсь заплатит за чай и кофе (не наезжаю, говорю спокойно и вежливо, пытаясь разобраться в ситуации)
На что обиженным и редким тоном официант отвечает «в таком случае не надо ни за что платить.» я спрашиваю «вы уверенны? К кофе и чаю претензий нет, они вкусные - я за них заплачу»
Бросает «нет, ничего вообще тогда не нужно» разворачивается и уходит.
Уходя из кафе с нами конечно же никто не прощается, выходим под гробовое молчание персонала который стоит у выхода.
Настроение испорчено. Ситуация абсолютно не ясная для меня.
Плюсы:
Интерьер
Официанты работают добросовестно, вежливы
Быстро приносят еду
Минусы:
Качество еды.
Смузи «Манго-мята» - стоит уточнять у клиентов количество льда, которое стоит положить в напиток, потому что первые 15 минут это было невозможно пить + огромное количество сахара.
Паста Пенне дель фатторе - сама паста супер-пупер-мега аль-денте (ну вы поняли), курица сухая и жесткая в блюде нарезана слишком большими кубиками.
Разочарование, а не обед.
2
Show business's response
Н
Настя С.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Уютное место для времяпровождения как с детьми так и самому. Вкусная еда и напитки. Внимательный и вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому.
Ужасное место, официанты живут своей жизнью. Подошли к администратору сказали, у девушки за столиком день рождение, попросили организовать тортик. Через минуту пришла официантка и у всех спрашивает: У кого тут день рождение??
Сюрприз испортила и в итоге забыла про тортик, ничего не принесла.
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда
Были тут в сентябре и не понравилось. Работают медленно и в ресторане грязно. НО!!! Были вчера и полный восторг! Официанты бегают, готовится все быстро. Везде чисто. А блюда просто Супер, язык готовы проглатить. Особенно пицца! Спасибо
Была неоднократно, нареканий не было. Последний визит запомнился занятым болтавней молодым персоналом, невкусной едой и кислым пивом. Заказанное севиче из тунца от фото отличается сильно😅 и нарезкой и соусом и наличием продуктов. На вкус не свежий. На вопрос, почему так, девушка официантка буркнула, что может отличаться.... Ну что ж 😒
Не первый раз в этом заведении. Всегда всё вкусно и отличное обслуживание. Спасибо Элжану
Show business's response
М
Мария Владимировна
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Друзья постоянно рекомендовали это место, решили зайти пообедать, были вчера 19.09.2023
Вкусно, но обслуживание очень долгое. На входе стояла девушка которая уже портит впечатление с порога, тем что флиртует и строит глазки всем гостям. Зачем таких брать ? У хостеса некомпетентная работа, которая испортила наш вечер. Все были недовольны.
1
Show business's response
И
Илья Яковлев
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Очень чистый и уютный ресторан, персонал вежлив и услужлив, качество еды на высоте, кофе вкусный, цены умеренные) Отдельное спасибо хостесс Элжану
Добрый день!
Побывали в Саларьево в субботу. Отличное место!
Не смотря на загруженность-ресторан справлялся с обслуживанием гостей.
Персонал вежливый, обходительный.
Из кухни пробовали пасту и по классике салат Цезарь с курицей. Остались довольны.
Рекомендуем к посещению.
Так же остались довольны программой лояльности. Помогли установить приложение,показали как им пользоваться. Все легко,просто и понятно.
Обязательно придем ещё!
Уютное место с хорошим сервисом и вкусной едой. И всё хорошо, если бы не таракан,который разгуливал в уголочке зала возле торшера, как домашний любимчик...
Часто тут бываем всей семьёй. Сначала все было отлично. Сервис, качество еды, чистота. Но в период локдауна из-за ковид сервис сильно проседал. Какое-то время не ходили туда вообще. В сентябре 2021 попробовали снова и вуаля - все хорошо как и раньше. В целом отличный семейный ресторан, несмотря на то, что бывают временные трудности. Ожидание не долгое, еда вкусная (детям только тут нравится картошка жареная). Приятная и уютная атмосфера