Ile De Beaute
100 reviews
May 26, 2023
Зашли с подружкой, стали рассматривать тестеры, решили открыть один из них и понюхать, но к нам сразу подбежал агрессивный охранник и сказала чтобы мы ничего не трогали. Естественно после такого пропало желание что либо покупать
1
1
January 31, 2022
Отличный магазин. Шикарный выбор и хорошая цена. Спасибо огромное консультантам, свою работу выполняют на отлично, благодаря им подобрала аромат, который искала очень долго.
2
3
November 10, 2022
Зашла в данный магазин ,покупателе нет,только скучающие продавцы,которые болтают друг с другом ,ценники не выставлены правильно или совсем отсутствуют,скидку в 50% кассир не видит и пробивает по полной стоимости.
Администратор Дмитрий даже не извиняется за нерадивость колллег,а начинает ещё и наезжать ,что сами должны разглядывать,что это ценник на другой товар.
5
2
November 18, 2022
Мне понравились профессиональные сотрудники, девушка помогла с выбором, оформила карту, дала много информации, видно не все равно на клиентов, буду ходить теперь сюда.
3
March 22, 2023
Давно не встречался с такии низким сервисом. Во-первых, никто из консультантов не подошел, хотя их было много - например двое девушек передо мной прямо обсуждали, как пользоваться какой-то внутренней системой. Зато подошел пожилой охранник с непроизносимыи именем, сказал, что тестер крема для лица нельзя наносить на лицо (!). А куда же его наносить? Далее охранник начал хамить на мой вопрос, какое право он имеет консультировать по крему? Я позвал администратора, который отказался представляться (на табличке имя Дмитрий), который послал писать жалобу на сайт иль де ботэ, а не в книгу жалоб. И это сеть красоты в 2023 году?!
8
2
March 26, 2023
Внимательный приветливый персонал девушек, большой выбор, хорошие скидки.
3
May 24, 2023
Девочки- консультанты просто супер) спасибо, помогли с выбором подарка🙏🏻
3
January 18
Хамство сотрудников
October 9, 2023
Большой выбор парфюмерии! Очень хороший магазин!
3
February 16, 2022
Если захотите посетить этот прекрасный магазин , надевайте парадный костюм , иначе на вас даже не взглянут! Первый раз в жизни просто столкнулась с тем что пришлось буквально догонять консультанта , было две попытки но так и не вышло пообщаться , пришлось уйти не купив все что интересовало . Кассир была весьма обходительной и вежливой , никаких претензий нет ! Работа же консультантов оставляет желать лучшего !
8
2
December 28, 2022
Заходила сегодня в этот магазин…. Персонал просто ужасный, отказали в поиске и отправили в другое место. Видела другие магазины этой сети, там все гораздо лучше.
4
3
October 11, 2024
Хороший магазин
1
January 7
Цены неадекватные, не соответствуют качеству продукции.
November 27, 2021
Единица директору и менеджеру магазина Sephora!? Отказали в данном магазине обменять люксовый парфюм, при том что в место одного собралась взять два аромата этой же фирмы! Приобретала товар с маленьким ребёнком, по -быстрому так бывает! и вернулась спустя час. Бюрократия и занудство.. Вы лишились не только 13 тысяч но и хорошего клиента. В ЦУМе такого бы не допустили..
4
6
September 27, 2021
Люблю этот магазин за отсутствие явной "слежки" со стороны охраны и консультантов, можно спокойно выбрать косметику и парфюмерию, но порой, когда нужна помощь консультанта, их не сыскать. По ассортименту вполне неплохой магазин, многое есть в наличии и со сроками годности всё в порядке.
3
2
December 28, 2022
Данный магазин не оправдал моих ожиданий. Персонал незаинтересованный. Нагрубили. Но пожелали удачи в поиске 👌
1
1
February 23, 2022
Магазин, в который захожу с удовольствием. Цены относительно не космические, хотя есть и космос, но есть и нормальные
3
1
October 8, 2021
В магазине хамское отношение к покупателям.
Женщина только вошла похожа на управляющую или что-то в этом роде чуть ли не в карман залезла просто потому,что я не «смогу себе здесь даже маску для лица купить»
У таких дам как она процветает эйджизм,хамство и нарушение прав покупателя.
3
1
August 28, 2023
Уходит Шанель, грустно. Персонал отличный
3
December 8, 2021
Очень высокий уровень обслуживания. Положили пробник очень классных мужских духов к покупкам. Цены правда могут вас покусать, но качество косметики и парфюма просто пушка)
3
2
June 10, 2021
Лучший персонал. Накрашенные мальчики - топ! Современный персонал, молодежный, смышленый! Спасибо магазину
3
2
May 29, 2021
Просьба руководству данного магазина обратить внимание на то, что магазин-общественное место, в него может зайти семья в полном составе, с ребенком и, мягко сказать, сильно удивиться, увидев молодого человека-работника магазина, накрашенного как девушка. Такой внешний вид обычно в другого типа заведениях.
5
17
January 27, 2024
Хороший магазин
3
March 11, 2021
Купила сыворотку форсаль которая просроченая.
Отдала 1600₽ за просрочку- супер)
Позвонила в горячую линию
Сказали что по техническим причинам не могут говорить со мной и положили трубку.
Все засохшее внутри) сказка))))
6
April 26, 2021
Продали просроченную продукцию: помаду, пудру KVD, консилер Becca, тон Marc Jacobs. Служба клиентского сервиса на запросы не отвечает, комментарии в соц сетях удаляют
4
2
June 15, 2021
Была в магазине вчера, около 20.00 - охрана стояла в зале и материлась, а персонал не делал по этому поводу НИЧЕГО. Это тот уровень сервиса, который Sephora предлагает клиентам? Наблюдаю такое именно в этом магазине уже не в первый раз, видимо, тут это норма.
4
1
August 6, 2020
Очень хорошие консультанты. Всегда отлично помогают с выбором. Если помощь не нужна, то не навязывают ничего.
4
2
November 15, 2019
Самый отвратительный персонал в таком вроде бы хорошем магазине. Прошу администрацию обратить внимание на охранника по имени Рустам(как он представился), который остановил меня с друзьями и бесцеремонно предъявлял нам обвинения в том, что кто-то из нас что-то взял. Причиной был сигнал рамки металлодетектора, все бы ничего, но всё то время пока мы стояли через эту рамку прошёл не один человек и каждый раз она пищала.
Один из друзей даже снял всё, что только можно и этого охраннику оказалось мало. Тем самым данный объект испортил настроение, потратил наше время и теперь нет никакого желания возвращаться именно в этот магазин.
12
1
December 29, 2021
Дарят подарки! Кажется покруче Летуаль, но и цены выше
3
2
December 28, 2021
Ужасный магазин с ужасной охраной . Больше никогда ! Хамство и плохое отношение к клиентам .
2
3
March 10, 2021
Продают туш, которая либо сухая, либо просроченная, либо подделка. Совсем обнаглели. Покупала туш Estee Lauder в Бельгии и знаю, какая она на самом деле.
5
1
September 11, 2021
Охранники тут ну очень не приятные, отбивается желание заходить в этот магазин, сразу хочется уйти. Ещё 2 раза было такое, что мне не размагничивали товар, не приятно.
3
1
December 24, 2019
Самый отвратительный магазин sephora в Москве. Отвратительное отношение персонала к покупателям, на мою просьбу помочь, никто даже с места не шелохнулся, весь персонал продолжал общаться между собой и заниматься своими делами; максимально безучастное и грубое отношения, не смотря на то, что они работают в сфере услуг. Консультант даже не знает ассортимент, представленный в их магазине: если вы хотите узнать, есть ли у них тот или иной товар, вам придется поискать его самим. Даже одной звезды этот магазин не заслуживает.
9
2
March 20, 2023
Мне понравилось 👍
2
February 19, 2022
Цена на кассе не соответствует цене на прилавке
3
1
September 8, 2021
Приставучие консультанты, в 19 часов уже не было бумажек для парфюмерии на полках.
3
August 3, 2019
Широкий ассортимент косметических средств отличного качества. Очень любезный персонал
4
5
December 11, 2020
Не дают кладут пробники за покупки. Совсем. Зато весь Авито напичкан объявлениями о продаже пробников.
7
3
February 28, 2020
Мне всегда помогают в выборе, вежливые девушки, не надоедали, на торопили, все супер!! Молодцы!!👏
3
2
May 23, 2019
Огромный выбор косметики, постоянные акции, классные знающие продавцы-консультанты.
4
4
June 18, 2021
Сегодня купила подводку
Она тупо засохшая)))
- 2к, спасибо
4
March 28, 2019
Самый отвратительный персонал во всей Сефоре - в тц Авеню!
После покупки не была уверена в цене, за которую заплатила, переспросила цену, собралось 5 дам, одна из которых «шепотом» с недовольным лицом сказала, взглянув на меня: «пи*дец»!
Срам и хамство в этом магазине, ездите лучше в тц МЕГА!!
На кассе ждала продавщицу 5 минут, никто даже и не соизволил подойти, пока не спросила охранника, все констультантки заняты своими делами, в куче стоят болтают.
12
7
July 1, 2021
Неплохой ассортимент продукции 😇
1
1
September 4, 2020
Большой выбор косметической продукции, бывают интересные акции
1
2
March 26, 2019
Хороший магазин! Очень понравился, включая ассортимент!
6
4
April 30, 2021
Продают просрочку!
3
1
November 30, 2020
Очень хороший персонал.
3
1
November 16, 2019
+ Хороший выбор товаров
- Хамское отношение охранников
7
October 4, 2019
Большой выбор косметики
3
December 28, 2018
атмосферный магазин))
9
4