Обедали семьёй (двое взрослых и двое детей) 04.01.22. Разместились во втором зале, несколько менее уютном, чем первый, но за большим удобным квадратным столом. Сумма чека составила 5758,0 рублей. Еду ждали не долго, дольше выбирали. Порции большие и добротные. Без куртуазности, но вкусные. Куриный суп дня за 249,0 рублей дочь ела и не морщилась, я доел. Хороший суп. Спагетти патио томатная и ризотто с дарами моря по 679,0 рублей жена с дочерью начали самостоятельно и практически справились, мне осталось только продегустировать соусы. Очень хорошие для сетевого ресторана оказались. С двумя супами тори рамен по 430,0 рублей сын с женой справились самостоятельно, только дали попробовать. Никаких нареканий! Себе заказывал тайский суп тому яму за 520,0 рублей. По моему мнению ему не хватило пряности, остроты и морепродуктов, на что и посетовал официанту Сариевой Валерии, которой за обслуживание огромная ПЯТЬ!!! Три десерта по 330,0 рублей каждый были съедены без моего участия. В итоге: приятная сытость и хорошее настроение! Однозначно рекомендуем к посещению. Ставим твердую четверку даже с плюсом...
Очень удивлена негативным комментария, едим тут с мужем довольно часто, очень жаль что поменяли меню и убрали некоторые мои любимые блюда😞 но что делать😅 официанты всегда хорошие, иногда попадаются прям очень хорошие как Нателла недавно у нас была, просто на высоте девушка! Из еды Заказали тарелку закусок морских, креветки и кальмары и вообще все было свежее сочно мягкое, очень довольны) суп рыбный похлёбка вообще потрясающий, в пасте всегда много соуса и вкуса. Да и вообще новинки тоже пробуем все очень вкусно
Были 13.02.22 с семьей, посадили во второй зал , тесные столы, маленькое пространство для ног,не веселая атмосфера,
не уютный зал.Официант долго рекламировал
новое мясное меню,особенно пасту, которую я так и не дождался, суп дня( борщ) принесли после салата и пиццы, очень переслоенный, казалось бы, что суп дня должен быть на готове🤷♂️но походу его варили при нас. Заказ готовили долго.Вообще сложилось впечатление, что были в каком-то фастфуде.Администратор встретился только при уходе. Очень испортилось впечатление от посещения этого ранее так любимого места,может это 13- ое число? Или давно не были и все так поменялось .😞
Зашли с девушкой покушать пиццу в ресторан по рекомендации знакомых. Интерьер приятный глазу и удобные диванчики - это порадовало)
Обслужил понимающий молодой человек. Помог с выбором и учёл предпочтение девушки (не любит грибы). По времени всё было приготовленно быстро и вкусно, также отдельно выделю коктейли - необычно и вкусно. В целом смело могу порекомендовать и попробовать не только пиццу, меню как для мясоеда, так и для вегана.
Отдыхала с друзьями 29.04, была приятно удивлена. Официант обслуживал на уровне, не оставлял нас без внимания, помог в выборе блюд. Принесли все вовремя, ужин был вкусным, особенно понравилось спагетти с морепродуктами. Обязательно к вам вернемся)
Сеть испортилась. Контраст тем заметнее что давно не посещала эти рестораны. Обслуживание на троечку: вроде и меню быстро принесли, и блюда подали, но на этом все. Дальше официант ходил мимо и не напрягался, создалось впечатление, что даже игнорировал. Хотели заказать еще что-то, но к моменту когда на нас обратили внимание, уже хотелось только счет.
По блюдам: салат был вкусен, но таких нелепых порций я не видела давно, а может и никогда. Его было, наверное, две ложки, не больше. Все бы ничего, но за эту же стоимость в ином заведении салатом можно полностью наесться. К пасте раньше всегда предлагался сыр, но видимо то ли санкции, то ли забыли. Зато про сахар к чаю спросили. Помахали перед носом и спросили нужно ли оставить. Хотя, вроде как, полагается его просто подать и все. В общем, средненькое такое заведение. Это еще народу немного было, при заполнении зала там наверное вообще шансов поесть нету.
За полгода был в разных Патио раз шесть, в том числе и в этом. Был доволен, один раз была проблема, решили.
Сегодня 2.05 было нечто. При заказе официант постоянно убегал. Ждали еду мин 30 при загрузке зала на 60%. Суп по меню сначала приняли, через 15 мин сказали, что его ждать 1 час, попросили заменить на другие блюда; заменили; хлеба не оказалось в наличии. Через 10 минут после заказа стали уточнять какой у нас заказан чай. Возникли сомнения всё ли записал официант (а нас было 2 взрослых и 3 детей). Оказалось не всё записали! Стали извиняться, что работает стажёр. Тем не менее ничего не предприняли, в том числе менеджер зала. Принесли слегла обветренную пасту и сразу же суп, тоже самое супруге. Приборов не дали. Попросили. Подождали. Получили приборы. На вопрос что мне есть холодным - суп или пасту - ответить затруднились. Через некоторое время спросили все ли хорошо, сообщил, что хорошего мало. Дозаказали блюдо ребенку, принесли, приборы не дали. Взяли уже сами из ящика, так как близко сидели. Прошло ещё мин 30. Ждать надоело - спросили планируют ли они принести то, что заказано. Принесли десерт, хотя на столе уже минут как 20 кроме грязной посуды ничего не было. Пришёл официант, стал предлагать десерт в подарок. Отказались. Пришел менеджер зала и принесли десерт, пытались его как-то нам всучить нелепо. В итоге суммарно за 3 часа океанариума с детьми я так не устал, как от этого Патио. Если за свои деньги хотите упрашивать вас обслужить - Welcome
Посетила ресторан ИльПатио, все было безумно вкусно и организовано, персонал очень внимателен и дружелюбен, обязательно снова приду и посоветую друзьям))
Чудесное место! Праздновали вчера день рождение сына. Все организовано на высшем уровне. Чисто, вкусно, красиво. Официанты молодцы : все делают быстро и достойно. Торт выносили так по-праздничному, весь зал аплодировал. Ребенок и гости остались довольны. Спасибо! Буду смело советовать " Иль Патио" в "Вегасе" своим знакомым и друзьям. Алена.
Хорошее место. Были там 24.06.2021. сидели компанией 7 человек. (мы отмечали роспись, мы поженились во дворце бракосочетания в вегасе с молодым человеком). Девушка обслуживала очень хорошая, мы много заказали, она ни разу не забыла кто что заказал, она просто приносила блюда и ставила перед тем, кто его заказал. Меня, если честно, впечатлило. Отличная память! оставили ей чаевые =))) Блюда очень вкусные, единственное, ризотто было у приятеля немного недоварено. Обычно, когда я прихожу а ресторан и заказываю пасту, мне приносят ее и первая моя мысль - я могу приготовить лучше (я и правда очень хорошо готовлю, в том числе итальянскую кухню), однако тут паста мне очень понравилась и я бы хотела научиться ее готовить))) Хотя лазанью я готовлю лучше, чем там. Коктейли были вкусные , брали пинокаладу, лонг айленд, я еще брала клубничную маргариту безо льда (не в каждой кафешке это делают, мне так нравится больше, но это на заказ). Также девушка когда приносила блюда принесла один раз не достающую вилку подруге, так вовремя, что мы даже не успели заметить, что на столе они закончились. Также она нас спросила, празднуем ли мы что-то. Мы ответили, что да, нашу свадьбу. Она удивилась, сказала, что поздравляет, ушла, а после того, как мы оплатили счет - нам принесли комплимент от шеф повара, довольно вкусный десерт. Его попробовали все по кусочку, все сошлись на том, что очень даже вкусно. Пицца с морепродуктами вкусная, роллы свежие, с хорошей рыбой, рыба тоже вкусная (жареная, вареная), в самом кафе довольно уютно. В общем, мы довольны очень . Цветы в вазу нам тоже сразу поставили, к сожалению, там мы их и забыли ))))))) Уровень качества блюд куда выше, чем в якитории, пойду туда еще раз обязательно, если буду рядом.
Присоединяюсь к отрицательным отзывам связанным с обслуживанием, кухней, интерьером и вообще с персоналом. Еда ужасная принесли холодным, шумели колонки не могли нормально поставить музыку. В соседнем столике сидели менеджеры и ругались на весь зал, девушка с короткой стрижкой отчитывала молодого человека в костюме, при этом используя не нормативную лексику, после девушка в короткой стрижки начала ругать и отчитывать персонал, якобы они не выполняют свою работу. В общем все ужасно, эта девушка кем бы она там не работала вела себя не адекватно и не по статусу
Всё понравилось. Готовят вкусно. Цены адекватные. Все наши капризы учли. Да и дети нашли чем себя занять в игровом домике, подарив несколько минут тишины.
Рекомендую . Прекрасная по соотношению цена качество пиццерия. Различные акции. Вежливый персонал. Разнообразный выбор видов блюд. Быстрая и своевременная доставка.
Вкусный сытный бизнес-ланч, всегда кушаю у них. Детское меню и детская комната очень удобно, когда с ребёнком. Рекомендую!
Show business's response
Н
Нина
Level 22 Local Expert
June 22, 2022
Выбрали данное место из множества других харчевен в данном торговом центре, почему сразу не ушли, видимо очень уж хотелось кофе и сильно устали… НО первым же знакомством было не с хостес или официантом, а с местными обитателями- тараканы пробежали по столу…
Ладно, пересадили в соседний зал, где поменьше людей и видимо шума от нас по поводу тараканов… но вот как мы не ходили в Ильпатио после первых санкций ещё с далекого 2014, наверное ещё столько же и не будем ходить… Ланч просто ужасен( хотя менеджер заявила, что его только ввели с сегодняшнего дня! Я помню пиццу барбекю, с луком, мясом двух видов, СЫРОМ!!!! Приложу фото увидете, что мне принесли!
Это не пицца, а просто кусок раскатанного теста с двумя кусочками непонятного мяса, попросили острого масла, для придания вкуса и аппетита!
На все жалобы и обратную связь, нам принесли полный счёт( да мы понимаем, что это ланч, но как вы собрались привлекать гостей, если в ланч вы позволяете себе такое Г…выносить)??? даже без извинений или хотя бы десерта для дамы!!! Прошу руководство взять на контроль данное место, а перед нами хотя бы в смс извиниться!
П.с к обслуживанию претензий- нет! И на этом спасибо!)
Кормят очень вкусно. Паста, пиво, пицца, чиабатта-все об'едение.Официанты приветливые. Все понравилось.
P
Polina Schatz
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Это лучший ресторан в сети! Приятно удивил. Классное разнообразное меню. Современное и вкусное. Порадовало, что завтраки весь день. Прекрасное обслуживание. Со стола всё оперативно убирают. Блюда принесли очень быстро. Персонал вежливый и приветливый.❤️
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. а вот блинчики были резиновые а коктейль почти безалкогольный. но менеджер честно извинялся и даже выдал десерты бесплатно. за что спасибо
Пока что худший из всей сети ресторанов. Ждала блюдо 30 минут в рабочий день и наполовину пустом зале.
Было не дозваться официантку, смотрела мимо как-будто специально.
Специально попросила счет заранее, не успела доесть, а официантка недовольная, что не оставили чаевые- очень показательно смяла чеки, бросила в тарелку, которую уносила и пошла недовольная. Колхоз…
Присоединяюсь к отрицательным отзывам связанным с обслуживанием, кухней, интерьером. Спагетти с ветчиной и грибами принесли еле тепленькое, в брускеты с чесноком забыли добавить чеснок, но не пожалели масла (толстым слоем). Пиццу ждали около часа. Ребёнок любит безалкогольный Мехито, а по факту принесли воду, с мятой приправленную лимонной кислотой. Как говорится даже и близко не напоминающий напиток. Не предупредили, что пицца будет готовиться так долго. В итоге взрослые поели, а ребёнок с диабетом просидел голодным.
Хорошее место отдохнуть от суеты, есть детский уголок. Вкусная пицца и шикарный лимонад.
Место хорошее, но для меня был один минус, система кондиционирования от тц, поэтому попросить выключить кондиционер нет возможности, дуло прилично, пришлось одевать куртку. Возможно есть пледы, но я не просила.
Обедал в этом ресторане Иль Патио, ТЦ Вегас Крокус, эт.2. Настолько уютное место, с прекрасным интерьером, душевной атмосферой, приветливыми официантами и улыбающиеся менеджеры. Так и правда можно почувствовать себя счастливым. Меню разнообразное, еда при почти полной загруженности готовится недолго и очень очень все вкусно! Официант окружила заботой и вниманием. После посещения этого ресторана остались только хорошие впечатления. Одно из лучших мест в этом ТЦ. Можно придти и отобедать всей семьей, а дети на время трапезы прекрасно себя чувствуют в детском уголке с красивым домиком внутри ресторана. Хочется возвращаться снова и снова. В общем рекомендую!!!
Сегодня посетили ваше заведение. Впечатление осталось не из лучших. Еду принесли раньше чем кофе, ждала 40 минут. Официантка предпочла уделять свое время соседнему столику, на нас не обращая внимание. Блюда по вкусу и размеру очень отличаются от других заведений ilpatio. Курица в салате цезарь, по своей мягкости не отличается от сухариков. Салат мы ждали больше часа. Счет мы таже ждали очень долго. Спасибо приятной девушке Хостес, которая приняла у нас заказ, была добра и отзывчива.
Хорошее уютное место, очень, очень вкусно готовят, вежливые официанты. Качественное и быстрое обслуживание
Всем советую этот ресторан! Провели замечательный вечер👍
Были тут 1,5 раза. Первый раз к нам никто не подошёл, мы прождали минут 15 и ушли. Второй раз к нам тоже никто не подходил. Хотя мимо проходили официанты и видели что мы сидим с ребёнком. Попросили меню сами, потом тоже никто не подходил взять заказ, поймали официанта сами сделали заказ, и тут нам сказали что ждать 30 мин, ребёнок очень хотел есть, остались. Заказ принесли через 45 мин. Карбонара не вкусная. Детские нагетсы не возможно было прожевать.
При полной посадке персонал не справляется, к сожалению. Не знаю как в нормальном режиме.
Обслуживание быстрое. В пицце очутился таракан. Официант сообщил, что не могут избавиться от них несмотря на все усилия. Раньше с таким нигде не сталкивался.
Больше сюда не приду.
Ожидание больше часа. Причины: много людей, у нас не хватает стаканов, чашек. Подача блюд всем сидящим за столом в разное время. Приготовление детского блюда- более часа , даже не стали дальше ждать. Администратор человек, который не контролирует ситуацию и в целом её усугубляет
Бываем частенько в этом ресторане.Перепробовали пиццы.пасты.Внучкам нравится.Чисто.приветливые официанты.вкусная еда.Рекомендую посетить этот ресторан.
Посещение заведения 25.09.21. Жуткая грязь как на посадочных местах, так и под столами. Хостес не встречает гостей и не провожает их до стола. Официанты неприветливы и делают одолжение, подходя к столам, чтобы принять заказ. При этом приносят то, что не заказывали. Также обращаю внимание, что официанты не знают меню. Уважаемое руководство заведения, просим Вас принять меры и обратить внимание на работающий персонал и качество подаваемых блюд. Остаётся негативное впечатление от в целом хорошей сети заведений.
3
Show business's response
Е
Екатерина Гузеева
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Была в ресторане с ребёнком , все очень понравилось, ребёнок не остался без внимания, очень приветливый персонал, отличная детская комната, ребёнок в восторге!! Детское меню , с интересными блюдами , ребёнок точно не останется голодным ! Подача супер )) спасибо Вам большое!!!
Кофе неплохой. Пицца тёплая. Рыба никакая. Стейк слишком мини. Долгое обслуживание. Грязные детские стулья. Ужасные игрушки в детской комнате (лучше бы их просто не было). Заходить сюда больше не хочется.
Зашли с женой и ребёнком пообедать в данное заведение. Кухня отвратительная, повара совершенно не умеют готовить. Тесто на пиццу тяжолое и влажное как в дешовой доставке. Соус в пасте - это просто жидкие сливки. Спагетти из детского меню сварили альденте, то есть полусырая… для ребёнка… детское меню. За соседним столиком люди тоже были не довольны. Бедные официанты из за кухни недополучают чаевые и выслушивают весь день притензии. Понижайте тогда цены до уровня забигаловки, сейчас они точно завышены. Позор просто. Никому не советую. Вторая звезда за детский уголок.
Вчера зашли пообедать, ланч ужасный. Люди приходят на ланч для того, чтобы быстро, качественно и комплексно пообедать по приемлемой цене. Если цена ниже - не значит, что нужно подавать что попало. Безвкусно, не сытно, порции не большие. Брали горячее (пасту с лососем) + салат Цезарь за 399р. Цезарь ужасный, уровня забегаловки, заправка не чувствуется, курица не вкусная, все кинули и подали. Паста с тремя маленькими кусочками рыбы, в обилии безвкусного соуса. Если вам жалко подавать для гостей блюда достойного качества на ланч - не делайте его вообще. Я обедаю часто в различных ресторанах, но впервые мне захотелось выложить плохой отзыв! Впечатление о ресторане испорчено!
Полный зал был. Зашли спросили сколько времени будете готовить. Сказали 20 мин. Официант сказала уже 30мин. Просидели 15мин ждали меню. Потом еще 30мин ждали когда подойдет официант для заказа. Не подошла. Два раза подозвал и спросил. Сказали что подойдут сейчас... Не подошли.. Мы ушли больше не прийдем
Раньше было очень приличное кафе, а сейчас жуть . Обслуживают жители ближнего зарубежья.Официанты ленивые, повара даже макароны плохо приготовили( не умеют) , жуткая грязь
Зашли вечером 14.10.21г., в ожидании концерта Жеки в "Вегас сити холле". Были уверены, что знаем эту сеть.. Мы ошиблись! Кухня невкусная, ингредиенты из самых дешевых, хотя цены ресторанные… алкогольные коктейли лучше вообще не заказывать: принесли дешевое белое вино со льдом... не портите настроение, не ходите!