Отличный магазин , особенно порадовал продавец Михаил , все подсказал по брендам и качеству , смог найти и быстро подобрать нужную запчасть. В отличии от продавца на улице Деловой
В последнее время пользуюсь услугами только этого продавца. На третий автомобиль з/части приобретаю в Иксоре. Чаще пользуюсь точкой на Октябрьской революции, 45. Персонал - молодые ребята, при этом качество оказываемых услуг по подбору запчастей на высоком уровне. При подборе з/частей предлагают конструктивные варианты решения вопроса, в том числе и по стоимости. Обслуживанием в целом доволен, оговорённые сроки поставок всегда соблюдались.
Неумение общаться с клиентом. Я сегодня первый раз посетил этот магазин и в будущем ни ногой. Больше 10 лет я у иксоры покупаю запчасти в разных магазинах и такого отношения я встретил первый раз.
2
Show business's response
М
Михаил
Level 4 Local Expert
May 23
Был в данном месте ,очень понравилось обслуживание . Покупал расходники на большое то , менеджер все грамотно подобрал и рассказал!буду обращаться еще
Пришел купить аккумулятор на шкоду рапид 2014 года.
Оба продавца меня начали убеждать что на моей машине 2 (!!!!!!) аккумулятора,главный из которых находится в багажнике!!!!!!!
Отправили в сервис к электрику,чтобы тот нашел главный аккумулятор именно там!!!!!!
Вот такие специалисты работают в этом магазине.
Ранее всегда там обслуживался...после этого для меня данного магазина нет.
скромный выбор если сравнивать как магазин, за вонючки в салон цены ломовые, полупустые полки, но как пункт выдачи пойдет... и этот вечный склероз ресепшионистов, ну никогда ... не перезванивают
Удивительное место и грамотный персонал . Главное по телефону выбрали и заказали деталь.
P.s. Про удивительное место-яндекс карты проводили ровно вокруг дома пока я не нашел вход😁
Консультанты полностью не компетентны, они не понимают что покупателя интересует конечный результат приобретение деталей для автомобиля
Вместо этого приходится выпытывать информацию будто клещами, словно какой-то следователь. Задаешь один вопрос, тебе отвечают на другой.
"формирования 6+6 рабочих дней", "зависит от поставщика". Но дело в том, что клиенту нужно провести обслуживание автомобиля/ремонт.
Конкретно в моей ситуации я ожидал товар более 14 дней, после чего мне сказали, что нужно перезаказать и подождать ещё 6 или более.
Дамы и господа, как вам уровень сервиса? Трижды подумайте, прежде чем обращаться в эту контору.
История позиции:
2021-04-29 09:38:19 КОРЗИНА
2021-04-29 09:38:34 В ЗАКАЗЕ(ЗАЯВКА ПОКУПАТЕЛЯ)
2021-04-30 06:59:18 В ЗАКАЗЕ(ЗАКАЗ ПОСТАВЩИКУ)
2021-04-30 09:32:16 ВЫКУПЛЕНО
2021-05-11 14:56:52 В ПУТИ
2021-05-12 08:58:33 НЕТ В НАЛИЧИИ
Что случилось с моим заказом, перепродажа или что-то ещё, никаких гарантий доставки.
Цены космос ! Они говорят,что у них на складе всё есть,но это далеко не так. Тогда за что просят такие деньги? Есть много магазинов которые и привезут быстрее и подешевле.
Хороший магазин, но иногда бывают збои в работе электроники. Пришёл а кто-то делал заказы через мою скидочную карту. Это очень не приятно. А так всем в советую.
Нормальный магазин, выбор по каталогам, привозят на заказ и из наличия. Что то дороже, что то дешевле. При заказе на сайте скидка от розничной цены. По срокам — как правило выдерживаются, а то и на день два раньше привозят.