IL Патио
1343 отзыва
14 ноября 2023
Вкусная пицца и шикарный какао: очень рекомендую! Народу всегда много, есть хорошие акции в заведении. Но звезду сниму за обслуживание: одна смена очень прилично работает, другая - из рук вон плохо.
28 июля 2023
Была с коллегами, отмечали день рождение.
Совет: если вас много, бронируйте столик заранее, что мы и сделали.
Ребята/официанты очень быстро приняли заказ и довольно быстро начали выносить готовые блюда.
Все гости были накормлены и напоены.
Что мохито был хорош, не супер крепко и приятный вкус.
Вкусная паста с морепродуктами, очень понравилась.
Сняла был за флан (кидобани, фандан), не очень поднялся, и чуть сильнее пропекся, чем нужно.
Но в целом, вкусно было вкусно и достойно.
1
14 декабря 2023
Приятный вежливый персонал, помогли выбрать блюда и подобрать напиток, заказ готовился очень быстро - минут 10 и уже принесли вкусный салат с тунцом и бокал вина. Очень вкусная пицца Иль Патио и тирамису. Ну и конечно советую взять с собой на вынос глинтвейн, замечательно согревает в такую погоду))
1
2
11 сентября 2024
Все прекрасно!
Шикарно провели время, большое спасибо за уют и атмосферу!
28 августа 2024
Хорошее место в центре Москвы. Часто бываем здесь. Нравится и сама атмосфера этого заведения, и еда. Что-то, безусловно, поменялось в меню (связано это, прежде всего, с санкционной политикой). Но в целом всё устраивает 😊
17 января 2024
Отличное, уютное заведение, учтивый и вежливый персонал. Блюда и напитки, которые мы заказывали, были очень вкусные. В общем, отличное место для приятного времяпровождения
15 сентября 2024
уютный ресторан, пицца очень понравилась и мидии в сливочном соусе бомба🤗 рекомендую
1
18 ноября 2024
Классный атмосферный ресторан с профессиональным обслуживанием. Советую посетить.
12 ноября 2024
В пицце корки больше, чем части с начинкой. Паста посредственная (но зато сварена аль-Денте, за что спасибо!)
Подача запеченной пасты не вдохновляет (черное тесто сверху похоже больше на грязную тряпку)
Лимонад домашний с малиной удался!
10 февраля 2024
2 звезды только в знак благодарности персоналу. Это единственное, что спасло этот вечер. Кухня отвратительная, для центра города + средний чек 1000-1500₽ это очень слабо. Заказав классику, которую невозможно испортить, я ошиблась. Салат Цезарь с курицей был просто паршивый. Курица была на столько сухая, что я не могла ее прожевать и несколько раз подавилась, из-за сухости в горле. Менеджер вместо извинений, сказал это все в порядке, вам что то показалось. В то время, официант, который не имеет отношения к кухне и тому, что там происходит извинился. За что еще раз спасибо официанту. Качество еды посредственное, крайне не рекомендую к посещению.
12 января 2024
Обычно еда здесь довольно вкусная, да и обслуживание приемлемое (хотя никогда не блещет), но сегодня прямо неприятно было. Я пришла одна, и меня посадили за столик в самом закутке у входа, где ещё и дует от окна - сказали, что это единственный вариант, который мне могут предложить (хотя свободных столов было много). И целый час, пока я там сидела, я продолжала любоваться огромным количеством свободных столов разного размера по всему залу. Вопрос - что за политика рассадки такая? "Сначала заполни самые стремные места", так что ли? Очень неприятно. Ну и пицца тоже подкачала - мясо на ней было жёсткое и заветренное, будто его кто-то не доел в другом блюде пару дней назад, и решили покрошить его в пиццу.
1
2 декабря 2023
Всегда был уверен в данной сети семейных ресторанов. Поэтому вопросов где пообедать с детьми на день рождения даже не возникло. Не приходилось сомневаться, что все пройдет как обычно в лучшем виде.
Бронь стола на 8 человек и мы в предвкушении праздника.
Но как то все пошло с некоторым неприятным осадком.
Моя вина, что не уточнил по телефону про торт для именинника. Со своим оказалось нельзя, ну да и бог с ним. Я готов был приборести праздничный пирог предлагаемый заведением, но нет. Такой возможности у них нет, даже на заказ.
Предложили только заказать торт кусочками по меню для каждого гостя, что несколько странно.
Попросил куда то в холодное место поставить пока торт, который привезли с собой. Но тут мне так же на встречу не пошли.
Ситуация житейская вроде бы, нужно было все вопросы выяснять заранее по телефону при брони стола. Но как то расстроила позиция ресторана и администрации и отношение в целом.
Первое - неприятно видеть в концепции любимого итальянского семейного кафе отсутствие возможности заказа торта, не важно своего или из кухни ресторана, для празднования дня рождения.
Второе - все очень сухо и по скриптам. Ни одной проблемы гостя даже не патались решить. Все приходилось переспрашивать по несколько раз подходить к разным официантам и хостес.
Администратора лично мы так и не увидели, нам все транслировали через другой персонал. В воздухе витало: "лучше бы вы вообще не приходили со своими проблемами".
В сухом итоге неплохо перекусили пиццей, глядя на коробку с медленно тающим тортом. Я попил кофе с сладким сиропом, который я не просил, вместо сахара.
Получили дежурный фейрверк и поздравление с ДР от ресторана. Все кажется на первый взгляд не так и плохо. Но стало понятно, что это больше не то самое клиентоориентированное, душевное семейное кафе как раньше.
Теперь это шаблонный фастфуд на максималках в очень удачной локации, с вышколенным по скриптам персоналом, заточенный на большую проходимость, неплохой вроде бы кухней.
Но посетитель тут теперь не "гость", а "клиент", не понравится, придет другой. Просто бизнес и ничего личного.
За чем то семейным в следующий раз пойдем в частные Грузинские, Армянские и пр. рестораны, где нас еще никогда не бросали с нашими проблемами и просьбами.
5
1
29 апреля 2024
Замечательный уголок итальянской кухни. Спагетти, фокачча, пицца и салаты отличного качества и вкуса! Лечше конечно в дневное время посещать, не так много посетителей.
6 мая 2024
Были а данном заведении 28.05 с мужем и ребенком 3х лет.
Нас посадил заместитель руководителя(так он представился-молодой человек крепкого телосложения с бородой, не помню имени) за грязный стол. Мы на это указали, и он сам стол Протер.
Я хочу обратить внимание, что это ресторан на садовом кольце, и были первомайские праздники-очень много туристов коими и мы являлись.
Мы заказали взрослую пасту и по ДЕТСКОМУ меню суп-лапшу.
К взрослым блюдам нет вопросов.
НО!!! Детский суп был кислый, те испорченый. Суп который принесли трехлетнему ребенку.
Официант, после нашего на это указания, унесла суп. Вынесла другой (хотя мы не просили суп менять.) и сказала, что да-повар подтвердил, что суп испорчен. Те нам подали заведомо испорченый суп из детского меню.
Мы попросили пригласить менеджера ресторана-пришел все тот же бородатый молодой человек, который сказал дословно-что да, суп прокис, но на вопрос супруга дал ли он такое своему ребенку-он сказал-моему ребенку 2 года и да, я бы дал ему такой суп.
Делайте выводы сами.
1
24 июля 2024
Хороший ресторан, вкусная еда, шикарное обслуживание, очень понравилось.
20 ноября 2023
Располагается очень удобно. Очень удобно перекусить когда идешь в Театр Сатиры или Моссовета. Хорошее качественное меню, приятные интерьеры, достойное обслуживание.
19 мая 2024
Отличное место!
Очень вкусно готовят, прекрасная подача блюд)
Вежливые улыбчивые официанты!
5 звёзд!!!!! Буду заходить сюда ещё)
1
23 февраля 2024
Хороший уровень сервиса. Качественная кухня.Посещение ресторана было действительно приятным и незабываемым.Вкусная пицца и шикарный какао: очень рекомендую!
2
1
30 января 2024
Чудесное место! Спасибо! Персонал чудесный! Всё очень вкусно и красиво! Сидели большой компанией, все счастливы! Безумно вкусная паста и коктейли!!
28 декабря 2024
Официант Джони нечаянно ударил дерев. доской по голове сотрудницу, конечно извинился, но.....
Пицца подгоревшая, теплый салат с мраморной говядиной оказался с резиновой говядиной, стулья шатаются.
Несколько лет назад здесь было вкусно, но сейчас не советую.
2 июня 2024
Вся сеть ресторанов IL Патио заслуживает хороших оценок, но данное место на Триумфальной площади по особенному душевно и приятно. Прекрасное меню, радушное обслуживание. Можно посидеть компанией в уютной атмосфере, а можно по быстрому забежать перекусить, кухня работает быстро и качественно.
11 октября 2023
заходили с друзьями в это прекрасное место,все было великолепно,очень понравилась атмосфера,а моего друга очень заинтриговал вкус пива,он говорил будто его только что сварили для нас,впечатления остались очень хорошие и конечно обязательно придем вновь в этом уютное место
5 января
Официантка не записала наш заказ, а просто решила блеснуть своей "великолепной" памятью...
В итоге напитки, которые должны приносится первым делом, принесли тогда, когда мы уже ВСЁ съели!
8 октября 2024
Очень приятное заведение и обходительный, внимательный персонал. Всем советую
11 апреля 2023
Была вчера с друзьями, очень понравилось обслуживание, все очень приветливые и дружелюбные.
Еда вкусная, особенно понравилась: поста из печи🔥
пицца тоже вкусная и на тонком тесте.
Персонал очень внимательный, принесли пледы и предложили согревающий чай со смородиной, который оказался очень вкусным.
Были в первый раз и остались в очень хорошем впечатлении от сотрудников ресторана и еды, будем почаще заходить)
1 ноября 2023
Пришли с подружкой приятно завершить сегодняшний день. Отдельная благодарность официанту Гузелия, нам помогли с выбором десертов и проконсультировали по поводу вопроса, связанный с Биглионом. Больше всего из заказанных блюд понравился чай с малиной и маракуйей, выпили аж два чайника)
Уютное, милое место. Придем еще раз🥺🥺
1
3 декабря 2023
Если вы хотите получить исключительные, нигде более невозможные эмоции от посещения ресторана в субботний вечер, то вам нужно сюда - в ilpatio на Маяковской! Как их получили мы 2 декабря 2023 года.
Народу будет очень много, и если вы попросите хостес Ксению пересадить вас за освободившийся столик у окна, ведь вам нужен всего лишь час, потому что вы собрались с подругой в театр, то вас пересадят, но через несколько минут - не вежливо попросят и извинятся, нет, ну что вы, - а просто уведомят о том, что люди, которые должны прийти за этот столик через полтора часа, пришли внезапно раньше, и вы должны этот столик освободить.
Вы зачем-то согласитесь (ведь чудесная суббота, и вы предвкушаете театр), и уходя, спросите у тех людей, как получилось, что они просчитались со временем, вам ответят, что никакого столика они не бронировали, а пришли с улицы. Просто их четверо, а вас всего двое, так зачем же с вами миндальничать - сделаете вывод вы, и попросите пригласить менеджера, чтобы она это предположение подтвердила.
К вам выйдет директор ресторана Фатима, сообщит о том, что такая ситуация невозможна (то есть 6 человек из двух разных компаний просто нагло врут!), откажется повторить свою фамилию, высокомерно поинтересуется, чего вам еще от нее нужно, сунет вам в руки QR код с возможностью жалобы ей самой, и более не сочтет нужным тратить на вас свое драгоценное время.
Впечатления были настолько незабываемыми, что мы уже оставили заявление в форме обратной связи на сайте ilpatio - надеюсь, девушек ждет проверка на служебное соответствие и они тоже получат хотя бы небольшую долю эмоций, которую подарили нам, а также зададут себе вопрос: стоит ли им вообще работать с людьми с таким отношением и пониманием смысла своей работы.
6
3
26 июля 2024
Прекрасное место, вкусное пиво и паста. Всей семьёй отдых рекомендую.
12 ноября 2024
Доступная стоимость, уютное место, приветливые официанты, вкусное меню.
25 ноября 2023
Александра,лучший сотрудник за всю жизнь работы заведения,добрая,отзывчивая,красивая,умная,великолепная девушка,а так же Дмитрий не менее великолепный,помогал в обслуживании и дарил теплую атмосферу♥️♥️♥️
1
2
5 апреля 2024
Отличное место и расположение, вкусное меню.
Переодически захаживаю именно в этот ресторан на Маяковской, персонал всегда приветливый ❤️
26 декабря 2023
Давно ходим в эту сеть ресторанов семьей,но в этот раз нас все очень разочаровало.
24 декабря праздновали день рождения. Еда была ,откровенно говоря, не очень. Пиццу принесли остывшую, блюдо из свинины и пюре принесли подогретое (пюре было несъедобное ,как будто его приготовили минимум за день так еще и на воде), паста с креветками была пресной,макароны были слишком твердые и было мало морепродуктов,цезарь был сухой. Так же чай Эрл Грей был уж слишком бледный и безвкусный.
Весь отзыв о пище не просто эмоция,так как за 3 недели до этого ходили в Иль Патио на Таганке и там с едой все было отлично.
Теперь речь про обслуживание,оно не впечатлило от слова совсем. Обслуживала нас Дарья. Со стола вовремя не убирала,за приборами не следила, счет пришлось просить у другой официантки,т.к наша куда-то ушла.
А теперь самое интересное! В конце вечера перед самым уходом к нам подошел официант (имя не помню,тк не он нас обслуживал) и сказал нам обязательно оплатить чаевые в размере 10% от суммы счета и указал в чек,где написал об этом ручкой (прикрепляю фото). Чаевые-это дело каждого человека и оставлять их или нет тоже решает каждый. Мы хотели оставить 5%, тк не были впечатлены обслуживанием и едой, но было хорошее настроение. Но после этой выходки с 10% оставлять что-либо не было никакого желания!
Я прошу разобраться в данной ситуации,потому что требовать оставить чаевые -ненормально.
3
15 мая 2023
14 мая 2023 года отмечали в Патио свой 40 летний день свадьбы!( 40 лет назад это был ресторан София). Нас приветливо встретили, быстро обслужили и вкусно накормили😋! А еще, узнав о нашем юбилее, нам принесли презент- десерт- тирамису!
Мы благодарим персонал ресторана, а также хотим отметить замечательную работу официанта Дарьи!
1
11 июня 2024
Сетевой ресторан, были на Маяковке. Персонал странный, роняли приборы, сильно старались, но получалось мало что( Итальянская кухня не лучшая в Москве, Пресно. Если перекусить с пиццей, то норм, если ДР, но не рекомендую... Хотя очень адекватный ценник на вино. В центре Москвы один из самых гуманных)
12 мая 2023
Восторг и набитый живот) Еда супер вкусная!) Брали пиццу и горячее) запечённая паста объедение! Главный герой вечера, официант Саид! Такой вежливый, внимательный, добродушный! Больше бы таких сотрудников! Отличный сервис! Атмосфера хорошая, расслабляющая и располагающая)
При следующем визите нас обслуживал Дмитрий! Как же мне нравится сервис! Отличные ребята! Спасибо за ваше отношение к работе и гостям )
2
2
19 мая 2024
Приходили по брони, на входе нас дружелюбно встретила девушка,проводила за столик, далее к нам быстро подошёл официант, принял у нас заказ,посоветовал,что нам заказать. Блюда принёс достаточно быстро,учитывая большую загрузку ресторана. Уровень обслуживания и вкус еды был отличным. Нам все понравилось,поэтому придём снова.
1
10 сентября 2022
Прекрасная атмосфера заведения, отличный персонал. Кухня очень оперативно работает, но паста не впечатлила. В следующий раз обязательно придем и попробуем пиццу. Десерты и коктейли отличные. Советую сходить и самим в этом убедиться.
Официанты Алексей и Константин просто прекрасные! Если у вас будут они, отличный вечер обеспечен. Ставлю этому месту 5 из 5. 100% вернусь
3
15 мая 2024
Достаточно большой по площади, но при этом уютный ресторанчик. Пиццу делают хорошо. Однако размер порций (например, паста) оставляет желать большего.
26 сентября 2024
Приходили с парнем в этот иль патио. Очень любим эту сеть, но на маяковской нравится больше всего. Очень вкусная паста с дарами моря и пицца ветчина грибы. Персонал хороший, но больше всех понравился официант Рустам. Вернемся еще раз
30 января 2023
Разнообразная кухня, готовят вкусно, ценник средний. Правда, нет своей парковки, потому приходится парковаться на городских парковочных местах за миллиард. Лучше туда ехать на общественном транспорте. Ещё не очень нравится расположение некоторых столиков: ради экономии места их поставили настолько близко, что сидеть становится неудобно, коленки уши натирают. В остальном всё отлично!
1
16 июня 2024
Заходили недавно в ресторан на Маяковской. Положительно относимся в этой сети, но именно в этом ресторане совсем не понравилось. Попросила полстакана воды, но официант Даша отказала. Имеет право, без сомнения. Столики крошечные, кофе был как кипяток, ещё и пережарен. Зато несколько раз подходили и спрашивали наше мнение о еде.
1
8 октября 2022
Добрый вечер, делюсь с вами своими свежими впечатлениям
Я осталась довольна, все очень вкусно : паста, кофе и на десерт - подарок тирамису в честь дня рождения!
Бесподобная праздничная речь Альберта и добрая клиентоориентированность в композиции всего ресторана. За это большое спасибо!
Это очень важно эмоционально, но несмотря на счастливый итог прошу вас принять меры по ожиданию наглого количества времени подачи блюд.
Легкой вам работы и всего счастливого🌻
1
10 февраля 2024
Именно в этом Il Patio я была дважды, и это уже закономерное разочарование. Еда - видимо зависит от выбранного блюда. Дважды было плохо (съедобно, но с кучей нюансов, не соответствующих заявленному уровню заведения). Сервис - в целом нормально, но очень неприветливо, приходить повторно не хочется.
Само расположение и обстановка - хорошо. В другом Il Patio (не помню адрес, но там гораздо больше меню) очень понравилось. И все указанные выше минусы там отсутствовали.
Upd: со мной связались по итогу обратной связи и предложили решение-бонус. Непонятно, буду ли я им пользоваться. Но сам факт клиенториентированности приятен. Главное, что организация хорошо реагирует на любые отзывы и стремиться (надеюсь, что реально) улучшить. Спасибо.
1
1
24 апреля 2024
Хорошее место для встречи с друзьями . Официантка Хоша порадовала качественным и быстрым обслуживанием ! Вернемся еще раз))
18 января 2023
Интерьер приятный, хорошее вежливое обслуживание , на этом пожалуй всё из приятного, цены как в аэропорту Лос-Анджелеса -всё очень дорого приимер-(Абрау-Дюрсо=1400₽ 🍾) , 50грамм поршивой водки 250₽, салат Цезарь с грубыми кусками сухарей 500₽, . дамы и господа около театра всем(Сатирикон) известного есть более привлекательные заведения, не спешите изыщите заведение с более внятными ценами.
4
9 марта 2023
Прекрасный ресторан, в отличном месте. Не заоблачные цены. Персонал - приветливый, отлично выглядит, шляпы замечательные! В зале чисто. Не много прохладно в помещении. Абсолютно не читаемое меню со спец. предложением. Оно потрепанное, ни чего не видно на тёмном фоне.
1
1
8 августа 2023
Расположение отличное: центр, рядом метро. Были по купонам, в целом нормально, очень приятная официантка, коктейли вкусные, блюда хорошие , но ни одно не запомнилось на столько, чтобы вернуться....
26 октября 2023
Хороший ресторан, есть блюда которые мне нравятся … паста огонь 🔥 , пицца очень вкусная! Рекомендую к посещению! Есть система бонусов, что тоже приятно)
4
25 мая 2024
Отдельное «спасибо» шеф-повару за сохранность нашей фигуры. На фото не недоеденное блюдо, а реальная его начальная подача.
10 листиков рукколы 5 маленьких креветок. И 12 квадратиков помидорок- за 700 рублей. Да… время не щадит заведения общепита…. Очень испортилась кухня… ну чтож допьем стаканчик! водички за 200 рублей и пойдем в другое место, поужинаем.
12 февраля 2024
Недавно посещали ресторан. Мне всё очень понравилось, лазанья была просто восхитительная. Официант, который нас обслуживал был очень приятным в общении с нами, его кажется звали Дмитрий.