Года два уже как плохая группа работает. Не следят за столами (грязь), постоянно отвечают, что нет ингредиентов, и "это" они не готовят. Странная девушка, с "дворовым" диалектом русского языка, пытается объяснить, что они все заняты (зал полупустой), что им некогда, и у них нет продуктов, и некому убирать, и т.д. А потом просто исчезает. Несколько раз было так, что ждёшь блюдо, и через 40-60 минут тебе говорят - не готовим такое. Заказываешь снова, ждёшь ещё 30 минут, а потом получаешь плохо приготовленное блюдо, и невнятные объяснения на "блатном" диалекте русского языка ))) Очень странно все, и грязно на столах.
Ужинали семьей, в итоге официанты не в курсе о правилах подачи блюд. Как результат: половина стола ждало и смотрели, как ест другая половина (даже горячие блюда принесли в разное время). Другую половину завалили сразу и салатом и горячим одновременно. Принесли холодную карбонару и посредственная кухня. Принесли не то игристое, и у официанта проблемы с раздачей приборов элементарно. Сервис расстроил
Очень дорого, очень долго несли, маленькие порции, кондиционер обдувает будто мы мороженое, официант тупил, приносил раза два не то что надо, не знает меню. Еда не вкусная. Мы не наелись, несмотря на то, что наели будто заказывали на роту.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 января 2020
Замечательное место, открытое для себя совсем недавно. Уютный интерьер, приятная атмосфера, замечательный персонал. Да, а ещё там вкусно. Каждый раз уходил сытым и довольным. Что ещё нужно?
Патио как Патио.
Есть шикарный второй этаж со столиками вдоль окон, но он закрыт из-за карантина (июнь 2021)
Детская комната также закрыта, но хоть раскраски дают
Кухня вкусная, чек выше среднего. Ехали специально ради детской комнаты, но увы
Еда вкусная, милый интерьер! То, что выбесило это новые правила посещения. То, что без маски не пускают - это понятно - правила, а не то штрафы и Бла Бла Бла! Но когда мы с женой пришли без масок и нам их на входе сотрудники предложили, упомянув что включат их в счёт - это ту мач. Это примерно также как предложить оплачивать туалетную бумагу при ее использовании и тп , и все это на фоне того, что даже в Ашане их уже дают бесплатно - это часть сервиса, В общем - дно! Из-за этого решили не обедать там. Ресторан потерял примерно 2 тыс рублей - зато не потратился на маски. Бред.
Раньше был прекрасный ресторан, но сменился персонал и обслуживание стало очень отвратительное. Менеджеры не компетентные, официанты пребывают в полной прострации, путают блюда, забывают что кто заказывал. Не рекомендую к посещению.
3.09.2021 около 19.
Середина пиццы - мокрая разваливающаяся каша. В лимонаде больше льда, чем лимонада.
Некоторые официантки как будто перепуганные.
Атмосфера уютная. Ненавязчивая музыка в тему.
Кухня дрянная. Надюсь, временно.
Еда вкусная, а вот обслуживание, в последнее время хромает. Много молодых и неопытных официантов. Это немного напрягает, тк. они даже с подноса на стол не могут чашку нормально поставить!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2020
Были в этом заведении 12 августа.. 1 + только 1, это девочка официантка обслуживающая нас)) На этом + закончились!!! МИНУСЫ _ продали маски при входе - 15 руб. 1 маска, ждали долго и принятие заказа и его приготовление, из напитков заказали чай, махито алкогольный и морс ребёнку, уточнив чтобы не холодный и просили напитки сразу... Ждали опять долго((( В итоге махито был безалкогольный и очень приторный, у ребёнка ледяной морс(((
Принесли заказ - ребёнку недоваренные макароны, у мужа в пасте с морепродуктами, этих продуктов было минимум, а моя лазанья с почти обугленной корочкой🙈 и разогретая, а фарш с кислинкой. Официантка сказали за детские макароны, она их унесла и.. Мы с мужем уже поели, а ребёнок сидел голодный!!! Принесли те-же макароны, вопрос как их доваривали??? Очень не приятно!!! В конце нашей неудачной трапезы, девушка спросила как, мы решили не говорить, сделали выводы, что туда больше ни ногой, сразу отвечу мы не привередлевы. Но за ценник выше среднего ждали, что то повкуснее!!! А итог сие ужина больные животы и это не шутка! И да, народу было не много, почему так долго разогревали- не понятно🙈
Люблю это место! Всегда есть места. Хорошие и вкусные блюда! Пицца, и паста очень вкусные. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 9 уровня
12 января 2022
Хорошее место. Уютно, по сравнению с другими ресторанами сети, готовят неплохо. Но с каждым годом качество блюд хуже. Каждый новый поход вызывает очередное разочарование в чем-то.
После ремонта стало намного уютнее и за вкусной пастой в Балашихе ранее было только сюда. Но!!! после сегодняшнего ризотто с "белыми грибами", которое ранее было вкусное, а сегодня просто шампиньоны с рисом, пожалуй подумаем. На вопрос к официанту почему так?, было сказано, что при заказе следовало уточнить у официанта)))). То есть надо было уточнить, точно ли у вас белые грибы? или может вешенки, или шампиньоны? а вот в уточните, пожалуйста, точно в карбонаре бекон, а может колбаска вареная... Сильно критиковать девушку официанта не буду, так как понимаю, что был явно стажер. В связи с этим есть замечания к команде Иль Патио. Если вы обучаете персонал, то следует контролировать и подстраховывать их.
В общем, много слов)) но вечер был немного испорчен, хотя ожидали другого.
ПС. Супруг просил добавить (он не ел ризотто))), что просьба принести напитки сразу (бокал пива и бокал вина) это не значит ожидание 20 минут.
Не понимаю восторга в отзывах. Заказы выдаются долго…например лосось на пару - толщина 5 мм, никогда такого тонкого куска не встречал…паста с морепродуктами при подаче в сковородке сухая, накрыта горелым лавашом :(
Наш любимый ресторан на протяжении уже лет десяти! Интересные сезонные предложения. Пицца на тонком тесте, есть нужно сразу из печи, через час два тесто подсыхает теряется вкус. Нравятся десерты, но раньше они были и больше по объёму и чуть вкуснее(тирамису, дольче фрагола). Интерьер стал намного лучше чем раньше, просторнее. Цены не из дешёвых, но и не пожалеете.
Заказывал с доставкой пиццу и 2 пасты (с цыплёнком и с морепродуктами). Еда настолько безвкусная паста пресная, похожа просто на макароны с плохо приготовленными соусами, наполнителя мало и он безвкусен. Вкус пиццы пресный, даже в дешевых пиццериях мне кажется такой не дают! Цены неоправданно высокие за такое отвратительное качество еды, поварам лучше идти работать патологоанатомами, там риска что то испортить меньше. Одну звезду поставил только за то, что курьер приехал и доставил эту «еду» тёплой! Лучше сами, что то приготовьте чем заказывать в этом «заведени», хуже в Балашихе ничего не пробовал!
4
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Сергеев
Дегустатор 3 уровня
26 января 2022
Ценник средний, еда достойная, обслуживание хорошее, приятная обстановка, одно не понравилось - порции мелковаты.
Кухня просто ужас🤦♀️ слов нет... Куда смотрит руководство??? Сами пробовали, что подают к столу? Хорошая проверка плачет по этому заведению. туалет настолько засран, что зайти пративно. Цены не соответствуют ни качеству еды ни их порциям. Просто сбежали от туда.
Очень рады посетить Ваш ресторан , обслуживание на высшем уровне , повара просто боги !
Отдельное огромное спасибо оф. Анастасии !
Приятная , улыбчивая девушка !
Спасибо 🙏