Ile De Beaute
199 reviews
February 6
Дорогой , но хороший butic!!!
Рядом для меня , часто захожу !
Приветливый персонал !!!
Civenchi купила , была скидка с 9800 по 6000!!!
Мой сын мне посоветовал Givenchi parfum Rouge , флакон красного цвета и с пробника пшикали,шлейф древесно-цветочный , раскошный аромат ...
Но по скидке и по предложению Анны конс . брала с композицией тубероза с пачулями , хотя Анна, по ее словам, в составе не разбирается оссобо !!!
Брала с условием на обмен или возврат , как и полагается по закону с чеком и с целой упаковкой!!!
Но обмен или возврат не сделали , адмнистратор женщина сказала ,врядли ,положительный будет результат,
лучше не писать заявку !!!
Пусть , расширилась моя коллекция !
Про новый аромат сын :"мама ты пахнешь как новорожденный "!
Аромат чистоты , невинности , женственный ,
с нежным шлейфом ...
За красным приду еще , хотя в Л'этуале или
рив гоше тоже у меня золотая карта, как и у вас !
Консультант Анна ,!надеюсь, оригинал!!!
Не оставлю плохой отзыв и не занижу оценку !!!
March 27
Добрый вечер! Выражаю благодарность консультантам магазина на Маросейке. Это мой самый любимый магазин. На входе нас приветливо встречают как любимых и долгожданных гостей. Это очень приятно ) Особенно хочу выразить свою симпатию к консультантам Юлии и Борису. Я на протяжении многих лет посещаю этот магазин и всегда ухожу с покупками и прекрасным настроением) Ребята, спасибо. Вы лучшие! Очень внимательные, тактичные, любезные и конечно же знатоки своего дела! Желаю всем успехов и всяческих благ!
1
March 31
Магазин «Иль де Ботэ» на Моросейке – лучшее место для покупки качественной косметики и парфюмерии. Персонал вежливый и компетентный, ассортимент радует разнообразием, а приятные бонусы делают покупки еще более привлекательными. Рекомендую к посещению!
1
January 6
Очень нравится этот магазин.
Если нахожусь в этом районе обязательно захожу.
Ненавязчивые продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут.
При очередной покупкой меня заисали на бьити процедуру.
Перед новым городом сходила в этот магазин на уходовую процедуру и познакомилась с продукцией Rephase.
Представитель этой марки Юля(могу ошибаться с именем) все грамотно обьяснила и показала.
Выражаю большую благодарность и лучшие рекомендации !
December 27, 2024
Очень люблю этот магазин, прихожу с удовольствием к девочкам, которые всегда помогут с выбором, внимательно выслушают твои пожелания и предпочтения и сделают все в лучшем виде!!😁 Здесь хороший ассортимент продукции , даже есть то, чего в других магазинах нет! Очень удобная локация)! Рекомендую, обязательно посетите мегазин , без покупок не уйдете😁
1
1
April 26
Огромное спасибо Анатолию за прекрасную консультацию и помощь в выборе духов. Потрясающие знания ассортимента магазина, новинок. И главное искреннее желание помочь покупателю сделать выбор и уйти с покупкой и прекрасным впечатлением. Побольше бы таких сотрудников.
May 1
Добрый день!
Зашла в магазин "Иль де Ботэ" с мамой. Очень хотелось сделать ей приятное и подобрать для неё новый аромат.
Выражаю огромную благодарность персоналу, в особенности специалистам Эльвире и Вере за помощь в выборе!
В итоге приобрели парфюмерную воду Givenchy и для себя взяла консилер от этого же бренда.
Мама очень довольна!
Благодарю!!☀️
October 20, 2024
Прекрасный магазин. Удобное расположение, приветливые грамотные консультанты, хороший выбор продукции.
Особо хочется отметить и поблагодарить визажиста Юлию Ааль, с которой мы познакомились во время макияжа ко дню рождения, который Иль де Ботэ дарит клиентам в подарок. Юлия - замечательный специалист. Отмечать день рождения я отправилась с красивым макияжем и отличным нстроением! Вначале Юлия внимательно уточнила мои пожелания, далее в процессе мы вместе подбирали варианты и в итоге результат получился именно таким, какой я ожидала. Работать с Юлией было очень комфортно и приятно! Поэтому с удовольствием оставляю здесь отличный отзыв и рекомендую вам обращаться за макияжем к Юлии.
1
May 8
Выражаю благодарность визажистам магазина "Иль де Ботэ" на Маросейке. Очень нравятся уроки макияжа от визажистов Fly team. Анастасия не только консультирует по продуктам, но и учит техникам макияжа, подбирая именно те, которые подойдут именно Вам. Уроки индивидуальные, визажисты приятные и доброжелательные. После каждого урока уходишь с шикарным макияжем и новыми знаниями. Хотелось бы продолжения таких уроков в будущем.
2
January 25
Потрясающий визажист Анастасия!
Очень приятная и доброжелательная девушка. Качественно выполнила свою работу, все рассказала, показала. Вышла из магазина с шикарным макияжем и настроением!)
Спасибо ☺️
1
February 19
Магазин рядом с метро, головной в этой сети. Выбор товара большой, появились новые фирмы, качество которых порой вызывает вопросы. Минус ставлю, т.к. понравился товар на сайте магазина, самом магазине его не было и НИКТО из сотрудников не могли помочь оформить заказ на доставку. Подходили, комментировали многие, но помочь не смогли. Если купили товар на определенную сумму, то предлагают кабину красоты бесплатно. Хороший косметолог проведет Вам часовой сеанс ухода за кожей, не навязывая товар. Очень удобно)
December 9, 2024
По магазину нареканий нет: все чисто, выбор большой, но разочаровало однажды поведение охранника и консультантов: охранник за мной ходили как за воровкой, потому что я была скромно и недорого одета и с фиолетовыми волосами, а одна из консультантов, поняв, что я не собираюсь ничего сейчас покупать, очень раздражённо глядела на новых посетителей, которых могла бы обслужить вместо меня. Уважаемые сотрудники, девушки в спортивных шапках с яркими волосами могут зарабатывать в день столько сколько вы за месяц! А если вы работаете на одни проценты с продаж, и вас это не устраивает - найдите другую работу, но будьте добры к клиентам, делайте лица попроще!
6
December 12, 2024
Доброго дня современный магазин!
Была за компанию с подругой 08.12.24 .
Сразу огромный ЛАЙК за приключение по магазину,это сейчас по современному КВЕСТ! Кто придумал - очень здорово ,креативненько! Подруга посещает магазин на Китай городе достаточно часто , я реже, но сошлись в одном мнении ,что будем приходить еще чаще ! Ну очень комфортная атмосфера!!!
April 13
К сожалению сеть сильно стала меньше, магазин на Маросейке - любимый. Тут самый большой ассортимент, очень грамотные и щедрые на подарки консультанты. И, последнее время, ИДБ - самая выгодная сеть по части бонусов (ЗЯ и РГ изменили программу лояльности, все интересные начисления даются на очень короткий срок).
January 8
Чудесный, вежливый и отзывчивый персонал, с ассортиментом тоже все отлично. Это единственное место в Москве, где Dior Poison реально оказался в наличии, а не на словах - буквально спасли❤️ Спасибо! Буду заходить почаще)
December 27, 2024
Прекрасный магазин, компетентные приветливые сотрудники, выбирала аромат в подарок, особенная благодарность консультанту Анатолию, за безупречное обслуживание! Обязательно вернусь еще!
March 21
Сегодня была в кабине красоты , первый раз в жизни! Юля профессионал с большой буквы, золотые ручки ! Познакомила с брендом , и сделала процедуры просто великолепно ! Рекомендую 100%
А вообще в этом магазине самый отзывчивый и профессиональный коллектив , все большие умнички !!!
May 10
Консультант АНАТОЛИЙ -профессионал, при посещении этого магазина остались очень довольны общением с ним (ненавязчиво, спокойно, грамотно, со знанием дела всё нам объяснил, показал и рассказал)...Браво!!!
December 3, 2024
Отличный выбор товаров, доброжелательное отношение, прекрасные праздники и презентации товаров. В магазине заинтересованы в покупателях, можно выиграть посещение кабины красоты. Я так сегодня была у косметолога Юлии. Чудесные впечатления! Спасибо Юлечка отдельное!
1
December 19, 2024
Покупала продукцию в магазине иль де боте на Маросейке, 7.
Удивляет, что в таком большом магазине, с достаточно дорогой косметикой, не дают бесплатных пакетов при покупке, вроде бы мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление о магазине.
Также никогда консультанты не выдают пробники кремов. Постоянно один и тот же ответ - пробников нет.
Пользуясь пробником, если продукт понравился, можно купить полную версию, но консультантам это видимо не понятно.
Данный магазин посещать не советую, есть магазины косметики с более высоким уровнем клиентооринтированности и лояльности к клиентам!
1
April 22
Много лет покупала в Иль де ботэ. В связи с определенными событиями все товары, которые я приобретала, пропали из продажи на некоторое время. Теперь, когда они появились вновь, решила заказать. И что я вижу? Моего личного кабинета просто нет, карта 25% не действительна, служба поддержки заученными фразами отвечает про новую программу лояльности, мои вопросы просто игнорят. И знаете, вместо простого "извините, простите" и каких либо объяснений куда делся мой личный кабинет, я получаю в ответ "нам очень жаль, что новая программа лояльности доставила Вам негативные эмоции". Наверное сейчас так принято, не знаю, но реально противно после общения. Видимо, покупатели Иль де ботэ не нужны совсем. Очень жаль
January 11
11. 01 была в кабинете красоты у косметолога Юлии на процедуре по уходу за лицом премиальной маркой scens. всё очень понравилось, узнала много чего интересного по уходу, под конец решила купить сыворотку для увлажнения лица, кожа стала как у младенца, мягкая, спасибо большое!
May 6, 2024
Приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо консультантам Наталии и Екатерине за профессиональный подход и грамотную консультацию ! Начальству стоит ценить и поощрять таких сотрудников!
Ассортимент приятно удивил . Скидки и акции присутствуют, цены на многие позиции ниже , чем у конкурентов.
Расположение в историческом центре, что не может не радовать!
1
1
December 28, 2024
Очень навязчивый персонал. Хотела потестить несколько определенных ароматов, подошла девушка, предложила помощь и попробовать новинку, но я отказалась. После того она ходила за мной по пятам и стояла за спиной, мне было очень некомфортно. Как будто я пришла что-то воровать. Ушла от нее в другой конец магазина. Тут прицепились другая девушка, даже после того, как я отказалась от помощи, начала советовать ароматы, которые вообще не в моем вкусе. Я искренне не понимаю, зачем так навязчиво приставать, если клиент говорит, что помощь не нужна. Очень неприятно, проще ходить в то же ЗЯ, где такого нет
3
December 15, 2024
Консультант Наталья очень грамотно помогла подобрать макияж для губ. Неожиданно эффектно получилось, сама бы не справилась. Плюс дала подсказки для ухода. Спасибо большое!
November 3, 2024
Очень понравился магазин Иль-де боте в ТЦ Метрополис около м.Войковская, хочется отметить приветливость, ненавязчивость, а главное, профессионализм, продавца-консультанта Елены, я была 2.11.2024 в магазине с желанием приобрести духи по подарочной карте, Елена очень тактично помогла мне выбрать духи и дезодоранты, объяснила как правильно пользоваться кремом, спокойно посчитала стоимость моей покупки, рассказала про бонусы и скидки. В магазине прекрасная атмосфера, всё очень чисто, красиво, очень понятно расположена инфо о ценах и скидках. Спасибо за хорошее настроение, очень рада покупкам. Всем советую этот магазин, в котором покупатель чувствует себя комфортно!
May 8
Привезли с доставкой парфюм за 11 305 рублей в ужасной упаковке. На сайте производителя Juliette Has a gun матовая упаковка-книжка, а мне привезли отвратительную покоцанную не книжку и не матовую. Явно паленку? Прикрепляю фото. И аромат не соответствует. Вижу, ниже магазин всем отвечает, что продают только качестченный и оригинальный товар, так откуда в магазине продается подделка? А чтобы попытаться вернуть эту паленку- нужно пройти 10 кругов ада. Написать претензию и ждать, если магазин решит, что рак/подделка, то, возможно, вернут деньги, но на рассмотрентие уйдет 10 дней, а потом товар надо будет отправить почтой, а затем, после получения товара, магазин решит, возвращать деньги или нет.то есть, покупать в Иль де ботэ это купить паленку по цене оригинала и обрести себя на долгую муторную переписку и фин.затраты на отправку товара почтой. А, судя по ответам ниже, магазин не признает что торгует паленкой. Уважаеиый магазин, прошу забрать товар, не соответствующий характеристикам производителя, и вернуть мне деньги!
И да, фото, где жутко отвратиетельная упаковка крупным планом -это доставка из Иль дэ боте. Думаю, визуально понятно, какой "оригинальнй" парфюм мне доставили.
March 7
Покупала пудру Метеориты с доставкой. Пришла пудра б/у с грязной пуховкой, грязной крышечкой и самих шариков в два раза меньше, чем надо, есть в чем сравнить. На претензию ответ один, возврата или обмена нет. Больше не обращусь никогда! Стыд и позор для такой компании нет ни капли клиентоориентированности! Покупала на подарок и так попала, нет слов! Заказ 60260357
November 12, 2024
Иногда посещаю этот магазин, так как он рядом с метро, и выбор продукции на много больше. Но что всегда потрясает это, то, что на какую бы сумму не купил тебе предлагают платный пакет. Слушайте, премиум магазин, неужели в стоимости нет 10 рублей за пакет? На рынке за любую покупку кладут в пакет Стыдобища. Принципиально никогда не покупаю, доведите сервис до ума!
5
May 15
Средства для бороды сыну заказываю:) Нравится страниуы предложений, заказов, само оформлегие приятно глазу. Нареканий нет, все тут очень нравится:)
January 17
Один из самых любимых магазинов этой марки:) приятное месторасположение и отличный ассортимент товаров;)
February 2
Магазин Иль де Боте на Маросейке - Вера прекрасный консультант, деликатный и ненавязчивый подход. Очень довольна, спасибо! ❤️❤️❤️
1
December 26, 2024
Хамское, оооооочень долгое и не клиентоориентированное отношение кассиров. Игнорирование клиентов, стоящих в очереди. Стояла за одним человеком, освободилась одна касса, кассир заорал девушке, которая стояла за мной, подходить к ней, затем на другой кассе - пригласили человека, который только подошел. Это что за блат?! Потом. Хамоватый кассир, который не спросил у меня наличие дисконтной карты. Когда ей указали на ошибку, начала грубить. В конце просто ушла, даже не попрощавшись. Разочарована качеством ваших услуг.
1
1
February 14
Девушки превосходно знают свое дело, акции действуют даже если их до вашего прихода не было, выбор товаров лучше любых летуалей, и не воняет как там, кстати, что невероятно круто.
December 23, 2024
Пишу здесь, так как нет официального адреса интернет магазина. Заказ 60179459, доставка в г. Уфа. Самый отвратительный интернет магазин!!! Не смогли привезти товар в течении 9 дней (плановый срок доставки до 5 дней), транспортная компания, которую сами же и назначили просто потеряла товар, а магазин, когда вышли все плановые и неплановые сроки доставки вообще молчит!!! Наверно всегда прикарманивают оплату за товар, если покупатель не обратится! Не рекомендую!!!
1
February 16
Зашла в магазин, когда было свободное время, походить, повыбирать запахи, возможно, что-то купить. За 5 минут, что я была в магазине. Ко мне подошли 5 консультантов. Каждому я говорила, что хочу походить сама, без компании. Они кивали, отходили и тут же подходил следующий. Было очень некомфортно, и я ушла.
1
September 18, 2024
24.08. 2024 г , заходя в цент Дрим Хаус расположенный на Рублево - Успенском шоссе ( Барвиха) мое внимание привлекла акция 30% скидки в магазине Иль де Ботэ на всю парфюмерию . Хотя у меня от этого магазина есть 25% скидка, как постоянного клиента , которую мне дали сразу при первой покупке , теней для глаз . Когда я зашла я выбрала два крема , которыми пользуюсь многие годы , но покупаю их либо за границей , либо сейчас с связи с санкциями в магазине Риволли, потому качество всегда совпадало . В этот раз , ссылаясь на то, что у меня эти крема заканчиваются , плюс скидка и плюс рядом с домом , привело меня к решению купить необходимую мне продукцию в данном магазине . Я выбрала 2 ( два) постоянно используемых крема , которые со скидкой мне обошлись в 57.000 . Когда я уточняла цену , я позвонила в магазин Риволли , чтобы сверить цену . В Иль де Ботэ оказалась выше и я стала отказываться от покупки . Тогда продавец спросил меня какая там цена и якобы какими то балами , которых у меня нет , но они решили мне дать , цена мне была озвучена , как в магазине Риволли . Перед оплатой я уточнила хорошие ли сроки у кремов? Продавец сказала , что пойдет и посмотрит мне лучшие сроки , чем на маркировке . Я оплатила и ушла . Когда я на следующий день нанесла крем на лицо , крем как мыло не впитывался , а просто «гулял» по лицу , так и не впитавшись , пока я не сняла его салфеткой . Хотя это крем питательный и своим качеством и ценой всегда характеризовался , как комфортно впитывающийся , не оставляющий следов . Когда я пришла в магазин и донесла информацию администрации , что данный продукт не соответствует своему качеству , я попросила либо заменить на такой же , усомнившись в сроках , или способе хранения . Администратор сказала , что выяснят , обязательно разберутся и за пару дней мне ответят . Мне не отвечали больше недели
, пока я сама не набрала . Директор сказала , что они не отвечают , потому что у них нет как такого офиса , а есть просто поставщики и разбираться не кому . Но обещала , что проконтролирует процесс ответа . Когда я услышала , что нет официального директора и руководства , кроме поставщиков , я сказала , вернуть мне деньги . Администратор пообещала , что за два дня уладит этот вопрос и сама не понимает , почему мне никто не звонит . Хотя вопрос , а кто должен ? Через неделю не дождавшись опять ответа
я опять сама позвонила и мне сказали , что деньги возвращать мне никто не будет , крема тоже менять не будет, потому что у них поставщики официальные , а вернуть они из своего кармана не могут , потому что у них нет компании с офисом , чтобы кто этим мог заниматься . И вот возникает вопрос ? А как получается , что у такой сети , нет официального офиса и директора , который мог бы разрешать такие вопросы . А есть только директор магазина и «поставщики» . И задаешься тогда вопросом откуда приходят эти крема ? Откуда их доставляют . Когда мне в Иль де Ботэ сказали , что у Риволли и у них одни поставщики , администрация Риволли отвергла эту информацию и сказала , что у них принципиально разные поставщики, потому что для Риволли репутация клиентов важнее всего . И это правда . Свои 25 % в Риволли я заработала , прибавляя к каждой покупке , Никогда больше не зайду в магазин Иль де Ботэ и никому не порекомендуюю из своих знакомых . Компания , как пирамида мошенников , живет на подделках , используя оригинальную упаковку .
3
1
February 25
Очень разочарована, купила так называемый парфюм за 30-ку, AMOUAGE, и как оказалось - деньги на ветер, аромат совсем не держатся на теле даже одного часа. Распыляется как дешевый одеколон, еще и подтекает. У меня есть такие предположения, что сотрудники магазина упаковку вскрывают и перекладывают ароматы. Так как этот же аромат я наносила в другой сети, он на теле держался несколько суток.
Так что если будете покупать ароматы смотрите на упаковку, ее легко можно вскрыть и сделать подмену !
February 16
Отличный магазин.
Очень вежливый и радушный персонал.
Всё на высоте.
Рекомендую!
March 19
Ужасное обслуживание в магазине! Я пришла за конкретным товаром, а продавец- консультант навязывает то, что не надо. Продала товар по полной цене, а должна была списать сначала бонусы, а потом пробить товар. Даже не посмотрела сколько бонусов на карте😡
Главная задача впихнуть, навязать товар подороже и скорее продать!
July 20, 2024
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый персонал, котрый всё подскажет и расскажет о продукции. Качественный товар, удобное расположение магазина.
February 17, 2024
В свой день рожденья решила сделать себе подарок купить духи. Живу рядом с магазином на Смоленской. Консультант Наталья Новикова сделала для меня приятной мою покупку. Подобрала для меня три запаха из двух ленеек Франции. Я очень довольна. Получила подарки и хочу ещё приобрести себе аромат к 8 Марта. Советую вам, если хотитите профессиональную консультацию и хорошее настроение обращайтесь именно к Новиковой Наталье. Я утром сегодня ещё раз открыла свои духи и поняла, это был правильный выбор. Это именно то, что мне хотелось носить.
2
December 27, 2024
Посетила вчера магазин на Маросейке
Очень понравилось отношение персонала и качества обслуживание.Советую посетить данный магазин!
February 8
Чел с островком на голове, который работал 08.02.25 лучший консультант. Всё время плетётся за покупателем и осуждающе смотрит стоя в метре. Причем всегда встаёт в проходе, как будто специально.
1
2
May 10, 2024
Очень понравилась работа визажиста Анастасии. Прекрасный вкус, аккуратная работа. Учла все мои пожелания и рассказала много важной информации об уходе. Записалась на «Макияж ко дню рождения» 10.05.2024 на Маросейке. Спасибо магазину за такой прекрасный подарок!
1
October 13, 2024
Продавцы предлагают не качественный товар, исходя из моего запроса (подобрать средство для снятия СТОЙКОГО
макияжа) , на фоне этого продавец впарила мне Thalgo за 2000₽ гарантируя что моя стойкая помада точно снимется им. Это оказалось не правдой, деньги потрачены в трубу. Администратор с недовольным лицом приняла претензию сказав, что деньги обратно мне не вернут, но претензию она примет. Клиентоориентированность 0, не рекомендую данный магаз.
2
October 28, 2024
Приятный магазин. Заботливые продавцы. Очень большой ассортимент уходовой косметики и парфюмирии. Приятные бонусы . Рекомендую.
October 20, 2024
Была недавно в Иль де Боте на Маросейке. Люблю этот магазин, часто там бываю.
На днях зашла в очередной раз, и чуть не забыла зачем пришла. На входе стояла женщина и очень ГРОМКО приветствовала. "Добро пожаловать в Диор!" Ей только каравая в руках не хватало!
В догонку с большим потоком информацией обрушилась на меня.
Как-то стало не очень комфортно. Нравится, когда консультанты спокойно подходят и могут не особо навязывать свою помощь. Тогда и выбирать/покупать приятно.
2
November 16, 2024
Хотим сказать о лучшем консультанте - Борисе. Приезжаем в магазин, расположенный по адресу: м.Китай-город Иль-Де-Ботэ, ул. Маросейка, так как лучше, чем он никто не проконсультирует и не подберёт лучший парфюм. Пишут этот отзыв одновременно три человека. Обязательно прийдем еще!
1
December 28, 2022
Прекрасный магазин! Расположен в самом центре Москвы, в минуте ходьбы от метро, достаточно большой ассортимент, приветливый, квалифицированный персонал. Очень приятно, что при сложившейся ситуации с поставками, консультанты всегда предложат аналогичный товар другой, равноценной марки. Конечно, девочки не маги, но всё, что от них зависит, они стараются сделать, чтобы покупатель ушёл от них довольный и с покупкой. И раньше, и сейчас, это мой любимый магазин! Круглова Елена.
1
1