Ile De Beaute
65 reviews
December 3
Выражаю благодарность всему магазину Иль де Ботэ в ТРК Сити Молл. Особенно, хочу отблагодарить Евгению. Она всегда уделяет мне очень много внимания , недавно записала меня на макияж к визажиста Живанши ( всё было прекрасно ) . Девушка подобрала для меня продукты именно те, что мне необходимы на каждый день и я сама могу этим пользоваться . В один из дней я не смогла приехать на акцию со скидками, Евгения купила сама за свои деньги мне всё, а я смогла приехать только через несколько дней. Такого сервиса нет ни в одном магазине города . Спасибо вам огромное, за красотой только сюда
2
December 6
Делала здесь макияж по акции ко Дню рождения! Очень понравилось. Удобная система записи через приложение. Вежливые приветливые сотрудники. Чудесная девушка Мария сделала просто замечательный макияж! Учла всё пожелания. Цвета, текстуры, линии подобрала просто идеально! Макияж получился такой, как я и хотела. Держался весь день. Очень довольна результатом. Рекомендую!
1
December 16
Сегодня с дочерью мы посетили парфюмерный магазин Иль де ботэ ! Как только мы вошли нас сразу встретила очаровательная консультант Галина! Очень деликатный, проффесиональный уровень общения ! Отличные знания о последних трендах ! Отличное умение в мягкой форме предложить нужный выбор !великолепный внешний вид самого консультанта. Нам было очень приятно общаться с таким консультантом . Отдельно Галине огромное спасибо за приятное обслуживание и хорошее настроение!
Настоящий профессионал !! Обязательно вернемся за дальнейшими покупками! Всех с наступающим Новым годом !
February 3
Мне в основном делала макияж Мария , очень качественно профессионально и,главное ненавязчиво !! Получилось приятное время провождения , я узнала много о разных используемых продуктах , а вот мне захотелось что бы были сделаны стрелки и тогда подключилась оооочень высококвалифицированный сотрудник отдела make up forever , НАДЕЖА , которая с чувством с тактом и расстановкой отнеслась к поставленной задаче ! Огромное спасибо за уделенное время сотрудникам компании Иль де боте на Коломяжском 17 ! Еще хотела отметить работу Юли -парфюмера , которая очень хорошо знает продукты представленные в магазине и реально может быстро подобрать аромат в который вы влюбитесь !
3
2
August 4
Зашла в магазин вместе с мужем выбрать себе парфюм, сначала нас никто не беспокоил и все было чудесно, потом подошла вполне вежливая и корректная консультант и достаточно ненавязчиво стала предлагать ароматы, в общем то все тоже было хорошо, но затем подошла еще одна дама-консультант, очень навязчиво вмешивалась в выбор и разговор, и в конце концов просто напшикала на мужа парфюм. Научите, пожалуйста, своих консультантов так никогда не делать! Это очень грубое вмешательство в личное пространство, муж вообще не пользуется парфюмерией, мог не нравится запах, могла быть аллергия, все, что угодно, как можно без спроса нанести парфюм на человека?! Самое обидное, что предложила его первая приятная и корректная консультант и аромат очень понравился, я с удовольствием его купила бы, но конечно, с таким подходом я больше в этот магазин не приду.
3
July 26
Хочу выразить благодарность девушке-консультанту Галине!
Внимательная, ненавязчивая, деликатная.
Подсказала по ароматам, сориентировала по скидкам. Было видно, что человек знает свое дело и разбирается в парфюме. Все по ноткам разложилась порекомендовала и попала 100%. Галина, если вы это читаете, благодарю Вас!
1
December 4
Огромные слова благодарности сотрудникам, а точнее сотруднице магазина Марии (надеюсь правильно запомнила имя, приятная молодая девушка с каре). Я 100 лет не пользовалась косметикой и вот пришло время выходить на работу и обзавестись😅 Но я абсолютно не знала, что покупать. Тем, чем пользовалась раньше - ушли из продажи😢 в общем спасибо огромное за индивидуальный подход выбора косметики и за советы по нанесению. Я словно на мастер классе побывала. Надеюсь вы читаете, спасибо за ваш труд❤️
1
October 13
Зашла сегодня с целью купить крем для лица. Приятно была удивлена знаниями сотрудницы по имени Алена. Мне помогли подобрать хороший крем для лица, объяснили ньюансы ухода за моим типом кожи и познакомили с новым брендом. Подбирали исходя из моих пожеланий, типа кожи, возраста и желаемого ценового сегмента. Спасибо ❤️
1
1
December 22
Хочу выразить огромную благодарность Марии и всему персоналу магазина Иль де Ботэ!
Я недавно посетил ваш магазин и остался в полном восторге! Мария была очень внимательна и профессиональна, чутка и ненавязчива. Она помогла мне подобрать идеальный парфюм в качестве подарка, а также определиться с ароматом который прекрасно подошел моему стилю.
Советую всем посетить Иль де Ботэ — здесь всегда можно найти что-то особенное для себя и своих близких! Спасибо, Мария, за ваше внимание и великолепный сервис! 🙏🙏🙏
November 17
Магазин хороший, но продавцы ужасны. Они не заинтересованы в тебе если ты покупаешь не на 10.000+, им не интересно консультировать, общаются с пренебрежением. Вообщем, возвращаться туда больше не охото. Для примера посмотрите на консультантов в этой же сети но в магазине, который расположен в Гарден Сити. Там обслуживание в любом случае на высоте.
1
December 6
Я давно не встречался с таким уровнем профессионализма. Порадовало все- знания сотрудников и их желание помочь. Обратите внимание те, кто ищет бренды люкс, котрых не найти сейчас в других магазинах. Я наконец- то нашел в этом магазине Аrmani, Dolce&G и , YSL
1
April 18
Была на макияже ко дню рождения у Анастасии! Исключительно приятные впечатления остались. Всё деликатно, аккуратно, с вниманием к моим пожеланиям! Отдельно отмечу, что все продукты мастер протирала перед использованием, точила карандаши и использовала одноразовые расходники. Результат получился хороший. Спасибо за такую возможность🤍
2
2
December 30, 2023
Большое спасибо! Екатерина сделала прекрасный макияж на День Рождения. Невероятно приятные и внимательные консультанты. Получила огромное удовольствие от процесса и от общения. Макияж продержался весь вечер, пережил дискотеку и зажигательные танцы 🥂🍾🎉🎂 Екатерина и Мария (помогла с макияжем) - просто лучшие ❤️ Сказочный и приятный подарок.
2
1
June 10
Отзыв о сотруднике магазина. Представитель Dior, а такое впечатление, что пообщалась не с представителем бренда, а с худшим сотрудником почты России. Общение агресствное, близкое к хамству, знания о продуктах марки оставляет желать лучшего. Если пришла с желанием купить парфюм, то ушла с испорченным настроением и уверенностью, что в Иль де Боте буду заходить только в крайней необходимости, и просить сотрудников меня не беспокоить, чтобы не получилось как сегодня.
4
April 4
Отличный магазин, удобное расположение на 1 этаже, печально только то, что многие бренды пропали, а так выбор парфюмерии
и косметики большой, можно найти замену уже полюбившимся маркам, персонал приветливый...
1
1
November 10
Отваратильное обслуживание, консультанты ходят занимаются своими делами, на клиентов не обращают внимания. Крайне разочарован, лучше в другие сети зайти чем испортить настроение в Иль де Боте.
2
1
March 21
Сегодня мне «посчастливилось» побывать в этом месте
Я пришла с конкретным запросом, мне нужна была тушь от нарс или от кларанс, к сожалению, я не смогла самостоятельно найти стойки этих брендов, чтобы не тратить свое время - обратилась к консультанту
Обозначила запрос, что нужна тушь, ценовой сегмент до 4 тысяч, марки кларанс и нарс (всегда пользуюсь этими тушами, знаю их стоимость)
На мой вопрос, консультант сделала недовольное лицо и привела меня к стойки Живанши , предлагая тушь за 4 тысячи или диор, за 5 тысяч, на мой вопрос, почему мне предлагают тушь от этих брендов и с более высокой ценой, когда я попросила конкретные продукты, поступил ответ, что тушь от Живанши САМАЯ ДЕШЕВАЯ у них в магазине
За спиной консультанта был бред вивьен сабо, их тушь за 500 рублей наверное поперхнулось от таких известий
Мне не оставалось ничего, как развернуться и пойти к выходу, где я как раз обнаружила стойку кларанс с тушью, которая была мне нужна
Честно, после разговора с консультантом, покупать что-то у них пропало все желание
С таким отношением сталкиваюсь первый раз
Вы когда-нибудь слышали, что самая дешевая тушь в магазине именно от Живанши ??? Вот и я нет
Дело тут даже не в цене, а в том, что я не собиралась менять марку, мне нравится продукт, которым я пользуюсь, я даже не просила мне подобрать , я попросила ПОКАЗАТЬ, где находится стойка этого бренда
К сожалению, имя консультанта не запомнила, так бы , с удовольствием, указала бы тут героя этого дня
Примерное время моего посещения 17:30, можно проверить по камерам
3
1
December 3
В прошлую субботу 23.11 зашёл в магазин Иль де Ботэ , скажу честно в ужасном настроении , т к.мне его испортили до этого((( В магазине было очень много людей, но несмотря на это, ко мне сразу же подошла милая улыбающаяся девушка , я к сожалению не запомнил имя, но точно помню , что на пиджаке у неё была очень красивая брошь в виде театральной маски. Я, если честно, вообще ничего не собирался покупать , но меня просто обаяли )) В итоге я не смог удержаться и приобрела два аромата - себе и супруге. Я бы хотел поблагодарить ещё и вторую девушку, которая кажется знает о парфюмерии всё. Помимо того что мне подобрали ароматы ( кажется это арабская парфюмерия) , я ещё и просветился культурно. Консультант ( не запомнила имя ) , у нее были очки в черной оправе и кичка на голове ) поведал мне про Марию Каллас , этот аромат я и выбрала для супруги. Вобщем спасибо вам все огромное, что подняли настроение.Редко пишу отзывы, но просто не могу удержаться . На кассе мне также, милый администратор предоставил образцы других брендов и выдал чек с какими- то специальными купонами на доп.скидку. В декабре приду сюда за подарками для свой большой семьи
1
November 30
Какие-то бешеные консультанты, которым лишь бы втюхать товар. Агрессивная женщина консультант испортила впечатление от магазина, такое чувство работают на отвали и нападают на клиентов.
December 2
Я рекомендую магазин Иль Де Ботэ всем, кто ищет большой выбор уходовой , декоративной косметики и профессионального обслуживания клиентов. Этот магазин - отличное место для покупок, и я с удовольствием вернусь сюда )
1
October 6, 2023
Хороший магазин. Визажист-консультант Анастасия очень милая девушка, сделала красивый макияж в процессе все очень понятно объясняла и давала полезные рекомендации по нанесению косметики. Помогла подобрать покупки, без консультанта я бы потратила гораздо больше времени.
2
1
February 27
Максимально не корректные продавцы. Пытался узнать об очищающем средстве при аллергии. Закатанные глаза.
Я в "восторге".
У нас только один продукт из очищения.
Глаза опять закатанны.
"Вы серьёзно?"
Купил очищающее средство для лица в другом магазине. Быстро и без этих глаз. . .
Не выносимо такое обслуживание.
Я не прошу "вау" эффекта. Мне нужна помощь в выборе и все - касса.
Ужасно! .
Девушке с псевдо- септумом точно стоит поучиться сервису. Больше не ногой в этот магазин. Золотое яблоко, подружка - ван лав
3
1
February 12
хороший магазин косметики и парфюмерии. помогли с выбором парфимированной воды, которая очень понравилась. еще и цены супер. ассортимент хороший
1
November 24
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники , усадят, все принесут, расскажут, хожу только сюда
1
February 5
Если вы хотите купить в Иль де боте то, что во всём городе заканчивается, едьте в этот магазин. Хорошее место рядом с метро но то ли здесь больше заказывают товара то ли его хуже здесь берут; обычно если в других магазинах нет, я всегда здесь нахожусь те вещи которые мне нужны.
2
November 14, 2023
Огорчена плохим сервисом, пришла купить тушь, консультант неправильно назвала цену, о чем я узнала на кассе, меня обхамили когда я возмутилась и сказали что это же сторонний консультан, что вы мол хотите, до того как подошла на кассу ждала несколько минут, наблюдая как 3 консультанта обсуждают их опыт использования косметикой между собой, я стою перед ними на кассе на меня 0 внимания, даже не поздоровались, я уже не говорю про приветливость и про то что люди на работе должны работать.
3
1
July 29, 2023
Была разочарована последним походом в данный магазин.. Полки пустые, много неизвестных брендов, цены неадекватные, тестеры на большую часть продукции отсутствуют в принципе, впрочем, как и цены. Чтобы узнать цену как товар, надо звать консультанта, чтобы он взял товар и пошел на кассу. На мой взгляд, это очень неудобно.
Так же много просроченных товаров на отдельном стенде, цены так же указаны далеко не на все экземпляры. И кстати, цены довольно высоки, учитывая, что товар либо просрочен, либо срок годности подходит к концу. Пару штук жидких теней выглядели откровенно засохшими.
Единственное, что порадовало - ненавязчивые консультанты, почти все заняты своими делами и можно спокойно походить по магазину, ну и охранники не ходят по пятам за каждым.
3
3
July 5
Скудный ассортимент, невежливые продавцы, Элла относится к клиентам пренебрежительно, почему никто не проводит обучение сотрудников???
1
March 16
Сегодня (15.03) была в магазине для покупки туалетной воды
Представитель Dior не дала пробник от духов ссылаясь что пробники убраны и смотрела очень пренебрежительно,стало очень мерзко и ушли без всего в эту же минуту
Проведите,пожалуйста,беседу со своими офигевшими «представителями Dior”
3
1
December 7, 2023
Ужасное впечатление от общения с консультантом Евгенией. Девушка показывала ароматы соседнему покупателю так, что невозможно было стоять рядом и слушать другие ароматы. На мою просьбу не распылять парфюм в мою сторону, она смерила меня высокомерным взглядом и ничего не ответила. Очень странное отношение к покупателям, желания что-то покупать и возвращаться в данный магазин пропало моментально.
3
1
November 1, 2022
Любимый магазин для выбора декоративной косметики. Многие бренды представлены эксклюзивно. Большой выбор подарков и качественные консультации продавцов. Очень рада, что магазин работает. Надеюсь ассортимент расширят, а не урежут.
2
4
November 26, 2023
Хочу выразить благодарность замечательному мастеру по макияжу Анастасии! Очень понравилась её работа. Спасибо большое за шикарный макияж :)
1
1
November 9
Отвратительный магазин, с таким же обслуживанием!!!! Какой смысл в консультантах если они даже не подходят к вам. Пол часа стояла около стенда никто не подошел, не замотивированы в продажах от слова совсем, просто ходили во круг тебя не обращая внимания или мне нужно было прям у вас в магазине начать воровать и дебоширить, чтобы хоть кто то соизволил обратить на меня минуту их драгоценного времени
2
1
October 16
Сегодня 16.10 зашла в иль де ботэ за румянами днём и прекрасная сотрудница Алена, помогла мне подобрать нужный тон и текстуру. Мое лицо засияло небывалым блеском и щеки зацвели словно сакура, остались приятные эмоции после посещения, рекомендую :)
1
April 22, 2023
Хороший магазин с ужасным сервисом. Пришла в магазин, чтобы купить 5 продуктов, а взяла только один. Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах! Аромат подбирать даже не стала, как и уход. Тональное средство подбирала по описанию в интернет-магазине. Девушка консультант подошла один раз, ответила быстро на мой вопрос и сразу убежала. Еще две девушки что-то очень увлеченно обсуждали между собой. За пол часа никто даже не смог поинтересоваться или помочь выбрать. В общем, спасибо за испорченное настроение и испорченное мнение о магазине. 7 лет посещала и никогда проблем не было.
5
1
May 7, 2023
Доброжелательные консультанты.Особенно хочется отметить консультанта фирмы Герлен Марию.Доброжелательный,грамотный специалист своего дела..Всегда улыбка на лице,с такой хочется общаться. Благодаря ей я более тесно познакомилась с этим брендом и купила ароматы и средства по уходу за кожей.Очень довольна.
1
January 23, 2023
Крылова Ольга 🥰 one love ❤️ очень талантливый визажист, прекрасно работает, внимательная, заботливая. Спасибо огромное, Ольга, вы сделали мой день сказочно прекрасным🤗🌸✨
2
1
May 20
Девушка работающая на этой точке Екатерина очень помогла
Очень милая и добрая)
Помогла выбрать подарок и все подсказала
Спасибо ей большое:)
March 14, 2023
Маленький выбор в наличие.
Персонал делиться на 3 категории :
1) я с обеда и не трогайте меня
2) мы общаемся друг с другой и не мешай обсуждать посетителей
3)и лишь одна девушка и 10 человек персонала : вам помочь ? И рассказала про все бренды не настаивая и не навязывая какой то определенный продукт !!!
5
2
January 3, 2022
Отличный магазин, большой выбор, профессиональный и компетентный персонал! Спасибо большое девушкам Ираде и Анастасии, что помогли быстро выбрать подарок, нашли скидочную продукцию и красиво оформили ❤️❤️❤️ лучший сервис
3
1
April 18
18.04 была в магазине, невозможно ходить, спокойно смотреть продукты, охранник в прямом смысле бегает за тобой
2
1
October 3, 2021
Потрясающий магазин !
Вежливый персонал .
Прихожу в этот магазин к определённому продавцу - Светлане . Она солнышко ☀️ которое всегда поможет !
Большой ассортимент .
Удобное расположение .
Наличие парковки . Наличие фудкорта/ кинотеатра .
5
1
September 21, 2023
Хочу просто сказать спасибо прекрасной девушке консультанту в нише, за её рекомендации в выборе парфюмерии.
1
1
December 13, 2022
Такой большой магазин, в большом торговом центре, но персонал совершенно обучен. Поздоровались и считают, что на этом их функция работы закончилась. Выглядят не понятно, волосы растрёпанны, яркое накрашенные губы не спасают ситуацию, а только придают дешевизны. Приветливости «0». Расстроена походом в магазин. Ничего не купила.
4
1
January 7, 2022
Заходила 07.01 в 20:00 /можно посмотреть по камерам -это для руководства !!!!!!/-зал пустой,2 продавца стоят возле стойки и выбирают по всей видимости косметику для себя ….я стою и смотрю на них ,подойдут ,нет….и только после моих маханий ,вялотекуще подошла одна особа ко мне.я не придираюсь ,нО ,товарищи ,пустой магазин 1 охранник -узбек и 2 продавца!!!Я ,естественно,сделала замечание ,и попросила иногда осматривать своим взором зал!!!!!Желание купить отпало,попросила тестер на крем -нету ….капец …вообще ни одного ни на что !!!!!Судя по отзывам прошлых лет -их никогда там нет…по-видимому у продавцов все ….Никому не пожелаю идти и покупать здесь что-то
4
4
December 13, 2021
Отличный магазин , безумно приветливая и учтивая консультант Ольга! Помогла мне выбрать консилер, я осталась довольна. Побольше бы таких участливых сотрудников, как она! Спасибо :)
4
December 13, 2022
Хороший магазин, есть новинки и ассортимент отличается от других парфюмерных. Можно найти что- то ещё незнакомое
1
1
November 25, 2020
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики. Находится в отличном месте в ТЦ "Сити Молл". Удобный график работы. Вежливые продавцы. Есть как недорогие так и дорогие товары. Действуют скидки и акции.
3
1
January 23
Цен нет, продавцы вместо помощи болтают друг с другом и смотрят свысока
1
1
January 19, 2023
Самый любимый магазин. Всегда мало народа, зато все внимание приковано тебе. За 15 минут мне подбирают всю нужную косметику и делают это с лоском. Мне нравится!
2
1