Добрый день! Не часто бывал в Эль Патио, решили покушать там. Все мило ,уютно , персонал приветливый. Но ,что касается объемов порций,то вызывает недоумение. Например Паста , ёмкость порции небольшая , стоимость 350-500 рублей . Ощущения сытости отсутствует,хочется ещё есть. Вот не понятно, они хотят накормить посетителей вкусно и сытно или содрать деньги несколько раз ,пока клиент несколько порций съест подряд. Стыдно. Есть с чем сравнивать просто. Есть более достойные места , с более достойными порциями и за те же деньги. Не рекомендую Эль Патио, останетесь голодными .
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лидия Пономарёва
Дегустатор 3 уровня
11 февраля 2024
Зашла на бизнес ланч. Более отвратительного салата не ела никогда. Брала салат с телятиной. Отвратительное качество мяса, ровно 3 слайса, так называемой телятины, которое не жуется, от слова совсем, листья салата и 3 слайса редиски и заправка хз что это было. Если это телятина, то я балерина....
Паста норм. Но за 519 р. можно и нормальные салаты подавать.
Отзыв 2019 - Меню привозное, изменилось в худшую сторону в сравнении с 2018. Мне лично нравилось больше старое. Обслуживание - хорошее, расторопное и скоростное..
2022 - совсем обновленное и приятно изменившееся место. Вкусно и приятно посидели. Мозаика.
Пришли в дневное время. Нам предложили на выбор несколько столиков. А во время заказа мы с удивлением узнали, что у них полная посадка, и заказы на пиццу выполняются от 1.5 часов! Как же может быть одновременно полная посадка, сверхзанятая кухня и пустой зал??
Ушли, не стали терять 1.5 часа.
Еда вся холодная, даже чай, такое впечатление, заказывают на доставку, одна официантка на весь зал, жутко уставшая.. цены не соответствуют качеству услуг
Замечательный семейный ресторан. Были здесь много раз, с детьми. Последний раз справляли день рождения. Заботливый и доброжелательный персонал и очень вкусная кухня.
Произошел неприятный инцидент, который навсегда закрыл для посещения это место. На День рождения ребенка заказала пиццу из Иль Патио в клуб. Мало того, что доставку задержали на час, так пиццу привезли перевёрнутую (все 4 штуки), из-за чего неловко было перед гостями. Курьер настолько быстро испарился, что даже ничего не успели сделать. После звонка в данный ресторан мне предложили : приехать в ресторан и побежать со значительной скидкой. Для меня значительная - это 50 процентов. Уточнять, конечно, не стала перед заказом, а зря. В итоге, сделали 10% с чека. Обидно!
Были с Женой 2 раза. Первый понравился, все отлично, вкусно. Подарили сертификат. Пошли второй раз сюда же. Встретила девушка, сказала, что узнает у менеджера, можно ли использовать сертификат и больше к нам не подходили минут 15. Решили посетить другое место.
Иль Патио радует своей стабильностью в качестве, отличном сервисе и меню) всегда хорошая вкусная еда, ожидаемый комфорт, уют. Итальянская кухня на русский лад
Каждый раз себе обещаю больше не заходить туда и всё рано даю шанс и опять же каждый раз напрасно. Тесто пиццы - никакое. Блюда хоть и простые, но как так можно испортить иногда ингредиенты, что получается невкусно…
2
Посмотреть ответ организации
Гоар Ктунян
Дегустатор 3 уровня
27 июня 2023
Недавно были в этом ресторане с мужем. Паста и пицца ооочень вкусная. Большое впечатление произвел персонал заведения, а именно официантка, которая нас обслуживала. Официантка Анастасия с рыжими волосами очень улыбчивая и приятная девушка. Благодарим за отличный сервис 🫶
Очень понравилась обстановка. Официант молодец. По качеству блюд нареканий нет.
Если заходишь с улицы через главный вход, сразу видно. Если найдешь через МЦК, можно долго искать)
Сначала не могли найти свободный стол (при наличии большого количества свободных столов). Затем, была проблема с посудой, ждали, когда освободится (надеюсь, её хорошо помыли...). Официанты приходилось настоятельно звать и очень долго ждать. Вино принесли теплое, бокалы мокрые. При замене вина, пришлось настоять на замену бокалов. Отказались дать положенную скидку. По настоянию, "выдали" крошечный десерт за все вышеперечисленные недочёты. И да, недоказуемо, но, после посещения Иль Патио, один из гостей заболел (привет "чистой" посуде).
Отвратительный сервис.
Заказ приняли и забыли о клиенте.
Спрашиваю когда напитки хотя бы принесут? Официант не может ответить.
И так не первый раз уже.
Не рекомендую данный ресторан.
Очень вкусная кухня. Наверное, у повара кулинарный дар! Отзыв пишу 04.06.2021 В других IL Рatio, реально не так вкусно. Но архитектура зала ужасная. Видно, что дизайнеры старались: сделали зонирование освещением, есть места для двоих, есть для небольшой компании, удобные разнообразные кресла, есть детская зона... Но вот, входишь в двери и одним взглядом можно оценить всех, кто там находится... Для службы безопасности это конечно хорошо, но у гостя нет ощущения уюта и уединенности.
Зашла по обедать. Зал заполнен несколько столиков. В течении 5 минут мимо меня бегают официанты, ни один не подошёл. Столик не отдалённый. Меня хорошо видно. Давно заметила, что обслуживание стало хуже, но не настолько же! В итоге, ушла, не нравится не уважение к клиентам
Хороший интерьер, спокойна атмосфера удобные расположения столов. Нормальные цены, не слишком высокие, но и не низкие. Также вкусная кухня и хороший персонал)
Сегодня 14.06.2021 я с подругой пришли на веранду в ресторан, я нахожусь на 39 неделе беременности, мы сели за стол, нам принесли меню, я сказала подруге, что схожу в туалет и вернусь, каково было мое удивление и разочарование в данном заведении, когда мне сказали, что посещение туалета без киар кода недопустимо, вакцины у меня конечно же нет, опять же - потому что я беременная, позвали менеджера, на что мененеджер тоже сказала идите в торговый центр, к нам в зал без киар кода нельзя, да мне в зал и не нужно было, мне нужно пройти через зал, как гостям посещать уборные? Элементарно, перед едой руки помыть? Конечно же мы ушли и не стали делать заказ в данном заведении. Неужели у ильпатио так много посетителей, что они так разбрасываются гостями? Посещу ли я ещё этот ресторан - не думаю, знакомым тоже не посоветую. Я все понимаю, есть некие ограничения, но не разрешать посещать уборную - это уже через чур
Официантка Ксения - милая девушка с хорошим чувством юмора. А вот похлебка с морепродуктами разочаровала. Просто какая то подкрашенная вода и отсутствие морепродуктов. Жаль, теряете лицо
Странное руководство, которое нивелирует расположение постоянных гостей. Случилось так, что выиграли на он-лайн голосовании приз. Решили зайти в любимый ресторан чтобы потратить бонусы. Попросили разбить счёт на 2 части, чтобы каждый оплатил свою часть. Нам было в грубой форме отказано! Сказали один стол - один счёт! Попросили заказать на 2 стола, мы позже подсядем вместе - отказ! Вот теперь жалею, что взял этот ресторан. Придётся зайти и взять на 1001 руб и выбросить, чтобы не пропали бонусы