Очень долго пришлось ждать меню, официанты не обращают внимания на гостей, хоть зал почти пустой. Неприветливые и невнимательные сотрудники. Еда средняя по вкусу. Хоть люблю эту сеть Ильпатио в Вегасе не советую
Прекрасное место, замечательное обслуживание , блюда очень вкусные , подают быстро , официанты очень внимательные и дружелюбные , всегда подскажут и посоветуют !! Жилкам Процветания !!!
Пришли в хорошем настроении в любимое и уютное заведение, просидели минут 10, к нам даже никто не подошёл! Очень обидно, пришли мы в 20:50, то есть, до закрытия ресторана оставалось минимум час!
Скорее всего, это заведение перестало быть нашим любимым, уж очень персонал «расслабился»!
UPD: Ссылка из ответа ресторана недоступна!
Ужасный сервис обслуживания.
Первое принесли грязные кружки измазанные помадой.
Был не опрятный официант.
Вместо обслуживание столика, девушка заигрывали с другим официантом,приходилось чуть ли не бегать ловить ее что бы дополнить заказ
Не знание нормы стандартов подачи блюд.
Получили отравление в конечном итоге.
Ужасное место.
В целом все хорошо - и кухня, и обстановка, и обслуживание. Можно заказать как по меню Il Patio, так и по расположенной по соседству Планете суши. Единственное, что не понравилось - пиво. Сибирская корона была явно кисленьким. Но, поскольку перешли на другие напитки, это не очень огорчило.
Хочу обратить внимание руководства сервис 0 , цена качестве не соответствует, раньше я часто ходил ваш завидный но это мой последний раз очень жал что так низко упал качество ресторана вот это должно было быть супер с курицей а не супер с кашей спасибо за внимание!
Иль патио в Вегас Кунцево. Очень медленное обслуживание, пофигистичное отношение персонала к гостям. На вопрос о готовности заказа просто избегают общения или просто напросто отворачиваются.
За 30 минут никто из официантов не подошёл. Персонал из Средней Азии не заинтересован в клиентах вообще. Только одна девушка в шляпке бегает по всем столикам, остальные как на отдыхе. Ушли в соседний ресторан. Неприятно. Хотя кухня очень нравится, жаль.
Были здесь в первый раз с семьей на 24 февраля 2022. Дети отлично провели время в детском домике, нашли там компанию из других детей примерно их возраста 4-6 лет. Родители в это время могут отдохнуть. Для семей с детьми отливное место. Были заняты несколько столов. Официантки старался работать оперативно. Блюда приготовлены вкусно. Все понравилось. Успеха этому ресторану. Будем к вам возвращаться.
Замечательное обслуживание, очень вкусная пицца и паста. Очень нравится ягодный смузи и лимонад апельсин-манго. Порадовало и то, что в честь дня рождения принесли вкуснейший Тирамису с надписью. Работа ресторана выше всяких похвал!
Еда вроде бы нормальная. Но обслуживание максимально неприятное, официантка попалась с недовольным лицом. Хочу сказать, что если не нравится работать в сфере обслуживания, то лучше пойти в другую сферу.
Меню неприятно листать, все рваное и обшарпанное.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марья Ивановна
Знаток города 6 уровня
14 января 2024
Сегодня в ресторане «Il patio» в Vegas Кунцево заказала две маленькие пиццы на вынос. Счёт на оплату принесли за две большие пиццы, при оплате я не обратила на это внимание. Когда открыла коробки, пицца в обеих коробках оказалась большой. В одной пицце был обнаружен чёрный волос (прилагаемые фотографии были отклонены «Яндексом»). Такое отношение очень расстраивает, потому что раньше в этом ресторане внимательнее и гостеприимнее относились к гостям.
Всегда посещаю ресторан! Великолепное обслуживание , вкусная еда , прекрасное настроение! Спасибо Саиду и официанту Исламу ! Ну и конечно же всей команде 💯
Очень сильно просела кухня. Слипшийся и еле тёплый рис который невозможно даже перемешать с соусом , принесли сыр для роклета (они его приносят разогретым и срезать в тарелку) но он оказался остывший, унесли, принесли через 15 минут, что-то наковыряли. Официантка видя недоеденеые блюда даже постеснялась спросить, все ли нам понравилось.
Всё классно, только можно же в детском уголке закупить немного игрушек и всяких залипалок, выглядит она ужасно. Договоритесь на бартер с соседями, рядом куча детских магазинов...
Готовят вкусно все уютно но обслуживают иной раз крайне долго официантка Азизе вовсе не компетентная долгая и грубая хотелось бы что бы провели с ней беседу как нужно разговаривать с гостями
Очень приятно посещать этот ресторан. Сервис на пять звёзд.Подача блюд очень быстрая.Персонал вежливый со знанием полного меню.Спасибо за Вашу кухню и шеф повару ,Спасибо!!!
2
Посмотреть ответ организации
Мтс инструкция
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
Им даже одной звезды -это много!!!!ужасный ресторан с ужасным сервисом!!!!официанты от незнания меню путают заказы,просидели час пока приготовили заказ который заказали изначально(Взбесило то!-что в зале было всего 2 столика занято (а готовка пиццы и роллов занимает да 50 мин).Менеджер -даже не подняла свою пятую точку,чтобы принести извинения за такой сервис ….впечатление сложилось ,что этих людей наняли для того чтобы это заведение работало только на отпугивание гостей.Просто ФУ!!!испорченное настроение и потраченные деньги(((((
Посмотреть ответ организации
М
Мария К.
Дегустатор 3 уровня
10 декабря 2022
Приятная доброжелательная атмосфера, вкуснейший салат капрезе из рождественского меню! (Меню, кстати, очень красивое, дизайнер постарался) отдельно заказала сливочное масло - очень вкусное. Пусть также достойно будет во всех ресторанах сети!
в заведении несколько залов. Есть детский уголок, без игрушек. но с большим домиком и мультиками. Овощная пицца так себе, с рыбой лучше. Паста 4/5. овощи гриль 5/5. Персонал приветливый. В помещении чисто
Моему сыну очень нравится пицца в ресторанах сети IL ПАТИО, а ресторан ILПАТИО в Немчиновке оказался ближе других к дому.
Мы вошли в ТРЦ, поднялись на лифте на третий этаж, нашли нужный нам ресторан. Он, как оказалось, совмещён с каким-то суши-рестораном. Едоков было не много, большинство мест пустовало, но в часы "пик", вероятно, бывает людно.
Обслужили быстро и предельно вежливо. Сын любит "4 сыра" и "С ветчиной и грибами". Пицца "4 сыра" готовится в этой кухне с кусочками грецких орехов, чем отличается от ранее еденых нами, которые посыпАлись кедровыми орешками, а ветчина на "С ветчиной и грибами" лежала большими тонкими ломтиками, пицца насыщена вкусом сыра и грибов.Обе пиццы были чуть пересушены коржами.
Отведали мы и оригинальный десерт:шарлотка с шариком пломбира,покоящимся на подложке из хрустких хлопьев, которые (хлопья) я счёл перебором и излишеством оригинальности, а пломбир, как мне показалось, был недостаточно жирным для пломбира и избыточно сладкий.
После печальных своих опытов с чаем в IL ПАТИО на Можайке замечу, что в Немчиновке чай заваривают правильно, он вкусный и на цвет —
красивый.
Паста очень вкусная, спасибо! Но подать штрудель с кукурузными НЕИЗМЕЛЬЧЕННЫМИ хлопьями -это треш . Вы серьезно ?!
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор Живаев
Дегустатор 3 уровня
8 марта 2022
Были вчера (07.03.2022) в ресторане эль патио планета суши. По обслуживанию и скорости подачи блюд никаких вопросов. Также хороший был тропический чай. Но вот остальные блюда это что-то с чем-то. Вы позицианируете себя как ресторан японской и итальянской кухни , мы заказали ролл Канада и горячий ролл с креветками , порции мелкие , Канада была засохшая соус унаги три капли , икра тобико на горячем ролле лежала рядом, а не на роллах.потом мы заказали салат с лососем он был ничего так, но подушка из авокадо это 2 чайные ложки этого авокадо, вы серьезно?) Но самый эпик был когда мне принесли томленую говядину в вине ( это оказалась просто отварная говядина без какого либо намека на кислинку от вина , да ещё и ледяная внутри , абсолютно не вкусная за почти 900 рублей ) интерьер и обслуживание нормально. Еда абсолютно не стоит тех денег что за нее просят.
Ресторан уютный.
Еда вкусная
Спасибо сети
Иль Патио - лучшие итальянские рестораны в России
1
Д
Даниил
Дегустатор 3 уровня
3 февраля 2024
- Филадельфия сухая и безвкусная. Сильно хуже чем в других сетях.
- Рамен пресный. Бульон на кубике.
- витало тонато. Телятина сухая. Блюдо переделали, но мясо не спасли.
Короче уровень не очень.
Но сервис прекрасный. Пошли навстречу, переделали блюдо, рассказали про технологию.
Неоднократно посещали данный ресторан.Но последнее посещение 1 октября оставило негативную реакцию.Вялая возрастная официантка.Несколько раз просила принести ее приборы.Ни о каких чаевых,естественно,и речи быть не могло и ушли,видя ее скривленное лицо,что ей не оставили чаевые.
Кухня изменилась и не в лучшую сторону. Попробовала новинку-салат «панцанелла пикколо», ужасное сочетание ингредиентов в кислом соусе, так называемый медовой заправкой. Томаты, впрочем, как и в остальных блюдах, это самые дешевые парниковые помидоры совсем не сочные, не ароматные и травянистые.
Ходили в данное заведение довольно часто, потому что рядом с домом и в крупном тц. В очередной раз пришли покушать, заказали медальоны. Принесли блюдо, а сверху прям на овощах лежит то ли волос чей-то, то ли нитка какая-то, в общем что-то, что не вызывает аппетита. Попросили менеджера забрать блюдо и сделали заказа на другое (есть хотелось, а идти куда-то ещё и искать места было уже поздно). Блюдо, конечно, заменили, но не извинений от персонала или кухни, не комплимента от заведения не последовало (что достаточно популярная тема в любом уважающем себя заведении, но видимо это всё-таки не про данную забегаловку). Ещё потом администратор подошёл и спросил как нам заведение, наглость? Издевательство? Что это было? В общем впечатление ужасное, никому не советую и сама буду обходить теперь стороной
Ну вот и настал тот момент, когда в Аль Патио больше ни ногой. Пришла перекусить с сестрой и мужем, мы пробыли там 2 часа! Заказы готовили очень медленно, принесли сырный суп, он был сладкий. Видимо перебор со сливками. Принесли сыр камамбер с клубникой в мёде и хлебом и сливочным соусом. Холодный. Знаете как решили проблему? Засунули в микроволновку вместе с хлебом и клубникой. Тоже не съели ничего. Представляете вкус клубники из микроволновки? После заказали пасту. Безвкусная. Позвали менеджера. Принёс извинения, сделал пасту в подарок. Однако не исключил ничего из счёта. В итоге мы поели на 3800, а съели только подарочную пасту и пасту которую заказали сами(дополнительно), мороженное и кофе. Супер. Разбираться не хотелось, я в положении, да и повторюсь мы там сидели 2 часа, так как скорость сервиса оставляет желать лучшего. Дала приложение почетный гость, но видимо узнав что мы недовольны нам штрих код не пробили(обычно мне приходит просьба оценить приход). Но я оценю в таком случае тут. 1/5 и за вкус, и за скорость, и за решение проблемы.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Дегустатор 3 уровня
14 июля 2022
Прекрасное место для отдыха и еды!
Вкусно, чисто, уютно.
Всегда ходим с ребёнком)
Разнообразное меню и вежливый персонал.
IL Патио в Вегас Кунцево отвратительное место. При входе в ресторан нас никто не встретил, надо было тогда развернуться и уйти, но мы хотели перекусить и остались. Пока ели на наш стол выбежал таракан, при этом в зале персонала не было, а когда пришли были совсем равнодушны к произошедшему, будто таракан ходит не по столу ресторана, а по помойке. Есть в такой обстановке не хочется.
Надеюсь администрация обратит внимание и проведет соответствующие мероприятия по устранению насекомых, а персонал будет более приветливый и частный в происходящем.