Не грусти "неаполитанка"...
В тарелке пеше бьянко.
Подумай о просекко.
Еда - для радости
Человека...
Так красиво оформлена треска, что обычная рыбка - вдвойне вкуснее 😊
Ходим исключительно побаловать себя обедом. Пиццу не берём. Пробуем остальные блюда. Суп "семейный очаг" очень вкусный. Но со сменой повара ушла изюминка. Какие-то блюда нравятся, какие-то - не очень. Есть ещё одно но... Кофе всегда недостаточно горячий.
Такое ощущение, что руководство не бывает в этом ресторане. Грязнущие туалеты, я такого нигде не встречала, хорошая задумка с изучением итальянских фраз. Еда по вкусу нормальная, но дорого, лёгких блюд нет. Для детей тоже самое, как и для взрослых, пицца и спагетти. Если мало закажешь,официанты не будут прощаться.
Пицца вкусная, напитки ничего, но заказали салат сивичи из тунца, рыба оказалась перемороженая, без вкусная, рыхлая, соответственно попросили исправить, офицант принес салат в который просто добавили лимонный сок ( даже не поменяли рыбу ), попросили официанта убрать этот ужас, после оплаты выяснилось, что это недоразумение мы все равно оплатили!
Очень тихое и уютное место. По блюдам все есть ,не знаю кто пишет,что половина меню отсутствовало. Все было и все вкусно. Очень милые и доброжелательные сотрудники. Настя,очень доброжелательная и Юрий,который всегда готов помочь в любом вопросе. Ребята вы супер ,мне у вас понравилось
От итальянского ресторана осталось только название. Отдыхали компанией, на следующий день половина мучались с животом. Мясо сухое, греческий салат - обычная овощная нарезка, меню скудное. Для любителей вкусно покушать данное заведение общепита не советую.
Приходим в это заведение уже второй раз, в первый раз нам в целом кухня понравилась, но время приготовления и то что из меню многих блюд не было нас огорчило и мы все таки решили придти ещё раз и попробовать блюда которые не смогли оценить в первый раз и мало того что их и других блюд опять не было и нам принесли блюда которые не соответствовали описанию, после того как мы сказали об этом официанту он забрал и спросил сделать новое или переделать, в конечном итоге нам принесли тоже самое блюдо, а именно суп, в который просто залили кипятка и он стал безвкусный! Мы сказали что отказываемся от этого блюда и попросили нас рассчитать и нам принесли счет без какой либо скидки, зная то что мы всего заказали 2 блюда и один из нас остался принципе без еды! После чего мы сказали что хотелось бы получить какую то компенсацию что после часа ожидания мы толком не поели и нам сделали скидку 20% которая в принципе для нас не сыграла никакую роль!
Данное заведение не советую!!!
Вот ильпатио дожил уже экономить на пасте! К сожалению я была очень голодна и не хотела ждать новую пасту! И времени было 5 минут ! Но это обычные ужасные макароны! Не удивлюсь ещё что и самые дешёвые! Толстые разваренные! Ветчины даже не прорезали а положили кусками вместе сбоку мне пришлось все разъединять ! Ну это повар посчитал так сделать наверно ! Суп сырный с гренками и подали 3 гренки сантимет на сагтиметр)) очень жаль что владельцы не догадываются как их бизнес рушится, ну а маркетологам отдельный привет ) которые видимо даже клиентов не могу привлечь в ресторан!
1
4
Show business's response
Dmitrii
Level 4 Local Expert
May 10
Так себе кофе, жидкий и безвкусный суп с равиоли. Лазанья тоже безвкусная, снизу была холодной.
Заказывали пиццу 14.09, привезли на 40тминут позже, пицца была холодная, прям ледяная. И в пицце с морепродуктами не было рукколы. Требую со мной связаться руководство ресторана!
Очень люблю сеть ресторанов ИльПатио и с большим удовольствием бываю в разных из них. Сегодня решили пообедать в ресторане в Ритейл Парке на Варшавском шоссе. В числе прочего я заказала мой любимый салат с тунцом, фотография которого в качестве рекламы в пластиковой подставке стоит на столе. Это красивое и вкусное для меня блюдо. Каково же было моё изумление, когда мне подали салат, абсолютно не похожий на изображение, на тарелке лежал кусок тунца в кунжуте на нескольких кусочках салата, а вокруг несколько каперсов и оливок. Я попросила официанта вернуть салат на кухню и доделать его, добавив отсутствующие ингредиенты. Через какое-то время получаю «доделанный» салат, сверху засыпанный вяло-посохшей рукколой. Администратор в качестве компенсации предложила мне кофе.. Моё хорошее отношение к Иль Патио не изменится, просто я НИКОГДА больше не пойду в ресторан в Ритей Парке. Уважаемые руководители, пожалуйста объясните своему повару, что он позорит ресторан. Авторитет зарабатывается годами, а потерять его можно за минуту. Резюмирую: сначала в салат не положили половину ингредиентов, а потом закидали несвежей вялой рукколой.
Зашел как то с женой и детьми. Не успели мы расположиться за столом ….
Как мне сообщили что любое блюдо из детского меню нужно ожидать 30-40 минут…
По моему это очень много
Такое чувство что нам были не рады!
Очень долгое обслуживание. Детская пицца с плавленным сыром. Спагетти в тарелке подают так, как будто их до вас кто - то ел. Цена порции от 590 р. Ужаснейший санузел. Зал чистый. Не советую место)
Люблю Ил Патио и давно в них хожу. Но с этим рестораном столкнулся через Доставку. Мало того, что одно из трех заказаных блюд просто не привезли, так второе вместо пиццы доехало в виде набора продуктов. И да, может курьер упал и вопрос не к ресторану, но то, что три дня мы вместе с Доставкой пытались добиться от них хоть какого-то ответа хотя бы по недовезенному блюду говорит о том, что с персоналом конеретно в этом ресторане полная беда. Ответа так и не получили.
Я в таком шоке это не то слово.Очень частые посещаем Ритейл Парк.И вот в один из таких дней решили мы с мужем пообедать там же. Выбор был невелик либо KFC , ну или Эльпатио куда мы и направились. Заказали пиццу и пасту(кстати кухня так себе) и тут, прямо по столу совершенно невозмутимо прошелся как видимо знакомыми тропками таракан. У меня от удивления изо рта все в тарелку посыпалось. Так как я панически боюсь тараканов и прочих насекомых сдержать крик не сумела. На крик прибежал официант, с дрожью в руках изловил наглого таракана в салфетку с нашего стола и извинившись предложил скидку 25%я была в полном шоке, но взяв себя в руки попросила администратора пригласить. На вопрос когда была санитарная обработка получила ответ что за еду платить не нужно. Я в принципе бы и не стала. Но для себя поняла что там полная Антисанитария. Вышли с мужем я перетрясла вещи и сумочку ведь их постояльцев вполне можно и домой было принести. Тошнило меня весь день. И до сих пор передергивает как вспомню.
Отвратительное место (именно в Ритейл парк) начиная от качества блюд, заканчивая туалетами. Руководство сети, обратите внимание!!! Ждали блюда 40!!! минут при посадке 1/3 зала. Нельзя так относиться к клиентам! Блюда были настолько некачественными и не вкусными (по сравнению например с рестораном в ТЦ Гагаринский). В туалетах антисанитария. Мидии в сливочном соусе без соуса, но гренки присутствуют)) интересно во что повар предлагал их мокать?! - хотя, в меню написано, что именно мокать в соус можно. Попросили переделать, через 10 минут принесли с добавлением молока.. Свиные ребра с кабачками, которые либо сырые (кабачки) либо подгорелые (потому что разной толщины), красный помидорный соус похоже забродил, потому что пузырился... В солонках крупная соль, которая не лезет через дырочки солонки, которая предназначена для мелкой соли. В общем, это Позор!!! Не рекомендую посещать!
Отвратительно! Ребрышки о которых тут уже писали - никакие. Их и подваривают и поджаривают походу неделю уже. Соус прокисший! Сырный суп принесли ледяной, несоленый. Попосили разогреть, подсолили, но он уже пропитал булку и она на вкус стала отвратительна. Лазанья тоже чуть теплая. Ощущение не ресторана, а забегаловки где подают вчерашние объедки, не удосуживаясь даже разогреть!
Я уже писала отзыв год назад, но почему-то его здесь нет. Мы ходили к вам всей семьей последние лет 12, но больше не придём никогда. Тк хамство персонала, долгое ожидание холодных и невкусных блюд отбивают всякое желание. Я не знаю на счёт всей сети, но иль патио в Ритейл Парке обходите стороной, если не хотите испорченный обед/ужин. Поражаюсь насколько владельцу плевать на свой бизнес, столько плохих отзывов и никаких изменений.
2
Show business's response
Ксюша Белова
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Посетили с мужем данное заведение, все очень понравилось. К обслуживанию нареканий нет. Официанту Ростиславу большое спасибо, он милашка.
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительный кофе . В автоматах вкуснее, чем в этом ресторане. Пицца тоже оставляет желать лучшего. В былые времена в Эль Патио была самая вкусная пицца. Печально что так снизилось качество еды.
Пиццерия, в которой кончилась пицца. Ну такое себе...
Первый раз встречаюсь с таким вообще.
Заказали детский суп - "прибыл" еле теплый. Суп для родителей горячий, но не вкусный (но это персонально*)
Научите пожалуйста своих новых официантов не разговаривать над едой и прямо в еду клиентов. Может кому и нравится есть чужие слюни, но не мне. Вы ресторан достаточно хороший. А не закусочная у ашота