Il Patio
535 reviews
July 14, 2024
Great patio. Live music on the weekends.
1
1
November 16, 2024
Посетили ресторан и остались в полном восторге! Еда просто восхитительная – каждое блюдо было приготовлено безупречно! Порции щедрые, а вкусовые сочетания прекрасно сбалансированы. Персонал заслуживает отдельной похвалы: вежливый, отзывчивый. Обслуживание было на высшем уровне – быстрое. В целом, прекрасное место для приятного ужина или обеда! Рекомендую! Спасибо официанту Глебу;)
November 16, 2024
Ресторан оставил исключительно приятное впечатление! Кухня на высоте — каждое блюдо было приготовлено с любовью и из свежих продуктов. Вкус невероятный, порции достаточно большие. Отдельное спасибо персоналу — все очень внимательные, приветливые и профессиональные. Обслуживание было быстрым и ненавязчивым. Однозначно рекомендую это место всем, кто ценит вкусную еду и отличный сервис!
1
February 16
Недавно посчастливилось побывать в этом прекрасном ресторане. Обслуживание на высшем уровне, официанты вежливые и внимательные, блюда безумно вкусные! Отдельное спасибо шеф повару Чынгызкан. Опытный, добрый, вежливый, умеет делать свою работу. Советую всем этот ресторан!!
December 4, 2024
Отличное кафе. Очень уютно и тихо. Есть ланчи трёх видов по фиксированной цене. Рядом с арбитражным судом лучшее место для встречи или подумать перед заседанием. Тихо, удобные диваны и вкусно. Так и пользуюсь пару раз в неделю. Рекомендую однозначно.
November 16, 2024
Прекрасный ресторан! Еда была изумительная – все очень вкусно. Хотим особенно поблагодарить официанта Глеба за его внимательность. Он был очень вежлив и помог нам с выбором блюд. Однозначно рекомендуем это место и обязательно вернемся еще.
February 5
Меню разнообразное, локация удобная, много диванчиков, почти всегда есть место.
Плохо, что диваны грязные, персонал приходит редко, нужно долго ждать официантов. И они не очень дружелюбные (возможно, не все, но нам всегда не везло).
Почти всегда грязный туалет, иногда вообще нет бумаги даже - как будто за ним никто не следит.
Возникает ощущение, что людям, которые там работают, всё равно: и на чистоту, и на обслуживание, и на поддержание комфорта посетителей. Например, недавно пришла пара мужчин, которые включили на громкую связь свое рабочее совещание. Т все присутствующие должны были это слушать, а персонал не отреагировал НИКАК. Я , как посетитель, прихожу в ресторан отдохнуть, а не решать проблемы с чистотой и неадекватными другими посетителями, поэтому мы просто ушли в другое заведение.
2
February 8
Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные коктейли и превосходная кухня.
Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняет с выбором.
November 22, 2024
приехали вечером в пятницу 15.11 в ресторан отдохнуть с друзьями, отметить мой день рождение . ресторан уже покрыт новогодней тематикой, все красиво и поднимает новогоднее настроение. сидели мы в самом конце зала у окошка. были с неспокойным ребенком, боялись, что будет мешать ребятам работать. но все обошлось, официантка улыбалась и была вежлива с ребенком, всячески ему помогала и объясняла что у него на тарелке. пицца, роллы и паста были отменными! в основном только пили. в ресторане акций нет ко дню рождения, но в подарок вынесли тирамису с поздравлением от персонала. хотим выразить благодарность официантке Анне, которая создавала нам уют!
August 7, 2024
Была в ресторане «иль патио» на тульской. Меня переполняет множество эмоций, от хороших, до возмутимых. На входе встречает хостес, затем бармен и официанты, интерьер приятный, все чисто и красиво, персонал здоровался со мной, улыбался, создавали уют и я чувствовала себя как дома. Но вот по персоналу есть замечание к одной официантке, которая отбила желание есть - это официант Виктория. Девушка молодая, красивая, но честно, запах стоит невыносимый, неужели сложно пользоваться антиперспирантом и душем? К блюдам вопросов нет, вкусные и красивые, напитки тоже, но первоначально этот запах все перебивал и я думала что вовсе откажусь от блюд… Брала салат с супом и лимонад, блюда на все 5+, бармену тоже респект, очень вкусно сделал! Однозначно приду еще, но вот две звезды снимаю за столь неприятную ситуацию… Надеюсь, руководство заметит и примет меры
2
4
February 26
22 Февраля отмечали встречу земляков компанией 23 человека. Выражаем огромную благодарность за прекрасное обслуживание! Нам были созданы просто идеальные условия во всем! Вкусные блюда, красиво сервированный стол и постоянное внимание! Мы очень-очень довольны! Будем возвращаться сюда ещё не раз!
October 29, 2024
Очень часто хожу в данное заведение. Очень приветливый персонал, быстрая подача и приятная музыка. Можно спокойно посидеть с компанией, и провести деловую встречу на обеде. Рекомендую
January 6
Неоднократно посещал сеть данных ресторанов. Уютная атмосфера, Нравится двойное меню, европейское и паназиатское. Блюда заказали разные, всей компании понравились. Обязательно зайду ещё!
December 1, 2024
Зашли на завтрак.
Кофе без вкуса, будто одна вода , чай и сама еда были нормальными, цены тоже не кусаются. Зал красивый и диваны очень удобные Но главный минус это хамство и наглость официантки ! Не здоровалась , хамила , меню просто бросила на стол, еще и намекнула на чаевые, весь отдах испортила !
3
February 9
Пицца вкусная как всегда! Очень классно, что можно заказать не только итальянскую кухню, но и роллы. Приходили с детьми, остались довольны. Есть детская комната, обслуживание хорошее
October 29, 2024
Крутой ресторан, очень понравились блюда, заказала салат с кофе, все было сделано на 5 звезд. Отдельно упомяну персонал, обслуживала прекрасная девушка Екатерина, очень вежливая и милая. Советую посетить данное кафе.
1
1
August 20, 2024
Отличное заведение. Приятная атмосфера, очень стильное оформление.
Вежливый и дружелюбный персонал.
Быстрая подача блюд. Официант всегда готов проконсультировать по меню если не знаешь что выбрать. Вообщем рекомендую этот ресторан если вы хотите вкусно поесть и провести время в комфортной и дружелюбной атмосфере.
1
1
October 8, 2024
Хорошее место, уютная атмосфера, приятный персонал, большой выбор блюд, так как пересекаются 2 кухни - паназиатская и итальянская, классное место для отдыха
August 9, 2024
очень люблю заходить в этот ресторан в обед, выгодное предложение и главное вкусная еда, которой с головой хватает наесться! в зале везде чисто и приятная атмосфера, официанты приветливые и общательные, всегда готовы помочь если вдруг нужно, ещё ни разу не разочеровалась в этом месте
November 6, 2024
Были в ресторане иль патио с молодым человеком 4.11.2024. не знакомы с данным рестораном, просто знали, что здесь была итальянская кухня. Принесли два вида меню - паназиатское и итальянское, это +.
Долго не могли определится что будем есть, так как придирчивы к еде , но официантка Анна рассказала нам про многие блюда и даже советовала. Что ж , с выбором блюд по рекомендациям мы не прогадали! Заказывали пиццу Иль патио, пасту с тунцом, пасту дуэт, роллы и чай манго базилик, все понравилось на ура. Придём еще не раз, спасибо!
2
December 22, 2024
худшего кафе я не встречала еще!
я не буду рекомендовать его НИКОМУ! и при разговоре о нем - исключительно буду отговаривать в посещении
+ судя по всему, либо работники (сама сеть) нацелены на «уход» от налогов и комиссии банков за эквайринг, тк оплата якобы возможна только наличными или переводом… тк терминалы сломались… самое смешное, что когда я категорически отказала в оплате предложенным способом - терминалы (их было 2 как минимум) все сразу заработали!
значит про «сломались» было вранье
теперь о визите.
суббота, вечер, мы пришли компанией из 10 человек. в кафе посадка не полная. нас никто не встретил, в процессе нашего поиска нам встретилась официант (вроде Настя) и девушка сказала, что такую большую компанию разместить не сможет, тк у них нет таких столов, а сдвигать они не будут - это будет мешать другим гостям…
ладно, мы кое-как нашли себе место и сами разместились.
сделали заказ, большая часть людей заказали пиццу, я заказала дорадо, греческий салат и боржоми (о времени ожидания на конкретно мои блюда официант ничего не сказал)
когда были принесены пиццы, с момента заказа прошел минимум час
к этому времени мне не принесли ничего, даже боржоми в бутылке…
официанты просто не подходят к столу и в зале их нет. спустя 1 час ожидания хотя бы воды, пошла на барную стойку узнать что с заказом, сказали «готовят»…
через минут 15 после этого девушка официант все-таки смогла принести воду в бутылке и стакан. ни открытт, ни налить предложено не было, ну ладно, она может не знает стандартов своей работы. открыла и налила сама
прошло еще полчаса… ни салата, ни рыбы, ни официантов - нет. пошла снова на барную стойку сама… спрашиваю - где дорадо и салат? оказывается готовят…
решила узнать, а времени более чем 1,5 часа им не хватило приготовить? оказывается (жаль что заранее не предупредил официант) дорадо готовится 40 минут в печи… в какой печи не известно…
ладно, тк готовится блюдо 40 минут, а заказала я его более 1,5 часов назад - я обозначила, что буду ждать еще 5 минут уже в готовом виде, и если они не принесут мне мой заказ, я отказываюсь от него и оплачивать я их не буду
в итоге, за 1 минуту до окончания времени, сама заведующая этого заведения принесла салат. на мой вопрос, будет ли сейчас и рыба принесена, мне сказали готовят - и не принесут. я отказалась, она сказала - без проблем. из чего я делаю вывод, что ее даже не начинали готовить!
ну вишенкой на торте стали сломанные терминалы… но об этом я писала ранее
итог:
- в кафе работают не компетентные официанты и они абсолютно не клиентоориентированы
- кафе «обходит» уплату налогов и судя по всему избегает фиксации оплаты через эквайринг
- никакого намека на извинения за испорченный вечер ни от одного сотрудника заведения - не было!
- и да, кафе было полупустое, т.е. ваши сотрудники даже просто не умеют работать и выполнять функционал свой. хотя это и не удивительно, там каждому на вид лет 18 и судя по всему они работают недавно
1
1
February 13
Прекрасное место для комфортного времяпровождения. Все очень вкусно. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Все понравилось, остались довольны.
November 14, 2024
ребятишки, делюсь и рекомендую, заглянуть в IL Патио, как минимум, за приятным итальянским вайбом, как максимум, на ту красоту, что выше - свежайший лосось, ароматнейший сливочно-сырный соус и молекулярная чёрная икра😮💨
такие же любители рыбы, как и я, точно не останутся равнодушными!💔
в общем,
она была итальянкой🤌🏼🤣
buon appetito🇮🇹
1
October 1, 2024
Полное разочарование в сервисе данного филиала и в еде! Знаю сеть ILПатио достаточно давно, никогда проблем не возникало. Сегодня пришли с коллегой пообедать. Официант Плешакова Варвара посоветовала блюдо «Щупальца кальмара на гриле с запеченным картофелем» (входит в Итальянский обед #3 с самой высокой стоимостью), сказала, что блюдо очень популярное. Я согласилась, официанты лучше знают меню и вкусовые качества блюд. В итоге мне принесли то, что изображено на фото…. Мало того, что блюдо выглядит совсем не аппетитно, по запаху и вкусу это ужасно (возможно испорчено). Хуже не ела ничего в своей жизни. Даже сама картошка отвратительная на вкус, темная внутри (по фото видно, что она старая). Я объяснила ситуацию официанту. Ко мне подошла девушка Алина, видимо главная в этом филиале, и очень недоброжелательно сказала, что с блюдом все в порядке, и оно приготовлено по стандартам. Я предложила оплатить часть обеда, которую съела, а данное блюдо не оплачивать, так как не смогла съесть ни кусочка. Мне отказали, ресторану же важнее прибыль, а не посетители. Это не считая того, что обед готовили 40 минут, а коллеге принесли вместо заявленной «Куриной грудки в сливочном соусе» - рис с грибами без курицы (это также Итальянский обед #2). Но данную ошибку признали, действительно курицу в блюде не обнаружили. В общем, спасибо за испорченный обед и настроение!
1
3
November 16, 2024
IL Патио — приятный ресторан с отличной итальянской кухней. Здесь вкусные пицца и паста, а сервис всегда на высоте. Отличное место для ужина с друзьями.
December 17, 2024
Зашли в ресторан взять пиццу на вынос, всё начиналось неплохо, но открыв пиццу обнаружили толстые куски ветчины (на вид и вкус как колбаса плохого качества) и неприятный запах. Вернулись с просьбой переделать, ждали 20 минут, на простой вопрос «подскажите, сколько нам ждать?» ответ официантки Варвары был ; « у нас есть и другие заказы». Принесли почти такую же пиццу, с той же ужасной ветчиной, но запах был очень уже просто грибной, приятный. Девушка сказала, что запах был от грибов и что так и должно быть( в первой пицце ветчина была испорчена судя по запаху). После длительного ожидания и не исправленной пиццы, хотели вернуть деньги и уйти, но, прочитав другие отзывы, поняли, что к гостям и их проблемам в этом ресторане относятся наплевательски. Фото пиццы прилагаю ниже. Буквально пару месяцев назад качество было намного лучше.
2
August 9, 2024
Очень уютное местечко,всегда найдется время заскочить и вкусно поесть, готовят быстро, официанты всегда рядом и можно все уточнить, все улыбчивые и доброжелательные.
Ни разу не пожалела, что побывала там, буду приходить еще!)
1
1
February 9
Супер классное обслуживание , приветливый и очень дружелюбный персонал. Кухня на высшем уровне, пицца просто огонь , обязательно вернемся
February 18
Посетили с подругой. Еда очень вкусная, сервис отличный. Особенно порадовала Прекрасная Елена, которая удивила своими знаниями в области культуры.
November 16, 2024
Посетил данный ресторан. Все очень вкусно 🤤 коллектив приятный, атмосфера на высоте. Отдельное спасибо официанту Глебу за отзывчивость☺️
October 25, 2024
Из трех блюд понравилось одно, и то на уровне «хорошо», десерт и салат были «никакие», чай в керамическом чайнике невозможно закрыть для заваривания листьев из-за кривой металлической вставки, поэтому практически попили воды. Обслуживают молодые девочки, приветливые, но наша принесла нам со второго раза правильный заказ, в чеке все равно была ошибка, причем уже даже на другие блюда.
1
October 16, 2024
Одно из лучших заведений в этом районе, давно хожу в иль-патио, очень нравится, прекрасные официанты всегда помогут с выбором блюд, поставят на зарядку телефон. Спасибо иль-патио!
2
June 3, 2024
Сегодня 3 июня в районе 15.00 в ТДЦ Тульский ( метро Тульская) решив пообедать с детьми именно в Il Patio, тк всегда было вкусное и разнообразное меню, уважительная команда к своим клиентам и никогда не было никаких конфликтов и вдруг такое.... Зайдя в ресторан нас встретила официант Мария с недовольным лицом - нас 15 человек (5 взрослых 10 детей младшего школьного возраста, отмечу, что дети не истеричные и спокойные ( но наверно такое количество человек не понравилось).Нам сразу сказали, что мест свободных нет, хотя свободных столов было предостаточно!!! Далее подошёл Антонычев Сергей, представившись зам директора и в очень категоричной форме сказал, что столов свободных нет и ждать столы нужно не менее 20 минут, мы удивились, указав, что столы то есть свободные! Тем более, что мы не претендовали на общий большой стол. ...он продолжил, что заказы нам будут готовить не менее 30 минут, на что мы согласились, тк понимаем, что это стандартное время приготовления блюд... Антонычев Сергей начал раздражаться и повышать голос, стал грубить нам, отказывая напрямую разместить за свободные столы. Полнейшая некомпетентность Сергея Антонычева данном вопросе удивляет и не соответствует профессионализму работы команды ресторана. При этом оскорбил нас своим неуважением, как к гостям ресторана.
При видеосъёмки полупустого зала ресторана, сотрудники сразу пропустили нас в ресторан и нашли нам столы.
Прошу администрацию данного заведения обратить внимания на данный инцидент иначе с таким подходом сотрудников к своему делу и к гостям ресторана численность в нём будет всё меньше!
Так же просим обратить внимание на то, что блюда не соответствовали описанию в меню. Если паста в меню указана с СЫРОМ, то она должна быть с сыром, а не в жидких сливках плавать и если в меню (коктейль) указано клубничное пюре,то пусть оно там и будет, а не сироп клубничный! На наш вопрос официанту, а почему нет нужных ингридиентов, нам сказали - они закончились...
6
3
October 29, 2024
Хорошие бизнесс-ланчи, интересное меня с загадочными названиями. Пицца вкусная на тоненьком и приятном тесте. Официантка Екатерина милая девушка, знающая свою работу, за которую не жалко оставить чаевые.
1
January 31
Смешанное впечатление
Доходила на ланч, на входе никто не встречает и особо не обращает на гостей внимание (хостел почему то занята разносом заказов)
+ Мест много, достаточно светло
- столик липкий, убираются не очень
Хотела сделать заказ по акции с сайта (сет зима) - его нет, почему не уточнили
Бизнес ланч состоит из 2х блюд и напитка
По блюдам:
Пенне болоньезе - ничего особенного, изменили как-то рецептуру видимо (раньше в соус добавляли морковь и сельдерей, сейчас прям обычный фарш и томаты, вместо базилика - петрушка). Но порция вполне приличная.
Томаты песто - соус и томаты вкусные, лисья айсберга горькие
Морс прекрасный
Стоит еще отметить, что пока дважды о себе не напомнишь, блюда не принесут
В целом -
Наесться можно. Вкусно? Сомнительно
Быстро? Вряд ли
February 8, 2024
Вкусно и быстро подали блюда
Очень удивился тому какой вежливый и любезный был персонал
Очень здорово официант по имени Артур
Порекомендовал нам добавить в казаллось бы классический чай Малина-Маракуя-Шалфей мяты, как вкус стал намного ярче и интереснее, тоже самое и про Моцареллу в нашу пиццу ИльПатио и АльСальмоне. Тут работают профи своего дела!
Возникла заминка с блюдом, но Менеджер Алина сразу всё решила,
В целом местом оказались довольны!
Удачи этому ресторану!!!
4
2
November 16, 2024
Прекрасное место с отличной атмосферой! Вкусная еда, внимательное обслуживание и уютный интерьер. Рекомендую!
October 4, 2024
Уютно, вкусно, не дорого. Обслуживание на высоте. Сеть ресторанов стабильна в стандартах обслуживания и качестве приготовления блюд.
1
June 8, 2024
Прекрасное и уютное место. Довольно вкусные блюда за адекватную цену. Отдельно хотелось бы отметить официантку Марию и бармена Бориса. И поблагодарить их за прекрасное обслуживание и приятные беседы.
2
1
August 21, 2024
Шикарное обслуживание, блюда выносят быстро, очень вкусная еда и разнообразное меню, официанты вежливые, хорошо знают меню, могут что-то посоветовать, очень понравилось, буду приходить еще
1
October 29, 2024
Самое лучшее заведение в москве, прекрасный персонал, отличные блюда, замечательные повара, просто иль патио в сердечке. Тоооп
April 21, 2024
Стал посещать это заведение не так давно, но теперь, если собираемся с друзьями где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место. Очень обширное и разнообразное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Персонал безумно вежлив и обходителен,всегда поможет с выбором конкретного блюда,подчеркивая ваши пожелания во вкусовой палитре. Обстановка заведения позволяет расслабиться и провести время в гармонии. Побольше бы таких заведений!
1
2
July 3, 2024
Были с коллегами сегодня на ланче, решили посетить новое место, помимо привычных. Больше сюда не ногой.
Ждали блюда очень долго, в зале невыносимая жара, отсутствуют кондиционеры. На весь зал стоял лишь один вентилятор.
Я заказывала итальянский ланч с кальмаром и картофелем — кальмар резиновый; салат с кальмаром — всё залито майонезом, много соли; морс водянистый, но это ладно, если бы не попался волос в напитке.
У коллеги, что заказала такое же, что и я, такое же впечатление, но волос не попался.
Остальные коллеги заказали окрошку — один квас, овощи настругали очень мелко, мясо в окрошке куриное, вымочено в горчице чересчур, из-за чего пало подозрение на то, что продукт не свежий. Паста оказалась переваренная, без соли и перца.
Девушка-официант пыталась договориться, чтобы было без офиса.
После ланча заболел желудок и появилась изжога. Не рекомендую данное место.
2
3
February 25
Зашёл 25.02 примерно в 13:00 , посадка была неполная, даже наверное отсутствовала , несмотря на это, никто не подошёл принять заказ. Официантов море , обслуживают все втроём двух человек за соседним столиком. Я был голоден, хотел поесть тут, попить коктейль, но официанты отнеслись крайне неуважительно, даже не подошли. Очень надеюсь что скоро к вам придут с проверками.
1
December 18, 2024
Кухня ужасная, блюда приготовленные с отсутствие соблюдения рецептуры, пицца норм., но ждать долго, ориентированы на доставку и не стесняются говорить что очень много заказов на доставку, а вы посидите подождите. Короче IL patio сдулось.
November 14, 2024
Отвратительно и ужасно!
И кухня и сервис!
С таким хамством не сталкивалась даже в придопожных забегаловках.
Умудрились испортить даже Греческий салат, овощи не второй свежести и какой то очень странный соус, суп тыквенный с пастрами из утки был без пастрами из утки.
На вопрос официанту, а где, собственно, пастрами, на меня официант посмотрел с презрением, развернулся и ушёл.
1
February 2
Восхитительная официант Ирина! Чудесная просто. Хостес Дарья тоже очень милая. А вот блюда невкусные, чай смородиновый невкусный. Очень шумно.
1
October 16, 2024
Был 14ого числа в этом заведении, прекрасный ланч, двойной Лонг-Айленд хорош, а имбирный чай один из лучших в моей жизни. Всем советую данное заведение.
1
August 28, 2024
Сегодня пришла на ланч в этот ресторанчик. Сделала заказ и вот я в ожидании своего обеда. В зале очень душно.Кондиционер не работает. Попросила включить, но нет, к , сожалению, ничего изменить не могут.
Наконец принесли салат с говядиной! Назвать эту порцию салатом язык не поворачивается. 2 тончайших крошечных кусочка говядины, непромытая руккола с песком, с черенками и корешком! Ужасно! Хорошо, что пасту трудно испортить. Менеджер выслушала мои претензии и , забрав столовые приборы, ушла. Никогда такого не было. Я в недоумении.
1
1
June 3, 2024
Ранее были год назад, все было очень прилично. Сидели на крыше, официанты были расторопны.
Сегодня пришли, а нас никто не встретил. Сами сходили за меню, нас как то усадили. И...нет, мы не ждали, что к нам кинутся принять заказ, ситуации бывают разные. Но официант не подошел и через 20 минут. Ок, пытались вызвать по куаркоду - не подошли. Спустя еще минут 15 пошли поискать, кто примет заказ:) Обозначили, что вроде как про нас помнят. Ещё минут через 10 пытались привлечь внимание слоняющегося мимо пустых столиков официанта. Но, нет! Он сказал, что столик не его и к нам сейчас подойдут и ушуршал в небытие.
Итого прождав более 30 минут нам стало страшно от того, сколько же они будут готовить/разогревать еду:)
И это было в зале с заполненностью 2-5 процентов. Работать вы не умеете. Официант или администратор, которая так и не приняла заказ видя, что мы уходим отвернулась и опустила глаза. Японский стыд, просто. Уровень корпоративной культуры - 1, уровень человеческой культуры - 1 .
4
2