Часто покапала тут суши и роллы на различные мероприятия. Но в последние 2 раза очень неприятно удивили. На десерт брала фруктовый ролл оба раза (во второй раз - 2 штуки), и оба раза мне его не положили! Проверить на месте не так-то просто, так как заказы большие (несколько сэтов и отдельных роллов), да и обычно не было такой ереси. В первый раз вопрос оперативно решили после моего звонка (фруктовый ролл довезли доставкой). Во второй раз после моего звонка сначала пообещали "разобраться", потом перезвонили и сообщили, что сегодня уже поздно (время было около 19:30) и они никак не сумеют мне ничем помочь, но завтра точно-точно позвонят и всё урегулируют. На следующий день мне конечно же никто не позвонил, при попытке дозвонится до них самостоятельно - абонент вне зоны действия сети (с другого телефона гудок проходил). Позвонила по номеру телефона, указанному на сайте этой едальни, объяснила ситуацию. Обещали связаться с каким-то начальством и мне перезвонить. Видимо, всё ещё пытаются дозвониться до начальства. Прошел почти месяц. Брать тут суши я конечно же больше никогда не буду.
Время ожидания на фуд-корте около 25-30 минут в обычный вечер, что очень долго. По факту пришлось ждать 50 минут, так как классические суши, которые я заказал, отдали какому-то другому человеку. В итоге пришлось самому вспомнить и подойти разбираться. Работники скрыть ошибку даже не попытались, а при мне начали выяснять кто «накосячил». Никаких извинений не последовало, кстати. В итоге спустя 7 минут (и в 55 минут в целом) заказ отдали. Когда попросил завернуть с собой десертные бананы, то девушка 10 минут не могла найти крышку от контейнера, что аж пришлось бежать в другой ларек или подсобку. Плюсом некоторых позиций попросту не было - например, классических суши из тунца, что очень сильно поражает. В суши-баре нет суши из тунца…
В итоге впечатления крайне негативные, посещать дважды не планирую.
Очень вкусные роллы, в меру большие, всегда свежая рыба и остальные ингредиенты, очень понравились сашими из лосося. С друзьями и мужем открыли для себя это место около полугода назад в тц Сити Молл, не раз посещали в самом тц заведение, но в последнее время там либо была очень большая очередь, либо время ожидания около 40 минут как раз из-за множества заказов. Также пробовали у них заказывать доставку - роллы ничуть не хуже, чем если брать на месте.
Плюсы: качество продуктов, разнообразное меню, цены приемлемые, доставка по вкусу как в ресторане, не мало рыбы
Минусы: очереди (мы были только в этой точке, как в остальных не знаю), долгое время ожидания