Il Patio
216 reviews
October 28
28.10.24.заехали с мамой после длительного дня обследования в ККБ покушать именно пиццу, и так как ранее в IL Патио (в Москве, Санкт-Петербурге и в Краснодаре) можно было в спокойной обстановке отведать вкусной пиццы, повел именно сюда, а не в шумный ресторанный дворик...Официант принял заказ на фирменную пиццу IL Патио и два стакана томатного сока, а затем вернулся и озвучил, что повар передал, что у них кончилась ветчина, но могут сделать эту пиццу и без неё (уникальный случай для именно фирменной!!! (обращаю внимание на описание компании "IL Патио – сеть итальянских ресторанов, где каждый день пекут пиццу,...).... В связи с отсутствием продукта часть меню мгновенно потеряла смысл и пришлось согласиться уже не на то, что выбрали по душе из меню, а на предложенную официантом Барбекю. в итоге после ожидания в 20 минут, принесли заказ... Внешний вид уже не внушил доверие, однако когда щипцами начали брать куски с тарелки, стало ещё интересней - берешь кусок, а начинка остаётся на месте! Оказалось, что под начинкой в центре нет теста и она просто лежит на тарелке (очень жалею что не сделал фото, так как был на эмоциях)! Позвали официанта, тот предложил пригласить администратора - задав вопрос должна ли так выглядеть пицца, администратор согласилась что конечно же нет, извинилась и предложила подождать буквально 5 минут для её замены. В голове закралась мысль, что 5 минут может быть только тогда, когда на подходе стоит уже что-то в духовом шкафу (на что и согласились)... Минут через 10 пришёл официант, снова извинился и и попросил подождать ещё 7 минут! В общем - после данного поворота событий и по истечении 45 минут от заказа, мы отказали от его ожидания и направились в сторону выхода. Какого же было удивление, когда официант заикнулся что необходимо оплатить за сок который стоял на столе к ожидаемой пицце и так и не дождался чтобы его употребили.... Большего разочарования о заведении наверно не испытывал в принципе, так как ранее был как именно в данном филиале, так и в других... Желания возвращаться нет!
October 31
Хотим выразить благодарность официанту Виктории за помощь в выборе блюд. Все было очень вкусно, особенно фирменная паста в сливочном соусе🤩
Десерты собственного производства превзошли все наши ожидания, штрудель с яблоком просто потрясающий, особенно в сочетании с ванильным мороженым🤩🤩🤩
October 11
выбрали ресторан отпраздновать день рождения мужа. В итоге праздник был испорчен!не было организованной подачи накрытия на стол, то есть принесли одному гостю, через время принесли второму и т.дстол долго не убирали, принесли еду,приборы не подал,и ещё спрашивает официант, ВСЁ ХОРОШО?отвечаю, ДА! только хотелось бы покушать, а НЕ ЧЕМ!Очень всё печально!одним словом ни кому не по рекомендую!Хотелось бы ,что бы обслуживал персонал обучен элементарным вещам,не передавать прибор через весь стол и не трогать руками приборы, а приносить на текстильной или простой салфетке!Писать очень много,не хочу дальше портить настроение себе.Фишка в том, что пришёл официант с пироженкой со свечей и спрашивает у вас нет зажигалки?конечно менеджер принесла свои извинения,подали десерт и бутылки шампанского за счёт заведения.Наши дочери которые организовали праздник плакали от такого обслуживания((((на минуточку так, чтоб было понятно ещё почему обидно, дети выбрали ресторан, а мы приехали на ужин из Славянска на Кубани.Просьба на внимание к заведению написаны в книге жалоб и предложений, в которой с 2019 года одни негативные отзывы.желаю процветания и успехов данному заведению.
January 14
Благодарю Вас за прекрасный вечер! Для отдыха с друзьями выбрали ваше заведение. Очень вкусные блюда, особенно порадовала пицца! Все приготовлено из свежих продуктов! Отдельная благодарность грамотным официантам. Они - умнички!
Всегда были рядом, следили за нашим комфортом, помогали с выбором😄
Ждите нас! Мы обязательно придём ещё! 🤍
October 31
Были с мужем 31.10
Интерьер очень привлекательный, вид из окон просто шикарный, как и еда, которую нам принесли. Официант очень добрая и приветливая девушка зарядила нас своей улыбкой на целый день☺️ Будем постоянными посетителями🙈😊
October 31
Были 31.10
Всё очень вкусно, обслуживание на высоте! Влюбились в это место, будем частыми посетителями. Официант Виктория очень внимательная и приятная девушка.
July 1
Любимое заведение в красной площади . Всегда берём сырный суп в хлебе - это шедевр ! Спасибо поварам и официантам ! Очень понравилось как сегодня обслужил молодой парнишка Никита . Вежливый , учтивый
June 25
Добрый день!!! Ресторан итальянской кухни!!! Хочется всегда попробовать все и сразу))) очень сытные блюда. Ремонендую хоть раз попробовать!!! Официанты приветливые!
1
December 21, 2023
Хорошее кафе, где делают вкусную пиццу. Подняться можно по эскалатору. Можно поймать столик в большом зале с видом на внутренний двор ТРЦ. В интерьере использованы и ретро аксессуары и элементы современного дизайна. К пицце подают вкусное масло со специями. Можно заказать и нормальное вино. Большой выбор горячих блюд и салатов. Уборная нормальная. Хорошо для семейного или дружеского общения.
January 9
Зашли в кафе перекусить семьей, т.к. знаес эту сеть, иногда заходим в кафе этой сети в Москве, и устраивало соотношение цена-качество. Но в Краснодаре кафе значительно проигрывает. Первое впечатление - не уютно, алощадь большая, но унылая, хотя стулья и диваны вполне удобные. Из меню многих позиций не было, и само меню мее показалось гораздо меньше.
June 5
1. попросили поставить телефон на зарядку, по итогу не зарядился.
2. официанты не соблюдают санитарные нормы: засовывают палец в тарелку.
3. заказали пиццу, в итоге принесли другую, когда спросили почему так, сказали: такой пиццы, нет работаю 4 года и не когда не было, хотя 2 месяца назад она была.
4. хинкали были переварены.
5.ждали очень долго, когда к нам подойдут официанты, когда подошли к ним. тоже пришлось ждать
August 17
Обслуживание оставляем желать лучшего. Капучино принесли, который уже стоял 5 минут на баре, соответственно оно превратилось в кофе с молоком) состав блюд не знают, принесли пасту фирменную, хотя попросил с мясом, а не с морепродуктами. И вынесли все одновременно и салат и суп и пасту.
По кухне вопросов не имею.
Как будто сеть может и лучше
July 18
Ресторан красивый, стильный,. официанты молодые , нерасторопные. Окрошка…с морковкой, на сладком квасе(по вкусу «очаковский»)-через чур «авторский»рецепт, есть было не возможно, но посмеялись хоть)) процветания ресторану, улучшение рецептов повару.
February 6
Устроили семейный ужин:
подача быстрая и красивая
заказывали:
Пиццу с ветчиной и грибами - 10/10
Папарделле с говядиной - 10/10 какот итальянской бабули
Цезарь с креветкой- 8/10
Панна-Котта 11/10
Администратору отдельное спасибо за позитивный настрой и оперативное решение медлительности официанта !
November 17, 2023
Хочу объявить великую благодарность персоналу ! Вообщем дело было так! Пришли мы в далёком прошлом , большой и веселой компанией в это заведение , ну так перекусить , закинуть за воротник пару тройку рюмочек ... Ну и что вы думаете !? Было все настолько вкусно , такая душевная водочка , вообщем уфффф... Трудно было оторваться. Заказали стейки : это лучшие стейки которые мы ели в своей жизни , кусочки порезали , на вилочку макаешь в приправу с солью , во рту тает ну вкусненькой водочкой запиваешь , прям ух , тает во рту ! Вообщем советуем всем это заведение , повора на высшем уровне ! Персонал (официанты ) ну выше всяких похвал , терпели нас до самого закрытия заведения ... В итоге вообще копейки ... Отдохнули от души !!! Даже вызвали нам такси довели до автомобилей и пожелали удачи !!! Уровень вообще !!!!! Приедем ещё !!!!! Всему персоналу огромный почет и уважение !!!
1
June 19
Из плюсов, отличное обслуживание, комфортный интерьер.
Из минусов, ужасная лазанья, по вкусу хуже макарон по флотски. Фокачча на вид и на вкус, как основа для пиццы.
March 14
Любимое место в этом тц,там действительно вкусно все, от пиццы до десертов. Милое заведение, очень уютное место, симпатичный и вежливые официанты))
1
January 15
Очень хорошее место. Вкусная еда, разнообразное меню, плюс что есть детское меню. Красивый интерьер и спокойная атмосфера. Отличное места для посиделок с семьёй
March 29, 2023
В городе была проездом, как это бывает всегда. Где можно покушать вкусно не знала, на глаза попался ресторан. Зашла на удачу и могу сказать, Фортуна повернулась ко мне лицом однозначно. Интерьер очень уютный, официанты вежливые и милые, униформа просто глаз не оторвать. За столиком был закреплён приятный молодой человек. Максим. В меню ориентируется прекрасно, помог выбрать блюда под мой вкус (взяла Лангустины, очень мягкое и сочное мясо.) с ориентировала по десертам. Подача быстрая, цены для такого места как мне кажется даже очень низкие, что меня тоже приятно удивило. В общем всем советую, а я обязательно вернусь ещё.
P.S. Фото мало, но когда приедете вы меня поймёте и тоже забудьте про телефон, оторваться не возможно.
2
January 13
Мое самое любимое место в городе, с моими двумя ангелочками очень любим данное заведение. Всегда все вкусно, приятная атмосфера и доброжелательные официанты. 😇😘🥰🤗🍕🍕🍕
September 3
10 баллов из 5)
Спасибо большое,все вкусно,и красиво.
Получили удовольствие!
November 5, 2023
Самая вкусная пицца, и мой любимый сырный суп, вкусно и недорого, официант Максим, очень милый) вернусь снова, рекомендую с детьми, детская комната есть
2
1
October 8, 2023
Ресторан большой, красивый, уютный. Очень долго не подходил официант, чтоб принести меню. Потом ещё ждала, чтоб приняли заказ. Официант сразу предупредил, что время ожидания на 20 минут превышает норму из-за загруженности. Хотя зал был не такой уж и полный. Время ожидания составило 40 минут.
Заказала фетучини с цыпленком и песто и холодный морс (специально подчеркнула, что нужен холодный). Принесли теплый напиток.
Правда попросила льда, принесли сразу, но … 2 кубика!!! Стакан был с небольшим сколом (см. фото).
Еда вкусная, но отличается от фото в меню. Огромное количество тушенного лука все испортило. (См. фото)
1
October 6, 2023
Был в нескольких ресторанах этой сети в разных городах и везде одно и тоже. В целом кухня хорошая, персонал вежливый, но почему то почти всегда пусто. Интерьер на первый взгляд интересный, но при ближайшем рассмотрении какой то упаднический. Но это моё сугубо личное мнение. Один минус, это очень грязные диваны, прям очень.
1
July 14
Были в этом уютном ресторанчике. Всё понравилось, атмосфера, кухня, персонал.
July 7
Не первый раз уже посещаю данное заведение!
Кухня и обслуживание на высоте!
Спасибо ,официанту Аните!)
November 13, 2023
Худшее заведение за последнюю тысячу лет. Повар от усталости может не заметить сгоревших овощей, с кем не бывает, вот только черные от гари брокколи не задели струны души официанта, блюдо оказалось на столе у гостя, удивив официанта, когда ему предложили взглянуть на этот «шедевр», история печальная, но с кем не бывает? Однако когда стейк из мраморной говядины прожарки rare был принесен сырым, на грани сознания раздался звон. Я спокойно попросил официанта принести-таки мне новые приборы для мяса. Опять же, с кем не бывает? Разные у нас с поваром взгляды на rare, да и правильно определить эту прожарку и впрямь сложно, требует мастерства. Адекватное развитие событий при подобном недоразумении- дожарить стейк, доведя его прожарку до требуемой. Что я и попросил сделать, однако вынесли мне уже откровенные угольки. Разумеется, есть подобное «творчество» никто не стал, оно отправилось на кухню, к своему создателю, как молчаливый укор. Ситуация и вправду неприятная, но с кем не бывает? Успокаивая нервы ягодным смузи я задумчиво крутил ручку в руке, продумывая текст для книги жалоб, однако каждый из нас заслуживает второго шанса или как минимум возможности сгладить вину. Мои ожидания оказались тщетны, кроме скупого «извините» не прозвучало ничего. Грусть о потраченном времени и угасающем заведении плескалась в моих глазах, захлестывая последние островки веры в человечество. Мудрым выбором стало не разворачивать театральный скандал, а не проронив ни слова оплатить счет и уйти из этого места, давившего своей безразличием подобно гранитной плите. Я закрыл книгу жалоб и предложений, отправившись в путь. В конце концов, с кем не бывает?
2
1
January 14
Сегодня были в вашем заведении на красной площади,очень милый персонал,вкусная кухня,очень понравилась ваша фирменная пицца,официантка Милана очень вежливая,будем приходить к вам ещё
1
March 28
Ресторан хороший, еда вкусная, но с официантами прям беда, их нет, одна девушка бегает как заведенная, все ее дергают туда сюда, народ нервничает потому что ждут блюда и счета и никак не дождутся. В общем если у вас ограничено время то это не ваш ресторан.
January 14
Очень хорошо сходили в этот ресторан.Вкусно поели и уютно посидели. Обслуживание прекрасное, отдельное спасибо официанту Никите) Придём ещё не раз!
June 21, 2023
Посещали ресторан 01.06.
После окончания детских мероприятий решили отметить пиццей
Попали в час пик, буквально ресторан был переполнен
Официант нас встретил, предложил столик возле детской зоны, что было очень удобно. Детская зона чистая, наши бегали босиком, бесились, детям вручили воздушные шарики, предложили разукрашки
благодарна, что никто не ругал и не выгонял детей с детской зоны смежного ресторана сметаны. Это одна из причин почему мы к вам возвращаемся)
Чувствуется комфорт и внимание к гостю.
Брали пиццу ильпатио на четверых, закуски к вину и детские коктейли. Наелись еще и получили детскую пиццу в подарок, что очень приятно!
1
January 10
Очень уютное кафе, обедали вчера с семьей. Сели возле детского уголка, очень удобно, спасибо за это отдельное. Было вкусно! Придем еще
August 13, 2023
Прекрасное место! Прохладно, уютно, а главное – вкусно!😍
Отдельное спасибо официанту по имени Максим! Очень приятен в общении, вежлив и тактичен!
2
June 19
Самый лучший ресторанчик Краснодара, умоляю откройтесь в Анапе, надоела ла веранда.
May 5
Всё очень понравилось, замечательные повара, хороший бармен и в общем вежливый персонал. Рекомендую
June 18, 2023
Совсем недавно приехала в Краснодар.Подруга посоветовала ресторан il patio, все было очень вкусно,приятная атмосфера, вежливые официанты и самое главное быстрая подача блюд.
1
February 11, 2023
Очень вкусно, уютно, чисто, туалетная комната очень чистая и забавная: там можно изучать итальянский язык)))
Обслуживание и сервис, конечно, такой себе. Забудут о вас, пока вы сами не начнёте по всему ресторану искать персонал!
2
1
March 8
Посетили заведение на Красной площади. Нет напитков из меню, предлагают самое дорогое. Блюда заказанные ждали час, потом выяснилось что наш заказ кому то отдали. Заказ наш так и не принесли. Испортили настроение в праздник 8 марта
1
February 18, 2023
Хороший семейный ресторан, частенько приходим сюда с детьми. Гостеприимный,вежливый персонал, обслуживание быстрое. Очень вкусная пицца, а с темным пивом вообще огонь.
Рекомендую к посещению
2
January 9
Отличное заведение, всегда обедаем тут с женой . Еда вкусная, персонал приветливый и вежливый, рекомендую 👍🏻
1
January 3
Вкусно все.
Но обслуживание оставляет желать лучшего..
При входе не провели до свободного стола, рукой махнули куда идти….
Принесли фокачо, практически вместе с чеком, когда основные блюда съели, странно подаются блюда…..
January 7
Раньше часто ходили это заведение.
7 января мы с семьей пошли в это кафе.
Зал был пустой, из гостей были только мы. На входе стояли 3 официантки, которые любезно с нами поздоровались. Однако, после того , как мы сели, к нам никто не подходил около 10 минут,и это при условии что мы были там одни на все заведение!!!!
September 15, 2023
Вышло недоразумение, но менеджер ресторана быстро решила все вопросы. Пригласила на ужин за счет заведения.
Нам нравится эта сеть ресторанов. Вкусная еда, отличный гостиприимный сервис.
2
November 3, 2022
Наш любимый семейный ресторан. Идём в любом городе, где он находится. Кухня на высоте. Были в Краснодаре в Красной площади, обслуживание просто 0. Кухня 5+ лица у официантов как будто я им 100 тыщ долларов должна. Ребята так нельзя вы теряете прибыль. Задумайтесь, меняйте штат обслуживания. На них держится ваше заведение. Советую вам пойти в Сыроварню или Южанин и посмотреть как там работают люди в команде. Высший пилотаж 💣💯
2
June 18, 2023
Очень плохо все, начиная от грязной обивки диванов и кресел которые чем-то залиты и в огромном количестве пятен и ободранной штукатурки стен. Далее: пицца приготовлена из продуктов сомнительной свежести, вместо помидор какие-то помидорные прокисшие клочья, наполнение пиццы рассыпается. т.е полная экономия на клиентах. Вкус отвратительный, Рекомендую попробовать блюда данного "ресторана" руководителю сети IL Патио и его семье. Официанты - студенты на подработке, пропадают где-то, при необходимости нужно искать, даже для расчета. А в зале в 12 часов дня посадка всего за тремя столиками, т.е народ в курсе и не ходит, а мы зайдя в пустой зал не сориентировались, раз нет людей в заведении нечего туда и ходить. Категорически не рекомендуем и сами не пойдем.
2
November 15, 2023
Милое место, есть детская зона, детям дают расскраски. Были там 3 раза все время заказывали пиццу- вкусная!!! Персонал приветливый
February 8
Раньше было хорошее место, любили с мужем приходить на обед.Сегодня узнали что условия обеда поменяли и можно взять только «сетом», а значит взять то, что брали обычно - не получится. Жаль конечно, больше не придём сюда
1
1
April 24
Как же мы с мужем любили раньше эту сеть ресторанов.. буквально до недавнего времени:(
Мы очень разочаровались
Начиная от атмосферы и заканчивая кухней
Мы заметили, что сделали ремонт и интерьер стал сразу типичным , как везде :( больше нет той изюминки , что была раньше
Еда… эх, раньше обожали лазанью и пиццу. Заказали последний раз и поняли, что больше не вернёмся в данное заведение. Еда соленая до невозможности, подгорелая ((
И отдали кучу денег за такое ..
одно разочарование , очень грустно
October 28, 2023
Что это было??? Пришли был грязный стол! Сказали официанту, ответила: знаю, мы не успеваем убрать( сидели 4 стола на весь огромный ресторан). Через минуту пришла девочка и просто тряпкой перед нами и даже на нас смахнула все со стола на пол абсолютно не заморачиваясь и не говоря ни слова и ушла. Мы шли в недешевое заведение и вот такое начало ((( конечно чаевых ни каких и желания больше идти к ним нет ни какого
1
July 17, 2023
Зашла после обеда перекусить, зал был пустой, кроме меня и ещё одного столика не было никого. Заказ приняли сразу, на этом моё везение и закончилось. Пасту официант Ксения обещала принести а течение 10-15 минут, принесли через 35. Ну ладно подумала я, бывает. Но вот прошёл уже час двадцать, но штрудель мой никто и не думает нести, даже официант не подходит. Прошлось напомнить о себе. Принесли минут через 5. Разогретый полуфабрикат, отвратительного качества, ощущение что сырой внутри. Разочарование полное. Было прекрасное заведение, но изменения в худшую сторону. Не советую.
2
1