Il Patio
695 reviews
September 17, 2023
В этом местечке очень не продуманно с детской комнатой. По сути ей удобно пользоваться только тому столику, который сразу напротив
1
March 19, 2023
Решили с девушкой посетить данное заведение. Заранее хотел забронировать столик, позвонил,но трубку не взяли. Подумал, что решим на месте, раз телефон недоступен. Когда зашли внутрь, первое на что обратил внимание, что на входе нет людей которые могут проводить к столику (возможно это так устроено в самом месте). Но ладно, прошли так, мало ли совпадение, заняты и т.д. Выбрали столик, ждали когда к нам подойдут. Пытался позвать официанта, но как-то совпадало так, будто нас не замечают. Подошел к девушке попросил меню. Она подошла, вежливо передала меню, а далее снова тоже самое. После к нам опять никто не подходил. По итогу мы просидели минут 10-15 примерно, когда сели за столик и ждали меню, потом просидели 30 минут, когда ждали, что наш столик начнут обслуживать. Последней каплей стало тогда, когда к столику позади нас, подходит официант спустя 5-10 минут и вежливо спрашивает определись ли они с заказом. Уже как-то некомфортно каждый раз вставать из-за столика и бегать за официантами. Время было 20:30, ажиотажа с посетителями не было, все тихо, людей немного. После всех этих сигналов встали оделись и ушли, проходили мимо девушки, которая выдавала нам меню никаких вопросов к нам не последовало, почему мы не дождавшись официанта ушли. Не хватило как минимум вежливости «Здравствуйте- До свидания». Выбирали заведение учитывая рейтинг и хорошие отзывы, но ожидание-реальность не совпало с действительностью. Качество обслуживания разочаровало.
3
December 8, 2022
Очень красивый и приятный интерьер, официанты доброжелательные и красиво одеты, еда понравилась, всё прожарено и красиво оформлено, музыка на фоне приятная, мне понравилось👍
1
1
December 4, 2023
Принесли полутеплый кофе.сахар и ложку забыли.минут через 5 принесли ложку,ещё через 5-сахар.кофе безнадежно остыл.заменить отказались. Пицца нормальная.сервис на нуле.
2
January 6, 2023
Добрый день! Периодически бываем в IL Патио в Кузьминках. Впервые вышли с чувством негодования. Первое на что обратили внимание, так это туалет (туалетная бумага только в одной кабинке, слив в унитазе не исправен, все забито бумагой, все-все урны переполнены, содержимое горой, возле урн бумага разносящаяся по полу, бумажных полотенец нет, столик с раковинами залит водой)-крайне неприятно. При входе встречает сотрудница с дьявольскими рожками на голове...Непонятно, к чему такой несоответствующий образ. Официант, милая девушка, случайно разбила о наш столик бокал с пивом, все в брызгах, мы и маленький ребенок мокрый, попросили заменить нетронутые нами напитки, стоящие на столике, во избежание попадания мелких осколков особенно в бокалы с детскими коктейлями, на что, как я полагаю, администратор в диалоге с официантом скривилась в лице (после увиденного, хочется верить, что их действительно заменили, а не перелили в новую тару). Тот же администратор, протискиваясь между нами через спинку дивана (не со стороны свободного края стола), лихо собирала у нас блюда и иную посуду. Как минимум, в знак внимания и извинений можно было дать ребенку хотя бы листочек с раскраской, чтобы отвлечь от случившегося. Ну, ничего страшного, все высохли, время провели хорошо, но стоит чуточку задуматься и внешнем виде сотрудников, состоянии помещений и гостеприимстве заведения в целом. Спасибо!
3
August 30
Всё понравилось
Приветливый персонал
September 7, 2022
Самое главное, это удобное расположение. Посетил данное заведение, для встречи с клиентами. Уютная обстановка, готовят хорошо, официанты ненавязчивые. Моя оценка 5 звёзд.
March 3, 2023
К сожалению, давно закрыли Эль патио на Рязанском проспекте, там было очень вкусно, а здесь обыкновенная забегаловка , посуда грязная, пица просто разогрета в микровалновке, пиво- отстой! Девочка официант мокрой тряпкой вытерла стол, даже не протерла насухо! Ничего не осталось от хорошей атмосферы итальянского ресторана, жаль! Больше не придём.
1
February 6, 2023
Были в прошлое воскресенье семьей с 2-мя детьми. Жуть, какие голодные! Заказ приняли быстро, через 15 минут принесли болоньезе, правда без приборов) ну бывает, забыл официант - напомнили. Ушёл, принял заказ у соседнего стола, принес счет другому. Тарелка скучает, ребенок ноет… попросили другого официанта, через пару минут принес.
Дальше-бинго!!! Приносят пиццу администратор и официант, желают приятного аппетита и удаляются, приборов и тарелок нет и никто про них не вспомнил!!! Зову администратора, очень удивляется, но приносит.
В заключение - пицца была несъедобна, она просто сгорела! Связываться не было сил, все очень хотели есть.
Больше ни ногой и никому не советую!
1
June 26, 2022
Навитс данный ресторан. Вкусные блюда и коктейли. Нет претензий. Быстрое обслуживание. Были как то по купону - обслуживание такое же приятное. Минус - не приветливые официанты. Но думаю пусть с ними местный менеджмент разбирается. Ну или просто пусть без чаевых живут раз так сложно)))
Расположено у метро. Просторный и комфортный интерьер.
Рекомендую для приятного обеда, ужина в компании или одному.
1
December 13, 2022
Спасибо за обслуживание, хорошая кухня, вежливый и приветливый персонал, быстрое приготовление еды и подача. Хочется вернуться снова и снова.
October 6
Не возможно дозвониться ( через 20 мин дозвонился все ок хорошо
1
November 1, 2023
Неплохое место. Трудно пробраться и найти вход в первый раз. Обслуживание не идеальное, но в целом хорошо
February 10
Прямо сейчас сидим и ждём уже 20 минут, чтобы подошли принять заказ. Администратор зала только кивает и улыбается) из спортивного интереса подождём ещё 10 минут и пойдём
2
1
March 11
Давно знаю эту сеть ресторанов, всегда все устраивало. Но в этот вечер что-то пошло не так. Официантка была чуть ли не одна на весь зал, ничего не успевала, из рук все валилось. В целом, к еде вопросов нет, но обслуживание... У всех бывают плохие дни, но все же, не могу поставить высший балл именно из-за смазанных впечатлений.
3
June 24, 2022
Потрясающее место. Прекрасное обслуживание. Очень вкусная еда!!!
Десерт, который нам посоветовала официант Инна, просто пальчики оближешь! Не помню как называется, бизе с кокосовым кремом и маракуйей😍
February 20
Вежливые и приветливые официанты, что для сетевого ресторана определяет))
September 18, 2022
Давно не посещал и вот зашëл. Как всë изменилось! И далеко не в лучшую сторону!
Меню (купили пиццу "с собой") стало заметно скуднее. Закрытых пицц не стало. Взяли "фирменнцю". Мало того, что ждали минут 40 (!!!), так она ещë оказалвсь вообще некусной. Я не гурман и не эстет, но она реально была невкусной! С одного края оказалась подгоревшей до черноты.... Вобще, будто не в иль' патио зашëл пицце взять, а в какую-то привокзальную столовую.
Ждали реально минут 40. А администратор (как в порядке вещей) объяснила, что у них сечас много заказов на пиццу и много гостей. Будто меня должны беспокоить проблемы их заведения!
Вобщем, крайне не рекмендую, по-крайней мере, именно это заведение.
1
1
January 23
Очень вкусно. Обожаю брать там пиццу и поливать её огромным количеством масла
September 28, 2022
Были с семьей в воскресенье,все очень понравилось.Еда очень вкусная,есть детская комната,девушка админ была очень внимательна к детям и смогли посидеть спокойно,отдохнуть.
1
1
November 1
На машине туда не приехать, парковок нет, а в целом пойдет.
January 9
Хорошее место, уютно, вкусно.
Часто есть свободные места.
May 19, 2022
Очень вкусная пицца, тонкое тесто и сочная начинка. Приятная обстановка. В честь Дня рождения не большой комплимент тирамису со свечкой в подарок. Было очень приятно. Спасибо.! Рекомендую кафе к посещению!
1
September 22, 2023
Напишу только впечатление от еды, тк ходили не за атмосферой и обслуживанием.
1. Салат с тунцом. Хуже в жизни не пробовала. Во-первых самого тунца надо еще поискать. Во-вторых все плавает в ужасно кислом соусе, из-за которого даже картошка размякла.
2. Карбонара. Ну так… использовать соль и перец повар все таки должен.
3. Пицца. Ребенок сказал, что замороженная покупная вкуснее.
4. Коктейль мохито. Так и не поняла, был он алкогольный или нет.
5. Тирамису. Соглашусь с ребенком, в метро замороженный и то вкуснее.
Как итог, были ужасно голодные. Но даже этот факт не помог доесть этот «чудо» салат.
1
February 25, 2023
Если есть возможность, всегда иду в иль патио, для меня там лучшая пицца и очень вкусные мохито, и очень уютные декорации, советую
3
May 6, 2023
По-новому взглянула на Il Patio, в хорошем смысле, зашла сюда на обед и теперь я постоянный гость. Пицца с ароматным острым маслом, пасты, супы, кофе - все реально вкусно и порции большие!
Особенно благодарю официантку Инну, всё, что подсказывает всегда в точку, все делает молниеносно просто, умничка!
И кстати, имеется детская комната и в будние дни есть возможность (насколько мне помнится) до 18:00 договориться о проведении мастер-класса для детей по приготовлению пиццы.
3
February 28, 2023
Часто посещаем ресторан. И не зависимо от того пришли ли мы на бизнес ланч, по купонам или просто за полную стоимость - обслуживание всегда на очень хорошем уровне.
Меню правда стало слишком замудренным. Хотелось бы больше чего-то домашнего итальянского))
Еда вкусная, напитки тоже 🥰
December 29, 2021
Была в субботу с друзьями, отмечали день рождения! Приветливый персонал, прекрасная атмосфера, очень уютно. Блюда отдавались не так быстро, как хотелось бы (мы немного торопились), но в итоге еда превзошла все ожидания и была очень вкусной. Отдельное спасибо поварам и официантам, остались довольны. 🥰
3
1
June 23
Вкусно, персонал хороший.
1
April 11, 2023
Не понимаю восторженных отзывов. В заведении очень грязно, нужна тщательная генеральная уборка в зале и в туалете. К пицце подают только один вид масла - очень острое и можно попросить оливковое, но это за доп.плату. Прошу руководство заведения обратить внимание на адекватные замечания с моей стороны и исправить замечания в ближайшее время!
3
2
January 10
Сетью доволен, кухней тоже. Но проверяйте объёмы. В последний раз был летом, сок 0.5 принесли в 0.3 по цене 0.5.
February 3
Еда вкусная, обслуживание быстрое, мы с семьей посещаем часто
March 12, 2023
Как и во всех филиалах вкусно и стандартная подача блюд, немного медлил официант.
В целом оценка 5, цена и качество еды соответствует
October 31
Со временем стало чуть хуже, но персонал прекрасный
October 9, 2023
Оочень вкусно.
Менеджер хороший
Официанты на тройку
Еда божественная👌
April 30, 2023
Очень люблю эту сеть и конкретный ресторан не исключение. Персонал очень хороший.
Спасибо официанту Инне)) Она там всегда всегда)
3
March 10, 2023
Пицца вкусная. Порции маленькие. Долгое обслуживание. В праздник собрали полный зал , все столы были заняты и работало 3 официанта ! Заказ ждали час !!!!!!! Ну и вообще не вижу смысла больше приходить. Не запало в душу.
1
February 14, 2022
Всегда вкусно, с купонами вообще одно удовольствие. Официанты вежливы. Есть маленький уголок для детей. Паста из печи просто обалденная. Булата раньше с большими помидорами была вкуснее.но это видимо от сезона зависит
2
1
September 28, 2022
Хорошее место, удобные диванчики. Вежливые и внимательные сотрудники, уютный интерьер. Очень вкусно готовят!!!
March 8, 2022
Часто посещаем данный ресторан в Кузьминках, всегда очень нравится, и еда, интерьер! Очень вежливые сотрудники, а особенную благодарность выражаем работнику Юрию, он профессионал своего дела!
3
1
June 27, 2022
Ох… расскажу только за бар. Попросил сделать коктейль, которого нет в меню, мне не отказали, сделали, это плюсик в копилку.
Потом ещё один попросил, тоже сделали, тоже плюсик в копилку. Попросил сделать виски сауэр, рассказал на чём его делать, а его делают на бурбоне, бармен не знает где находится бутылка, это минус. Девушка бармен очень долго отдаёт заказы, это минус. Нет интереса к гостю, который сидит за барной стойкой, настроение у неё вообще не было, абсолютно не разговорчивая, а это для бармена огромный минус. На последок заказал порцию капитана Моргана Блэк спайс, на что мне ответили, что у них такого нет, хотя я видел эту бутылку на полке. Почему гость должен показывать бармену, где находятся бутылки?
Ну и последний минус… наливают всё спиной к гостю, это очень плохо на самом деле.
Я понимаю, что данная сеть ресторанов не делает акцент на баре, но научите своих сотрудников работать за баром правильно. Спасибо
1
2
October 26, 2023
Красиво, вкусно и уютно. С удовольствием будем приходить
1
October 9, 2023
Эль патио, как всегда на высоте, классика! Идеальная пицца, выше всяких похвал!
3
July 12
IL Патио приятное заведение
1
1
May 8, 2023
Ресторанчик испортился((. Но перекусить можно.. Брала спагетти нери с морепродуктами и салат с лососем. Морепродукты - практически одни кольца кальмара, 1 креветка разрезанная вдоль, рыбки вообще никакой, дополнительный сыр совсем не пармезан((. Салат вообще не понравился. Чай с розмарином норм, но очень сладкий.
May 3, 2023
Забежала попить кофе и извините (в туалет)
Сначала естественно спросила о более жизневажном) на что девушка хамовато мне ответила, что все туалеты в заведении не работают)
Естественно, пришлось искать новое заведение.
Не знаю, если бы я сначала спросила про кофе, заработали бы туалеты?
1
2
May 9, 2022
Очень разочаровал этот ресторан. Хотя сеть эль патио мы очень любим. Все начинается со входа, вообще если честно непонятно если ты первый раз, как туда попасть. Затем мы около часа ждали свои блюда, при том что половина зала была пустая. Пицца была не плохого качества, в салате вместо листьев салата была руккола, но это для нас не проблема хотя есть неточность. Ризотто был безумнейшим образом пересолили, жена доесть не смогла. Попросил бутылочку колы, и про меня на пол часа забыли.
В общем были сильно разочарованы, цены непомерно высоки для такого отношения к клиенту. Именно в этот ресторан больше мы не прийдем, сильно разочаровались.
1
1
December 10, 2022
Очень оперативно приняли в ранний вечер субботы (без предварительной брони). Вкусно и быстро приготовили! Мы торопились дальше :D 5 из 5 однозначно заведению и персоналу
1
November 15, 2022
Вкусно, быстро, приятно. Вежливый персонал, обалденная паста нери с морепродуктами ( да и любая другая)
2
September 19, 2021
Отличное место! Бронировал столик по телефону заранее, чтобы отпраздновать свой День Рождения. Администратор по телефону все подробно рассказал и проконсультировал. По приходу нас любезно встретили , проводили до стола, который уже был засервирован и ждал нас. Обслуживание и кухня - на высоте! Также было очень приятно и неожиданно , когда официанты во главе с администратором и директором ресторана, вынесли подарочный десерт со свечкой и спели "С днем рождения" на итальянском!! У всей моей семьи остались очень приятные впечатления, ребята безумные молодцы, отлично выполняют свою работу, еда очень вкусная, атмосфера очень хорошая и приятная, я вернусь!
4