Сдали машину в ваш автосервис . Алтуфьевское ш.27а с3. Нам обещали сделать двигатель за 2 недели. Павел сказал, что позвонит и скажет, что с двс. После это он пропал. Приезжали не сколько раз. В сервисе был дмитрий
Старший . Он вообще ни чего не знает, доступа ни куда у него нет. В итоге второй месяц одни обещания. То у вас нет запчастей. Привезли запчасти. Машину не делают. Каждый день сотрудник павел врет. То у него все сотрудники пропали. То военкомат сотрудников забрал. То полиция всех забрала. И самое главное обещает что 2 дня и машину сделают. Но по факту ни кто ни чего не делает.
Оплата только перевод на карту, что само по себе не законно. Заказ-наряд не оформляется. , что так же является нарушением.
Сломали зеркало, поцарапали машину.
Телефон владельца он не дает. Говорит общайтесь со мной.
Вчера приезжали в сервиз. Ни какие работы не делаются. Павел обещал, что сегодня субботу все сделают и машину отдадут. Но в 13:00 он позвонил и опять у него все сотрудники пропали. Снова сроки сдвигаются теперь до понедельника.
В понедельник приехали. Машина не готова. Причина:1. при разборе двигателя перерезали шланг отопительный. 2. Вырвали навесное оборудование. 3. Потеряли много деталей. К среде 19.10.22 с горем собрали двс. Сегодня 20.10.22 оказалось, что двс запустили без антифриза.
Итог плюсом сломан термостат и перекосило фланец.
С таким подходом к работе клиентов не будет.
Параллельно напишу заявление в налоговую , полицию, роспоребнадзор. На нарушения в данном автосервисе.
Мы выбрали основываясь на отзывах и рейтинге. В итоге отзывы не соответствуют действительности.
Значит напишем реальные отзывы.
Ни когда не отдавайте сюда машину.
Обслуживал Ленд Ровер здесь. Не реккомендую с ними связываться!!! Накрылась у меня на авто акпп, но доехал сам потихоньку, оставил машину у них так как знал этот сервис и облуживался у них примерно пол года, прихожу на следующий день, движок валяется рядом с машиной,оказывается чтобы коробку снять им понадобилось и движок вытащить,на самом деле его токо надо приспустить немножко, коробка разобрана до винтика, и всё это сделалось без моего согласования, я предложил контрактную поставить акпп, договорился обменять свою акпп с моей доплатой, на что мне Х Гараж ответил что они мне тогда мою не отдают, до сих пор не могу понять почему)) А потом и вовсе Генеральный сказал чтобы я собирал всё своё барахло и валил на все четыре стороны)). В такой без выходной ситуации пришлось согласиться на капиталкуАКПП... Когда всё сделали бросили висеть топлианые шланги их шрусом и шкивом перетёрло, Виноват конешно я)) В первый раз когда я их нашол мне тоже двигатель вытаскивали чтобы его обслужить, подразумевается стартир обслужить, генератор и турбину)) наконечники поменял рулевые через 2 недели один уже порвался и пыльник на приводе, в другом сервисе сказали что порвали при установке верней всего.
Про этот сервис можно писать бесконечно )) Но я думаю хватит и этого. Крайний у них всегда клиент только не они. Выводы делать вам, ехать сюда или нет. Сколько бы вы не переезжали я вам этот отзыв везде буду оставлять за ваше хамство и за ущерб нанесённый мне который вы так и не возместили.
Этот Х-Гараж находится на Дмитровском шоссе, 98 и в том составе, который представлен на фото давно не существует, т.к. превращён в Хамза-Гараж по имени гастарбайтера, который "правит бал" всеми и вся, несмотря на то, что является единственным автослесарем. Сменил три комплекта менеджеров и бесчисленное количество слесарей. Диагност никакой, да гайки крутить умеет, если он решит, что будет тебя обслуживать. То, что ты записался, договорился это все по-боку. А самое главное является скрытым вредителем, закладывает рядом с проводимыми работами течи, обрывы проводов, нарушение крепежа, срыв резьб и пр. Я два года не мог понять что с машиной, пока не вычислил этого "специалиста". Негодяй. Пока он там работает это Хамза-Гараж и обращаться туда не советую.
Land Rover sport 3.0 дизель , был недавно в этом сервисе , начал шуметь двигатель вбил в Яндексе ближайший и наткнулся на парней , приехав сюда сделали комплексную диагностику и выявили прогорел клапан , без поднятия рамы мне все поменяли , притёрли , если честно не ожидал , я так сам по себе не очень люблю оставлять отзывы нет времени, но здесь конечно ребята выручили низкий поклон спасибо!!!!
Обратился первый раз год назад, искал сервис рядом с домом. Авто простояло долго в гараже, ребята на техничке выехали в течении десяти минут, завели, перегнали, сделали качественно ТО и диагностику. Неделю назад посетил сервис в четвёртый раз, загремело внизу после поездки за город в снегопад, думал что-то серьёзное. Приняли без записи, оторвалась часть защиты, поставили всё на место, продиагностировали подвеску. Ииии…отказались от денег, еле всунул чаевые исполнителю. Хорошие мастера, отличное отношение к клиенту! Рекомендую и сам буду приезжать! Удачи в бизнесе!
По рекомендации друзей обратилась в этот сервис и осталась очень довольна! Вежливые мастера, всё доступно объяснили. Машину сделали в оговоренные сроки. Цены адекватные. Теперь буду обслуживаться только здесь. Рекомендую!
Контора неконора, привез ренж ровер на эвакуаторе на замену двигателя, договорились о цене, купил двигатель и как двигатель пришёл и нужно было ехать на ремонт , объявили цену в 3 раза дороже . Теперь решаю куда двигатель девать
Очень даже хороший Автосервис 👍👍👍👍Делают все качественно и надежно ! Даже другу по советовал этот сервис и он остался Довольным ! Сами приёмщики просто класс с пол слова понимают и решат все проблемы с поломками авто!!!!!👍👍👍👍👍всем советую
Обратился по поводу давления масла в Ситроен С5.
К сожалению не смогли найти причину, но предложили план поиска неисправности и быстро сделали диагностику. Подъезд к сервису плотно заставлен машинами и припарковаться это отдельная задача.
Замечательный автосервис, мастера очень грамотные, хорошие цены, ремонт в кратчайшие сроки, все показали объяснили дали рекомендации. Отличный сервис смело буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Отличный сервис! Грамотные мастера и квалифицированные работники, произвели диагностику подвески авто(мазда 6), заказали зап. части и в кратчайшие сроки устранили все неисправности. В зоне ожидания удобный диван и даже живой уголок! Когда все работы были завершены, опытный автомеханик Юрий, проконсультировал по всем дополнительным вопросам! Спасибо!
Обслуживаюсь здесь уже 3 месяца обслуживаю свой Jeep. Делал плановое ТО, замену шаровых опор, замену помпы системы охлаждения, ремонт стартера, замену опор двигателя и коробки передач. С ребятами удобно и комфортно общаться, даже фото процесса ремонта можно в WhatsApp попросить. Ну и надо сказать о их профессиональном энтузиазме. Пример - не работает подогрев обоих передних сидений. Официалы полную замену выставили - от 120 000 руб. Со специалистами XGarage мне удалось решить этот вопрос и общий бюджет оказался более, чем в 2 раза ниже. Спасибо сервису и рекомендую водителям, которым важно, чтобы сервис все делал "как для себя".
Класс у меня там знакомые работают я моту сказать очень профессионально работают просто словами не передать это надо видеть профи
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 1, 2020
Замечательный сервис и персонал , максимально грамотно подходят к своему делу , так же вполне доступная цена в сравнении с рынком , обслуживаюсь уже 2 й год , и всегда проблемные моменты решались максимально быстро и качественно . Авто Мерседес Глк 300 2011 года
Дело было несколько лет назад. У меня ВАЗ-21213 "Нива". На МКАДе сломалась вилка сцепления. Вызвал эвакуатор и доехали мы до этого автоцентра,он просто рядом с домом. Машину взяли в ремонт, сказали 3 дня ремонт будет. Пришёл,дали бумаги на оплату, где указано,что и какие работы проводились. Написано: снятие коробки передач, снятие карданов и цилиндра сцепления,и замена нескольких болтов и гаек, регулировка. Отдал 6500 рублей. По
факту коробка не снилась, ничего не снилось, кроме цилиндра сцепления. Поломанную вилку достали сбоку и также установили новую. Я потом у ребят поспрашивал о вариантах ремонта, сказали,что 1 час максимум. Содрали много и нечестно. Потом звонили и спрашивали,доволен-ли я ремонтом и посоветую-ли я их автоцентр своим друзьям,ну конечно же НЕТ!!! Всем удачи!!!
3
Show business's response
Никита
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
На МКАД топливный насос сдох. Нашёл этот сервис в навигаторе, позвонил. Посоветовали эвакуатор недорогой, когда приехал, сделали диагностику, быстро нашли причину, заказали запчасти и уже примерно через 2 часа машина была готова
Сервис понравился, комфортная зона ожидания с телевизором,чаем, зарядкой для телефона и ещё каким-то непонятным зверьком в клетке
Цены приемлемые, сделали даже скидку
Рекомендую!
Ребята молодцы,знают свое дело,обслуживаю у них уже второй год свою синенькую Mazda 3,как по плановому ТО, так и по серьезным ремонтам(подвеска,двигатель и т.д.),делал недавно у них диагностику т.к. трясло машину на 100км/ч,выяснили что нужно менять правый привод,предложили варианты запчастей как новых так и Б/У(но Б/У уже под мою ответственность естественно),цены на ремонт и ТО приемлемые,однозначно делать всё буду у них.
Особая благодарность мастеру-приемщику Куликову Андрею за оперативность,отзывчивость,помощь в поиске запчастей и рекомендации по обслуживанию.
Добрый день! Не часто пишу отзывы, Но сейчас очень хочется поделится своим мнение о месте! Уже на этапе сдачи авто, тебя встречают квалифицированные сотрудники и мастера своего дела, в моем случае менеджер-приёмник Андрей💪👍, все доходчиво объяснил и показал, что надо сделать. Таким людям не страшно доверить свое авто. Всё сделали быстро и чётко, без лишних доплат, а это важно! Икс- гараж отличное место, и я обязательно порекомендую его своим друзьям.
3
3
Критик чистого разума
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Очень хорошее отношение, обращался по поводу ТО, всё быстро и качественно сделали и дали рекомендации по поводу других недостатков
Приехал в данный сервис с проблемой которую не могли решить в нескольких других сервисах. Нашли проблему в течении часа и так же быстро ее устранили. Данный сервис приятно удивил меня ценником и скоростью работы всем рекомендую Владею honda accord
Всем доброго утра! Хочу пожаловаться на этот сервис! Взяли бмв х5 ремонтировать капитальный ремонт двигателя, отремонтировали, сдали машину, и тут началось... через пару дней привезли на эвакуаторе им обратно, таких делов наделали, что уже месяц не могут найти проблему, все запчасти поменяли, а толку ноль, машина уже месяц у них стоит и не каких движений, отказываются дать номер директора, машину предлагают забрать, а то что мы за ремонт отвалили почти 300000т.с это так называется должна быть благотворительность наша!!! Не советую этот сервис, бериге свои автомобили, и ващи средства!
Джетта 2014 года. Год ездил с горящим чеком. Два сервиса не могли найти причину. Здесь нашли за приемлемую цену. Оставлял машину на выходные. В отличие от других сервисов популярно объяснили причину, показали что и где заменили. Дали гарантию. Рекомендую.
Отличный сервис! Пользуюсь услугами давно. Два автомобиля : Прадо-120, и Хонда СРВ. Делают всё отлично, никаких нареканий! Цены адекватные! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Я был проездом в Москве и у меня заглохла машина пряо по середине третьего транспортного . Нашел по интернету телефон сервиса . Дело было около 22 часов . Позвонил , удивился , что ответили . Ребята приняли ночью машину в ремонт . На следующий день я уже поехал дальше . Все оперативно и качественно . Ребятам огромное спасибо за такое отношение .
Большое спасибо Сервису за оперативный и качественный ремонт моего Пафика, который намертво встал на дороге. Позвонил ,втечении часа организовали эвакуацию до сервиса ну а далее диагностика и затем ремонт. Вообщем рекомендую
Я поставил 5 звёзд, за то что ребята просто работают и профессионально подходят к своему делу! Есть конечно недочеты, но не ошибается тот, кто не работает!!! Так держать. Успехов и процветания.
Не советую! Обратился конкретно по замене масла акпп , за чем-то полезли в тормоза ,диагностика всего , в итоге 1.3₽ сверху . Зачем браться за то ,что не просили?Разводилы!
Электрик хороший,но сервис работает по принципу обобрать клиента! Принцип такой, договариваются на цену, разбирают машиуну и начинают добавлять работы, и соответственно цена меняется % на 50![не известно надо или нет] причем лезут туда куда не просили! Будьте внимательны с ними! С уважением Дмитрий.