Очень хороший и уютный ресторан, с хорошим, внимательным, быстрым и чутким обслуживанием! Нам очень нравится его посещать всей семьей! Всё очень вкусно всегда! Это один из тех ресторанов, в который ходишь с уверенностью что не прогадаешь, не разочаруешься и хорошо проведешь время! Желаю успеха и процветания!
Прочитала предыдущие отзывы, ребята, вы серьезно? Или слаще морковки вы в жизни не ели? ИльПатио Рига Молл - самое ужасное место! Еда - полная беда! А официанты - им надо нервы лечить! Лимонад принесли через 40 мин, после заказа. Через 50 мин.суп, после того как съели суп, принесли хлеб, который заказывался к нему. Паста острая - вырви глаз, а мясо сырое (хотя просили полной прожарки) и не соленое, не перченное. Как будто разморозили вчера свареное. Точнее недовареное. А официантка Лена вечно где то, но не в зале.
Бутылку воды ждали около 20 минут. Воду, буквально, закинули на стол налету, ни стакана к ней, ни трубочки.
Эспрессо принесли через 30 минут после заказа, ложку положили, но сахар не предложили.
К морковному фрешу не предложили сливки. Потом ждали их 20 минут.
Пасту ждали 40 минут.
Салат «Панцанелла» принесли через 50 минут.
Вместо фаршированной картошки с овощами принесли соте из овощей, когда прошло после заказа больше часа.
Официантка бегала туда-сюда, что-то бурчала себе под нос и не задерживалась ни на секунду у стола. Посуду грязную не убирала. Про карту лояльности не спросила. Когда сказали, что у нас есть приложение, она бросила фразу: «Вы что, издеваетесь?!»
Терминал был разряжен и она не понимала, почему не проходит оплата.
После посещения кафе персонал не прощается с гостями.
Впечатление полного беспорядка, неуважения и отсутствия внимания к гостям.
Ели пасту в мае 2023 года. Понравилось. Приветливый персонал. Заказ не пришлось долго ждать. Отличное место для обеда во время следования по автодороге и прогулки по магазинам.
Заказали теплый салат с кусочками мраморной говядины, в котором было 5-6 кусочков мяса никак не мраморного. Паста ИльПатио с креветками с неочищенными хвостами. Ждали горячее 30 минут после салата. Паста в обоих блюдах сильно переварена. При этом посадка максимум 20%. В общем не рекомендую.
Очень хорошее место, приятный персонал. Особенно официант Сергей. Отличается своей внимательностью и сервисом на высшем уровре. Отличается от других ресторанов этой сети.
Очень всё понравилось, всё очень вкусно, сотрудники стараются, особенно менеджер Александр и официант Светлана хочу выразить им спасибо большое за их работу
Не думали, что в Рига Молле в Иль Патио настолько все стало плохо. Официант Егор - ему вообще все равно, что вокруг происходит. Абсолютно безразличное выражение лица, никакого отношения к гостю, не говоря уже про предложения/советы по меню.
Музыки фоновой нет.
Салат с лососем - на фото в меню одно, а принесли совершенно другое (см фото). И это за 650 рублей. За практически одни огурцы - многовато.
Были заказаны коктейли с маракуйей - трубочки в них были тонкие. На вопрос бармену, есть ли коктейльные более толстые, последовал ответ - посмотрите вон там на стойке, они вроде потолще….
Бульон в детском супе - почти вода.
Пюре - к комочками, котлета детская - пережарена.
В общем, много лет было одно из любимых мест, а теперь сюда ходить незачем.
Самый отвратительный ресторан и сервис! Были там неделю назад, еды так и не дождались, персонал выяснял отношения между собой, до посетителей дела нет, менеджер как сонная муха, ей ни горячо ни холодно от того что клиенты уходят и на работу персонала тоже! Дождались только облепихового чая и то не выпили, потому что это худший чай, который мы пробовали! Пришлось еще и оплатить то что пить невозможно! Как можно было испортить некогда такой прекрасный ресторан (лет 9 назад только в Иль патио и ходили). Больше никогда! Совет руководителю-уволить всю эту компашку от бармена и официанта до менеджера.
Отвратительная еда и обслуживание.
Приносят все как попало, где то подтеки на тарелке, кофе принесли - все потекло по наружней части стакана еще у официантки на руках, и она вместо того, чтобы протереть - говорит мне аккуратнее, стакан грязный.
Шоколадный фондан ( который должен быть с жидкой серединой) похож больше на печенье брауни.
Паста отвратительная, лук как будто не кубиками нарезан, а полукольцами, пересолено. Есть невозможно, пить точно так же.
Ужасно, не советую вообще никому это место.
Ужасное заведение. Ждали напитков 15 минут. Еды пол часа. Утка была зелёная и пахла ужасна. Суп и лесных грибов просто жесть. Там кроме шампиньонов не было ничего. Даже специй. Пицца норм
Посетил пиццерию 25.01.2023. Очень плохо. Сначала никак не принимали заказ. Потом готовили, как если бы везли из Италии. В итоге даже блюда были как будто хуже чем в других Иль Патио, хотя может это на общем фоне. В итоге даже не учли заказ в программе лояльности. Даже чтобы оплатить картой пришлось долго ждать. К тому отсутствует ссылка на опал у чаевых на чеке. Учитывая сервис может это и не уместно
27.12.22 вечером с ребёнком пришли в ресторан Иль патио Рига Молл. У нас быстро приняли заказ, а потом начался какой-то треш.
У бара стоял ужасно пьяный мужчина, который вел себя абсолютно неадекватно, ругался матом и требовал ему налить еще. Как я поняла - это был сотрудник ресторана, т.к. он ко всем обращался по имени, а так же заходил в подсобные помещения. Сидеть в этом месте было практически невозможно и попросту страшно. Если бы не голодный ребенок, мы бы ушли сразу. Больше мы сюда не вернемся. А руководству желаю нанять нормальный персонал, потому что с таким отношением вы распугаете всех клиентов!!!
Я был крайне разочарован обслуживанием в этом ресторане. Мы ждали 15 минут, но никто не подошел к нашему столику, чтобы принять наш заказ. Когда я обратился к администратору с вопросом, почему это происходит, она просто пожала плечами и не извинилась. Это было просто отвратительно. Мы даже не успели попробовать еду, так как обслуживание было настолько плохим. Я точно не рекомендую этот ресторан никому.
Были в IL Патио ТЦ РигаМолл, заказали пасту, пиццу, чай. Впечатления осталось не хорошее. Во первых, пасту подали холодную. Вовторых, просили не однократно принести чай, подали когда уже поели. В третьих, персонал не успевает убрать грязную посуду. Такое ощущение что в ресторане нехватает персонала. В следующий раз буду выбирать другой ресторан.
Заказала доставку, до сих пор нет, мутная служба доставки, курьер по русски не говорит. Звонит называет другой адрес. Короче никогда больше не буду заказывать и никому не советую.
Очень долгое обслуживание. Час ждали заказ. Принесли блюда слегла тёплые, а пиццу вообще пришлось самим забирать с прилавка остывшую. Официанты просто ходили мимо и не несли блюдо.
Ничего не съели, сумма 4000₽. Приготовлено не вкусно, сочетание продуктов неприемлемое. Необходимо срочно проработать меню, состав блюд . Если позиционируете себя как ресторан, нужно соответствовать этому статусу.
Отличное заведение, приятная атмосфера ресторана,можно как с друзьями так и с семьёй прекрасно провести время,очень вкусная кухня,и вежливый персонал, советую всем своим знакомым.
Персонал грубый, девушка неприветливая, работают на отшибись, еда такая же. В санузле не работают замок. Не рекомендую . Если только вы не хотите поесть подсолнечного масла …
Пицца очень понравилась! Паста нет, переваренная. Нельзя варить пасту заранее, это просто преступление))) Сервис отличный, интерьер приятный, везде чисто. В целом, рекомендую!
Не понравилась острая паста 🍝 , принесли переваренную, несоленую вообще, кроме остроты вкуса никакого больше не было.! Хотела заказать имбирный глинтвейн из белого вина, в наличии не было, переспросила другое, тоже нет, в итоге перебираем из того что есть…( и еще минус нет кнопки вызова официанта.. вообщем второй раз не отправилась бы сюда…
30.08.2021 посетили с семьей данный ресторан. Остались в восторге!!! Все было очень вкусно, сырный суп просто бомба!!! Светлана мега позитив!!! Всей команде огромное спасибо за вкуснятину и отличное настроение!!! Рекомендую 💯
2
1
Посмотреть ответ организации
Julia
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Вкусно, уютно. Отдельная благодарность управляющей, которая старается быть внимательной к каждому гостю
Приятное место с вежливым персоналом. Помещение разделёно на несколько зон. Время ожидания минут 20. Жаль только, что в последнее время довольно сильно выросли цены во всей сети данных ресторанов.
1
Строительная К.
Дегустатор 6 уровня
24 февраля 2023
Почитала отзывы, поняла почему все так печально(((
Владельцам все равно, что происходит в этом ресторане(((
Одна надежда на руководство Рига Молл, это позорное предприятие перестанет портить настроение гостям.
Ребята нельзя так не уважать своих гостей!
Готовить кофе-помои, подавать его в жутких липких чашках.
Зачем держать барменшу, которая не умеет делать кофе и не собирается учиться, попросила переделать кофе, она отказалась((((
лучше всего у нее получается делать недовольную мину.
А зачем вы платите менеджеру, которая узнав, что есть проблемы не сдала ничего, что бы их решить.
Мне жаль официантов, которым приходится улаживать все косяки самим.
Благо паста с роклетом была оооочень вкусная, но сильнейший запах горелого теста в зале отбивает аппетит.
Хочу обратиться к владельцам ТЦ РИГА МОЛЛ, в таком прекрасном и изысканном ТЦ не может быть такого заведения, сервис и обстановка в котором отстали лет на двадцать.
Ставлю одну звезду за то что настроение было испорчено одним официантом. Сложилось впечатление что официанты там работают за бесплатно , и требуют чаевые в размере 10 % от суммы чека!!! Позор такому заведению !!!!! Чек был на сумму 8000р оплатили картой, налички не было. На столе стоял пустой бокал , который разбился от того что из за стола выйти было неудобно, узко, задели стол, бокал пустой упал. Потребовали оплатить 400р за бокал. ПОЗОРИЩЕ ! БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ
К сожалению в этом ресторане вкус блюд - всегда лотерея. Сервис на 0, вне зависимости от того, когда приходишь, в выходной ли или в будний день. Тарелки не убирают, так и сидишь полчаса))
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дед Бом Бом
Знаток города 5 уровня
4 января 2023
Это легендарное место, которое сегодня (4января) произвело на меня самое яркое впечатление, что такое *** и воры, заказал фирменную эльпатио 40см за 989р на вынос, когда принесли, попросил открыть посмотреть, т.к. размеры пицц стали каждый раз всё меньше и меньше (по моему навязчивому мнению), говорю а что она такая маленькая? говорят, нормальная пицца, просто не дораскатали, ну думаю может правда придираюсь, приезжаю домой замеряю, а она всего 33-34 см :))) не плохо недораскатали, и начинку недоклали, это лучшее место чтобы понять что такое бизнес, и как нужно правильно жульничать. Не благодарите! Написал жалобу на их сайте, уверен их руководство будет счастливо и выпишет повару премию за самый маржинальную пиццу!
Просто какой то кошмар, еда как из какой-то забегаловки на трассе. Обслуживание полный треш, такое ощущение чио персонал просто заставили выйти на работу... Праздник 8марта данное заведение испортило.
Беда...
Официанты не справляются, пица на стопе..
Про одно блюдо совсем забыли, из четырёх заказанных..
Был повод - День Рождения.. В итоге испорченное настроение, т.к. виновнику торжества как раз и забыли принести заказанное блюдо.
Скорее всего туда больше не поедем.
Про кухню ничего не скажу, всё было вкусно.. Но осадок остался.